Transformez votre service client en avantage commercial
Le logiciel de communication CloudTalk, classé n°1 pour le marché intermédiaire en 2022, est là pour soutenir vos ambitions de croissance mondiale.
CloudTalk est évolutif, intuitif et approuvé par l’informatique
Maintenez une présence locale tout en travaillant à distance avec + de 160 numéros internationaux
Aucun équipement nécessaire, juste une connexion internet
Orienté-client
système de téléphonie cloud
Le logiciel de Communication CloudTalk est conçu pour vous aider à fournir un service client exceptionnel. Grâce à l’exécution virtuelle de toutes les données et fonctionnalités, vos employés peuvent recevoir et passer des appels de partout dans le monde avec un numéro local.
Même si le système de téléphonie cloud de CloudTalk compte d’innombrables fonctionnalités, il n’est pas compliqué à utiliser. Vous pouvez facilement gérer votre système, ajouter de nouveaux membres d’équipe, personnaliser votre panneau et étendre la capacité de votre logiciel de centre d’appels à tout moment en quelques clics.
Boostez les efforts de votre entreprise avec
le meilleur logiciel de communication cloud
Passez et recevez des appels depuis votre navigateur de bureau ou en utilisant nos applis mobiles,
peu importe où vous vous situez. CloudTalk
Configuration en 5 minutes illustration miniature
Le logiciel de communication cloud de CloudTalk remplace votre système de téléphonie professionnel obsolète et vous permet d’évoluer facilement. Tout ce dont vous avez besoin pour démarrer est d’une connexion Internet et d’un navigateur Web pour vous connecter. Une fois connecté, vous pouvez immédiatement passer des appels téléphoniques et améliorer l’expérience client.
Interface conviviale
L’interface de CloudTalk est intuitive et ne demande quasiment aucune compétence technique. Les entreprises n’ont pas besoin de formation spéciale pour les employés pour leur apprendre à travailler dans le système. Ils doivent juste lire un manuel court et une fois leur premier appel terminé, il savent quoi faire.
Coûts opérationnels bas
Lorsque vous utilisez la communication cloud de CloudTalk, vous ne payez que ce que vous utilisez réellement sur une base de frais mensuels selon votre abonnement sélectionné. De plus, vous pouvez décider d’ajouter plus d’agents sans aucun frais supplémentaire.
Vous cherchez un nouveau système de téléphonie cloud ?
Je viens de démarrer
et je n’ai pas d’expérience avec les logiciels de téléphonie cloud
J’utilise un autre centre d’appels
et j’aimerais trouver une meilleure solution
Les clients basculent le plus souvent depuis Aircall, RingCentral ou Talkdesk.
Pourquoi CloudTalk ?
Bâtissez de meilleures relations clients avec un logiciel de centre d’appels intelligent
Maintenez une présence locale avec un numéro de téléphone international et gérez votre centre d’appels virtuel depuis n’importe où dans le monde.
Intégrations
Connectez CloudTalk à vos outils professionnels préférés.
CloudTalk propose des intégrations natives avec les outils CRM, Assistance et Business les plus populaires tels que Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk et bien d’autres. Accédez aux détails des appels téléphoniques dans votre CRM ou consultez les informations CRM des appelants dans CloudTalk avec nos solutions de synchronisation bidirectionnelles.
Données en temps réel
Suivez et enregistrez les appels automatiquement
En utilisant les statistiques avancées de centre d’appels, votre équipe peut évaluer et améliorer la communication avec les clients. Avec les statistiques en temps réel, vous pouvez suivre en direct les performances de vos agents.
Entièrement basé sur le cloud
Logiciel de centre d’appels basé sur le cloud prêt pour le Travail à distance
CloudTalk propose des intégrations natives avec la plupart des appels passés et reçus depuis votre navigateur sur votre ordinateur ou à l’aide de nos applications mobiles, où que vous soyez. Même les membres de l’équipe de CloudTalk utilisent CloudTalk lorsqu’ils travaillent à distance.
Qualité d’appel
Profitez d’appels clairs
Une seule panne de 60 minutes peut coûter aux entreprises des milliers, voire des millions de dollars. Pour vous assurer que vous vous connectez avec vos partenaires dans le monde entier sans aucun problème, nous avons établi un solide réseau de partenaires de télécommunications à travers le monde. Profitez d’appels de haute qualité avec une latence garantie et une très faible gigue.
Have a question you need answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at
How does the free trial work?
Simply send us your contact information, and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.
What are your outbound call prices?
Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.
Who is a user?
Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user, you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator, etc.
Can I change my subscription plan anytime?
Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g., From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade annual billing.
Can I use CloudTalk for more activities?
Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system, or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.
What about data safety?
The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. The interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our page dedicated to Security.
