מחפשים חלופה ל- (Mitel) MiCloud Connect? בחרו ספק אמין

מה תקבלו אם תבחרו בשותף אמיתי?

1414 ימי ניסיון חינם כדי לבדוק את כל מה שיש לנו להציע

שיחות חלקות באמצעות תשתית מבוזרת גלובלית

Out-of-the-box custom reporting and advanced analytics

אפליקציית CloudTalk לנייד

TALK TO SALES

4,000מעל 2500 מוקדי טלפון ומערכות טלפון המופעלים על ידי CloudTalk והמספר עוד עולה

מחפשים בחירה חסכונית אך חכמה?

CloudTalk לעומת MiCloud Connect

	Cloudtalk	Mitel
Pricing	Starts at $25 per user/month	Prices upon request
Free trial	14-days, no credit card required.
Integrations	40+
International Numbers	160	18
Reporting	Advanced analytics with custom reports. No extra costs.	Fixed number of reports with extra fees.
Notifications
Commenting
Dialers	Smart Dialer, Power Dialer and Predictive Dialer.	Predictive and Progressive Dialer.
Real-time Updates
Call Flow Management	Implement IVR, voicemail, call back and many more.	IVR and music on hold.
Contact History

נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון הרביעי, 2021.

אתם תדאגו ללקוחות שלכם.
CloudTalk תטפל בכל השאר.

מסלולי שיחות טובים יותר וקשרים חזקים בכל רחבי העולם מאפשרים לכם להתמקד באספקת החוויה הטובה ביותר האפשרית. שפרו את העבודה שלכם, אפילו יותר, הודות לממשק מודרני וטכנולוגיה חכמה.

תשתית שרתים מבוזרת גלובלית

במקום להסתמך על שותף יחיד, אנו מציעים לכם את האמינות של מערכות יחסים חזקות עם שותפי תקשורת בכל רחבי העולם. לכן, אנו מסוגלים לאבטח נתיבי שיחות טובים יותר ולהציע חיבורים חזקים יותר. בנוסף, CloudTalk עצמה היא מפעילה רשומה במספר מדינות.

הבטחה כי לעולם לא תחמיצו שיחה

אל תאכזבו את הלקוחות הפוטנציאליים שלכם בכך שלא תענו לשיחות שלהם. התכונה שיחה חוזרת של CloudTalk עוזרת להפחית את שיעור נטישת השיחות ב-32%. תנו ללקוחותיכם הזדמנות להגיע אליכם ללא המתנה ממושכת. עם תכונה זו, יש להם את היכולת לא להמתין בתור ובמקום זאת לקבל שיחה חוזרת מאוחר יותר.

יותר מ- 40 אינטגרציות עוצמתיות אוהבות את CloudTalk

אנחנו רוצים שתעבדו עם כלים שאתם אוהבים ומכירים היטב. CloudTalk מציעה יותר מ-40 אינטגרציות עם CRM ו-helpdesk, הניתנות להתקנה בלחיצה. לא מצאתם את המערכת שלכם? התקינו אותה בקלות עם תכונת ה-API (ממשק תכנות יישומים) שלנו.

בחרו את מה שאתם אוהבים. צפו בכל האינטגרציות בהן תומכת CloudTalk.

צפו בכל

ממשק ידידותי למשתמש עם מראה מודרני

CloudTalk נוצרה כדי לשרת את הצרכים העסקיים שלכם. יצרנו לוח מחוונים אינטואיטיבי שיראה לכם את כל מה שאתם צריכים, עם נתונים בזמן אמת וכל התכונות האהובות עליכם בהישג יד. הממשק הרספונסיבי (מגיב) של CloudTalk מאפשר לכם להשתמש בתוכנה שלנו בכל מכשיר על פי בחירתכם. כל התכונות, לרבות ניהול חשבון, תואמות ב-100% למחשב הנייד, הטאבלט או הסמארטפון שלכם.

נסו בחינם

קבלו החלטות חשובות על סמך נתונים שחשובים לכם.

רוצים ליצור דוח שחשוב לכם ללא צורך בהתקנת כלים של צד שלישי? CloudTalk מאפשרת לכם ליצור דוחות מותאמים אישית המבוססים על דוחות סוכן, ניטור שיחות, סטטיסטיקות שיחות ואפילו ניתוחי רגשות. תוכלו לקבל את זה ועוד הרבה יותר אם תבחרו לעבוד איתנו.

תאמו הדגמה (דמו)

עוד על נתונים

CloudTalk כאן כדי להקל על העבודה שלכם
ולעזור לכם לספק את חווית הלקוח הטובה ביותר.

יצרנו תכונות פרודוקטיביות אמינות המשלימות זו את זו
ועוזרות לכם לשפר את הפרודוקטיביות.

הכניסו סדר ובהירות בנתוני השיחה שלכם

המפתח לעבודה אישית ואפקטיבית הוא המערכת הנכונה לאחר סיום שיחה, אפשרו לסוכנים שלכם להשלים את כל משימות המעקב. התכונה עבודה לאחר שיחה מאפשרת לכם לבחור מתוך פרקי זמן מוגדרים מראש (ממספר שניות ועד 15 דקות) שבמהלכם הסוכן לא יהיה זמין לקבל שיחות. הוסיפו הערות, תגים והערכות עבור כל לקוח, כדי שתדעו תמיד היכן הפסקתם.

קחו את "לעולם לא תחמיצו שיחה" לשלב הבא

המטרה שלכם היא לקוחות מרוצים, נכון? ספקו להם תשובות מיידיות הודות להתראה על המסך. כאשר נכנסת שיחה, CloudTalk תתריע אוטומטית, כך שתדעו מיד מי מתקשר. זה עובד באופן מיטבי עם התכונה צלצול ברמקולים וקבוצות צלצול.

התאימו אישית את התקשורת מההתחלה

תכונת שיחה מזוהה של CloudTalk מאפשרת לסוכנים לראות את השם ומספר הטלפון של המתקשר ברגע שהשיחה נכנסת. זה מאפשר להם לפנות אל המתקשר בשמו. לדוגמה: "שלום מייקל, איך אני יכול לעזור לך היום?" המתקשר יופתע לטובה והסוכן יוכל לספק לו שירות מותאם אף יותר.

איך עובדות נסיונות חינם?

כל שעליך לעשות הוא לשלוח לנו את פרטי הקשר שלך ואנחנו נדאג להגדיר אותך עם גרסת ניסיון בחינם, ללא חיבורים של CloudTalk. אתה יכול להתחיל לחייג מיד וליהנות ממגוון התכונות והאינטגרציות המלאות שלנו למשך שבועיים מלאי כיף.

מהם מחירי השיחות היוצאות שלכם?

כל חבילה כוללת מספר מקומי או מספר חיוג חינם אחד ללא חיוב. המחירים של שיחות יוצאות משתנים. אנא צור איתנו קשר לפרטים נוספים.

מי נחשב משתמש?

משתמשים עובדים עבור החברה שלך ומתקשרים עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים שלך. אתה יכול להוסיף או להסיר משתמשים בכל עת ובכמה קליקים בלבד. המשתמשים הם סוכנים, מפקחים, אנליסטים, מנהלים וכו'.

באיזו תדירות אוכל לשנות את תוכנית החיוב שלי?

תוכניות בחיוב שנתי ניתנות רק לשדרוג לתוכנית רחבה יותר (למשל, Essential ל- Expert). לא ניתן לעבור לתכנית צרה יותר בחיוב השנתי.

איך עוד אוכל להשתמש ב-CloudTalk?

ניתן להשתמש ב-CloudTalk בדרכים רבות ושונות: לתמיכת לקוחות, כמרכז קשר, או פשוט כמערכת טלפון וירטואלית הכל-באחד. הפתרון שלנו מושלם גם לחברות המפעילות פלטפורמות מסחר אלקטרוני שונות במקביל, שכן היכולת להקים ערוצי תמיכת לקוחות נפרדים יכולה לעשות את כל ההבדל.

מה לגבי אבטחת נתונים?

אבטחת הנתונים שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו. CloudTalk משתמשת במרכזי נתונים של צד ג' בעלי תעודות סטנדרטיות בתעשייה (Tier III+ או IV, ISO 27001, PCI-DSS). כל המתקנים כוללים הגנה פיזית. הגישה לממשק מתבצעת באמצעות חיבור SSL מוצפן. תוכל לקרוא עוד בדף האבטחה הייעודי שלנו.