CloudTalk
ProdottoAI
Sistema telefonico aziendale
Call Flow DesignerFlagshipCrea percorsi di chiamata personalizzati.
Menu di chiamata (IVR)PopularGuida i chiamanti con i menu vocali.
Coda di chiamataTrattenere le chiamate fino a quando gli agenti non sono liberi.
Registrazione chiamataRegistra e archivia l'audio delle chiamate.
Monitoraggio in tempo realePopularAscolta le chiamate degli agenti in diretta.
Analisi e reportisticaTraccia le tendenze e le prestazioni del team.
SMS internazionaliInvia e ricevi messaggi di lavoro.
WhatsAppInvia/ricevi messaggi WhatsApp.
Automazione del flusso di lavoroFlagshipCrea percorsi di chiamata personalizzati.
Porta con te il tuo trasportinoMantieni il tuo operatore, ridimensiona le tue chiamate.
Dialer e Outreach AI
AI Sales DialerNewGestisci tutte le modalità di chiamata con un unico dialer, dall'anteprima al parallelo.
Click-to-CallClicca per avviare le chiamate direttamente dal tuo browser o dal CRM.
Modalità di composizione parallelaNewComponi fino a 10 linee contemporaneamente e connettiti con la prima che risponde.
Rilevamento della segreteria telefonicaRileva automaticamente i messaggi vocali e salta le chiamate senza risposta.
Modalità di composizione energeticaPopularSelezione automatica dei numeri in sequenza con cadenza di chiamata regolabile.
Caduta della segreteria telefonicaLascia i messaggi preregistrati con un solo clic.
Modalità di composizione in anteprimaControlla i dati di contatto prima di ogni chiamata.
WhatsApp OutboundPopularInvia messaggi in uscita tramite WhatsApp.
Intelligenza di Conversazione AI
Riepilogo e Tag di Chiamata AIRecap istantanei e etichettatura intelligente delle chiamate.
Punteggio delle chiamatePopolareValutazione automatica delle chiamate in base ai tuoi criteri.
Estrazione degli argomentiIdentifica gli argomenti chiave discussi in ogni telefonata.
Note AIPopolareGenera automaticamente note con i punti chiave della chiamata e inviale al CRM.
Argomenti di tendenzaIndividuare le tendenze più calde in più conversazioni.
Analisi del sentimentoPopolareComprendi l'umore delle chiamate per ogni singola chiamata e per tutto il tuo team.
Trascrizione delle chiamateTrascrizioni multilingue per ogni chiamata dei clienti.
Rapporto di conversazione/ascoltoConfronta il tempo di conversazione con quello di ascolto per ogni chiamata e traccia gli schemi tra gli agenti.
Agenti vocali AINew
Agenti vocali AI 24/7
Libreria di agenti AI
Gestione dei numeri
Numeri localiPopularOttieni numeri locali in oltre 160 paesi.
Portabilità del numeroSposta i tuoi numeri esistenti su CloudTalk.
ID chiamante brandizzatoNewMostra il nome dell'azienda, il logo e il motivo della chiamata.
Bonifica SPAMProteggi l'ID del chiamante e aumenta la portata a livello globale.
Qualità della chiamataLa migliore qualità di chiamata al mondo.
Integrazioni
HubSpotCertificato
Pipedrive
Zoho CRM
Salesforce
MS Dynamics
OdooCRMNew
Intercom
Zendesk
Salesloft
Outreach
BullhornNew
LunedìNew
ShopifyNew
MS Teams
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Menu di chiamata (IVR)PopularGuida i chiamanti con i menu vocali.
Coda di chiamataTrattenere le chiamate fino a quando gli agenti non sono liberi.
Registrazione chiamataRegistra e archivia l'audio delle chiamate.
Monitoraggio in tempo realePopularAscolta le chiamate degli agenti in diretta.
Analisi e reportisticaTraccia le tendenze e le prestazioni del team.
SMS internazionaliInvia e ricevi messaggi di lavoro.
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Modalità di composizione energeticaPopularSelezione automatica dei numeri in sequenza con cadenza di chiamata regolabile.
Caduta della segreteria telefonicaLascia i messaggi preregistrati con un solo clic.
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WhatsApp OutboundPopularInvia messaggi in uscita tramite WhatsApp.
2,5 volte il volume delle chiamate in 8 mesiCase Study

CloudTalk Dialer aiuta il leader del turismo dentale ad aumentare il volume delle chiamate.

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Riepilogo e Tag di Chiamata AIRecap istantanei e etichettatura intelligente delle chiamate.
Punteggio delle chiamatePopolareValutazione automatica delle chiamate in base ai tuoi criteri.
Estrazione degli argomentiIdentifica gli argomenti chiave discussi in ogni telefonata.
Note AIPopolareGenera automaticamente note con i punti chiave della chiamata e inviale al CRM.
Argomenti di tendenzaIndividuare le tendenze più calde in più conversazioni.
Analisi del sentimentoPopolareComprendi l'umore delle chiamate per ogni singola chiamata e per tutto il tuo team.
Trascrizione delle chiamateTrascrizioni multilingue per ogni chiamata dei clienti.
Rapporto di conversazione/ascoltoConfronta il tempo di conversazione con quello di ascolto per ogni chiamata e traccia gli schemi tra gli agenti.
Da 15 a oltre 100 chiamate al giorno, con un carico di lavoro dimezzatoCase Study

Più chiamate, formazione più rapida, meno lavoro manuale.

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Numeri localiPopularOttieni numeri locali in oltre 160 paesi.
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ID chiamante brandizzatoNewMostra il nome dell'azienda, il logo e il motivo della chiamata.
Bonifica SPAMProteggi l'ID del chiamante e aumenta la portata a livello globale.
Qualità della chiamataLa migliore qualità di chiamata al mondo.
4 Paesi. Zero caos. Un sistema scalabile.Case Study

Come Lumni ha ridefinito il coinvolgimento degli studenti in 4 paesi con numeri locali e registrazione centralizzata delle chiamate.

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Soluzioni
Team
VenditeFai più conversazioni dal vivo e chiudi più affari.
SupportoRiduci le chiamate perse e aumenta il tempo di FCR.
IT e operazioniMonitorare le prestazioni e gestire i sistemi su scala.
ReclutatoriChiama i candidati più velocemente e velocizza i collocamenti.
In tutta l'aziendaDota ogni team di chiamate flessibili e affidabili.
Settore
Software e tecnologiaPrenota più demo, chiudi più velocemente i contratti e assisti gli utenti durante la tua crescita.
LegaleGestire le chiamate dei clienti con riservatezza, chiarezza e controllo.
Servizi finanziariRaggiungi i clienti in modo sicuro e gestisci con cura le chiamate sensibili.
ImmobiliRispondi all'interesse degli acquirenti all'istante e resta in vantaggio sulla concorrenza.
Servizi professionaliPrenota le consulenze, resta reattivo e gestisci i follow-up senza problemi.
AssicurazioneElabora le richieste di risarcimento, segui le polizze e riduci la dispersione dei clienti.
Istruzione e E-learningTieni in contatto studenti, genitori e personale da qualsiasi luogo.
Personale e reclutamentoConquista nuovi clienti e piazza i migliori talenti con chiamate rapide e affidabili.
Vendita al dettaglioGestire l'assistenza tra i negozi, le regioni e i canali di vendita.
TurismoGestisci prenotazioni, aggiornamenti e assistenza multilingue in tempo reale.
Utilizza
Sistema telefonico aziendaleGestisci tutte le tue chiamate su un'unica piattaforma flessibile e basata sul cloud.
Espansione internazionaleSupporta nuovi mercati con numeri globali e chiamate cristalline.
Automazione in entrataIndirizza ogni chiamata in arrivo all'agente o al team giusto.
Squadre remoteMantieni i team distribuiti collegati e reattivi per telefono.
Efficienza delle chiamate in uscitaComponi più velocemente, salta i messaggi vocali e parla con più persone al giorno.
Sistemi integratiSincronizza le chiamate con i tuoi sistemi di registrazione per ottenere visibilità e controllo completi.
Chiamata guidata dall'intelligenza artificialeNewAutomatizza le chiamate in uscita e in entrata e scala con gli agenti vocali AI.
Team Coaching e ApprofondimentiMonitorare, analizzare e allenare gli agenti per migliorare le prestazioni.
Dimensioni
MicroimpreseImplementa il tuo software per call center in meno di un'ora.
Piccole impreseCresci più velocemente grazie al routing intelligente, alle chiamate chiare e alla facilità di configurazione.
Aziende di medie dimensioniGestisci volumi di chiamate elevati con un'infrastruttura affidabile e scalabile.
VenditeFai più conversazioni dal vivo e chiudi più affari.
SupportoRiduci le chiamate perse e aumenta il tempo di FCR.
IT e operazioniMonitorare le prestazioni e gestire i sistemi su scala.
ReclutatoriChiama i candidati più velocemente e velocizza i collocamenti.
In tutta l'aziendaDota ogni team di chiamate flessibili e affidabili.
Come altri team utilizzano CloudTalk
Vendite: 100% Chiamate registrate. 270+ chiamate mensili per SDR Leggi il caso di studio
Supporto: 80% di chiamate perse in meno. Risposta 4 volte più veloce. Leggi il caso di studio
IT: 30% di agenti più produttivi. 40% di chiamate perse in meno. Leggi il caso di studio
Software e tecnologiaPrenota più demo, chiudi più velocemente i contratti e assisti gli utenti durante la tua crescita.
LegaleGestire le chiamate dei clienti con riservatezza, chiarezza e controllo.
Servizi finanziariRaggiungi i clienti in modo sicuro e gestisci con cura le chiamate sensibili.
ImmobiliRispondi all'interesse degli acquirenti all'istante e resta in vantaggio sulla concorrenza.
Servizi professionaliPrenota le consulenze, resta reattivo e gestisci i follow-up senza problemi.
AssicurazioneElabora le richieste di risarcimento, segui le polizze e riduci la dispersione dei clienti.
Istruzione e E-learningTieni in contatto studenti, genitori e personale da qualsiasi luogo.
Personale e reclutamentoConquista nuovi clienti e piazza i migliori talenti con chiamate rapide e affidabili.
Vendita al dettaglioGestire l'assistenza tra i negozi, le regioni e i canali di vendita.
TurismoGestisci prenotazioni, aggiornamenti e assistenza multilingue in tempo reale.
Agenti vocali per qualsiasi settore

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Espansione internazionaleSupporta nuovi mercati con numeri globali e chiamate cristalline.
Automazione in entrataIndirizza ogni chiamata in arrivo all'agente o al team giusto.
Squadre remoteMantieni i team distribuiti collegati e reattivi per telefono.
Efficienza delle chiamate in uscitaComponi più velocemente, salta i messaggi vocali e parla con più persone al giorno.
Sistemi integratiSincronizza le chiamate con i tuoi sistemi di registrazione per ottenere visibilità e controllo completi.
Chiamata guidata dall'intelligenza artificialeNewAutomatizza le chiamate in uscita e in entrata e scala con gli agenti vocali AI.
Team Coaching e ApprofondimentiMonitorare, analizzare e allenare gli agenti per migliorare le prestazioni.
MicroimpreseImplementa il tuo software per call center in meno di un'ora.
Piccole impreseCresci più velocemente grazie al routing intelligente, alle chiamate chiare e alla facilità di configurazione.
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Sostituzione di 3 sistemi telefonici con un'unica soluzione scalabile.Leggi il post
Chiamate aumentate del 38%. I tempi di attesa sono diminuiti del 47%. Leggi il post
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Casi di studioLeggi come i team reali usano CloudTalk per crescere.
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100%
call activity automatically logged into Pipedrive
How Pipedrive’s Global Teams Use CloudTalk to Drive Sales, Coaching, and Customer Success
Featured

How Pipedrive’s Global Teams Use CloudTalk to Drive Sales, Coaching, and Customer Success

~30%
calls picked up by AI voice agents
How Autenti Cut 30% of Live Support Calls Using AI Voice Agents

How Autenti Cut 30% of Live Support Calls Using AI Voice Agents

37.5%
call deflection rate
How a High-Volume Services Provider Deflected Nearly 40% of Inbound Calls With an AI Voice Agent

How a High-Volume Services Provider Deflected Nearly 40% of Inbound Calls With an AI Voice Agent

150
Nursing homes supported across the United States
How Convergence Scaled Healthcare Recruiting Calls Across 150 Nursing Homes

How Convergence Scaled Healthcare Recruiting Calls Across 150 Nursing Homes

100%
Reliable call recording for regulated Industries
How Allycom Achieved 100% Reliable Call Recording and Higher Pickup Rates Across 100 Countries

How Allycom Achieved 100% Reliable Call Recording and Higher Pickup Rates Across 100 Countries

<1%
affected by spam labels at any time
How IMS Reduced Spam Labeling Across Hundreds of Outbound Numbers

How IMS Reduced Spam Labeling Across Hundreds of Outbound Numbers

100%
Lead follow-up
How Hiredly Cut Deal Cycles from 2 Months to 2 Weeks with CloudTalk

How Hiredly Cut Deal Cycles from 2 Months to 2 Weeks with CloudTalk

150%
Increase in trial bookings
How Circle Gym Got 150% More Trial Bookings with AI Voice Agents

How Circle Gym Got 150% More Trial Bookings with AI Voice Agents

30–40%
increase in call and SMS pickup rates
How Self Mastery Company Increased Pickup Rates and Team Efficiency With CloudTalk

How Self Mastery Company Increased Pickup Rates and Team Efficiency With CloudTalk

17x
Return on Investment
How CloudTalk Unlocked 17× ROI Using AI Voice Agents for Long‑Tail Leads

How CloudTalk Unlocked 17× ROI Using AI Voice Agents for Long‑Tail Leads

30-40%
Reduction in missed calls after switching to CloudTalk
How Yanolja Reduced Missed Calls by 40% with CloudTalk

How Yanolja Reduced Missed Calls by 40% with CloudTalk

100%
call activity automatically logged into Pipedrive
How Pipedrive’s Global Teams Use CloudTalk to Drive Sales, Coaching, and Customer Success

How Pipedrive’s Global Teams Use CloudTalk to Drive Sales, Coaching, and Customer Success

3x
SDR pickup rates
How Integrity360 Tripled SDR Pickup Rates with CloudTalk

How Integrity360 Tripled SDR Pickup Rates with CloudTalk

2–3x
Improvement in support visibility
How Restimo Scaled Customer Support with CloudTalk

How Restimo Scaled Customer Support with CloudTalk

80–100
Outbound calls per agent tracked daily
How Zaren Unified 6 Call Centers and Boosted Sales with CloudTalk

How Zaren Unified 6 Call Centers and Boosted Sales with CloudTalk

100%
Uptime since switching to Cloudtalk
How Doorsan Streamlined B2B Sales with CloudTalk

How Doorsan Streamlined B2B Sales with CloudTalk

100%
CRM visibility on inbound calls
How Aira Unified Sales & Support with CloudTalk

How Aira Unified Sales & Support with CloudTalk

20+
Support teams unified across Europe
Supporting Customers Better with CloudTalk

Supporting Customers Better with CloudTalk

80%
Faster coaching through AI call summaries
Scaling Smart with AI-Powered Telephony

Scaling Smart with AI-Powered Telephony

66%
Reduction in calls related to the feature
How RateMyAgent’s CX Team Cut Support Calls by 66%

How RateMyAgent’s CX Team Cut Support Calls by 66%

30%
Boost in pickup rates
Boosting Pickup Rates to 50%

Boosting Pickup Rates to 50%

23%
Decrease in missed calls
Cutting Missed Calls by 23%

Cutting Missed Calls by 23%

How Infinity Connections Scaled Global BPO Operations with CloudTalk

How Infinity Connections Scaled Global BPO Operations with CloudTalk

66%
decrease in missed calls
Reducing Missed Calls from 80% to 14% and Cutting Wait Times from 20 to 4 Minutes

Reducing Missed Calls from 80% to 14% and Cutting Wait Times from 20 to 4 Minutes

20+
Phone numbers unified
How Texada Unified Global Support After a Merger

How Texada Unified Global Support After a Merger

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