Ολοκλήρωση τηλεφωνικού συστήματος Odoo
Ολοκλήρωση του Odoo
για τηλεφωνικό κέντρο
Διατηρήστε το Odoo CRM ευθυγραμμισμένο με τις ροές εργασίας σας. Με την ενσωμάτωση Odoo VoIP της CloudTalk, κάθε κλήση καταγράφεται αυτόματα – με σημειώσεις, ετικέτες και συγχρονισμένες επαφές – ώστε οι ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης να παραμένουν συνδεδεμένες, ενημερωμένες και παραγωγικές. Αυτή η ενσωμάτωση θα ξεκινήσει σύντομα μαζί με άλλες συναρπαστικές ενσωματώσεις. Μείνετε συντονισμένοι!
Κατασκευασμένο από
CloudTalk
Κατηγορία
Ενσωμάτωση CRM
Αυτοματοποίηση πωλήσεων και υποστήριξης
Χρήση για
Επικοινωνήστε με το Sync
Καταγραφή δραστηριότητας κλήσεων
Αυτοματοποίηση ροής εργασιών CRM
Παρακολούθηση συνομιλιών
Χρήστες
Ομάδες πωλήσεων
Πράκτορες υποστήριξης
Διαχειριστές CRM
Επικεφαλής επιχειρήσεων
Εμπιστεύονται χιλιάδες
1,480 Κριτικές για το G2
Updated date
June 11, 2025
1200
Εταιρείες σε όλο τον κόσμο
82%
Αύξηση του όγκου των κλήσεων
23%
Λιγότερες αναπάντητες κλήσεις
1326€
Αποθήκευση ανά έτος
Γιατί να ενσωματώσετε το Odoo με το CloudTalk;
Ενοποιήστε τις ροές εργασίας των κλήσεών σας με την ενσωμάτωση του τηλεφωνικού συστήματος Odoo από την CloudTalk. Αυτή η απρόσκοπτη ενσωμάτωση συγχρονίζει τα αρχεία καταγραφής κλήσεων, τις σημειώσεις και τις ετικέτες απευθείας στο Odoo CRM – διασφαλίζοντας ότι οι ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης έχουν πάντα το πλαίσιο που χρειάζονται, ακριβώς εκεί που εργάζονται.
Είτε παρακολουθείτε συμφωνίες, είτε υποστηρίζετε πελάτες, είτε διαχειρίζεστε επακόλουθες ενέργειες, η ενσωμάτωση Odoo VoIP της CloudTalk διατηρεί το CRM σας ενημερωμένο και την ομάδα σας επικεντρωμένη στις εργασίες που έχουν μεγαλύτερη σημασία – χωρίς την ταλαιπωρία των χειροκίνητων ενημερώσεων.
Τι είναι το Odoo CRM;
Το Odoo CRM είναι ένα σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων ανοιχτού κώδικα που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τις επιχειρήσεις να παρακολουθούν τις συνδέσεις, να διαχειρίζονται τις γραμμές διοχέτευσης και να οικοδομούν ισχυρότερες πελατειακές σχέσεις μέσω προσαρμόσιμων ενοτήτων και ολοκληρωμένων εφαρμογών.
Τι λένε οι πελάτες μας παγκόσμιας κλάσης;
Η εστίαση στον πελάτη αποτελεί θεμελιώδη πυλώνα για ό,τι κάνουμε. Είτε βοηθάτε τους πελάτες σας είτε προσπαθείτε να κλείσετε μια συμφωνία, σας βοηθάμε να διασφαλίσετε ότι έχετε όλα τα εργαλεία και την υποστήριξη που χρειάζεστε για να πετύχετε. Αλλά μην το παίρνετε από εμάς. Δείτε τι έχουν να πουν οι ευχαριστημένοι πελάτες της CloudTalk!
1,480 Κριτικές για το G2
Λατρεύω τον έξυπνο επιλογέα, καθώς αφαιρεί την αναβλητικότητα από τον χρόνο ανάπτυξης επιχειρήσεων με ψυχρές κλήσεις. Επίσης, πρόσφατα δοκίμασα το AI notetaker και θα το αγοράσω, καθώς καταργεί την ανάγκη να γράφω σημειώσεις με το χέρι. Ήταν επίσης πολύ ακριβής!
Craig H. 
Συνιδρυτής
Χρειαζόμασταν τις γραμμές για την επιχείρησή μας με πολύ επείγοντα χαρακτήρα και η ομάδα μας το έλυσε μέσα σε μία μόνο εργάσιμη ημέρα. Τα πάντα ενσωματώθηκαν και ρυθμίστηκαν αμέσως, έτοιμα για την ομάδα μας να παράσχει υποστήριξη αμέσως.
Carlotta B.
Διαχειριστής έργου
Εύκολο στη χρήση. Μου αρέσει που η υποστήριξη με βοήθησε γρήγορα και ξεκάθαρα να κατανοήσω τους πιο δύσκολους μηχανισμούς. Η ενσωμάτωση μέσω API με την εφαρμογή inhousing μας επέτρεψε επίσης αυτοματισμούς όπως υπενθυμίσεις SMS.
Daniel S.
Ειδικός υποστήριξης πελατών
Είναι απλό στη χρήση, έχει καθαρό περιβάλλον εργασίας και προσφέρει πολλές επιλογές για τη χρήση αριθμών από πολλά μέρη του κόσμου. Είναι επίσης ένα εξαιρετικό εργαλείο για το άνοιγμα λογαριασμών σε πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το WhatsApp και το Telegram.
Ivan M.
Ειδικός συστήματος εσόδων
Το ταμπλό κλήσεων και η δομή αναφοράς είναι άψογη, καθώς υποστηρίζει επίσης την αναφορά σε επίπεδο καμπάνιας. Μπορούμε να εκχωρήσουμε αναγνωριστικά καλούντος σε ISDR, διευκολύνοντας τη χρήση τους όποτε απαιτείται σε πραγματικό χρόνο…
Arun S
Ανώτερος διευθυντής
Για εμάς το κύριο πλεονέκτημα της χρήσης του CloudTalk είναι η αποθήκευση επαφών. Είμαστε μια επιχείρηση με την οποία έρχονται σε επαφή χιλιάδες άνθρωποι, οπότε το να βλέπουμε ποιος μας καλεί πριν από την αποδοχή των κλήσεων είναι μια μεγάλη ώθηση. Διαθέτει επίσης λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία για την παρακολούθηση.
Joe P.
Διευθυντής λογαριασμού
Οφέλη ενσωμάτωσης τηλεφώνου Odoo
Αυτόματος συγχρονισμός σημειώσεων και στις δύο πλατφόρμες
Προσθέστε ή ενημερώστε τις σημειώσεις κλήσης στο CloudTalk και αυτές αντικατοπτρίζονται αμέσως στο Odoo CRM. Η ενσωμάτωση του Odoo VoIP διατηρεί τα αρχεία επικοινωνίας συνεπή και ορατά σε όλες τις ομάδες – βελτιώνοντας το συντονισμό και μειώνοντας τις χειροκίνητες ενημερώσεις του CRM.
Άμεση εισαγωγή επαφών από το Odoo
Κατά τη διάρκεια του onboarding, η ενσωμάτωση Odoo CTI αντλεί όλα τα δεδομένα επαφών από το Odoo CRM. Οι αντιπρόσωποι αποκτούν πρόσβαση σε συγχρονισμένες λίστες επαφών με πλήρες πλαίσιο κλήσης από την πρώτη ημέρα, υποστηρίζοντας την εξυπνότερη προσέγγιση χωρίς μεταπήδηση μεταξύ συστημάτων.
Συγχρονισμός ετικετών κλήσεων σε πραγματικό χρόνο
Ετικέτες όπως “Demo Scheduled” ή “Follow-Up Needed” που προστίθενται στο CloudTalk συγχρονίζονται άμεσα με τις δραστηριότητες κλήσεων του Odoo CRM. Αυτή η ενσωμάτωση κλήσεων Odoo βοηθά τις ομάδες να ταξινομούν τις αλληλεπιδράσεις ταχύτερα, να προωθούν την πρόοδο του αγωγού και να παραμένουν ευθυγραμμισμένες στις βασικές προτεραιότητες.
Αυτόματη καταγραφή κλήσεων CloudTalk στο Odoo CRM
Κάθε κλήση CloudTalk καταγράφεται στο Odoo CRM ως λεπτομερής δραστηριότητα. Καταγράψτε την κατεύθυνση της κλήσης, τους συνδέσμους εγγραφής, τις σημειώσεις και τις ετικέτες, οι οποίες συνδέονται αυτόματα με τη σωστή επαφή, το προβάδισμα ή την ευκαιρία μέσω της ολοκλήρωσης του Odoo. Δεν απαιτείται καμία χειροκίνητη εργασία.
Επισκόπηση της ολοκλήρωσης του Odoo και του CloudTalk
Τεχνητή νοημοσύνη
Πραγματοποιήστε πιο έξυπνες κλήσεις με Conversational Intelligence
Απομακρύνετε τις εικασίες και τις επαναλήψεις που προκαλούν οργή από τις δραστηριότητές σας με την Αυτόματη καταγραφή και μεταγραφή κλήσεων. Αποκτήστε σαφήνεια για όλες τις κλήσεις σας με την Εξαγωγή Θεμάτων και την Ανάλυση Συναισθήματος και καθοδηγήστε τους πράκτορες με αξιοποιήσιμες πληροφορίες.
Απεριόριστα επεκτάσιμη
Μπείτε στο 160+ Διεθνείς αγορές άμεσα
Γίνετε παγκόσμιοι και επεκτείνετε την εμβέλεια της εταιρείας σας με μία από τις μεγαλύτερες προσφορές διεθνών, τοπικών και δωρεάν αριθμών που διατίθενται σήμερα στην αγορά. Κλιμακώστε τη λύση τηλεφωνικού κέντρου παράλληλα με τις στρατηγικές σας και εξασφαλίστε την επιτυχία σας για τα επόμενα χρόνια.
Με επίκεντρο τον πελάτη
Πουλήστε, υποστηρίξτε, ικανοποιήστε τους πελάτες και πετύχετε
Βάλτε τους ανθρώπους στο επίκεντρο όλων όσων κάνετε με λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου που έχουν σχεδιαστεί για να μετατρέψουν την επιτυχία των πελατών στο μεγαλύτερο ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα. Μειώστε τους χρόνους αναμονής κατά <80% και αυξήστε το ποσοστό επιτυχίας των εξερχόμενων κλήσεων κατά <250% με τον εύκολο τρόπο.
Μάθετε γιατί μας αγαπούν οι πελάτες μας
Μάθετε πώς η Swille μείωσε τα εισιτήρια υποστήριξης κατά 50%
Το CloudTalk επέτρεψε στην ομάδα μας CRM να μετακινηθεί από την αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων στην πραγματοποίηση στρατηγικών βελτιώσεων. Τώρα, τα εισιτήρια αφορούν τις ρυθμίσεις, όχι τις χαμένες κλήσεις ή τα προβλήματα συνδεσιμότητας.
Μάθετε πώς η Dentakay αύξησε τον όγκο των κλήσεων κατά 2,5X
Το power dialer έχει αλλάξει τα δεδομένα για τη διαχείριση του όγκου των κλήσεών μας. Από τότε που εφαρμόσαμε τη λειτουργία, περίπου το 90% των πρακτόρων μας τη χρησιμοποιούν για να αυτοματοποιήσουν την κλήση, εξοικονομώντας χρόνο. Το power dialer διευκολύνει το χειρισμό τόσο των νέων όσο και των παλαιών leads. Ήταν ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξή μας – ο όγκος των κλήσεών μας αυξήθηκε κατά 2,5 φορές σε μόλις 8 μήνες.
Μάθετε πώς η Capitalo αύξησε την αποδοτικότητα κατά 83,3% με την Τεχνητή Νοημοσύνη
Η νοημοσύνη συνομιλιών AI της CloudTalk βελτίωσε δραστικά την αποδοτικότητά μας. Μειώσαμε τον χρόνο ανάλυσης της ποιότητας των κλήσεων από 2 ώρες σε 20 λεπτά την ημέρα και μειώσαμε τους λανθασμένα στοχευμένους πελάτες κατά 24%, επιτρέποντάς μας να επικεντρωθούμε στη στρατηγική ανάπτυξη, διατηρώντας παράλληλα τη συνέπεια σε όλες τις αγορές.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι η ενσωμάτωση του Odoo;
Η ολοκλήρωση του Odoo CRM συνδέει εξωτερικά εργαλεία όπως το CloudTalk για τον συγχρονισμό δεδομένων, την αυτοματοποίηση ροών εργασίας και την ενίσχυση της απόδοσης του CRM και της τηλεφωνίας.
Το Odoo ενσωματώνεται με άλλες εφαρμογές;
Η ενσωμάτωση εφαρμογών Yes-Odoo υποστηρίζει CRM, εργαλεία VoIP και πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου. Το CloudTalk συγκαταλέγεται μεταξύ των καλύτερων ενσωματώσεων Odoo που είναι διαθέσιμες σήμερα.
Πώς να ενσωματώσετε το API με το Odoo;
Χρησιμοποιήστε την ενσωμάτωση API του Odoo για να συνδέσετε εργαλεία όπως το CloudTalk. Πιστοποιήστε την ταυτότητά σας μέσω token, αντιστοιχίστε τα τελικά σημεία και ξεκινήστε τον συγχρονισμό των δεδομένων κλήσεων και επαφών αμέσως.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για την ενσωμάτωση του Odoo με το CloudTalk;
Η ενσωμάτωση του τηλεφωνικού συστήματος Odoo μπορεί να ολοκληρωθεί μέσα σε λίγα λεπτά με τη χρήση tokens API. Το CloudTalk συγχρονίζει τις επαφές και καταγράφει τις κλήσεις αμέσως μετά την εγκατάσταση.
Είναι η ενσωμάτωση του Odoo-CloudTalk δωρεάν;
Ναι, η ενσωμάτωση του Odoo CRM περιλαμβάνεται στα πακέτα CloudTalk. Ενδέχεται να χρειαστείτε υπηρεσίες ολοκλήρωσης του Odoo εάν απαιτείται προσαρμοσμένη χαρτογράφηση ή κλιμάκωση.
Πώς λειτουργεί η ενσωμάτωση Odoo-CloudTalk;
Η ενσωμάτωση κλήσεων στο Odoo της CloudTalk συγχρονίζει τις επαφές, καταγράφει τις κλήσεις ως δραστηριότητες CRM και ενημερώνει τις σημειώσεις και τις ετικέτες για πλήρη ενσωμάτωση της τηλεφωνίας.
