Convierte tu servicio de atención al cliente en una ventaja comercial

El software de comunicación en la nube de CloudTalk, calificado como nº 1 para el mercado medio en 2022, está aquí para ayudarte en tus ambiciones de crecimiento global.

CloudTalk es fácilmente escalable, intuitivo y aprobado por TI

Mantén presencia local mientras trabajas a distancia con más de 160números internacionales

No necesitas ningún equipo, solo una conexión a Internet

Orientado al cliente
sistema telefónico en la nube

El software de comunicación en la nube de CloudTalk está diseñado para ayudarte a proporcionar un servicio excepcional orientado al cliente. Al tener todos los datos y funciones de forma virtual, tus empleados pueden recibir y hacer llamadas desde cualquier parte del mundo con un número local.

Aunque el sistema telefónico en la nube de CloudTalk tiene muchas funciones, no es complicado de usar. Puedes gestionar fácilmente tu sistema, añadir nuevos miembros al equipo, personalizar tu panel y ampliar la capacidad de tu software de centro de llamadas en cualquier momento con unos pocos clics.

Impulsa los esfuerzos de tu empresa con
el mejor software de comunicación en la nube

Haz y recibe llamadas desde el navegador de tu ordenador de sobremesa o utilizando nuestras aplicaciones móviles,
no importa dónde estés. CloudTalk

Ilustración pequeña 5 minutos de preparación

Instalación sencilla y rápida

El software de comunicación en la nube de CloudTalk sustituye a tu anticuado sistema telefónico empresarial y te permite escalar con facilidad. Todo lo que necesitas para empezar es una conexión a Internet y un navegador web para conectarte. Una vez que estés dentro, puedes empezar inmediatamente a hacer llamadas telefónicas y mejorar la experiencia del cliente.

ilustración de los agentes pequeña

Interfaz fácil de usar

La interfaz de CloudTalk es intuitiva y casi no requiere competencias técnicas. Las empresas no necesitan una formación especial para que los empleados aprendan a trabajar en el sistema. Solo tienen que leer un breve manual y, una vez realizada la primera llamada, ya saben lo que tienen que hacer.

soporte al cliente pequeña

Menores costes operativos

Cuando utilizas la comunicación en la nube de CloudTalk, siempre pagas solo por lo que realmente utilizas en función de las cuotas mensuales basadas en tu membresía seleccionada. Además, puedes decidir añadir más agentes sin coste adicional.

¿Estás buscando un nuevo sistema telefónico en la nube?

Acabo de empezar

y no tengo experiencia con el software telefónico en la nube

¿Por qué CloudTalk?

Crea mejores relaciones con tus clientes a través de un software de centro de llamadas inteligente

Mantén una presencia local con un número de teléfono internacional y ejecuta tu centro de llamadas virtual desde cualquier parte del mundo.

Integraciones

Conecta CloudTalk con las herramientas empresariales que te gustan

CloudTalk ofrece integraciones nativas con los CRM más populares, atención al cliente y herramientas de negocios como Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk y more. Acccede a la información de la llamada en tu CRM o consulta la información de la llamada entrante en el CRM a través de CloudTalk con nuestras soluciones de sincronización en 2 pasos.

Datos en tiempo real

Sigue y graba las llamadas automáticamente

Al utilizar las analíticas avanzadas del centro de llamadas, tu equipo puede medir y mejorar la comunicación con los clientes. Con analíticas en tiempo real, puedes hacer un seguimiento en directo del rendimiento de tus agentes.

Totalmente basado en la nube

Software de centro de llamadas basado en la nube para trabajar a distancia

CloudTalk ofrece integraciones nativas con la mayoría de las llamadas entrantes y salientes desde tu navegador desde tu escritorio o utilizando aplicaciones móviles, sin importar dónde estés. Incluso el equipo de CloudTalk utiliza CloudTalk mientras trabajan a distancia.

Calidad de las llamadas

Disfruta de llamadas de sonido claro

Un solo corte de 60 minutos puede costar a cualquier negocio entre miles y millones de dólares. Para garantizar que puedes conectarte con tus interlocutores en todo el mundo sin ningún problema, hemos establecido una red sólida de colaboradores en telecomunciaciones global. Disfruta de llamadas de alta calidad con latencia garantizada y mínimas fluctuaciones.

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does the free trial work?

Simply send us your contact information, and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user, you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator, etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g., From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system, or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. The interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our page dedicated to Security.