אינטגרציה של מערכת הטלפון של SugarCRM

מרכז שירות לקוחות
עבור SugarCRM

הגבירו את יעילות ה-CRM שלכם בעזרת אינטגרציית ה-VoIP של SugarCRM של CloudTalk. בצעו וקבלו שיחות, שלחו הודעות SMS והפכו זרימות עבודה לאוטומטיות עם סנכרון דו-כיווני בזמן אמת. בטלו הזנת נתונים ידנית וודאו שכל אינטראקציה נרשמת – מה שמשפר את המכירות והתמיכה.

נעשה על ידי

CloudTalk

קטגוריה

CRM

השתמש עבור

פרודוקטיביות מכירות

ניהול לידים

תקשורת עם לקוחות

אוטומצית זרימת עבודה

משתמשים

צוותי מכירות

סוכני תמיכת לקוחות

מפקחים

מהימנים באלפים

1,350 ביקורות על G2

1200

חברות ברחבי העולם

82%

הגברת עוצמת הקול של השיחה

23%

פחות שיחות שלא נענו

1326€

חיסכון בשנה

למה לשלב את SugarCRM עם CloudTalk?

חברו בצורה חלקה את CloudTalk עם SugarCRM כדי לייעל את התקשורת ולהגביר את הפרודוקטיביות. בכמה לחיצות בלבד, שלבו כלי שיחות VoIP, SMS ואוטומציה רבי עוצמה ישירות לתוך מערכת ה-CRM שלכם. קבלו גישה בזמן אמת לנתוני לקוחות, סנכרנו אינטראקציות באופן אוטומטי ושפרו את זרימות העבודה של המכירות והתמיכה עם סנכרון נתונים דו-כיווני .

שמרו על יעילות וניהול נתונים של הצוות שלכם בעזרת תובנות מקיפות בנוגע לשיחות, זרימות עבודה אוטומטיות ואנליטיקה מבוססת בינה מלאכותית המשפרת את מעורבות הלקוחות. רישום שיחה ללא מאמץ, מעקב אחר תוצאות שיחות, האזנה חוזרת של הודעות קוליות וניטור ביצועים.

מה זה SugarCRM?

פלטפורמת CRM חזקה מבוססת ענן שנועדה לעזור לעסקים להפוך תהליכי מכירות, שיווק ושירות לקוחות לאוטומטיים. SugarCRM מאפשרת לצוותים לעקוב אחר לידים, לנהל אינטראקציות ולמטב זרימות עבודה , ובכך להבטיח מעורבות חלקה של הלקוחות וסגירת עסקאות מהירה יותר.

צור קשר עם מכירות

מה אומרים הלקוחות ברמה העולמית שלנו?

מיקוד לקוח הוא נדבך בסיסי בכל מה שאנו עושים. בין אם אתם עוזרים ללקוחות שלכם, או פונים לסגירת עסקה, אנחנו עוזרים להבטיח שיש לכם את כל הכלים והתמיכה הדרושים לכם כדי להצליח. אבל אל תיקח את זה מאיתנו. הנה מה שיש ללקוחות המרוצים של CloudTalk לומר!

1,350 ביקורות על G2

צור קשר עם המכירות

אני אוהב את החייגן החכם מכיוון שהוא מסיר דחיינות מזמן הפיתוח העסקי של שיחות קרות. לאחרונה ניסיתי גם את ה-AI Notetaker וארכוש אותו מכיוון שהוא מסיר את הצורך לכתוב הערות באופן ידני. זה היה מאוד מדויק גם כן!

קרא עוד

קרייג ה.
מייסד שותף

היינו צריכים את הקווים לעסק שלנו בדחיפות רבה והצוות פתר את זה עבורנו ביום עסקים אחד בלבד. הכל השתלב והוגדר באופן מיידי, מוכן לצוות שלנו לספק תמיכה מיד.

קרא עוד

קרלוטה ב.
מנהל פרויקט

קלה לשימוש. אני אוהב את התמיכה הזו במהירות וברור שעזרה לי להבין את המנגנונים הקשים יותר. השילוב באמצעות API עם אפליקציית הבית שלנו אפשרה גם אוטומציות כמו תזכורות SMS.

קרא עוד

דניאל ש.
מומחה תמיכת לקוחות

הוא פשוט לשימוש, בעל ממשק נקי ומציע אפשרויות רבות לשימוש במספרים ממקומות רבים בעולם. זה גם כלי נהדר לשימוש לפתיחת חשבונות בפלטפורמות העברת הודעות כמו WhatsApp וטלגרם.

קרא עוד

איוון מ.
מומחה למערכת הכנסות

לוח המחוונים של השיחות ומבנה הדיווח הם ללא רבב שכן הם תומכים בדיווח חכם גם כן. אנו יכולים להקצות זיהויי מתקשרים ל-ISDR, מה שמקל על השימוש בהם בכל פעם שנדרש בזמן אמת…

קרא עוד

ארון ס
מנהל בכיר

מבחינתנו היתרון העיקרי בשימוש ב-CloudTalk הוא שמירת אנשי הקשר. אנחנו עסק שאלפי אנשים יוצרים קשר, אז לראות מי מתקשר לפני קבלת השיחות הוא דחיפה גדולה. יש לו גם ניתוח מפורט למעקב.

קרא עוד

ג'ו פ.
מנהל חשבונות

יתרונות שילוב טלפוני של SugarCRM

שיפור יעילות המכירות בעזרת שיחות חכמות

ייעלו את תהליך המכירות שלכם בעזרת שילוב CRM עם SugarCRM CTI של CloudTalk. רשמו אוטומטית כל שיחה, עקבו אחר תוצאות וגישו לנתוני לקוחות בזמן אמת. שפרו את יצירת הקשר, בטלו חיוג ידני והגבירו את פרודוקטיביות המכירות בעזרת שילוב CRM חלק.

אוטומציה של תהליכי עבודה והגברת מעורבות

צמצמו משימות חוזרות ונשנות בעזרת רישום שיחות אוטומטי, מעקבים וניתוב שיחות חכם . ודאו אינטראקציות בזמן על ידי הגדרת טריגרים מותאמים אישית כך שכל ליד יקבל את תשומת הלב הנכונה ברגע הנכון – מה שיאפשר לסוכנים שלכם להתמקד בשיחות בעלות ערך גבוה.

רישום שיחות חלק וסנכרון נתונים דו-כיווני

רשום שיחות נכנסות, יוצאות ושיחות שלא נענו באופן אוטומטי ב-SugarCRM. רשום הודעות קוליות, הקלטות שיחות והערות ללא מאמץ . עם סנכרון בזמן אמת, לצוות שלך יש גישה מיידית לאינטראקציות האחרונות עם הלקוחות, מה שמבטיח מכירות ותמיכה חלקות.

נתוני לקוחות מדויקים ומאוחדים

שמרו על כל רישומי הלקוחות מעודכנים בפלטפורמות שונות. סנכרנו אנשי קשר, פעילויות שיחות והתקדמות עסקאות באופן מיידי . מנעו רישומים כפולים, קבלו תמונה מלאה של צינור המכירות שלכם והבטיחו קבלת החלטות מבוססות נתונים אשר מייעלות את היעילות ואת מעורבות הלקוחות.

סקירה כללית של אינטגרציה עם SugarCRM ו-CloudTalk

מופעל בינה מלאכותית

בצע שיחות חכמות יותר עם אינטליגנציה לשיחה

הסר את הניחוש והחזרות מעוררות זעם מהפעולות שלך עם הקלטת ותמלול שיחות אוטומטיים. קבל בהירות עבור כל השיחות שלך עם חילוץ נושאים וניתוח סנטימנטים ומאמן סוכנים עם תובנות מעשיות.

חקור AI

ניתן להרחבה באופן אינסופי

לְהַכנִיס160 + שווקים בינלאומיים באופן מיידי

הפוך גלובלי והרחיב את טווח ההגעה של החברה שלך עם אחת ההצעות הגדולות ביותר של מספרים בינלאומיים, מקומיים וחיוג חינם הזמינים היום בשוק. הגדל את פתרון המוקד הטלפוני שלך לצד האסטרטגיות שלך והבטח את הצלחתך לאורך שנים.

חקור מספרים

ממוקד לקוח

למכור, לתמוך, לספק לקוחות ולהצליח

שים את האנשים במרכז של כל מה שאתה עושה עם תכונות מוקד טלפוניות שנועדו להפוך את הצלחת הלקוח ליתרון התחרותי הגדול ביותר שלך. הקטן את זמני ההמתנה ב-<80% והגדל את שיעור ההצלחה היוצאת ב-<250% בדרך הקלה.

חקור תכונות

גלה מדוע הלקוחות שלנו אוהבים אותנו

למד כיצד סוויל הפחית את כרטיסי התמיכה ב-50%
קרא סיפור

CloudTalk אפשרה לצוות ה-CRM שלנו לעבור מבעיות טכניות של כיבוי אש לביצוע שיפורים אסטרטגיים. כעת, כרטיסים עוסקים בתצורות, לא בשיחות שנפלו או בבעיות קישוריות.

מריאנה ר.

מנהל מוצר

למד כיצד Dentakay הגדיל את נפח השיחות פי 2.5
קרא סיפור

חייגן החשמל שימש מחליף משחק לניהול עוצמת הקול שלנו. מאז שהטמענו את התכונה, כ-90% מהסוכנים שלנו משתמשים בה כדי לבצע חיוג אוטומטי, וחוסך זמן. חייגן החשמל מקל על הטיפול בלידים חדשים וישנים כאחד. זה היה קריטי לצמיחה שלנו – נפח השיחות שלנו ראה עלייה פי 2.5 תוך 8 חודשים בלבד.

אחמד א.

מומחה לניהול ודיווח נתונים

למד כיצד Capitalo הגבירה את היעילות ב-83.3% עם AI
קרא סיפור

אינטליגנציה של שיחות AI של CloudTalk שיפרה באופן דרסטי את היעילות שלנו. קיצרנו את זמן ניתוח איכות השיחות משעתיים ל-20 דקות ביום וצמצמנו לידים ממוקדים שגויים ב-24%, מה שמאפשר לנו להתמקד בצמיחה אסטרטגית תוך שמירה על עקביות בין השווקים.

שרה קוניקובה

מנהל מבצעי מכירות

שאלות נפוצות

כמה זמן לוקח לשלב את SugarCRM עם CloudTalk?

הגדרת אינטגרציה של מערכת הטלפונים של SugarCRM אורכת מספר דקות בלבד – חבר את מערכת ה-CRM שלך, סנכרן נתונים והתחיל לבצע שיחות בצורה חלקה .

האם האינטגרציה בין SugarCRM ל-CloudTalk היא חינמית?

שילוב SugarCRM של CloudTalk כלולה בתוכניות בתשלום, ומציעה שיחות VoIP , מעקב שיחות וזרימות עבודה אוטומטיות ליעילות משופרת.

כיצד פועלת האינטגרציה בין SugarCRM ל-CloudTalk?

CloudTalk מסתנכרן עם SugarCRM, מתעד שיחות , הודעות קוליות ו-SMS בזמן אמת. קבל מרכז שירות טלפוני עבור SugarCRM עם זרימות עבודה אוטומטיות.

אילו נתוני קמפיין ניתן לייבא?

בעזרת Call Campaign Import של SugarCRM , תוכלו לתעד סיכום שיחות, סיכומי בינה מלאכותית, פרטי לידים ותובנות מכירות כדי לייעל את פעילותכם.

האם ניתן לבצע ולקבל שיחות ישירות מ-SugarCRM באמצעות CloudTalk?

כן! שילוב VoIP של SugarCRM מאפשר שיחות בתוך מערכת ה-CRM, עם שילוב CTI עבור לחיצה והתקשרות ורישום שיחות אוטומטי.

האם מערכת הטלפון הקיימת שלך דרמה יותר מצליל חיוג? הזמן צ'אט עם CloudTalk – אנחנו עושים שיחות כיף שוב!

צור קשר עם המכירות