Förvandla din kundtjänst till ett ess i rockärmen

CloudTalks mjukvara för molnkommunikation, som rankades #1 för mittsegmentet 2022, finns här för att stötta dina globala ambitioner.

CloudTalk är enkelt skalbart, intuitivt och IT-godkänt

Bibehåll en lokal närvaro medan du jobbar på distans, med 160 + internationella nummer

Du behöver ingen utrustning, bara en internetuppkoppling

Kundorienterat
moln-telefon system

CloudTalks Cloud Communication-mjukvara är designad för att du ska kunna erbjuda exceptionell, kundorienterad service. När all data och alla funktioner är virtuella, kan dina anställda ringa och ta emot samtal från varsomhelst i världen med ett lokalt nummer.

Trots att CloudTalks molnsystem har många funktioner, är det inte svårt att använda. Du kan enkelt hantera systemet, lägga till nya medlemmar, skräddarsy din panel och utöka kapaciteten i din callcenter-mjukvara närshomhelst med några få klick.

Lyft ditt företags prestationer med
den bästa molnbaserade kommunikationsmjukvaran

Ring och ta emot samtal från din webbläsare eller med våra mobilappar,
oavsett var du är. CloudTalk

5 minuters installation liten bild

Snabb och enkel installation

CloudTalks molnbaserade kommunikationsmjukvara ersätter ditt utdaterade telefonsystem så att du enkelt kan anpassa dig. Allt som behövs för att komma igång är en internetuppkoppling och en webbläsare för att logga in. Väl inne kan du direkt börja ringa samtal och förbättra kundupplevelsen.

agenter illustration liten

Användarvänligt gränssnitt

CloudTalks gränssnitt är intuitivt och nästan inga tekniska färdigheter behövs. Företag behöver ingen särskild utbildning för sina anställda för att de ska lära sig systemet. Det räcker med att läsa en kort manual och när de ringt sitt första samtal, kommer agenterna veta hur det funkar.

kundsupport liten

Lägre driftkostnader

När du använder molnbaserad kommunikation från CloudTalk betalar du endast för vad du faktiskt använder, i månatliga avgifter som baseras på det medlemskap du valt. Du kan dessutom lägga till fler agenter utan extra kostnad.

Letar du efter ett nytt moln-telefon system?

Jag är helt ny

och har ingen erfarenhet av moln-telefon mjukvara

Varför CloudTalk?

Bygg bättre kundrelationer med smart callcenter-mjukvara

Bibehåll en lokal närvaro med ett internationellt nummer och kör ditt virtuella callcenter från varsomhelst i världen.

Integrationer

Koppla CloudTalk till de affärsverktyg du älskar

CloudTalk erbjuder integrationer med de mest populära CRM:en, helpdesks och verktyg som Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk m.fl. Få tillgång till din samtalsinformation i din CRM eller se dina kunders CRM-information i CloudTalk tack vare vår tvåvägs-synk lösning.

Data i realtid

Spåra och spara samtal automatiskt

Med avancerad callcenter-analys kan ditt team mäta och förbättra kommunikationen med kunderna. Med realtids-analyser kan du spåra hur dina agenter presterar i realtid.

Helt molnbaserat

Molnbaserad callcentermjukvara, redo för distansarbete

CloudTalk erbjuder integration med de flesta. Ring och ta emot samtal från din webbläsare eller i vår mobilapp, oavsett var du är. Till och med CloudTalk-teamet använder CloudTalk när de jobbar på distans.

Samtalskvalitet

Njut av kristallklara samtal

Ett enda 60-minuters avbrott kan kosta ett företag allt från tiotusentals till miljontals kronor. För att se till att du kommer i kontakt med dina intressenter utan problem, har vi etablerat ett starkt nätverk med telekompartners runt hela världen. Njut av högkvalitativa samtal med garanterad latens och minimalt med krångel.

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.

Do you provide discounts for new customers?

Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.