Verwandeln Sie Ihren Kundenservice in einen Geschäftsvorteil

Die Cloud-Kommunikationssoftware von CloudTalk, die 2022 als Nr. 1 für den Mittelstand eingestuft wurde, unterstützt Sie bei Ihren globalen Wachstumsambitionen.

CloudTalk ist problemlos skalierbar, intuitiv und IT-geprüft

Behalten Sie eine lokale Präsenz aufrecht, während Sie fernarbeiten und zwar mit 160+ internationalen Nummern

Keine Geräte erforderlich, nur eine Internetverbindung

Kundenorientiertes
Cloud-Telefonsystem

Die Cloud-Kommunikations-Software von CloudTalk wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, einen hervorragenden kundenorientierten Service zu bieten. Da alle Daten und Funktionen virtuell ausgeführt werden, können Ihre Mitarbeiter von überall auf der Welt mit einer lokalen Nummer Anrufe empfangen und tätigen.

Obwohl das Cloud-Telefonsystem von CloudTalk über eine Vielzahl von Funktionen verfügt, ist es nicht kompliziert zu bedienen. Sie können Ihr System einfach verwalten, neue Teammitglieder hinzufügen, Ihr Panel anpassen und die Kapazität Ihrer Callcenter-Software jederzeit mit wenigen Klicks erweitern.

Verstärken Sie die Bemühungen Ihres Unternehmens mit
der besten Cloud-Kommunikationssoftware

Tätigen und empfangen Sie Anrufe über Ihren Browser auf Ihrem Desktop oder über unsere mobilen Apps,
egal wo Sie sich befinden. CloudTalk

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Einfache und schnelle Installation

Die Cloud-Kommunikationssoftware von CloudTalk ersetzt Ihr veraltetes Geschäftstelefonsystem und ermöglicht Ihnen eine einfache Skalierung. Alles, was Sie brauchen, ist eine Internetverbindung und einen Webbrowser, um sich einzuloggen. Sobald Sie angemeldet sind, können Sie sofort mit dem Telefonieren beginnen und die Kundenzufriedenheit verbessern.

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Benutzerfreundliche Interface

Die Benutzeroberfläche von CloudTalk ist intuitiv und erfordert fast keine technischen Kenntnisse. Die Unternehmen brauchen keine speziellen Schulungen für ihre Mitarbeiter, um ihnen beizubringen, wie man mit dem System arbeitet. Sie brauchen nur ein kurzes Handbuch zu lesen, und sobald sie ihren ersten Anruf getätigt haben, wissen sie, was zu tun ist.

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Geringere Betriebskosten

Wenn Sie die Cloud-Kommunikation von CloudTalk nutzen, zahlen Sie immer nur für das, was Sie tatsächlich nutzen, und zwar auf der Grundlage monatlicher Gebühren, die auf Ihrer gewählten Mitgliedschaft basieren. Außerdem können Sie ohne zusätzliche Kosten weitere Agenten hinzufügen.

Sind Sie auf der Suche nach einem neuen Cloud-Telefonsystem?

Ich lege gerade los

und habe keine Erfahrung mit Cloud-Telefonsoftware

Warum CloudTalk?

Bauen Sie mit intelligenter Callcenter-Software bessere Kundenbeziehungen auf

Behalten Sie mit einer internationalen Telefonnummer eine lokale Präsenz aufrecht und leiten Sie Ihr virtuelles Callcenter aus jedem beliebigen Ort auf der Welt.

Integrationen

Verbinden Sie CloudTalk mit den Geschäftstools, die Sie lieben

CloudTalk bietet native Integrationen mit den beliebtesten CRMs, Helpdesks und Geschäftstools wie Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk und mehr. Greifen Sie in Ihrem CRM auf Telefonanrufdetails zu oder sehen Sie die CRM-Informationen des Anrufers auf CloudTalk und zwar mit unseren Zweiweg-Synchronisierungslösungen.

Echtzeit-Daten

Tracken und zeichnen Sie Anrufe automatisch auf

Mit fortgeschrittener Callcenter-Analytik kann Ihr Team die Kommunikation mit Kunden messen und verbessern. Dank der Echtzeit-Analytik können Sie die Leistung Ihrer Angestellten in Echtzeit tracken.

Vollständig cloudbasiert

Cloudbasierte Callcenter-Software bereit für die Fernarbeit

CloudTalk bietet native Integrationen mit den meisten Tools. Tätigen und erhalten Sie Anrufe von Ihrem Browser auf Ihrem Desktop aus oder mit unseren Mobilapps, egal wo Sie sind. Sogar das CloudTalk-Team nutzt CloudTalk für die Fernarbeit.

Anrufqualität

Genießen Sie kristallklare Anrufe

Schon ein 60-minütiger Ausfall kann Unternehmen zwischen Tausenden und Millionen von Dollar kosten. Um sicherzustellen, dass Sie sich weltweit ohne Probleme mit Ihren Interessenvertretern verbinden können, haben wir ein starkes Netzwerk aus Telco-Partnern auf der ganzen Welt aufgebaut. Genießen Sie qualitativ hochwertige Anrufe mit garantierten Latenzzeiten und minimalem Stottern.

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does the free trial work?

Simply send us your contact information, and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user, you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator, etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g., From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system, or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. The interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our page dedicated to Security.