Convierte tu servicio de atención al cliente en una ventaja comercial

El software de comunicación en la nube de CloudTalk, calificado como nº 1 para el mercado medio en 2022, está aquí para ayudarte en tus ambiciones de crecimiento global.

CloudTalk es fácilmente escalable, intuitivo y aprobado por TI

Mantén presencia local mientras trabajas a distancia con más de 160números internacionales

No necesitas ningún equipo, solo una conexión a Internet

Orientado al cliente
sistema telefónico en la nube

El software de comunicación en la nube de CloudTalk está diseñado para ayudarte a proporcionar un servicio excepcional orientado al cliente. Al tener todos los datos y funciones de forma virtual, tus empleados pueden recibir y hacer llamadas desde cualquier parte del mundo con un número local.

Aunque el sistema telefónico en la nube de CloudTalk tiene muchas funciones, no es complicado de usar. Puedes gestionar fácilmente tu sistema, añadir nuevos miembros al equipo, personalizar tu panel y ampliar la capacidad de tu software de centro de llamadas en cualquier momento con unos pocos clics.

Impulsa los esfuerzos de tu empresa con
el mejor software de comunicación en la nube

Haz y recibe llamadas desde el navegador de tu ordenador de sobremesa o utilizando nuestras aplicaciones móviles,
no importa dónde estés. CloudTalk

Ilustración pequeña 5 minutos de preparación

Instalación sencilla y rápida

El software de comunicación en la nube de CloudTalk sustituye a tu anticuado sistema telefónico empresarial y te permite escalar con facilidad. Todo lo que necesitas para empezar es una conexión a Internet y un navegador web para conectarte. Una vez que estés dentro, puedes empezar inmediatamente a hacer llamadas telefónicas y mejorar la experiencia del cliente.

ilustración de los agentes pequeña

Interfaz fácil de usar

La interfaz de CloudTalk es intuitiva y casi no requiere competencias técnicas. Las empresas no necesitan una formación especial para que los empleados aprendan a trabajar en el sistema. Solo tienen que leer un breve manual y, una vez realizada la primera llamada, ya saben lo que tienen que hacer.

soporte al cliente pequeña

Menores costes operativos

Cuando utilizas la comunicación en la nube de CloudTalk, siempre pagas solo por lo que realmente utilizas en función de las cuotas mensuales basadas en tu membresía seleccionada. Además, puedes decidir añadir más agentes sin coste adicional.

¿Estás buscando un nuevo sistema telefónico en la nube?

Acabo de empezar

y no tengo experiencia con el software telefónico en la nube

¿Por qué CloudTalk?

Crea mejores relaciones con tus clientes a través de un software de centro de llamadas inteligente

Mantén una presencia local con un número de teléfono internacional y ejecuta tu centro de llamadas virtual desde cualquier parte del mundo.

Integraciones

Conecta CloudTalk con las herramientas empresariales que te gustan

CloudTalk ofrece integraciones nativas con los CRM más populares, atención al cliente y herramientas de negocios como Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk y more. Acccede a la información de la llamada en tu CRM o consulta la información de la llamada entrante en el CRM a través de CloudTalk con nuestras soluciones de sincronización en 2 pasos.

Datos en tiempo real

Sigue y graba las llamadas automáticamente

Al utilizar las analíticas avanzadas del centro de llamadas, tu equipo puede medir y mejorar la comunicación con los clientes. Con analíticas en tiempo real, puedes hacer un seguimiento en directo del rendimiento de tus agentes.

Totalmente basado en la nube

Software de centro de llamadas basado en la nube para trabajar a distancia

CloudTalk ofrece integraciones nativas con la mayoría de las llamadas entrantes y salientes desde tu navegador desde tu escritorio o utilizando aplicaciones móviles, sin importar dónde estés. Incluso el equipo de CloudTalk utiliza CloudTalk mientras trabajan a distancia.

Calidad de las llamadas

Disfruta de llamadas de sonido claro

Un solo corte de 60 minutos puede costar a cualquier negocio entre miles y millones de dólares. Para garantizar que puedes conectarte con tus interlocutores en todo el mundo sin ningún problema, hemos establecido una red sólida de colaboradores en telecomunciaciones global. Disfruta de llamadas de alta calidad con latencia garantizada y mínimas fluctuaciones.

¿Tienes una pregunta que necesita respuesta?

Si tienes alguna pregunta sobre la cobertura de CloudTalk o los números de teléfono, ponte en contacto con nosotros en

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Solo tienes que enviarnos tus datos de contacto y te enviaremos acceso a una prueba gratuita de CloudTalk sin compromiso. Puedes empezar inmediatamente a hacer llamadas telefónicas con CloudTalk.

¿Cuáles son los precios de tus llamadas salientes?

Cada paquete incluye un número estándar local o gratuito. Los precios de las llamadas salientes varían, ponte en contacto con nosotros para obtener más detalles.

¿Quién es un usuario?

Los usuarios trabajan para tu empresa y se comunican con tus clientes actuales y potenciales. Puedes añadir o eliminar usuarios en unos pocos clics cuando lo necesites. Como usuario puedes imaginar a tu agente, supervisor, analista, administrador, etc.

¿Puedo cambiar mi plan de suscripción en cualquier momento?

Los planes facturados anualmente sólo pueden pasar a un plan de nivel superior (por ejemplo, de Essential a Expert). No es posible bajar de categoría en la facturación anual.

¿Puedo utilizar CloudTalk para más actividades?

Claro que sí. CloudTalk se puede utilizar de muchas maneras diferentes, ya sea en la atención al cliente, el centro de contacto, el sistema telefónico virtual o el centro de llamadas activo. Nuestra solución es perfecta para las empresas que operan varios comercios electrónicos al mismo tiempo y que necesitan una asistencia al cliente independiente para cada comercio electrónico.

¿Y la seguridad de los datos?

La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. CloudTalk utiliza centros de datos de terceros con certificaciones estándar del sector (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas las instalaciones incluyen protección física. Se accede a la interfaz a través de una conexión SSL encriptada. Puedes leer más en nuestra página dedicada a la Seguridad.