Transformez votre service client en avantage commercial

Le logiciel de communication CloudTalk, classé n°1 pour le marché intermédiaire en 2022, est là pour soutenir vos ambitions de croissance mondiale.

CloudTalk est évolutif, intuitif et approuvé par l’informatique

Maintenez une présence locale tout en travaillant à distance avec + de 160 numéros internationaux

Aucun équipement nécessaire, juste une connexion internet

Orienté-client
système de téléphonie cloud

Le logiciel de Communication CloudTalk est conçu pour vous aider à fournir un service client exceptionnel. Grâce à l’exécution virtuelle de toutes les données et fonctionnalités, vos employés peuvent recevoir et passer des appels de partout dans le monde avec un numéro local.

Même si le système de téléphonie cloud de CloudTalk compte d’innombrables fonctionnalités, il n’est pas compliqué à utiliser. Vous pouvez facilement gérer votre système, ajouter de nouveaux membres d’équipe, personnaliser votre panneau et étendre la capacité de votre logiciel de centre d’appels à tout moment en quelques clics.

Boostez les efforts de votre entreprise avec
le meilleur logiciel de communication cloud

Passez et recevez des appels depuis votre navigateur de bureau ou en utilisant nos applis mobiles,
peu importe où vous vous situez. CloudTalk

Configuration en 5 minutes illustration miniature

Le logiciel de communication cloud de CloudTalk remplace votre système de téléphonie professionnel obsolète et vous permet d’évoluer facilement. Tout ce dont vous avez besoin pour démarrer est d’une connexion Internet et d’un navigateur Web pour vous connecter. Une fois connecté, vous pouvez immédiatement passer des appels téléphoniques et améliorer l’expérience client.

Interface conviviale

L’interface de CloudTalk est intuitive et ne demande quasiment aucune compétence technique. Les entreprises n’ont pas besoin de formation spéciale pour les employés pour leur apprendre à travailler dans le système. Ils doivent juste lire un manuel court et une fois leur premier appel terminé, il savent quoi faire.

Coûts opérationnels bas

Lorsque vous utilisez la communication cloud de CloudTalk, vous ne payez que ce que vous utilisez réellement sur une base de frais mensuels selon votre abonnement sélectionné. De plus, vous pouvez décider d’ajouter plus d’agents sans aucun frais supplémentaire.

Vous cherchez un nouveau système de téléphonie cloud ?

Je viens de démarrer

et je n’ai pas d’expérience avec les logiciels de téléphonie cloud

ESSAYEZ CLOUDTALK

J’utilise un autre centre d’appels

et j’aimerais trouver une meilleure solution

Les clients basculent le plus souvent depuis Aircall, RingCentral ou Talkdesk.

Pourquoi CloudTalk ?

Bâtissez de meilleures relations clients avec un logiciel de centre d’appels intelligent

Maintenez une présence locale avec un numéro de téléphone international et gérez votre centre d’appels virtuel depuis n’importe où dans le monde.

Intégrations

Connectez CloudTalk à vos outils professionnels préférés.

CloudTalk propose des intégrations natives avec les outils CRM, Assistance et Business les plus populaires tels que Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk et bien d’autres. Accédez aux détails des appels téléphoniques dans votre CRM ou consultez les informations CRM des appelants dans CloudTalk avec nos solutions de synchronisation bidirectionnelles.

VOIR TOUTES LES INTÉGRATIONS

Données en temps réel

Suivez et enregistrez les appels automatiquement

En utilisant les statistiques avancées de centre d’appels, votre équipe peut évaluer et améliorer la communication avec les clients. Avec les statistiques en temps réel, vous pouvez suivre en direct les performances de vos agents.

Entièrement basé sur le cloud

Logiciel de centre d’appels basé sur le cloud prêt pour le Travail à distance

CloudTalk propose des intégrations natives avec la plupart des appels passés et reçus depuis votre navigateur sur votre ordinateur ou à l’aide de nos applications mobiles, où que vous soyez. Même les membres de l’équipe de CloudTalk utilisent CloudTalk lorsqu’ils travaillent à distance.

Qualité d’appel

Profitez d’appels clairs

Une seule panne de 60 minutes peut coûter aux entreprises des milliers, voire des millions de dollars. Pour vous assurer que vous vous connectez avec vos partenaires dans le monde entier sans aucun problème, nous avons établi un solide réseau de partenaires de télécommunications à travers le monde. Profitez d’appels de haute qualité avec une latence garantie et une très faible gigue.

START CALLING FOR FREE

How do free trials work?

Simply send us your contact information and we’ll get you set up with a free, no-strings-attached CloudTalk trial. You can start dialing immediately and enjoy our full range of features and integrations for two fun-filled weeks.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary. Please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential customers. You can add or remove users at any time and in just a few clicks. Users are agents, supervisors, analysts, administrators, etc.

How often can I change my billing plan?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

How else can I use CloudTalk?

CloudTalk can be used in many different ways: for customer support, as a contact center, or simply as an all-in-one virtual phone system. Our solution is also perfect for companies operating different e-commerce platforms at the same time, as the ability to set up separate customer support channels can make all the difference.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our dedicated security page.