מחפשים חלופה ל- (Mitel) MiCloud Connect? בחרו ספק אמין
מה תקבלו אם תבחרו בשותף אמיתי?
1414 ימי ניסיון חינם כדי לבדוק את כל מה שיש לנו להציע
שיחות חלקות באמצעות תשתית מבוזרת גלובלית
Out-of-the-box custom reporting and advanced analytics
אפליקציית CloudTalk לנייד
2500מעל 2500 מוקדי טלפון ומערכות טלפון המופעלים על ידי CloudTalk והמספר עוד עולה
מחפשים בחירה חסכונית אך חכמה?
CloudTalk לעומת MiCloud Connect
Cloudtalk |
 Mitel |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month | Prices upon request |
| Free trial | 14-days, no credit card required. |
 |
| Integrations | 40+ |
|
| International Numbers | 160 | 18 |
| Reporting | Advanced analytics with custom reports. No extra costs. | Fixed number of reports with extra fees. |
| Notifications |
 |
|
| Commenting |
|
|
| Dialers | Smart Dialer, Power Dialer and Predictive Dialer. | Predictive and Progressive Dialer. |
| Real-time Updates |
|
|
| Call Flow Management | Implement IVR, voicemail, call back and many more. | IVR and music on hold. |
| Contact History |
|
|
נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון הרביעי, 2021.
אתם תדאגו ללקוחות שלכם.
CloudTalk תטפל בכל השאר.
מסלולי שיחות טובים יותר וקשרים חזקים בכל רחבי העולם מאפשרים לכם להתמקד באספקת החוויה הטובה ביותר האפשרית. שפרו את העבודה שלכם, אפילו יותר, הודות לממשק מודרני וטכנולוגיה חכמה.
תשתית שרתים מבוזרת גלובלית
במקום להסתמך על שותף יחיד, אנו מציעים לכם את האמינות של מערכות יחסים חזקות עם שותפי תקשורת בכל רחבי העולם. לכן, אנו מסוגלים לאבטח נתיבי שיחות טובים יותר ולהציע חיבורים חזקים יותר. בנוסף, CloudTalk עצמה היא מפעילה רשומה במספר מדינות.
הבטחה כי לעולם לא תחמיצו שיחה
אל תאכזבו את הלקוחות הפוטנציאליים שלכם בכך שלא תענו לשיחות שלהם. התכונה שיחה חוזרת של CloudTalk עוזרת להפחית את שיעור נטישת השיחות ב-32%. תנו ללקוחותיכם הזדמנות להגיע אליכם ללא המתנה ממושכת. עם תכונה זו, יש להם את היכולת לא להמתין בתור ובמקום זאת לקבל שיחה חוזרת מאוחר יותר.
יותר מ- 40 אינטגרציות עוצמתיות אוהבות את CloudTalk
אנחנו רוצים שתעבדו עם כלים שאתם אוהבים ומכירים היטב. CloudTalk מציעה יותר מ-40 אינטגרציות עם CRM ו-helpdesk, הניתנות להתקנה בלחיצה. לא מצאתם את המערכת שלכם? התקינו אותה בקלות עם תכונת ה-API (ממשק תכנות יישומים) שלנו.
בחרו את מה שאתם אוהבים. צפו בכל האינטגרציות בהן תומכת CloudTalk.
ממשק ידידותי למשתמש עם מראה מודרני
CloudTalk נוצרה כדי לשרת את הצרכים העסקיים שלכם. יצרנו לוח מחוונים אינטואיטיבי שיראה לכם את כל מה שאתם צריכים, עם נתונים בזמן אמת וכל התכונות האהובות עליכם בהישג יד. הממשק הרספונסיבי (מגיב) של CloudTalk מאפשר לכם להשתמש בתוכנה שלנו בכל מכשיר על פי בחירתכם. כל התכונות, לרבות ניהול חשבון, תואמות ב-100% למחשב הנייד, הטאבלט או הסמארטפון שלכם.
קבלו החלטות חשובות על סמך נתונים שחשובים לכם.
רוצים ליצור דוח שחשוב לכם ללא צורך בהתקנת כלים של צד שלישי? CloudTalk מאפשרת לכם ליצור דוחות מותאמים אישית המבוססים על דוחות סוכן, ניטור שיחות, סטטיסטיקות שיחות ואפילו ניתוחי רגשות. תוכלו לקבל את זה ועוד הרבה יותר אם תבחרו לעבוד איתנו.
CloudTalk כאן כדי להקל על העבודה שלכם
ולעזור לכם לספק את חווית הלקוח הטובה ביותר.
יצרנו תכונות פרודוקטיביות אמינות המשלימות זו את זו
ועוזרות לכם לשפר את הפרודוקטיביות.
הכניסו סדר ובהירות בנתוני השיחה שלכם
המפתח לעבודה אישית ואפקטיבית הוא המערכת הנכונה לאחר סיום שיחה, אפשרו לסוכנים שלכם להשלים את כל משימות המעקב. התכונה עבודה לאחר שיחה מאפשרת לכם לבחור מתוך פרקי זמן מוגדרים מראש (ממספר שניות ועד 15 דקות) שבמהלכם הסוכן לא יהיה זמין לקבל שיחות. הוסיפו הערות, תגים והערכות עבור כל לקוח, כדי שתדעו תמיד היכן הפסקתם.
קחו את "לעולם לא תחמיצו שיחה" לשלב הבא
המטרה שלכם היא לקוחות מרוצים, נכון? ספקו להם תשובות מיידיות הודות להתראה על המסך. כאשר נכנסת שיחה, CloudTalk תתריע אוטומטית, כך שתדעו מיד מי מתקשר. זה עובד באופן מיטבי עם התכונה צלצול ברמקולים וקבוצות צלצול.
התאימו אישית את התקשורת מההתחלה
תכונת שיחה מזוהה של CloudTalk מאפשרת לסוכנים לראות את השם ומספר הטלפון של המתקשר ברגע שהשיחה נכנסת. זה מאפשר להם לפנות אל המתקשר בשמו. לדוגמה: "שלום מייקל, איך אני יכול לעזור לך היום?" המתקשר יופתע לטובה והסוכן יוכל לספק לו שירות מותאם אף יותר.
יש לכם שאלות?
אם יש לכם שאלות כלשהן בנוגע לכיסוי של CloudTalk או למספרי הטלפון, אנא צרו קשר בכתובת
