Probeer nuAI-software voor zakelijk bellen

Elk gesprek beantwoord, 24/7. Door uw team of door AI.

Slimme routing, outbound dialers en AI-spraakagenten — op dezelfde wachtrijen, dezelfde integraties en dezelfde lokale nummers in meer dan 160 landen.

Eén telefoonsysteem.
Twee soorten agents.

Lokale nummers in 160+ landen, tools voor bellen en routing, en AI-spraakagenten die meer dan 70 talen spreken. Koppel een nummer aan uw team, aan een AI-agent of aan beide — en wissel ze automatisch af om te voorkomen dat u als spam wordt aangemerkt.

Zichtbaar als nummer uit New York

+1 (212) 000-0000

Uw team

3 medewerkers in Austin · 2 in Manilla

JMRCDPALTS

Eén wachtrij voor beide locaties, 09:00–03:00 uur CT

AI-agent

Ava · Engels (VS)

Hallo, u spreekt met Nordwind. Waar kan ik u mee helpen?

Beantwoordt 24/7

160+

Landen met lokale nummers

70+

Talen/accenten die uw AI-agents spreken

Nummerbehoud

Uw nummers overzetten van elke provider

99.999%

Platformbeschikbaarheid

Vang de gesprekken op die u niet kunt bemannen

Buiten kantooruren, bij piekdrukte, eerste contactmomenten of gemiste follow-ups. Kies welke momenten u wilt opvangen. De rest komt gewoon bij uw team terecht.

Piekopvang-agentBeantwoord door AI🇬🇧 UK · 13:12

Belde tijdens een actiepiek om de voorraad te checken. Binnen 40 seconden geholpen, zonder te wachten.

Piekopvang-agentDoorgeschakeld🇺🇸 US · 11:47

Verzoek om terugbetaling dat de agent niet zelf mag goedkeuren. Bellende in de wacht gezet en met context doorgezet naar de eerste vrije medewerker.

FAQ-agentBeantwoord door AI🇪🇸 ES · 08:03

Vroeg waar het pakket bleef. Trackinglink per sms verstuurd.

FAQ-agentDoorgeschakeld🇬🇧 UK · 17:41

Pakket staat op bezorgd, maar is niet ontvangen. Claim aangemaakt en doorgezet naar de klantenservice.

Alles wat uw team nodig heeft om de hele dag te bellen.

IVR en op vaardigheden gebaseerde routing, wachtrijen en doorverbinden, een power dialer, gespreksopname en live monitoring — in één werkomgeving, waarbij elk gesprek in uw CRM wordt gelogd.

CloudTalk call flow designer die een inkomende oproep doorstuurt op basis van vaardigheid en taal

AI-agenten die in dezelfde wachtrijen werken als uw team

Bouw spraakagenten die buiten openingstijden opnemen, leads kwalificeren en opvolgcampagnes uitvoeren — op dezelfde nummers en in hetzelfde platform waarin uw medewerkers al werken.

CloudTalk keuzemenu dat een gesprek buiten openingstijden doorzet naar een AI-spraakagent

Wat echte gebruikers zeggen.

Vorig jaar namen we vier mensen aan om warme leads te bellen. Dit jaar doet de spraakagent dat allemaal.

Wayne SmithHead of Systems and Processes
4 → 0Tijdelijke krachten vervangen
176Landen bereikt met meertalige AI

Bekijk het hele platform zelf

Ontdek CloudTalk van A tot Z: dialer, AI-agenten, gespreksanalyse, routing en CRM-synchronisatie — in een snelle interactieve tour.

Integraties

Koppel met alle tools die u gebruikt

CRM's, helpdesks, ATS-systemen en meer. Ga direct aan de slag met meer dan 100 ingebouwde integraties, of breid verder uit met Zapier, Make of CloudTalks eigen workflow automations.

Salesforce
HubSpot
Pipedrive
Zoho CRM
Microsoft Dynamics 365
monday.com
Shopify
Close
Freshsales
Copper
Odoo
Zendesk Sell
Capsule
BigCommerce

Beveiliging en compliance bij elk gesprek

Elk gesprek van uw team bevat klantgegevens. CloudTalk beschermt deze met beveiligingsmaatregelen die onafhankelijk gecontroleerd zijn volgens SOC 2 Type II en ISO 27001, sterke encryptie en privacygaranties die voldoen aan AVG, CCPA en HIPAA.

AVG-compliantISO 27001-gecertificeerdAICPA SOC 2CCPA-compliantHIPAA-compliantPCI DSS-compliantCSA-compliant

Onafhankelijk gecontroleerd

ISO 27001-gecertificeerd en SOC 2 Type II-getoetst. Onafhankelijke auditors controleren jaarlijks onze Beveiliging, zodat u uw leveranciersbeoordeling direct met de juiste bewijzen kunt starten.

Privacy en AVG-compliance

Wij verwerken uw gegevens volledig volgens de AVG, inclusief een standaard verwerkersovereenkomst. Internationale gegevensoverdrachten blijven conform via de Standard Contractual Clauses en onze EU-US Data Privacy Framework-certificering.

Uw gegevens, versleuteld en veilig op AWS

Uw gegevens worden opgeslagen in veilige, onafhankelijk geauditeerde AWS-datacenters. Elk gesprek en elke opname wordt zowel in rust als tijdens de verzending versleuteld met TLS en AES-256.

Toegangsbeheer

Log in via uw bestaande identity provider en gebruik op rollen gebaseerde rechten om elke beheerder, supervisor en agent precies de juiste toegang te geven.

Veelgestelde vragen

Alles wat u moet weten over het product en de facturering.

Een zakelijk telefoonsysteem: lokale nummers in 160+ landen, slimme oproeprouting, dialers voor salesteams, opnames en gespreksanalyses, inclusief sms en WhatsApp. AI Voice Agents zijn een add-on die gesprekken aanneemt of voert wanneer uw team niet beschikbaar is. Beide komen met een gratis proefperiode; 14 dagen voor het telefoonsysteem en 50 gratis minuten voor de voice agents.

Het is gebouwd voor sales- en supportteams die continu bellen, en blinkt uit als u naar meerdere landen tegelijk belt. U kunt al starten met één gebruiker. Probeer het gerust vrijblijvend uit door een proefperiode van 14 dagen te starten (geen creditcard nodig).

Pakketten variëren van € 19 tot € 49 per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturering. Elk pakket bevat een belbundel, dus binnenlandse gesprekken worden niet apart in rekening gebracht. AI Voice Agents worden afzonderlijk per minuut gefactureerd. Er zijn geen opstartkosten.

Alleen als u van de korting wilt profiteren. Bij maandelijkse facturering kunt u op elk moment opzeggen via de pagina Facturering. Een jaarabonnement is een verbintenis van 12 maanden en kost zo’n 30% minder per licentie. Kies voor maandelijks als u nog twijfelt.

Meestal wel, en het is verstandig om dit vooraf te controleren. Stuur ons de lijst met nummers, dan bevestigen wij welke overgedragen kunnen worden. U blijft gewoon bellen via uw huidige provider terwijl de nummeroverdracht op de achtergrond loopt. Dit duurt vanaf twee weken, afhankelijk van uw huidige provider.

Veel van onze CRM-integraties synchroniseren in twee richtingen. Gesprekken, opnames en transcripties worden zo automatisch opgeslagen bij de juiste contactpersoon. We hebben 100+ integraties, zowel native als via onze eigen workflow builder, plus een API, Zapier en Make.

Nee. Veel van onze klanten gebruiken CloudTalk uitsluitend als telefoonsysteem. Als u de AI voice agent wel inschakelt, beantwoordt deze vragen op basis van een kennisbank die u zelf opbouwt. Kan de AI niet helpen? Dan wordt de beller doorgeschakeld naar een medewerker zonder dat de verbinding verbreekt: de AI blijft aan de lijn tot er iemand opneemt.

Ja, bij elk pakket. Ons onboardingteam helpt u bij de instelling, ongeacht het gekozen pakket. Sommige pakketten bieden daarnaast een vaste accountmanager die u ook daarna blijft ondersteunen.

Meestal dezelfde dag nog. Telefoonnummers zijn direct uit voorraad leverbaar, en tijdens de proefperiode krijgt u toegang tot Expert-functies, beltegoed en maximaal 3 nummers.

Emma from the CloudTalk team

Hallo 👋 Mijn naam is Emma. Heeft u nog vragen?

Kunt u het antwoord dat u zoekt niet vinden? Neem dan contact op met ons vriendelijke team.

Neem contact op