我們的故事

我們幫助全球企業與客戶無縫接軌。

CloudTalk 由兩位商業夥伴 Martin Malych 和 Viktor Vanek 於 2016 年創立。公司迅速從一個嵌入式的點擊通話小工具，發展成為一個為現代企業提供的人工智慧驅動的快速成長通訊平台。

在數位時代，我們旨在為面向客戶的團隊創建一個統一的生態系統，以改善人際互動。因此，每位專業人士都能參與更具生產力、更有意義的對話。

透過人工智慧功能，我們為客戶最大化團隊效率、優化互動、支援客戶體驗並推動營收成長。

CloudTalk 為全球 4,000 多家企業解決挑戰，涵蓋 100 多個國家。我們的團隊由全球 140 多名才華橫溢的成員組成，他們既在辦公室工作，也在遠端工作。

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與我們聯繫

CloudTalk 快速簡介

2016

創立

$36M

創業投資資金

4,000+

全球客戶

我們的願景

幫助企業與客戶無縫連接，並使客戶體驗 (CX) 成為其最大的競爭優勢。

我們的使命

我們正在為銷售和支援團隊打造全球最強大的人工智慧商務通話軟體，以實現與客戶的無縫連接。

價值觀
&
核心原則

以人為本

  • 我們相信他人抱持善意。我們花時間幫助他人成功。
  • 我們傾聽以理解並採納他人的觀點。我們共同學習。

創新

  • 我們是挑戰者——我們挑戰既有信念，包括我們自己的。
  • 我們為勝利而戰——快速實驗以實現對客戶的重大影響。

成長

  • 我們在關鍵時刻會主動且徹底地坦率。我們開誠布公。
  • 問題出現時，我們正面應對。我們樂於探索解決問題的新方法。

團隊合作

  • 我們思考情境、複雜性、解決方案，首先理解情境與複雜性。
  • 我們抱持主人翁心態——我們投入資源以創造巨大價值。

以客戶為中心

  • 我們從深入了解客戶開始——包括外部和內部客戶。
  • 我們是驅動者（而非旁觀者），對客戶成果負責。我們確保卓越服務成為我們日常工作的一部分。

CloudTalk 團隊是個
國際化團隊

140+

員工

20+

國籍

65+

完全遠端工作

我們正走在成為 SaaS 產業領導者的正確道路上，這歸功於我們出色的團隊。在 CloudTalk，人才是第一位。 加入我們，一同踏上這段旅程！

我們的辦公室

Bratislava

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Bottova 7939/2A,
811 09
Bratislava
斯洛伐克

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CloudTalk 是一個數據驅動的解決方案，旨在提供卓越的客戶體驗，而智慧是其中的關鍵部分。

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