Integrácia telefónneho systému Stripe

Integrácia Stripe
pre call centrum

Poskytnite svojim finančným tímom a tímom podpory kontext, ktorý potrebujú, pomocou integrácie Stripe VoIP od spoločnosti CloudTalk. Importujte údaje o zákazníkoch zo služby Stripe do služby CloudTalk, aby ste mohli personalizovať konverzácie, posielať metadáta hovorov späť do služby Stripe a mať prehľad o fakturačných údajoch – bez prepínania kariet. Táto integrácia sa čoskoro spustí spolu s ďalšími zaujímavými integráciami. Zostaňte naladení!

Vyrobené

CloudTalk

Kategória

Obohatenie fakturácie

Integrácia CRM

Použite na

Podpora predplatného

Kontakt Sync

Kontext fakturácie

Personalizácia hovorov

Používatelia

Finančné tímy

Podporní agenti

Príjmové operácie

Skúsenosti zákazníkov

Dôveryhodné pre tisíce ľudí

1,400 Recenzie na G2

1200

Spoločnosti na celom svete

82%

Zvýšenie počtu hovorov

23%

Menej zmeškaných hovorov

1326€

Ušetriť za rok

Prečo integrovať službu Stripe so službou CloudTalk?

Zjednodušte svoje operácie so zákazníkmi pomocou integrácie telefónneho systému Stripe od spoločnosti CloudTalk. Okamžite importujte kontaktné údaje – napríklad mená, e-maily a telefónne čísla – aby sa vaše tímy podpory a financií mohli spojiť so správnou osobou v správnom čase.

Vďaka fakturačným údajom a informáciám o predplatnom viditeľným v službe CloudTalk umožňuje integrácia telefonovania so spoločnosťou Stripe inteligentnejšie a personalizovanejšie konverzácie. CloudTalk tiež posúva metadáta hovorov späť do Stripe, čím udržiava vaše tímy v súlade bez nutnosti prepínania platforiem.

Čo je Stripe?

Stripe je globálna platobná platforma vytvorená na správu online transakcií, fakturácie a predplatného. Jej flexibilné rozhrania API pomáhajú podnikom prijímať platby, sledovať príjmy a zjednocovať finančné operácie.

Kontakt na predaj

Čo hovoria naši zákazníci svetovej triedy?

Orientácia na zákazníka je základným pilierom všetkého, čo robíme. Či už pomáhate svojim klientom, alebo sa snažíte uzavrieť obchod, pomáhame vám zabezpečiť všetky nástroje a podporu, ktoré potrebujete na dosiahnutie úspechu. Ale neberte si ju od nás. Tu je to, čo hovoria spokojní zákazníci spoločnosti CloudTalk!

1,400 Recenzie na G2

Kontaktujte sales

Milujem inteligentný dialer, pretože odstraňuje prokrastináciu z času na rozvoj podnikania prostredníctvom studených hovorov. Nedávno som vyskúšal aj AI poznámkovač a zakúpim si ho, pretože odstraňuje potrebu písať poznámky ručne. Bol tiež veľmi presný!

Čítajte viac

Craig H.
Spoluzakladateľ

Potrebovali sme linky pre našu firmu s veľkou naliehavosťou a tím to vyriešil za nás len za jeden pracovný deň. Všetko bolo okamžite integrované a nastavené, pripravené na to, aby náš tím mohol okamžite poskytovať podporu.

Čítajte viac

Carlotta B.
Projektový manažér

Jednoduché používanie. Páči sa mi, že podpora mi rýchlo a jasne pomohla pochopiť zložitejšie mechanizmy. Integrácia prostredníctvom API s našou aplikáciou inhousing umožnila aj automatizáciu, napríklad SMS pripomenutia.

Čítajte viac

Daniel S.
Špecialista podpory zákazníkov

Je jednoduchý na používanie, má prehľadné rozhranie a ponúka veľa možností na používanie čísel z mnohých častí sveta. Je to tiež skvelý nástroj, ktorý môžete použiť na otvorenie účtov na platformách na zasielanie správ, ako sú WhatsApp a Telegram.

Čítajte viac

Ivan M.
Špecialista na príjmový systém

Informačný panel a štruktúra hlásení je bezchybná, pretože podporuje aj hlásenia podľa kampaní. ID volajúceho môžeme priradiť k ISDR, čo uľahčuje ich použitie vždy, keď je to potrebné v reálnom čase…

Čítajte viac

Arun S
Senior manažér

Pre nás je hlavnou výhodou používania služby CloudTalk ukladanie kontaktov. Sme firma, na ktorú sa obracajú tisíce ľudí, takže vidieť, kto volá, ešte pred prijatím hovoru, je veľkým prínosom. Má tiež podrobnú analytiku na sledovanie.

Čítajte viac

Joe P.
Account Manager

Výhody integrácie telefónu Stripe

Importovanie zákazníkov spoločnosti Stripe na proaktívne oslovovanie

Importovať zákazníkov služby Stripe do služby CloudTalk so základnými kontaktnými údajmi, ako je meno, telefón, e-mail a stav predplatného. Vytvárajte zoznamy kampaní, sledujte problémy s fakturáciou a proaktívne zvyšujte predaj na základe údajov o účte Stripe v reálnom čase.

Aktualizujte kontakty pomocou synchronizácie založenej na webhooku

Na automatickú synchronizáciu aktualizovaných mien a telefónnych čísel do služby CloudTalk použite systém webhook spoločnosti Stripe. Záznamy o kontaktoch tak zostanú čerstvé a presné – čo umožní konzistentnú a kompatibilnú komunikáciu v rámci tímov fakturácie a podpory.

Exportovanie metadát hovorov a SMS do služby Stripe

Presúvajte metadáta hovorov a SMS správ CloudTalk priamo do záznamov o zákazníkoch spoločnosti Stripe, aby ste získali centralizovaný prehľad o zapojení. Hoci je to obmedzené na 50 kľúčov, poskytuje to tímom podpory a finančným tímom popri transakčných údajoch dôležitý komunikačný kontext.

Obohatenie profilov kontaktov o údaje o predplatnom a faktúrach

Zobrazenie plánov predplatného Stripe, zostatkov zákazníkov a histórie faktúr v aplikácii CloudTalk na podporu inteligentnejších konverzácií. Agenti získajú úplný obraz v reálnom čase, čo im pomôže rýchlejšie riešiť problémy a poskytovať vysoko personalizované služby.

Prehľad integrácie Stripe a CloudTalk

Stránka poháňaná umelou inteligenciou

Inteligentnejšie hovory s konverzačnou inteligenciou

Odstráňte zo svojich operácií dohady a opakovanie, ktoré vyvoláva hnev, pomocou automatického nahrávania a prepisovania hovorov. Získajte prehľad o všetkých svojich hovoroch pomocou extrakcie tém a analýzy sentimentu a školte agentov pomocou použiteľných poznatkov.

Preskúmajte umelú inteligenciu

Nekonečne škálovateľné

Okamžitý vstup na 160+ medzinárodné trhy

Prejdite na globálnu úroveň a rozšírte dosah svojej spoločnosti vďaka jednej z najväčších ponúk medzinárodných, miestnych a bezplatných čísel, ktoré sú dnes na trhu k dispozícii. Rozšírte svoje riešenie call centra spolu so svojimi stratégiami a zaistite si úspech na dlhé roky.

Preskúmajte čísla

Zameranie na zákazníka

Predaj, podpora, spokojnosť zákazníkov a úspech

Postavte ľudí do centra všetkého, čo robíte, pomocou funkcií call centra navrhnutých tak, aby sa úspech zákazníkov stal vašou najväčšou konkurenčnou výhodou. Znížte čas čakania o <80 % a zvýšte úspešnosť odchádzajúcich hovorov o <250 % jednoduchým spôsobom.

Preskúmajte funkcie

Zistite, prečo nás naši zákazníci milujú

Zistite, ako spoločnosť Swille znížila počet lístkov na podporu o 50 %
Prečítajte si príbeh

CloudTalk umožnil nášmu tímu CRM prejsť od hasenia technických problémov k strategickým zlepšeniam. Teraz sa hlásenia týkajú konfigurácií, nie prerušených hovorov alebo problémov s pripojením.

Mariana R.

Produktový manažér

Prečítajte si, ako spoločnosť Dentakay zvýšila objem hovorov 2,5×
Prečítajte si príbeh

Výkonný dialer zmenil pravidlá hry pri riadení objemu našich hovorov. Odkedy sme túto funkciu zaviedli, približne 90 % našich agentov ju používa na automatizáciu vytáčania, čím šetrí čas. Power dialer uľahčuje obsluhu nových aj starých potenciálnych zákazníkov. Bol kľúčový pre náš rast – objem našich hovorov zaznamenal 2,5-násobný nárast len za 8 mesiacov.

Ahmed A.

Špecialista na správu údajov a podávanie správ

Prečítajte si, ako spoločnosť Capitalo zvýšila efektivitu o 83,3 % pomocou AI
Prečítajte si príbeh

Inteligencia konverzácie s umelou inteligenciou CloudTalk výrazne zvýšila našu efektivitu. Skrátili sme čas potrebný na analýzu kvality hovorov z 2 hodín na 20 minút denne a znížili sme počet nesprávne zameraných potenciálnych zákazníkov o 24 %, čo nám umožnilo sústrediť sa na strategický rast pri zachovaní konzistentnosti na všetkých trhoch.

Sára Koníčková

Manažér pre predajné operácie

Často kladené otázky

Čo je integrácia platieb Stripe?

Integrácia platieb Stripe umožňuje firmám spravovať online platby, fakturáciu a predplatné prostredníctvom integrácie API Stripe.

Je ťažké integrovať službu Stripe?

Väčšina nástrojov podporuje príklad integrácie so spoločnosťou Stripe prostredníctvom nastavenia kľúča API, čo tímom umožňuje rýchlo a jednoducho aktivovať synchronizáciu platieb alebo kontaktov.

S akými platformami sa Stripe integruje?

Stripe podporuje viac ako 1 000 nástrojov vrátane integrácie Stripe crm, fakturačných aplikácií, pokladničných platforiem, analytických nástrojov a podporného softvéru.

Ako dlho trvá integrácia služby Stripe so službou CloudTalk?

Pomocou kľúča API a nastavenia webhooku možno integráciu telefónu Stripe nakonfigurovať za menej ako hodinu pomocou sprievodcu a podpory CloudTalk.

Je integrácia služby Stripe-CloudTalk bezplatná?

Áno, integrácia služby Stripe VoIP je pre oprávnených používateľov služby CloudTalk k dispozícii bez ďalších poplatkov. Váš plán Stripe musí podporovať prístup k API.

Ako funguje integrácia služieb Stripe a CloudTalk?

Integrácia Stripe CTI sťahuje údaje o kontaktoch do služby CloudTalk a posiela metadáta hovorov do služby Stripe prostredníctvom webhooku a automatizácie založenej na API.

Je váš existujúci telefónny systém dramatickejší ako vytáčanie? Objednajte si rozhovor so spoločnosťou CloudTalk – vďaka nám budú hovory opäť zábavné!

Kontaktujte sales