Cauți o alternativă pentru Ringover cu
un portofoliu generos de funcții?
Planurile CloudTalk cu peste 50 de instrumente avansate permit ca afacerea ta să fie coordonată în totalitate de la distanță. Îți poți gestiona și monitoriza în mod liber apelurile, de oriunde în lume, de pe orice dispozitiv.
No need for sharing credit card information before purchase.
2500+ call center-uri și sisteme de telefonie alimentate de CloudTalk și continuăm
Compară CloudTalk vs Ringover
Compară Ringover cu CloudTalk și vezi avantajele pe care le oferim.
Cloudtalk |
Ringover |
|
---|---|---|
Price (user / per month) | 25€ - 40€ | 24€ - 49€ |
Price (10 users/ per month) | 250€ - 400€ | 240€ - 490€ |
Price (50 users / per month) | 1 250€ - 2 000€ | 1 200€ - 2 450€ |
Reliability | 9 globally distributed data centers | data centers only in France |
High-Quality Calls |
|
|
Call Queues |
|
Yes, in Power and Enterprise plan, not in a Smart plan |
Open API |
|
|
Call Center Statistics |
|
|
Call Recording |
|
|
Voicemail |
|
|
Comment on Calls |
|
|
IVR |
|
|
Smart Call Routing |
|
|
Porting an Existing Number |
|
|
International Numbers | 140+ countries | 65 countries |
Productivity Features (call tagging, after-call work etc.) |
|
|
Mobile phone numbers | any plan | from Power plan only |
Desktop Apps (Mac, Windows, Linux) |
|
|
Click-to-Call Extension |
|
|
Skill-based Routing |
|
|
Automated Callback |
|
|
Power Dialer |
|
|
Call Masking |
|
|
VIP Queues |
|
|
Dedicated Onboarding & Support Manager |
|
|
Datele comparative se bazează pe o analiză din trimestrul 4, 2021.
Comparație între CloudTalk Esențial și abonamentul RingOver Premium plătit anual.
Prezentare clară a contactelor
Cu CloudTalk, contactele tale vor fi mereu bine organizate.
Oferi cea mai eficientă și personalizată experiență posibilă pentru clienți.
Fișă de client în timp real
În timpul apelului telefonic, agenții pot găsi imediat, în același loc, istoricul de interacțiuni, comenzi, discuții sau note despre client.
Istoricul contactelor
Istoricul interacțiunilor afișează automat apelurile, comenzile, discuțiile sau notele anterioare, așa că agenții nu trebuie să le caute în mai multe sisteme.
Contacte partajate
Îți aduni toate contactele într-o listă unică. Integrările te vor ajuta să imporți contacte din mai multe surse în CloudTalk.
Cel mai bun soft pentru call center
Pe baza a 400+ recenzii pentru CloudTalk de pe 6 piețe și platforme de soft independente
Puterea automatizării
Elimini sarcinile repetitive prin automatizarea proceselor de lucru.
Te concentrezi pe interacțiunile importante cu clienții și ne lași pe noi să ne ocupăm de restul.
Integrări preferate
CloudTalk îți oferă oportunitatea de integrare cu cele mai populare și fiabile sisteme de comerț electronic, de asistență tehnică sau CRM.
Calitate perfectă a apelurilor
Te bucuri de un sunet foarte clar. Nu mai ai apeluri pierdute sau de alte erori de sistem. În cazul în care calitatea unui apel scade sub un anumit nivel, CloudTalk modifică automat ruta lui în timp real.
În plus, îți iei adio de la întreruperi. Latența medie măsurată la CloudTalk pe o perioadă de 35 de zile, începând cu decembrie 2020, a fost de 23 de ms.
Mai multe avantaje
Iată trei motive suplimentare pentru a alege CloudTalk.
Servicii personalizate pentru clienți
Nu sunt multe lucruri care să-i deranjeze mai mult pe clienți decât faptul că trebuie să se repete. Cu instrumentul Agent preferat, poți stabili un agent pentru fiecare client, astfel încât apelurile să fie întotdeauna direcționate către persoana potrivită.
Numere de telefon internaționale
Folosești funcția numere internaționale de la CloudTalk. Câștigi încrederea clienților tăi prin achiziționarea de numere de telefon locale din peste 160 țări. Oferi servicii la tarife standard sau gratuite.
Configurare rapidă
Configurarea CloudTalk durează mai puțin de 5 minute. Sistemul nostru este transparent și intuitiv. Poți consulta totul pe site-ul nostru.
Ai întrebări?
Dacă ai întrebări referitoare la Acoperirea CloudTalk sau la numerele de telefon, contactează-ne la