Stai cercando un’alternativa a Grasshopper a misura di cliente?

Sei stanco di un sistema telefonico inaffidabile che mette in pericolo le tue relazioni con i clienti? Con il competitor di Grasshopper, unico nel suo genere, il software di CloudTalk non ti farà mai perdere una chiamata da parte di un cliente. Le nostre oltre 100 funzionalità avanzate, danno vita a un’esperienza senza problemi e di facile utilizzo.

4,000+ call center e sistemi telefonici basati su CloudTalk e molto altro ancora

CloudTalk vs. Grasshopper

Stai cercando servizi migliori di quelli di Grasshopper? Confronta Grasshopper con CloudTalk e scopri i vantaggi che offriamo.

	Cloudtalk	Grasshopper
Pricing	$25 - $40 per user/per month billed annually.	$29 - $89 per user/per month.
Integrations	35+	15+
Call Forwarding and Queues
International Numbers	Yes, in 160 countries.
Call Recording
IVR
Internal Calls
Click-to-Call Extension
Power Dialer

I dati di confronto si basano su un’analisi del 4° trimestre 2021.
Confronto tra il piano CloudTalk Essential e il piano Grasshopper Partner.

Funzionalità del Sistema Telefonico che non deludono mai

CloudTalk dispone di oltre 100 funzionalità ben sviluppate che portano i tuoi servizi
da un livello “sufficiente” al livello “esperienza unica” per i tuoi clienti.

Accodamento delle chiamate

Ordina le chiamate in base a delle regole predefinite e utilizza dei messaggi personalizzati. Dai la massima priorità ai clienti fedeli. Le loro chiamate salteranno la coda.

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Segreteria Telfonica

Non perdere mai più una chiamata. Crea dei saluti personalizzati o dei messaggi di gruppo. Puoi ascoltare la tua segreteria telefonica ovunque e in qualsiasi momento.

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Tag delle Chiamate

Assegna ad ogni chiamata un tag personalizzato. Questa etichettatura ti permetterà di ordinare le chiamate in categorie e di identificare rapidamente il tipo di chiamata.

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Richiamata

Se ci sono chiamate perse, CloudTalk può richiamare automaticamente i tuoi clienti.

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Esperienza sonora cristallina

I ritardi della voce, il jitter o le cadute delle chiamate possono essere fastidiosi. Non parliamo dell’impatto negativo sul tuo business. Abbiamo una soluzione. Se la qualità della chiamata scende sotto un certo livello, CloudTalk cambia automaticamente il percorso della chiamata in tempo reale.

Goditi un suono cristallino senza interruzioni. CloudTalk collabora con 9 centri dati in tutto il mondo per ottenere chiamate, velocità e affidabilità di prim’ordine.

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Gestione efficace del numero

Cambiare un numero di telefono è un processo fastidioso che può danneggiare il tuo business. Ti permettiamo di usare i tuoi numeri esistenti portandoli su CloudTalk.

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Numeri verdi

Usa un numero verde gratuito 0800 o un numero blu 0850.

Numeri internazionali

Ottieni dei numeri internazionali da oltre 160 paesi. Permetti ai tuoi clienti di chiamarti alle tariffe locali standard o gratuitamente.

Call masking

La funzionalità di Call Masking assicura che il tuo numero di telefono personale rimanga privato.

Usa le tue integrazioni preferite

CloudTalk offre possibilità di integrazione con i più diffusi e affidabili sistemi di e-commerce, help desk o CRM.

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Più vantaggi

Tre ragioni ulteriori per cui CloudTalk è un forte concorrente di Grasshopper.

Assistenza clienti affidabile

I clienti si aspettano delle risposte rapide e competenti dal supporto clienti. Il nostro team di professionisti entusiasti è sempre qui per fornirti qualsiasi informazione o consiglio.

Sistema da remoto facile da utilizzare

Con CloudTalk, puoi lavorare in modo affidabile da qualsiasi luogo tu voglia. Tutto ciò di cui hai bisogno è un computer portatile o un telefono cellulare.

Esperienza utente fluida

Il nostro software di chiamata è semplice ma efficace. È facile da utilizzare e ha tutte le funzionalità delle quali potresti avere bisogno.

Come funzionano le prove gratuite?

Inviateci semplicemente i vostri dati di contatto e vi faremo avere una prova gratuita e senza vincoli di CloudTalk. Potrete iniziare a chiamare immediatamente e usufruire di tutte le nostre funzionalità e integrazioni per due settimane all’insegna del divertimento.

Quali sono i prezzi per le chiamate in uscita?

Ogni pacchetto comprende un numero standard locale o gratuito. I prezzi delle chiamate in uscita variano. Contattateci per maggiori dettagli.

Chi è l’utente?

Gli utenti lavorano per la vostra azienda e comunicano con i vostri clienti attuali e potenziali. È possibile aggiungere o rimuovere utenti in qualsiasi momento e con pochi clic. Gli utenti sono agenti, supervisori, analisti, amministratori, ecc.

Quanto spesso posso cambiare il mio piano di fatturazione?

I piani con fatturazione annuale possono solo passare a un piano di livello superiore (ad esempio, da Essential a Expert). Non è possibile effettuare il downgrade con la fatturazione annuale.

In che altro modo posso utilizzare CloudTalk?

CloudTalk può essere utilizzato in molti modi diversi: per l’assistenza clienti, come contact center o semplicemente come sistema telefonico virtuale all-in-one. La nostra soluzione è perfetta anche per le aziende che gestiscono contemporaneamente diverse piattaforme di e-commerce, in quanto la possibilità di impostare canali di assistenza clienti separati può fare la differenza.

E per quanto riguarda la sicurezza dei dati?

La sicurezza dei tuoi dati è la nostra massima priorità. CloudTalk utilizza dei data center di terzi con certificazioni standard del settore (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Tutte le strutture includono anche una protezione fisica. Si può accedere all’interfaccia solamente attraverso una connessione SSL criptata. Per saperne di più, consultate la nostra pagina dedicata alla sicurezza.