Integración del sistema telefónico Stripe
Integración de Stripe
para Call Center
Proporciona a tus equipos financieros y de asistencia el contexto que necesitan con la integración VoIP de Stripe de CloudTalk. Importa datos de clientes de Stripe a CloudTalk para personalizar las conversaciones, enviar metadatos de llamadas a Stripe y mantener los detalles de facturación a la vista, sin cambiar de pestaña. Esta integración se lanzará pronto junto con otras interesantes. ¡Permanece atento!
Fabricado por
CloudTalk
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Integra datos con tu CRM
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Operaciones de ingresos
Experiencia del cliente
Miles de personas confían en nosotros
1,480 Opiniones sobre G2
1200
Empresas de todo el mundo
82%
Aumento del volumen de llamadas
23%
Menos llamadas perdidas
1326€
Ahorrados al año
¿Por qué integrar Stripe con CloudTalk?
Agiliza las operaciones con tus clientes con la integración del sistema telefónico Stripe de CloudTalk. Importa al instante datos de contacto -como nombres, correos electrónicos y números de teléfono- para que tus equipos de asistencia y finanzas puedan ponerse en contacto con la persona adecuada en el momento oportuno.
Con los detalles de facturación y la información de suscripción visibles en CloudTalk, la integración de telefonía de Stripe permite conversaciones más inteligentes y personalizadas. CloudTalk también envía los metadatos de las llamadas a Stripe, manteniendo a tus equipos alineados sin cambiar de plataforma.
¿Qué es Stripe?
Stripe es una plataforma de pagos global creada para gestionar transacciones en línea, facturación y suscripciones. Sus flexibles API ayudan a las empresas a aceptar pagos, realizar un seguimiento de los ingresos y unificar las operaciones financieras.
¿Qué dicen nuestros clientes de primer nivel?
El enfoque en el cliente es lo más importante para nosotros. Te damos las herramientas y el apoyo que necesitas para tener éxito, ya sea atendiendo a un cliente o cerrando una venta. Pero no solo lo decimos nosotros, aquí tienes lo que opinan nuestros clientes satisfechos de CloudTalk.
1,480 Opiniones sobre G2
El marcador inteligente me ayuda a evitar procrastinar las llamadas en frío. También probé las notas inteligentes con IA, y lo compraré porque elimina la necesidad de escribir notas manualmente. Además, es muy preciso.
Craig H. 
Cofundador
Necesitábamos líneas de teléfono urgentemente para nuestro negocio y el equipo lo resolvió en solo un día. Todo se integró y configuró rápidamente, listo para que nuestro equipo empezara a trabajar.
Carlotta B.
Directora de Proyectos
Fácil de usar. Me encanta que el soporte me ayudara rápida y claramente a entender los mecanismos más difíciles. La integración mediante API con nuestra aplicación de inhousing también permitió automatizaciones como los recordatorios por SMS.
Daniel S.
Especialista en Atención al Cliente
Es fácil de usar, cuenta con una interfaz limpia y muchas opciones para tener números de diferentes partes del mundo. También es genial para usar plataformas de mensajería como WhatsApp y Telegram.
Ivan M.
Especialista en gestión de ingresos
El panel de control y los informes son excelentes, y también permite asignar informes a cada campaña. Podemos asignar identificadores de llamadas a los RDSI, facilitando su uso en tiempo real.
Arun S
Director
La mayor ventaja de CloudTalk para nosotros es el ahorro de tiempo. Al ser una empresa con miles de contactos, ver quién llama antes de contestar es un gran beneficio. También cuenta con análisis detallados para realizar un mejor seguimiento.
Joe P.
Director de Cuentas
Ventajas de la integración telefónica con Stripe
Importar clientes de Stripe para un alcance proactivo
Importa clientes de Stripe a CloudTalk con datos de contacto esenciales como nombre, teléfono, correo electrónico y estado de la suscripción. Crea listas de campañas, haz un seguimiento de los problemas de facturación y realiza ventas proactivas basadas en los datos de la cuenta de Stripe en tiempo real.
Mantén los contactos actualizados con la sincronización basada en Webhooks
Utiliza el sistema webhook de Stripe para sincronizar automáticamente los nombres y números de teléfono actualizados en CloudTalk. Esto garantiza que los registros de contactos se mantengan actualizados y precisos, lo que permite una comunicación coherente y conforme a las normas entre los equipos de facturación y asistencia.
Exportar metadatos de llamadas y SMS a Stripe
Introduce los metadatos de llamadas y SMS de CloudTalk directamente en los registros de clientes de Stripe para obtener una visión centralizada de la interacción. Aunque está limitado a 50 claves, esto proporciona a los equipos de soporte y finanzas un contexto de comunicación vital junto con los datos transaccionales.
Enriquece los perfiles de los contactos con datos de suscripciones y facturas
Muestra los planes de suscripción de Stripe, los saldos de los clientes y el historial de facturas en CloudTalk para impulsar conversaciones más inteligentes. Los agentes obtienen una visión completa en tiempo real, lo que les ayuda a ofrecer resoluciones más rápidas y un servicio altamente personalizado.
Visión general de la integración de Stripe y CloudTalk
Impulsado por IA
Analiza, mejora y decide con confianza
Accede a análisis detallados, grabaciones y notas para entender mejor a tus clientes. La inteligencia conversacional de CloudTalk identifica tendencias, mejora la atención al cliente y te permite tomar decisiones más acertadas para aumentar la satisfacción y el éxito de tu negocio.
Infinitamente escalable
Accede a +160 mercados internacionales al instante
Consigue números internacionales, locales y gratuitos para llegar a más clientes en todo el mundo. Haz que tu centro de llamadas crezca y asegura el éxito a largo plazo.
Centrado en el cliente
Haz felices a tus clientes
Coloca a tus clientes en el centro de tu estrategia con herramientas diseñadas para impulsar su experiencia. Reduce tiempos de espera hasta un 80% y aumenta el éxito de tus llamadas salientes hasta un 250%.
Descubre por qué nuestros clientes nos adoran
Descubre cómo Swille redujo los Tickets de Soporte en un 50%.
CloudTalk permitió a nuestro equipo de CRM pasar de la resolución de problemas técnicos a la realización de mejoras estratégicas. Ahora, las incidencias se refieren a configuraciones, no a llamadas perdidas o problemas de conectividad.
Descubre cómo Dentakay multiplicó por 2,5 el volumen de llamadas
El marcador automático ha cambiado las reglas del juego en la gestión de nuestro volumen de llamadas. Desde que implementamos la función, cerca del 90% de nuestros agentes la utilizan para automatizar la marcación, ahorrando tiempo. El marcador automático facilita la gestión de clientes potenciales nuevos y antiguos. Ha sido crucial para nuestro crecimiento: nuestro volumen de llamadas se ha multiplicado por 2,5 en sólo 8 meses.
Descubre cómo Capitalo aumentó la eficiencia en un 83,3% con la IA
La inteligencia conversacional AI de CloudTalk mejoró drásticamente nuestra eficiencia. Hemos recortado el tiempo de análisis de la calidad de las llamadas de 2 horas a 20 minutos al día y hemos reducido los clientes potenciales erróneamente seleccionados en un 24%, lo que nos permite centrarnos en el crecimiento estratégico al tiempo que mantenemos la coherencia en todos los mercados.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la integración de pagos con Stripe?
La integración de pagos de Stripe permite a las empresas gestionar pagos en línea, facturación y suscripciones mediante la integración de la API de Stripe.
¿Es difícil integrar Stripe?
La mayoría de las herramientas son compatibles con el ejemplo de integración de Stripe mediante la configuración de la clave API, lo que hace que sea rápido y sencillo para los equipos activar la sincronización de pagos o contactos.
¿Con qué plataformas se integra Stripe?
Stripe es compatible con más de 1.000 herramientas, incluida la integración con Stripe crm, aplicaciones de facturación, plataformas de pago, herramientas de análisis y software de asistencia.
¿Cuánto tiempo se tarda en integrar Stripe con CloudTalk?
Con la clave API y la configuración del webhook, la integración telefónica de Stripe puede configurarse en menos de una hora siguiendo pasos guiados y con la ayuda de CloudTalk.
¿Es gratuita la integración Stripe-CloudTalk?
Sí, la integración VoIP de Stripe está disponible sin coste adicional para los usuarios elegibles de CloudTalk. Tu plan de Stripe debe admitir el acceso a la API.
¿Cómo funciona la integración Stripe-CloudTalk?
La integración CTI de Stripe extrae los datos de los contactos en CloudTalk e introduce los metadatos de las llamadas en Stripe mediante webhook y automatización basada en API.
