Hikayemiz

Name: Hikayemiz - CloudTalk
Brand: CloudTalk

Dünya genelindeki işletmelerin müşterileriyle sorunsuz bir şekilde bağlantı kurmasına yardımcı oluyoruz.

CloudTalk, 2016 yılında iki iş ortağı Martin Malych ve Viktor Vanek tarafından kuruldu. Şirket, gömülebilir bir tıkla-ara widget’ından, modern işletmeler için hızla büyüyen, yapay zeka destekli bir iletişim platformuna dönüştü.

Dijital çağda, müşteriyle yüz yüze gelen ekipler için birleşik bir ekosistem oluşturarak insan etkileşimlerini iyileştirmeyi hedefliyoruz. Böylece, her profesyonel daha üretken, anlamlı konuşmalar yapabilir.

Yapay zeka özellikleriyle, ekip verimliliğini en üst düzeye çıkarıyor, etkileşimleri optimize ediyor, müşteri deneyimini destekliyor ve müşterilerimiz için gelir artışı sağlıyoruz.

CloudTalk, dünya genelinde 100+ ülkede 4,000‘dan fazla işletmenin sorunlarını çözüyor. Ekibimiz, hem yerinde hem de uzaktan çalışan, dünyanın dört bir yanından 140‘dan fazla yetenekli üyeden oluşmaktadır.

Kulağa cazip mi geliyor?

Konuşalım

CloudTalk hakkında kısa bilgiler

2016

kuruldu

$36M

risk sermayesi fonlaması

4,000+

dünya genelinde müşteri

Vizyonumuz

İşletmelerin müşterileriyle sorunsuz bir şekilde bağlantı kurmasına ve müşteri deneyimini en büyük rekabet avantajları haline getirmesine yardımcı olmak.

Misyonumuz

Satış ve destek ekiplerinin müşterileriyle sorunsuz bir şekilde bağlantı kurması için dünyanın en yetenekli yapay zeka iş arama yazılımını geliştiriyoruz.

Değerler
& Temel
İlkeler

İnsani yaklaşım

İyi niyetler varsayarız. Başkalarının başarılı olmasına yardımcı olmak için zaman ayırırız.
Anlamak için dinler ve diğerinin bakış açısını benimseriz. Birlikte öğreniriz.

Yenilikçilik

Biz meydan okuyucuyuz – önceden var olan inançlara, kendi inançlarımız da dahil olmak üzere meydan okuruz.
Kazanmak için oynarız – önemli müşteri etkisi yaratmak için hızlıca deney yaparız.

Büyüme

Önemli olduğunda proaktif ve radikal bir şekilde dürüst olmaya özen gösteririz. Sorunları açıkça dile getiririz.
Sorunlar ortaya çıktığında doğrudan yüzleşiriz. Sorunları çözmek için yeni yollar bulmaya meraklıyız.

Ekip çalışması

Durum, Karmaşıklık, Çözüm olarak düşünür, önce durumu ve karmaşıklığı anlarız.
Sahip zihniyetine sahibiz – önemli değer yaratmak için harcama yaparız.

Müşteri odaklılık

Hem harici hem de dahili olarak güçlü müşteri anlayışıyla başlarız.
Müşteri sonuçlarından sorumlu olan sürücüleriz (yolcu değiliz). Olağanüstü hizmetin günlük rutinimizin bir parçası olduğundan emin oluruz.

CloudTalk çalışanları
uluslararası bir ekip

140+

Çalışanlar

20+

Uyruklar

65+

Tamamen uzaktan çalışıyor

SaaS sektörünün liderleri olma yolunda ilerliyoruz ve bunu harika ekibimize borçluyuz. CloudTalk, insanların öncelikli olduğu bir yerdir. Bu yolculukta bize katılın!