Angażuj potencjalnych klientów globalnie dzięki wiadomościom wychodzącym WhatsApp

Rozpoczynaj więcej rozmów, zamykaj więcej transakcji. Dzięki integracji wiadomości WhatsApp możesz łączyć się z klientami na całym świecie w czasie rzeczywistym, automatyzować działania follow-up i zarządzać wszystkim z jednego miejsca.

Wysyłaj wiadomości, które przynoszą rezultaty

99% wskaźnik otwarć

Ciesz się szybszym, wyższym zaangażowaniem, większość wiadomości otwartych i przeczytanych w mniej niż 3 minuty.

60% wskaźnik konwersji

Osiągaj lepsze konwersje dzięki wysokowydajnemu kanałowi, przewyższającemu e-mail i SMS (2–5%).

Dotrzyj do ponad 2 miliardów użytkowników

Wykorzystaj ogromną globalną publiczność aktywną codziennie w najpopularniejszej aplikacji do przesyłania wiadomości na świecie.

Czym jest WhatsApp Business do wiadomości wychodzących?

Wiadomości wychodzące WhatsApp umożliwiają wysyłanie wiadomości bezpośrednio do klientów poprzez WhatsApp, oferując usprawniony kanał komunikacji dla powiadomień, aktualizacji i kontaktu z klientami.

Możesz automatyzować wiadomości wychodzące, dostarczać spersonalizowane odpowiedzi i obsługiwać zapytania klientów w jednym miejscu, co ułatwia zarządzanie rozmowami i monitorowanie wydajności.

Jak działa integracja z WhatsApp?

CloudTalk integruje się bezpośrednio z API WhatsApp Business, gromadząc wszystkie czaty z klientami w jednym miejscu. Wielu członków zespołu może zarządzać rozmowami z udostępnionego numeru biznesowego, automatyzować odpowiedzi i śledzić interakcje — wszystko w interfejsie CloudTalk.

Aby rozpocząć, po prostu poproś o numer włączony do integracji WhatsApp CloudTalk. Po zarejestrowaniu się u naszego operatora i zatwierdzeniu przez WhatsApp/Meta, będziesz gotowy do wysyłania i odbierania wiadomości bezpośrednio przez CloudTalk.

Korzyści z wiadomości wychodzących WhatsApp

Napędzaj swój biznes każdą wiadomością

Usprawnij kontakt z klientami

Wiadomości wychodzące WhatsApp pozwalają automatyzować działania follow-up i wysyłać masowe wiadomości dotyczące wprowadzania produktów, promocji i aktualizacji. To potężny sposób na efektywne zarządzanie dużą liczbą wiadomości, jednocześnie utrzymując szybką i spójną komunikację.

Zredukuj koszty i skaluj szybciej

Porzuć drogie stawki SMS – zwłaszcza w przypadku wiadomości międzynarodowych – i łącz się z klientami na całym świecie w czasie rzeczywistym za ułamek kosztów. Docieraj do większej liczby osób, redukuj wydatki i utrzymuj szybką, niezawodną i skalowalną komunikację.

Ujednolicone zarządzanie komunikacją

Scentralizuj połączenia, SMS-y i WhatsApp w jednej platformie, aby uprościć komunikację i zwiększyć wydajność zespołu. Dzięki wszystkim interakcjom w jednym miejscu, Twój zespół może śledzić rozmowy, zachować pełen kontekst i zapewniać bardziej płynne, spójne doświadczenie klienta.

Popraw zaangażowanie klientów

Dzięki wysokim wskaźnikom otwarć i odpowiedzi w WhatsApp, wiadomości wychodzące stają się skutecznym narzędziem do łączenia się z klientami. Zintegrowane z Twoim CRM-em, umożliwia wysyłanie spersonalizowanych ofert i wiadomości dostosowanych do każdego klienta, zwiększając zaangażowanie i budując lojalność.

Stwórz maszynę sprzedażową WhatsApp

Przekształć swoje wiadomości w silnik napędzający przychody dzięki narzędziom, które upraszczają kontakt, przyspieszają odpowiedzi i utrzymują proces sprzedaży w ruchu.

  • Gotowe szablony: Stwórz bibliotekę wstępnie zatwierdzonych wiadomości dla typowych scenariuszy sprzedażowych, zapewniając szybką i spójną komunikację Twojego zespołu.
  • Listy nadawcze: Uruchamiaj nowe produkty lub promocje za pomocą list nadawczych, które docierają do wielu klientów jednocześnie, zachowując jednocześnie osobisty charakter.
  • Zautomatyzowane przepływy pracy: Ustaw inteligentne sekwencje wiadomości, które uruchamiają działania follow-up w oparciu o zachowanie klienta — takie jak kliknięcia, odpowiedzi lub brak odpowiedzi.

Generuj i pielęgnuj leady poprzez WhatsApp

Od pierwszego kontaktu do ostatecznej decyzji, możesz prowadzić potencjalnych klientów przez spersonalizowaną, wysoce angażującą podróż.

  • Linki do natychmiastowego dostępu: Używaj kodów QR WhatsApp na materiałach drukowanych i linków „kliknij, aby porozmawiać” na stronach internetowych, aby umożliwić klientom łatwe połączenie.
  • Ukierunkowane treści według segmentu: Grupuj kontakty na podstawie branży, zainteresowań lub etapu sprzedaży, a następnie dostarczaj dopasowane treści.
  • Wyjdź poza zwykłe SMS-y: Udostępniaj filmy, infografiki i ankiety, aby komunikacja była dynamiczna i angażująca.

Jak skonfigurować integrację WhatsApp dla wiadomości przychodzących?

  • W swoim koncie CloudTalk przejdź do sekcji „Integracje” w panelu.
  • Kliknij Integracja czatu WhatsApp z listy dostępnych integracji.
  • Wybierz „Dodaj numer”, aby wprowadzić numer WhatsApp, który chcesz zintegrować.
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zweryfikować swój numer, upewniając się, że spełnia on wymagania.
  • Skonfiguruj swoje preferencje wiadomości i szablony.
  • Wyślij i odbierz wiadomość testową, aby upewnić się, że działa poprawnie.

Funkcje

Inne funkcje, które mogą Ci się spodobać

Główna Funkcja

Numery międzynarodowe

Rozszerz swój biznes na nowe rynki i docieraj do klientów na całym świecie dzięki numerom międzynarodowym dostępnym w 160+ krajach.

Wiadomości przychodzące WhatsApp

Usprawnij interakcje z klientami na całym świecie w WhatsApp i efektywnie obsługuj wiadomości przychodzące.

Wiadomości tekstowe (SMS)

Oszczędź czas i spraw, aby wiadomości tekstowe stały się kluczową częścią Twoich strategii marketingowych, włączając je w podróż klienta.

Główna Funkcja

Przenoszenie numerów

Z łatwością przenoś stare numery biznesowe z ponad 50 krajów i zachowaj swoje połączenia oraz tożsamość korporacyjną.

Często zadawane pytania

Wszystko, co musisz wiedzieć o produkcie i rozliczeniach.

Czy integracja WhatsApp jest bezpłatna?

Integracja SMS z WhatsApp sama w sobie nie jest bezpłatna, ponieważ zazwyczaj wiąże się z kosztami związanymi z korzystaniem z API automatycznych wiadomości WhatsApp Business, które nalicza opłaty w zależności od liczby wysłanych i odebranych wiadomości. Ponadto mogą występować opłaty związane z dostawcą usług, takim jak CloudTalk, za dostęp do ich platformy i funkcji.

Co to jest WhatsApp Business?

WhatsApp Business to rozwiązanie, które pozwala użytkownikom lepiej komunikować się z klientami. Możesz używać platformy do alertów, powiadomień i obsługi klienta. Co ważne, WhatsApp Business nie obsługuje wiadomości do celów marketingowych. Ale dzięki integracji z CloudTalk możesz odpowiadać na przychodzące wiadomości WhatsApp.

Jaka jest różnica między WhatsApp a WhatsApp Business?

WhatsApp to rozwiązanie czatowe, które zna większość ludzi. Natomiast WhatsApp Business to bezpłatna usługa, która zapewnia użytkownikom, takim jak małe lokalne firmy, dostęp do różnych narzędzi marketingowych, umożliwiających odpowiadanie na pytania, wspieranie klientów i przyjmowanie zamówień za pośrednictwem czatu.

Czy mogę wysyłać wiadomości do moich klientów na WhatsApp?

Tak, możesz wysyłać wiadomości do swoich klientów, pod warunkiem, że to oni zainicjowali rozmowę. Otrzymanie wiadomości otwiera 24-godzinne okno wsparcia, w trakcie którego możesz odpowiadać tak często, jak to konieczne, aby rozwiązać pytanie lub problem klienta.

Masz jeszcze pytania?

Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Porozmawiaj z naszym zespołem.

Chcesz zacząć?

Dołącz do ponad 4,000+ nowoczesnych firm, które już ufają CloudTalk, aby prowadzić WIĘCEJ i LEPSZE rozmowy.