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Integração do sistema telefônico do Vtiger CRM
Central de atendimento para o Vtiger CRM
Una o Vtiger CRM com a solução avançada de chamadas do CloudTalkpara aproximar suas equipes do customers. Com a integração VoIP do Vtiger CRM, você pode fazer e receber chamadas, enviar SMS e registrar todas as interações automaticamente. Simplifique seus fluxos de trabalho com sincronização em tempo real e mantenha seu CRM atualizado.
Feito por
CloudTalk
Categoria
CRM
Usado para
Produtividade
Colaboração
Gerenciamento de leads
Suporte ao Cliente
Usuários
Agentes de vendas
Equipes de suporte
Gerentes
Com a confiança de milhares de pessoas
1,350 Comentários sobre o G2
1200
Empresas em todo o mundo
82%
Aumento do volume de chamadas
23%
Menos chamadas perdidas
1326€
Economizar por ano
Por que integrar o CloudTalk com o Vtiger CRM?
Faça com que sua central de atendimento funcione sem problemas com a integração do Vtiger CRM do CloudTalkem apenas algumas etapas. Simplifique as tarefas diárias da sua equipe com registro automático de chamadas, sincronização de SMS e atualizações de contatos – tudo em tempo real. Com a automação sólida e a sincronização bidirecional do data, você reduzirá a entrada manual e manterá o CRM sempre preciso.
Rastreie todas as interações, acesse gravações de chamadas, atribua atividades aos contatos certos ou leads e use resumos baseados em IA para tomar decisões mais inteligentes.
O que é o Vtiger CRM?
O Vtiger é uma plataforma de CRM flexível e aprimorada por IA, criada para equipes em crescimento. Ela ajuda as empresas a gerenciar pipelines de vendas, rastrear o envolvimento do cliente, automatizar fluxos de trabalho e fornecer suporte personalizado – tudo em um só lugar.
O que dizem nossos clientes de classe mundial?
O foco no cliente é um pilar fundamental de tudo o que fazemos. Quer você esteja ajudando seus clientes ou entrando em contato para fechar um negócio, ajudamos a garantir que você tenha todas as ferramentas e o suporte de que precisa para ter sucesso. Mas você não precisa acreditar em nós. Veja o que os felizes CloudTalk customers têm a dizer!
1,350 Comentários sobre o G2
Adoro o discador inteligente, pois ele elimina a procrastinação do tempo de desenvolvimento de negócios de chamadas frias. Também testei recentemente o anotador de IA e vou comprá-lo, pois ele elimina a necessidade de fazer anotações manualmente. Ele também foi muito preciso!
Craig H. 
Cofundador
Precisávamos das linhas para nossa empresa com muita urgência e a equipe resolveu o problema em apenas um dia útil. Tudo foi integrado e configurado imediatamente, pronto para que nossa equipe prestasse suporte imediatamente.
Carlotta B.
Gerente de projetos
Fácil de usar. Adorei o fato de o suporte ter me ajudado de forma rápida e clara a entender os mecanismos mais difíceis. A integração por meio da API com nosso aplicativo de internação também permitiu automações como lembretes por SMS.
Daniel S.
Especialista em suporte ao cliente
É simples de usar, tem uma interface limpa e oferece muitas opções para você usar números de várias partes do mundo. Também é uma ótima ferramenta para você abrir contas em plataformas de mensagens como WhatsApp e Telegram.
Ivan M.
Especialista em sistemas de receita
O painel de controle de chamadas e a estrutura de relatórios são perfeitos, pois também oferecem suporte a relatórios por campanha. Podemos alocar IDs de chamadores a ISDRs, facilitando o uso deles sempre que necessário em tempo real…
Arun S
Gerente sênior
Para nós, a principal vantagem de usar o CloudTalk é a economia de contatos. Somos uma empresa em que milhares de pessoas entram em contato, portanto, ver quem está ligando antes de atender as chamadas é um grande estímulo. Ele também oferece análises detalhadas para rastreamento.
Joe P.
Gerente de contas
Benefícios da integração telefônica do Vtiger CRM
Rastreamento abrangente de interações com o cliente
Mantenha um registro detalhado de cada conversa com o cliente. O CloudTalk registra automaticamente as chamadas recebidas e efetuadas, correios de voz e mensagens SMS no Vtiger, garantindo que as equipes de vendas e suporte tenham sempre um contexto atualizado sobre cada contato.
Registro automatizado de todas as interações
CloudTalk registra todas as chamadas recebidas e efetuadas, SMS, correios de voz e notas do agent automaticamente no Vtiger. Isso garante uma captura consistente do data, elimina a entrada manual e mantém todos os registros de clientes totalmente atualizados.
Sincronização de contatos bidirecional em tempo real
Os contatos criados ou atualizados no Vtiger ou no CloudTalk são sincronizados instantaneamente nos dois sentidos. Mantenha o seu CRM e o sistema telefônico alinhados sem duplicatas ou atrasos, para que a sua equipe trabalhe sempre com o mais preciso data.
Registros de chamadas e insights centralizados
Acesse todos os detalhes da chamada, incluindo tags, gravações e resumos baseados em IA diretamente no Vtiger. Dê às equipes de vendas e suporte uma visão completa de cada interação para melhorar a tomada de decisões e os acompanhamentos.
Uma visão geral da integração do Vtiger CRM e CloudTalk
Com tecnologia de IA
Faça chamadas mais inteligentes com a inteligência de conversação
Elimine a adivinhação e a repetição irritante de suas operações com a gravação e a transcrição automáticas de chamadas. Obtenha clareza em todas as suas chamadas com a Extração de Tópicos e Análise de Sentimentos e treine os agentes com insights práticos.
Infinitamente escalável
Acesse 160+ Mercados internacionais instantaneamente
Torne-se global e expanda o alcance da sua empresa com uma das maiores ofertas de números internacionais, locais e gratuitos disponíveis no mercado atualmente. Amplie sua solução de call center junto com suas estratégias e garanta seu sucesso nos próximos anos.
Com foco no cliente
Venda, dê suporte, satisfaça os clientes e tenha sucesso
Coloque as pessoas no centro de tudo o que você faz com recursos de call center projetados para transformar o sucesso do cliente em sua maior vantagem competitiva. Diminua os tempos de espera em <80% e aumente a taxa de sucesso de saída em <250% da maneira mais fácil.
Descubra por que nosso customers nos adora
Saiba como a Swille reduziu os tíquetes de suporte em 50%
O CloudTalk permitiu que nossa equipe de CRM deixasse de combater problemas técnicos e passasse a fazer melhorias estratégicas. Agora, os tíquetes são sobre configurações, não sobre queda de chamadas ou problemas de conectividade.
Saiba como a Dentakay aumentou o volume de chamadas em 2,5 vezes
O discador avançado foi um divisor de águas para o gerenciamento do nosso volume de chamadas. Desde que implementamos o recurso, cerca de 90% dos nossos agentes o estão usando para automatizar a discagem, economizando tempo. O discador avançado facilita o gerenciamento de chamadas novas e antigas para leads. Ele tem sido crucial para o nosso crescimento – nosso volume de chamadas aumentou 2,5 vezes em apenas 8 meses.
Saiba como a Capitalo aumentou a eficiência em 83,3% com a IA
A inteligência de conversação com IA do CloudTalk melhorou drasticamente nossa eficiência. Reduzimos o tempo de análise da qualidade das chamadas de 2 horas para 20 minutos por dia e reduzimos em 24% o número de chamadas direcionadas incorretamente para leads, o que nos permite focar no crescimento estratégico e manter a consistência em todos os mercados.
Perguntas frequentes
Quanto tempo você leva para integrar o Vtiger CRMs com o CloudTalk?
A integração do Vtiger CRM leva apenas alguns minutos para ser configurada com o CTI do CloudTalk.
A integração entre o Vtiger CRMs e oCloudTalk é gratuita?
Sim, o CloudTalk oferece acesso gratuito à integração do sistema telefônico do Vtiger CRM com sua assinatura, semcustos adicionais para conectar plataformas.
Como funciona a integração entre o Vtiger CRMs e oCloudTalk?
A integração de chamadas do Totango sincroniza contatos, registra chamadas, rastreia SMS e automatiza fluxos de trabalho com atualizações em tempo real no site data.
Que campanha data poderia ser importada?
CloudTalk registra os nomes e as disposições das campanhas no Vtiger CRM, enriquecendo os registros e aprimorando a integração do software de call center do Vtiger CRM.
Posso fazer e receber chamadas diretamente do Vtiger CRM usando CloudTalk?
Sim, a integração de chamadas do Vtiger CRM é compatível com click-to-call, chamadas de entrada e de saída diretamente do seu CRM usando o softphone do CloudTalk.
