SugarCRM Telefon Sistemi Entegrasyonu

SugarCRM için Çağrı Merkezi

CloudTalk “un SugarCRM VoIP Entegrasyonu ile CRM” inizin verimliliğini artırın. Gerçek zamanlı 2 yönlü senkronizasyon ile arama yapın ve alın, SMS mesajları gönderin ve iş akışlarını otomatikleştirin. Manuel veri girişini ortadan kaldırın ve her etkileşimin kaydedilmesini sağlayarak satış ve desteği artırın.

Tarafından yapılmıştır

CloudTalk

Kategori

CRM

Şunun için kullanın

Satış Verimliliği

Kurşun Yönetimi

Müşteri İletişimi

İş Akışı Otomasyonu

Kullanıcılar

Satış Ekipleri

Müşteri Destek Temsilcileri

Gözetmenler

Binlerce Kişinin Güvendiği

1,350 G2 hakkındaki yorumlar

1200

Dünya genelindeki şirketler

82%

Çağrı hacminde artış

23%

Daha az cevapsız arama

1326

Yıllık tasarruf

Neden SugarCRM’i CloudTalk ile Entegre Etmelisiniz?

İletişimi kolaylaştırmak ve üretkenliği artırmak için CloudTalk “u SugarCRM ile sorunsuz bir şekilde bağlayın. Sadece birkaç tıklama ile güçlü VoIP arama, SMS ve otomasyon araçlarını doğrudan CRM” inize entegre edin. Müşteri verilerine gerçek zamanlı erişim elde edin, etkileşimleri otomatik olarak senkronize edin ve 2 yönlü veri senkronizasyonu ile hem satış hem de destek iş akışlarını iyileştirin.

Müşteri etkileşimini artıran kapsamlı çağrı içgörüleri, otomatik iş akışları ve yapay zeka destekli analizlerle ekibinizin veri odaklı ve verimli olmasını sağlayın. Her aramayı zahmetsizce kaydedin, arama sonuçlarını izleyin, sesli mesajları tekrar oynatın ve performansı izleyin.

SugarCRM Nedir?

İşletmelerin satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış sağlam, bulut tabanlı bir CRM platformu. SugarCRM, ekiplerin potansiyel müşterileri izlemesini, etkileşimleri yönetmesini ve iş akışlarını optimize etmesini sağlayarak sorunsuz müşteri katılımı ve daha hızlı anlaşma kapanışları sağlar.

Dünya Çapındaki Müşterilerimiz Ne Diyor?

Müşteri odaklılık, yaptığımız her şey için temel bir dayanaktır. İster müşterilerinize yardımcı olun, ister bir anlaşmayı kapatmak için iletişime geçin, başarılı olmak için ihtiyacınız olan tüm araçlara ve desteğe sahip olmanıza yardımcı oluyoruz. Ama bunu bizden almayın. İşte CloudTalk’un mutlu müşterilerinin söyledikleri!

1,350 G2 hakkındaki yorumlar

Soğuk arama iş geliştirme süresindeki ertelemeyi ortadan kaldırdığı için akıllı çeviriciyi seviyorum. Ayrıca yakın zamanda yapay zekalı not tutucuyu da denedim ve elle not yazma ihtiyacını ortadan kaldırdığı için onu da satın alacağım. Çok da isabetliydi!

Daha fazla bilgi edinin

Craig H.
Kurucu Ortak

İşletmemiz için çok acil hatlara ihtiyacımız vardı ve ekip bunu bizim için sadece bir iş günü içinde çözdü. Her şey entegre edildi ve hemen kuruldu, ekibimizin hemen destek sunması için hazırdı.

Daha fazla bilgi edinin

Carlotta B.
Proje Yöneticisi

Kullanımı kolay. Desteğin hızlı ve net bir şekilde daha zor mekanizmaları anlamama yardımcı olmasını seviyorum. API aracılığıyla inhousing uygulamamızla entegrasyon, SMS hatırlatıcıları gibi otomasyonlara da olanak sağladı.

Daha fazla bilgi edinin

Daniel S.
Müşteri Destek Uzmanı

Kullanımı basittir, temiz bir arayüze sahiptir ve dünyanın birçok yerinden numaraları kullanmak için birçok seçenek sunar. WhatsApp ve Telegram gibi mesajlaşma platformlarında hesap açmak için de harika bir araçtır.

Daha fazla bilgi edinin

Ivan M.
Gelir Sistemi Uzmanı

Çağrı panosu ve raporlama yapısı, kampanya bazlı raporlamayı da desteklediği için kusursuz. ISDR’lere arayan kimlikleri tahsis edebiliyoruz, böylece gerçek zamanlı olarak gerektiğinde bunları kullanmayı kolaylaştırıyoruz…

Daha fazla bilgi edinin

Arun S
Kıdemli Müdür

Bizim için CloudTalk kullanmanın en önemli avantajı kişileri kaydetmek. Binlerce kişinin iletişim kurduğu bir işletmeyiz, bu nedenle çağrıları almadan önce kimin aradığını görmek büyük bir destek. Ayrıca takip için ayrıntılı analitiklere sahip.

Daha fazla bilgi edinin

Joe P.
Hesap Yöneticisi

SugarCRM Telefon Entegrasyonunun Faydaları

Akıllı Arama ile Satış Verimliliğini Artırın

CloudTalk’un SugarCRM CTI entegrasyonu ile satış sürecinizi kolaylaştırın. Her aramayı otomatik olarak kaydedin, sonuçları izleyin ve müşteri verilerine gerçek zamanlı olarak erişin. Sorunsuz CRM entegrasyonu ile sosyal yardımları iyileştirin, manuel aramayı ortadan kaldırın ve satış verimliliğini artırın.

İş Akışlarını Otomatikleştirin ve Etkileşimi Artırın

Otomatik çağrı kaydı, takipler ve akıllı çağrı yönlendirme ile tekrarlayan görevleri azaltın. Özel tetikleyiciler ayarlayarak etkileşimlerin zamanında gerçekleşmesini sağlayın, böylece her müşteri adayı doğru zamanda doğru ilgiyi görerek temsilcilerinizin yüksek değerli görüşmelere odaklanmasını sağlar.

Sorunsuz Çağrı Kaydı ve 2 Yönlü Veri Senkronizasyonu

SugarCRM’de gelen, giden ve cevapsız aramaları otomatik olarak kaydedin. Sesli mesajları, çağrı kayıtlarını ve notları zahmetsizce yakalayın. Gerçek zamanlı senkronizasyon ile ekibiniz en son müşteri etkileşimlerine anında erişerek sorunsuz satış ve destek sağlar.

Doğru ve Birleştirilmiş Müşteri Verileri

Tüm müşteri kayıtlarını platformlar arasında güncel tutun. Kişileri, arama faaliyetlerini ve anlaşma ilerlemesini anında senkronize edin. Mükerrer kayıtları önleyin, satış hattınızın tam bir görünümünü elde edin ve verimliliği ve müşteri katılımını optimize eden veriye dayalı kararlar alın.

SugarCRM Entegrasyonu ve CloudTalk’a Genel Bakış

Yapay Zeka Destekli

Diyaloğa Dayalı Zeka ile Daha Akıllı Aramalar Yapın

Otomatik Çağrı Kaydı ve Transkripsiyonu ile tahminleri ve öfke uyandıran tekrarları operasyonlarınızdan kaldırın. Konu Çıkarma ve Duygu Analizi ile tüm çağrılarınız için netlik kazanın ve eyleme geçirilebilir içgörülerle müşteri temsilcilerine koçluk yapın.

Sonsuz Ölçeklenebilir

160+ Uluslararası Pazarlara Anında Girin

Küreselleşin ve bugün piyasada bulunan en geniş uluslararası, yerel ve ücretsiz numara tekliflerinden biriyle şirketinizin erişim alanını genişletin. Çağrı merkezi çözümünüzü stratejilerinizle birlikte ölçeklendirin ve başarınızı yıllarca garantileyin.

Müşteri Odaklılık

Satış Yapın, Destek Olun, Müşterileri Memnun Edin ve Başarılı Olun

Müşteri başarısını en büyük rekabet avantajınıza dönüştürmek için tasarlanmış çağrı merkezi özellikleriyle insanları yaptığınız her şeyin merkezine koyun. Bekleme sürelerini <%80 oranında azaltın ve giden başarı oranınızı kolay yoldan <%250 oranında artırın.

Müşterilerimizin bizi neden sevdiğini öğrenin

Swille’in Destek Biletlerini nasıl %50 azalttığını öğrenin

CloudTalk, CRM ekibimizin teknik sorunlarla mücadele etmekten stratejik iyileştirmeler yapmaya geçmesini sağladı. Artık destek talepleri, düşen çağrılar veya bağlantı sorunlarıyla değil, yapılandırmalarla ilgili.

Mariana R.

Ürün Müdürü

Dentakay’ ın çağrı hacmini nasıl 2,5 kat artırdığını öğrenin

Power Dialer çağrı hacmimizi yönetmek için ezber bozan bir özellik oldu. Bu özelliği uygulamaya başladığımızdan beri temsilcilerimizin yaklaşık %90’ı aramayı otomatikleştirmek için bu özelliği kullanıyor ve zamandan tasarruf ediyor. Güçlü çevirici, hem yeni hem de eski müşteri adaylarıyla ilgilenmeyi kolaylaştırıyor. Büyümemiz için çok önemliydi – çağrı hacmimiz sadece 8 ayda 2,5 kat arttı.

Ahmed A.

Veri Yönetimi ve Raporlama Uzmanı

Capitalo’nun yapay zeka ile verimliliği nasıl %83,3 artırdığını öğrenin

CloudTalk’ın yapay zeka konuşma zekası verimliliğimizi büyük ölçüde artırdı. Çağrı kalitesi analiz süresini günde 2 saatten 20 dakikaya indirdik ve yanlış hedeflenen müşteri adaylarını %24 oranında azaltarak pazarlar arasında tutarlılığı korurken stratejik büyümeye odaklanmamızı sağladık.

Sara Konickova

Satış Operasyonları Müdürü

SSS

SugarCRM’i CloudTalk ile entegre etmek ne kadar sürer?

SugarCRM Telefon Sistemi Entegrasyonunu kurmak sadece birkaç dakika sürer – CRM’nizi bağlayın, verileri senkronize edin ve sorunsuz bir şekilde arama yapmaya başlayın.

SugarCRM-CloudTalk entegrasyonu ücretsiz mi?

CloudTalk’un SugarCRM entegrasyonu ücretli planlara dahildir ve şunları sunar VoIP arama, çağrı takibi ve gelişmiş verimlilik için otomatik iş akışları.

SugarCRM-CloudTalk entegrasyonu nasıl çalışır?

CloudTalk, SugarCRM ile senkronize olur, aramaları, sesli mesajları ve SMS’leri gerçek zamanlı olarak kaydeder. Otomatik iş akışları ile SugarCRM için bir Çağrı Merkezi edinin.

Hangi kampanya verileri içe aktarılabilir?

SugarCRM’in Çağrı Kampanyası İçe Aktarımı ile çağrı eğilimini, AI özetlerini, olası satış ayrıntılarını ve satiş i̇çgörüleri̇ erişiminizi optimize etmek için.

CloudTalk kullanarak doğrudan SugarCRM’den arama yapabilir ve alabilir miyim?

Evet! SugarCRM VoIP Entegrasyonu, tıkla-çağır ve otomatik çağrı kaydı için CTI entegrasyonu ile CRM içinde arama yapılmasını sağlar.

Mevcut telefon sisteminiz çevir sesinden daha mı dramatik? CloudTalk ile bir sohbet rezervasyonu yapın – aramaları yeniden eğlenceli hale getiriyoruz!