Förvandla din kundtjänst till ett ess i rockärmen

CloudTalks mjukvara för molnkommunikation, som rankades #1 för mittsegmentet 2022, finns här för att stötta dina globala ambitioner.

CloudTalk är enkelt skalbart, intuitivt och IT-godkänt

Bibehåll en lokal närvaro medan du jobbar på distans, med 160 + internationella nummer

Du behöver ingen utrustning, bara en internetuppkoppling

Kundorienterat
moln-telefon system

CloudTalks Cloud Communication-mjukvara är designad för att du ska kunna erbjuda exceptionell, kundorienterad service. När all data och alla funktioner är virtuella, kan dina anställda ringa och ta emot samtal från varsomhelst i världen med ett lokalt nummer.

Trots att CloudTalks molnsystem har många funktioner, är det inte svårt att använda. Du kan enkelt hantera systemet, lägga till nya medlemmar, skräddarsy din panel och utöka kapaciteten i din callcenter-mjukvara närshomhelst med några få klick.

Lyft ditt företags prestationer med
den bästa molnbaserade kommunikationsmjukvaran

Ring och ta emot samtal från din webbläsare eller med våra mobilappar,
oavsett var du är. CloudTalk

5 minuters installation liten bild

Snabb och enkel installation

CloudTalks molnbaserade kommunikationsmjukvara ersätter ditt utdaterade telefonsystem så att du enkelt kan anpassa dig. Allt som behövs för att komma igång är en internetuppkoppling och en webbläsare för att logga in. Väl inne kan du direkt börja ringa samtal och förbättra kundupplevelsen.

agenter illustration liten

Användarvänligt gränssnitt

CloudTalks gränssnitt är intuitivt och nästan inga tekniska färdigheter behövs. Företag behöver ingen särskild utbildning för sina anställda för att de ska lära sig systemet. Det räcker med att läsa en kort manual och när de ringt sitt första samtal, kommer agenterna veta hur det funkar.

kundsupport liten

Lägre driftkostnader

När du använder molnbaserad kommunikation från CloudTalk betalar du endast för vad du faktiskt använder, i månatliga avgifter som baseras på det medlemskap du valt. Du kan dessutom lägga till fler agenter utan extra kostnad.

Letar du efter ett nytt moln-telefon system?

Jag är helt ny

och har ingen erfarenhet av moln-telefon mjukvara

Varför CloudTalk?

Bygg bättre kundrelationer med smart callcenter-mjukvara

Bibehåll en lokal närvaro med ett internationellt nummer och kör ditt virtuella callcenter från varsomhelst i världen.

Integrationer

Koppla CloudTalk till de affärsverktyg du älskar

CloudTalk erbjuder integrationer med de mest populära CRM:en, helpdesks och verktyg som Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk m.fl. Få tillgång till din samtalsinformation i din CRM eller se dina kunders CRM-information i CloudTalk tack vare vår tvåvägs-synk lösning.

Data i realtid

Spåra och spara samtal automatiskt

Med avancerad callcenter-analys kan ditt team mäta och förbättra kommunikationen med kunderna. Med realtids-analyser kan du spåra hur dina agenter presterar i realtid.

Helt molnbaserat

Molnbaserad callcentermjukvara, redo för distansarbete

CloudTalk erbjuder integration med de flesta. Ring och ta emot samtal från din webbläsare eller i vår mobilapp, oavsett var du är. Till och med CloudTalk-teamet använder CloudTalk när de jobbar på distans.

Samtalskvalitet

Njut av kristallklara samtal

Ett enda 60-minuters avbrott kan kosta ett företag allt från tiotusentals till miljontals kronor. För att se till att du kommer i kontakt med dina intressenter utan problem, har vi etablerat ett starkt nätverk med telekompartners runt hela världen. Njut av högkvalitativa samtal med garanterad latens och minimalt med krångel.

Har du en fråga som du vill ha svar på?

Om du har några frågor om CloudTalk Coverage eller telefonnummer kan du kontakta oss på följande adress

Hur fungerar en gratis provperiod?

Skicka oss bara dina kontaktuppgifter, så får du tillgång till en kostnadsfri testversion av CloudTalk utan några förbehåll. Du kan börja ringa telefonsamtal med CloudTalk direkt.

Vad är era priser för utgående samtal?

Varje paket inkluderar ett standard lokalt eller avgiftsfritt nummer helt kostnadsfritt. Priserna för utgående samtal varierar, kontakta oss för mer information.

Vem är en användare?

Användarna arbetar för ditt företag och kommunicerar med dina befintliga och potentiella kunder. Du kan lägga till eller ta bort användare med några få klick när du vill. Som användare kan du tänka dig en agent, handledare, analytiker, administratör osv.

Kan jag ändra min prenumerationsplan när som helst?

Planer som faktureras årligen kan endast uppgraderas till en högre nivå (t.ex. Från Essential till Expert-planen). Det är inte möjligt att nedgradera till en lägre nivå på årlig fakturering.

Det är inte möjligt att nedgradera till en lägre nivå på årlig fakturering.

Absolut. CloudTalk kan användas på många olika sätt, oavsett om det gäller kundsupport, virtuellt telefonsystem eller aktivt kontaktcenter. Vår lösning är perfekt för företag som driver flera e-handelsföretag samtidigt och som behöver separat kundsupport för varje e-handel.

Hur är det med datasäkerheten?

Din datasäkerhet är vår högsta prioritet. CloudTalk använder datacenter från tredje part med certifieringar enligt industristandard (Tier III+ eller IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alla anläggningar har ett fysiskt skydd. Gränssnittet nås via en krypterad SSL-anslutning. Du kan läsa mer på vår sida om Säkerhet.

Erbjuder ni rabatter för nya kunder?

Ja, om du anmäler dig till CloudTalk för 12 månader i förväg får du mer än 30 % rabatt på paketpriset.