Il software di comunicazione cloud di CloudTalk, classificato al primo posto per il mercato medio nel 2022, è qui per sostenere le tue ambizioni di crescita globale.
CloudTalk è facilmente scalabile, intuitivo e approvato dall’IT
Mantieni una presenza locale mentre lavori da remoto con più di 160 numeri internazionali
Non c’è bisogno di alcuna attrezzatura, solo una connessione internet
Il software Cloud Communication di CloudTalk è progettato per aiutarti a fornire un servizio eccezionale orientato al cliente. Avendo tutti i dati e le funzionalità gestite virtualmente, i tuoi dipendenti possono ricevere ed effettuare delle chiamate da qualsiasi parte del mondo con un numero locale.
Anche se il sistema telefonico cloud di CloudTalk ha un sacco di funzionalità, non è complicato da usare. Puoi gestire facilmente il tuo sistema, aggiungere dei nuovi membri del team, personalizzare il tuo dashboard ed espandere la capacità del tuo software di call center in qualsiasi momento con pochi clic.
Fai e ricevi delle chiamate dal tuo browser sul tuo desktop o utilizzando le nostre applicazioni mobili,
non importa dove ti trovi. CloudTalk
Il software di comunicazione cloud di CloudTalk sostituisce il tuo sistema telefonico aziendale obsoleto e ti permette di scalare con facilità. Tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare è una connessione a Internet e un browser web per accedere. Una volta che sei dentro, puoi iniziare immediatamente a telefonare e migliorare la customer experience.
L’interfaccia di CloudTalk è intuitiva e non richiede quasi nessuna abilità tecnica. Le aziende non hanno bisogno di una formazione speciale per i dipendenti per insegnare loro come lavorare nel sistema. Hanno solo bisogno di leggere un breve manuale e una volta completata la loro prima telefonata, sanno cosa fare.
Quando si utilizza la comunicazione cloud di CloudTalk, si paga sempre solo per ciò che si utilizza effettivamente sulla base di canoni mensili basati sull’abbonamento selezionato. Inoltre, puoi decidere di aggiungere altri agenti senza costi aggiuntivi.
e non ho esperienza con il software di telefonia cloud
e vorrei trovare una soluzione migliore
I clienti normalmente ci scelgono dopo aver utilizzato Aircall, RingCentral o Talkdesk.
Garantisci la presenza locale con un numero di telefono internazionale e utilizza il tuo call center virtuale ovunque del mondo.
CloudTalk offre integrazioni native con i più popolari CRM, Helpdesk e strumenti aziendali come Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk e altri. Accedi ai dettagli della chiamata dal tuo CRM o cerca le informazioni su chi chiama nel CRM CloudTalk per mezzo delle nostre soluzioni di sincronizzazione bidirezionale.
Il tuo team, grazie agli analytics delle statistiche avanzate sull’attività del call center, può migliorare la comunicazione con i clienti. Grazie agli analytics in tempo reale, puoi monitorare in diretta le prestazioni dei tuoi agenti.
Non importa dove ti trovi: CloudTalk offre integrazioni native con la maggior parte delle chiamate effettuate e ricevute dal tuo browser sul tuo desktop o utilizzando le nostre applicazioni mobili. Anche il team di CloudTalk usa CloudTalk mentre lavora da remoto.
Una sola interruzione di 60 minuti può costare alle aziende migliaia e anche milioni di dollari. Per assicurarti una facile connessione con i tuoi clienti in tutto il mondo, abbiamo creato un’importante rete di partner di telecomunicazioni. Approfitta delle chiamate di alta qualità con latenza garantita e jitter minimo.
Come funzionano le prove gratuite?
Inviateci semplicemente i vostri dati di contatto e vi faremo avere una prova gratuita e senza vincoli di CloudTalk. Potrete iniziare a chiamare immediatamente e usufruire di tutte le nostre funzionalità e integrazioni per due settimane all’insegna del divertimento.
Quali sono i prezzi per le chiamate in uscita?
Ogni pacchetto comprende un numero standard locale o gratuito. I prezzi delle chiamate in uscita variano. Contattateci per maggiori dettagli.
Chi è l’utente?
Gli utenti lavorano per la vostra azienda e comunicano con i vostri clienti attuali e potenziali. È possibile aggiungere o rimuovere utenti in qualsiasi momento e con pochi clic. Gli utenti sono agenti, supervisori, analisti, amministratori, ecc.
Quanto spesso posso cambiare il mio piano di fatturazione?
I piani con fatturazione annuale possono solo passare a un piano di livello superiore (ad esempio, da Essential a Expert). Non è possibile effettuare il downgrade con la fatturazione annuale.
In che altro modo posso utilizzare CloudTalk?
CloudTalk può essere utilizzato in molti modi diversi: per l’assistenza clienti, come contact center o semplicemente come sistema telefonico virtuale all-in-one. La nostra soluzione è perfetta anche per le aziende che gestiscono contemporaneamente diverse piattaforme di e-commerce, in quanto la possibilità di impostare canali di assistenza clienti separati può fare la differenza.
E per quanto riguarda la sicurezza dei dati?
La sicurezza dei tuoi dati è la nostra massima priorità. CloudTalk utilizza dei data center di terzi con certificazioni standard del settore (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Tutte le strutture includono anche una protezione fisica. Si può accedere all’interfaccia solamente attraverso una connessione SSL criptata. Per saperne di più, consultate la nostra pagina dedicata alla sicurezza.
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