Eine Telefonanlage, die ohne Arbeit funktioniert

Fördern Sie Ihr Wachstum, während Ihr Telefonsystem von selbst läuft. Entwickelt für Technologieunternehmen, die zuverlässige ausgehende und eingehende Anrufe ohne ständige IT-Überwachung benötigen.

  • Lokale Rufnummern in mehr als 160 Ländern, die für zuverlässige Anrufe sorgen, wo auch immer Ihre Kunden sind.
  • Arbeiten Sie nativ mit Hubspot, Pipedrive, Zoho, Salesforce und mehr.
  • Einrichtung in Minutenschnelle über Regionen und Rollen hinweg mit zentraler Verwaltung.

81.7%

Anstieg des Anrufvolumens

Das Anrufvolumen stieg um 81,7%↑, die verpassten Anrufe um 23,7%↓.

2.5X

Erfolgsquote im Outbound

Verdoppelung des Outbound-Erfolgs und Halbierung der verlorenen Geschäfte.

80%

Verringerung der Wartezeit

Die Wartezeiten wurden um 80% und die Bearbeitungszeit für Anrufe um 25% reduziert.

Globale Skalierung ohne Kopfschmerzen

160+ Märkte
Bereit

Stellen Sie lokale Nummern sofort in jedem neuen Markt bereit. Ein einheitliches System verwaltet Ihre gesamte globale Kommunikationsinfrastruktur, von Singapur bis São Paulo.

Nahtlose Tech Stack
Integration

Behalten Sie Ihre vorhandenen Tools bei und erweitern Sie gleichzeitig Ihre Reichweite. Die native Integration mit Salesforce, HubSpot, Zoho und anderen Systemen bedeutet keine Unterbrechung des laufenden Betriebs.

Globale Leistung
Einblicke

Überwachen Sie die marktübergreifende Leistung von einem einzigen Dashboard aus. Verfolgen Sie KPIs, analysieren Sie regionale Muster und optimieren Sie den Betrieb mit KI-gesteuerten Analysen.

WIE WIR HELFEN

Die beliebtesten Funktionen der Tech-Unternehmen

Verdoppeln Sie Ihr Anrufvolumen, um schneller mehr Meetings zu buchen

  • Click-to-Call: Rufen Sie direkt von CRM-Systemen oder Webseiten aus an, um Ihre Kunden schneller zu erreichen.
  • Power Dialer: Automatisieren Sie ausgehende Anrufe für die Akquise von Großkunden und maximieren Sie die Effizienz.
  • KI-Tagging und Notizen für Anrufe: Nutzen Sie KI, um Anrufdetails schneller zu organisieren und zu protokollieren und so das Pipeline-Management und die Wiedervorlage zu verbessern.
  • Anrufaufzeichnung: Greifen Sie auf Aufzeichnungen zu, um zu trainieren oder wichtige Verkaufsgespräche noch einmal zu überprüfen.
  • Lokale Telefonnummern: Verwenden Sie lokale Vorwahlen, um die Abholquoten um bis zu 40% zu erhöhen und Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen.

Lösen Sie Kundenprobleme gleich beim ersten Anruf

  • Intelligente Anrufweiterleitung: Verteilen Sie Anrufe automatisch an das am besten geeignete Team oder den am besten geeigneten Agenten, basierend auf vordefinierten Regeln und externen Daten.
  • IVR (Anrufmenüs): Bevorzugen Sie Kunden mit hohem Anrufaufkommen in Spitzenzeiten, indem Sie sie in eine spezielle Warteschlange stellen, damit sie schneller bedient werden.
  • VIP-Warteschlangen: Bevorzugen Sie hochwertige Kunden während der Spitzenzeiten
  • Analyse verpasster Anrufe & Automatisierte Rückrufe: Verfolgen Sie unbeantwortete Anrufe mit detaillierten Analysen und richten Sie automatische Rückrufe ein, um sicherzustellen, dass kein Kunde warten muss.
  • Globale Nummernabdeckung: Bieten Sie Support mit Zugang zu regionalen und gebührenfreien Nummern.

Rufen Sie Ihre Teams in 1-2 Tagen an und skalieren Sie mühelos

  • Native Integrationen: Beschleunigen Sie die Implementierung mit vorgefertigten Integrationen. Ihr Team kann innerhalb von 1-2 Werktagen damit beginnen, Anrufe zu tätigen und zu protokollieren.
  • Skalierbare globale Infrastruktur: Fügen Sie neue Benutzer, Nummern oder Standorte hinzu, wenn Ihr Unternehmen wächst.
  • Detaillierte Anrufanalyse: Verschaffen Sie sich verwertbare Einblicke in das Anrufvolumen, die Dauer der Anrufe und die Leistung von Agenten und Teams, um Trends zu erkennen und den Betrieb zu optimieren.
  • KI-Gesprächsintelligenz: Analysieren Sie Anrufe mit KI, um Trends und Muster zu erkennen, transkribieren Sie Anrufe in verschiedenen Sprachen und reduzieren Sie die manuelle Überprüfungszeit von Stunden auf Minuten.

Warum CloudTalk

Wir haben verstanden – es gibt viele Optionen. Warum also CloudTalk?

SIE VERKAUFEN SOFTWARE. WIR ERLEDIGEN DIE ANRUFE.

99,7% Betriebszeit, damit Sie immer in Verbindung bleiben und keine Gelegenheit verpassen

CloudTalk ist so konzipiert, dass Ihr Unternehmen reibungslos läuft, mit einer Betriebszeit von 99,7%, so dass Sie sich keine Sorgen über Ausfallzeiten oder verpasste Anrufe machen müssen. Unser System sorgt dafür, dass Ihre Anrufe klar und deutlich bleiben, selbst in Stoßzeiten oder bei unerwarteten Problemen.

Mit Überwachung rund um die Uhr und integrierten Backups stellen wir sicher, dass Sie immer online und bereit sind, egal ob Ihr Team vor Ort oder in den von uns unterstützten 160+ Ländern anruft.

Cloudtalk hat sich für unser Unternehmen als sehr zuverlässig erwiesen. Der 24/7-Support stellt sicher, dass wir den besten Service und nahezu keine Ausfallzeiten haben.

Vallea T. – Verwaltung, Kleinunternehmen

160+ GLOBALE REGIONEN

Der beste Versicherungsschutz auf dem Markt zu wettbewerbsfähigen Preisen

Wenn es an der Zeit ist, in neue Märkte zu expandieren, hat CloudTalk Sie im wahrsten Sinne des Wortes im Griff. Mit der besten globalen Abdeckung auf dem Markt bieten wir lokale Nummern in mehr als 160 Ländern, damit Sie mit Interessenten und Kunden in Kontakt treten können, wo immer diese sich befinden. Lokale Anrufer-IDs erhöhen die Annahmequote um bis zu 40% und beseitigen die mit ausländischen Nummern verbundenen Hindernisse.

Wo auch immer Sie wachsen, die Chancen stehen gut, dass wir Sie unterstützen können.

Als globales Unternehmen brauchten wir dringend eine zuverlässige und flexible VoIP-Lösung, die unsere internationalen Kommunikationsanforderungen erfüllen konnte, ohne uns mit zeitraubendem Papierkram zu belasten. Dabei sind wir auf CloudTalk gestoßen, und das hat für uns das Blatt gewendet.

Ibrahim Imam – Mitbegründer, Group Co-CEO, CEO MENA & APAC bei PlanRadar

GEBAUT FÜR VOLUMEN

Einfach, leistungsfähig und für Tech-Unternehmen entwickelt

Wir entwickeln CloudTalk für Unternehmen, die gute Software erkennen, wenn sie sie sehen. Saubere Architektur, klare Dokumentation und minimaler Verwaltungsaufwand.

Unsere Plattform gibt IT-Teams die volle Kontrolle über Systemeinstellungen und Sicherheit und automatisiert gleichzeitig routinemäßige Verwaltungsaufgaben, die das Wachstum bremsen.

BRINGEN SIE IHR TECHNISCHES EQUIPMENT MIT

Integrationen, die
Ihren Stack nicht zerstören

CloudTalk lässt sich problemlos mit Ihren Lieblingstools wie Salesforce, HubSpot und anderen verbinden. Nutzen Sie unsere vorgefertigten Integrationen, APIs oder Plattformen wie Zapier und Make, um Workflows anzupassen, die zu Ihrem Unternehmen passen. Übertragen Sie Anrufdaten und KI-gesteuerte Einblicke direkt in Ihr CRM, damit alles organisiert und umsetzbar bleibt.

Für einfachere Aufgaben verwenden Sie unseren nativen Workflow Automation Builder, um Aktionen wie das Protokollieren von Anrufen, das Aktualisieren von Datensätzen oder das Auslösen von Nachfassaktionen zu automatisieren und Ihrem Team Zeit und Mühe zu ersparen. CloudTalk macht es Ihnen leicht, in Verbindung zu bleiben und effizient zu arbeiten, unabhängig von Ihrer Einrichtung.

CloudTalk ist einfach einzurichten und zu benutzen. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und es ist einfach, den Überblick über den Anrufverlauf für alle Benutzer zu behalten. Es ist auch sehr einfach zu sehen, welche Agenten offline und online sind, und die Integrationsoption macht es einfach, es in Kombination mit anderen CRM-Plattformen zu verwenden.

Dennis V., IT-Betriebsleiter bei Byte B.V.

Über 80 % weniger Zeit für Berichte
mit
AI Conversation Intelligence

„Mit Conversation Intelligence haben wir die Zeit für die Analyse der Anrufqualität von 2 Stunden auf 20 Minuten pro Tag reduziert und die Zahl der falsch angesprochenen Leads um 24 % gesenkt, so dass wir uns auf strategisches Wachstum konzentrieren und gleichzeitig die Konsistenz in allen Märkten wahren können.“ Das sind nicht unsere Worte, das sind die Ergebnisse unserer Kunden.

Mit den KI-gesteuerten Aufzeichnungs-, Transkriptions- und Analysetools von CloudTalk sind solche Ergebnisse zum Greifen nah. Erkennen Sie Trends, erstellen Sie intelligente Anrufnotizen, analysieren Sie Anrufe in mehreren Sprachen und exportieren Sie alles direkt in Ihr CRM.

Wachstum über Märkte hinweg war noch nie so effizient (oder so einfach).

Über 80 % weniger Zeit für Berichte
mit
AI Conversation Intelligence

„Mit Conversation Intelligence haben wir die Zeit für die Analyse der Anrufqualität von 2 Stunden auf 20 Minuten pro Tag reduziert und die Zahl der falsch angesprochenen Leads um 24 % gesenkt, so dass wir uns auf strategisches Wachstum konzentrieren und gleichzeitig die Konsistenz in allen Märkten wahren können.“ Das sind nicht unsere Worte, das sind die Ergebnisse unserer Kunden.

Mit den KI-gesteuerten Aufzeichnungs-, Transkriptions- und Analysetools von CloudTalk sind solche Ergebnisse zum Greifen nah. Erkennen Sie Trends, erstellen Sie intelligente Anrufnotizen, analysieren Sie Anrufe in mehreren Sprachen und exportieren Sie alles direkt in Ihr CRM.

Wachstum über Märkte hinweg war noch nie so effizient (oder so einfach).

Sind Sie bereit anzufangen?

Beginnen Sie in 4 einfachen Schritten zu telefonieren:

01

Buchen Sie eine schnelle Demo

02

Holen Sie sich Ihre Zahlen

03

Integrieren Sie Ihre Tools

04

Beobachten Sie den Erfolg Ihrer Teams

FAQs

Welches ist das beste Telefonsystem für High-Tech-Teams?

Das beste Telefonsystem für High-Tech-Teams ist eines, das sich nahtlos in die vorhandene Technologie einfügt, fortschrittliche Funktionen wie Anrufanalyse und CRM-Integration bietet und skalierbar ist, um den sich ändernden Anforderungen gerecht zu werden. CloudTalk mit seiner innovativen Softwaretechnologie erfüllt diese Kriterien perfekt.

Warum brauchen High-Tech-Teams eine Telefonanlage?

High-Tech-Teams benötigen ein Telefonsystem, das eine effiziente Kommunikation sowohl intern als auch mit Kunden ermöglicht. Angesichts des rasanten technologischen Fortschritts sorgt ein robustes Telefonsystem für eine optimierte Zusammenarbeit, eine schnelle Problemlösung und einen verbesserten Kundensupport.

Auf welche Funktionen sollte ich bei einer Telefonanlage für Unternehmen achten?

Achten Sie bei der Auswahl eines Business-Telefonsystems auf Funktionen wie Skalierbarkeit, Integrationsmöglichkeiten mit CRM und anderen High-Tech-Tools, erweiterte Optionen für die Anrufweiterleitung, Echtzeitanalysen und zuverlässige Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz sensibler Daten. CloudTalk zeichnet sich durch die Bereitstellung dieser wesentlichen Funktionen und mehr aus.

Kann CloudTalk mit anderen High-Tech-Tools integriert werden?

Ja, CloudTalk ist so konzipiert, dass es sich nahtlos in eine Vielzahl von High-Tech-Tools integrieren lässt, die von Unternehmen häufig verwendet werden, darunter CRM-Systeme, Helpdesk-Softwaretechnologie, Projektmanagement-Plattformen und vieles mehr. Diese Integration verbessert die Effizienz der Arbeitsabläufe und sorgt für eine kohärente Kommunikation.

Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es zum Schutz sensibler Daten bei der Verwendung von CloudTalk für Hightech?

CloudTalk legt großen Wert auf die Sicherheit sensibler Daten, indem es robuste Verschlüsselungsprotokolle, Zugangskontrollen, regelmäßige Sicherheitsaudits und die Einhaltung von Branchenstandards wie GDPR oder das STIR/SHAKEN-Protokoll einsetzt. Diese Maßnahmen stellen sicher, dass vertrauliche Informationen jederzeit geschützt bleiben.

Wie verbessert CloudTalk die Kommunikation und Zusammenarbeit von Remote-Teams?

CloudTalk verbessert die Kommunikation und Zusammenarbeit von Teams an entfernten Standorten durch Funktionen wie Videoanrufe, Chat-Messaging, Dateifreigabe und Bildschirmfreigabe. Mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche und seinen Echtzeit-Kommunikationsfunktionen fördert CloudTalk die nahtlose Zusammenarbeit, unabhängig vom Standort der Teammitglieder, und steigert so die Produktivität und Effizienz.

CloudTalk wurde entwickelt, um den Anrufbetrieb mit zuverlässigen KI-Geschäftsanrufen zu vereinfachen.

Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine Demo, um zu sehen, wie CloudTalk Ihre Teams unterstützen kann.