Power Dialer
Petreceți mai puțin timp apelând și mai mult timp vânzând. Automatizați apelurile, evitați sarcinile manuale și creșteți rezultatele echipei dvs. cu Power Dialer de la CloudTalk.
Am ajutat mii de companii globale
Studii de caz cu clienți care construiesc mai rapid.
Motor global de vânzări alimentat de conversații conectate
„Transcrierile și analizele AI ale CloudTalk facilitează urmărirea ratelor de discuție, a profunzimii descoperirii și a performanței regionale – toate acestea fără a necesita o instruire formală pentru a începe.”
Citiți studiul de caz
Revoluționarea eficienței Revolut și economisirea a peste 40 de ore
„Datorită fiabilității CloudTalk, am putut să îmbunătățim performanța echipelor de vânzări și să încheiem mai multe contracte decât ne-am fi putut imagina vreodată.”
Citiți studiul de caz
Creșterea productivității pentru 200 de agenți de asistență pentru clienți
„Cu CloudTalk’s Analytics, acum pot vedea fiecare pas din drum. Putem găsi discrepanțe și obține o înțelegere mult mai bună a echipelor noastre.”
Citiți studiul de caz
Asigurarea succesului pentru echipa de asistență pentru clienți Glovo
„CloudTalk a îmbunătățit costurile și eficiența echipei noastre. Funcția de script ne permite să conducem apelurile într-un mod mult mai sistematic.”
Citiți studiul de cazApelare inteligentă
Explorarea unei modalități mai bune de extindere a activităților de sensibilizare
Optimizați-vă campaniile outbound cu ajutorul automatizării și ajungeți la mai mulți clienți potențiali cu mai puțin efort.
Ce este un Power Dialer?
Un Power Dialer este un sistem automat de apelare care apelează un număr la un moment dat din lista dvs. de contacte. Acest lucru elimină apelarea manuală și timpii morți, asigurându-se că agenții petrec mai mult timp vorbind cu potențialii clienți decât așteptând.
Cu această caracteristică, vă puteți tripla rata zilnică de contact prin automatizarea fluxurilor de lucru pentru agenții dvs. Puteți crea campanii nelimitate, personalizate, cu cozi de așteptare personalizate, scenarii de apel și sondaje, toate gestionate în cadrul CRM cu integrarea power dialer.
Acest lucru permite rate mai mari de conectare și conversii îmbunătățite, făcându-l un software esențial de apelare a vânzărilor pentru orice echipă de vânzări sau de asistență cu volum mare.
Cum funcționează Power Dialer?
Dispozitivele de apelare rapidă apelează automat numere secvențial dintr-o listă predefinită. De îndată ce un agent termină un apel, software-ul formează automat numărul următor.
Software-ul de apelare a vânzărilor CloudTalk se integrează cu sistemele CRM, permițând întreprinderilor să importe și să gestioneze listele de apeluri, să urmărească rezultatele apelurilor și să stocheze datele de interacțiune. De asemenea, managerii pot configura cu ușurință campanii, atribui agenți și ajusta setările de apelare.
Îmbunătățiți performanța vânzărilor cu monitorizarea apelurilor live
Maximizați impactul campaniilor dvs. de apelare cu monitorizare în timp real a apelurilor și coaching live. CloudTalk oferă managerilor instrumente puternice pentru a asculta apelurile active, pentru a oferi îndrumare instantanee și pentru a se asigura că reprezentanții rămân la mesaj.
Managerii pot urmări respectarea scenariilor, pot identifica rapid zonele de îmbunătățire și pot interveni atunci când este necesar – toate acestea fără a întrerupe experiența clientului. Acest lucru ajută echipele să conducă conversații mai bune, rate de conversie mai mari și cicluri de tranzacționare mai rapide.
Simplificați fluxurile de vânzări cu integrarea CRM
Conectați fără probleme CRM-ul dvs. cu Power Dialer pentru vânzări pentru a vă simplifica întregul flux de vânzări. Software-ul de apelare pentru vânzări CloudTalk se integrează cu CRM-uri de top precum Salesforce, HubSpot și Pipedrive.
Acesta vă permite să importați liste de contacte, să sincronizați automat rezultatele apelurilor și să mențineți înregistrările de clienți potențiali actualizate în timp real. Acest lucru înseamnă că nu mai este nevoie de introducerea dublă a datelor sau de urmăriri ratate, ci doar de o prospectare eficientă, fără probleme, cu toate instrumentele dvs. care lucrează împreună
Îmbunătățiți activitatea de vânzări cu ajutorul inteligenței AI
Descoperiți informații mai profunde și performanțe mai ascuțite cu ajutorul funcțiilor bazate pe inteligență artificială. Power Dialer de la CloudTalk nu doar conectează apelurile – captează fiecare conversație și extrage informații care vă ajută echipa să se îmbunătățească cu fiecare interacțiune.
Cu ajutorul AI care gestionează înregistrarea apelurilor, transcrierea apelurilor, extragerea temelor și analiza sentimentelor, agenții au acces instantaneu la informații cheie, fără muncă manuală. Fiecare conversație este înregistrată automat, temele cheie sunt identificate, iar emoțiile clienților sunt analizate în timp real – tot ceea ce echipa dvs. are nevoie pentru a converti clienții potențiali cu ușurință.
Cum se configurează Power Dialer?
- În contul dumneavoastră CloudTalk, importați contactele prin intermediul integrărilor CRM, CSV sau Google Contacts, asigurându-vă că etichetele sunt atribuite corect.
- În secțiunea Dialer, puteți crea scenarii de apel și sondaje pentru a ghida agenții.
- Navigați la„Adăugare campanie„, setați etichetele de contact, limitele de încercare și activați opțiunea de apelare automată.
- Mergeți la secțiunea Power Dialer, faceți clic pe „Start Dialing” și lăsați CloudTalk să conecteze automat agenții la contacte.
Caracteristici
Alte caracteristici care v-ar putea plăcea
Note de apel
Creați și accesați note luate în timpul sau după apeluri și reluați de unde ați rămas în conversațiile viitoare.
Smart Dialer
Creați cozi de apeluri personalizate cu un singur clic, cu numere de pe orice site web sau CRM, și reduceți timpul de apel cu până la 50%.
Click-to-Call
Convertiți automat numerele de telefon de pe web într-un format pe care puteți face clic și apelați-le instantaneu.
Campanii
Creați campanii personalizate pentru a ajuta agenții să își structureze apelurile cu note, scenarii de apel și chestionare.
Power Dialer – Tot ce trebuie să știți
Principalele caracteristici ale dispozitivelor de apelare automată
Un power dialer este un instrument de vânzări care automatizează apelurile outbound, ajutând echipele să intre în contact cu mai mulți clienți potențiali în mai puțin timp. Software-ul modern de apelare rapidă combină viteza, automatizarea inteligentă și integrarea pentru a simplifica întregul proces de apelare.
Caracteristicile principale includ:
Apelare automată – apelează instantaneu următorul client, fără introducere manuală, sporind timpul de convorbire.
Prioritizarea lead-urilor – algoritmi inteligenți ierarhizează și pun în coadă lead-urile pentru un potențial maxim de conversie.
Înregistrarea și monitorizarea apelurilor – urmăriți performanța, instruiți agenții și asigurați conformitatea.
Analiză în timp real – monitorizați parametrii cheie de vânzări, cum ar fi ratele de conectare și durata apelului.
Integrare CRM – sincronizare perfectă cu instrumente precum Salesforce, HubSpot sau Pipedrive.
Mesagerie vocală drop – trimiteți instantaneu mesaje preînregistrate, economisind timp pentru sarcini repetitive.
Beneficiile principale ale utilizării dispozitivelor de apelare automată
Implementarea software-ului power dialer poate îmbunătăți semnificativ eficiența și rezultatele vânzărilor. Nu este vorba doar despre apelarea mai rapidă – este vorba despre optimizarea fiecărei interacțiuni cu clienții.
Beneficiile principale includ:
Volum mai mare de apeluri – mai multe conversații pe oră prin eliminarea întârzierilor la apelarea manuală.
Rate mai bune de conversie a clienților potențiali – concentrați-vă asupra clienților potențiali calificați cu o rutare inteligentă a apelurilor.
Creșterea productivității vânzărilor – automatizarea le permite agenților să se concentreze pe construirea de relații.
Urmăriri consecvente – memento-urile automate asigură că niciun lider nu este lăsat în urmă.
Perspective bazate pe date – rapoartele detaliate ajută la perfecționarea scenariilor, a calendarului de comunicare și a direcționării.
Aspecte cheie de luat în considerare la alegerea unui Power Dialer
Alegerea software-ului power dialer potrivit depinde de procesul dvs. de vânzări, de mărimea echipei și de obiectivele de creștere. O soluție bine aleasă ar trebui să se integreze ușor în fluxul dvs. de lucru, oferind în același timp rezultate măsurabile.
Factori importanți de evaluat:
Capacități de integrare – asigurați-vă că power dialer-ul funcționează cu instrumentele dumneavoastră CRM și de vânzări.
Scalabilitate – selectați un software care să crească odată cu echipa dvs. și cu volumul de apeluri.
Ușurința în utilizare – designul ușor de utilizat reduce timpul de inițiere pentru agenții noi.
Caracteristici de conformitate – trebuie să respecte reglementări precum TCPA, GDPR și regulile DNC.
Opțiuni de personalizare – adaptați fluxurile de lucru, scripturile și regulile de apelare la procesul dvs. unic.
Asistență și fiabilitate – căutați un serviciu clienți receptiv și timp de funcționare garantat.
Integrări
Integrați software-ul CloudTalk Power Dialer cu instrumentul dvs. preferat
CRM-uri, helpdesk-uri, sisteme de urmărire a candidaților și multe altele. Începeți imediat cu peste 100 de integrări încorporate sau extindeți-vă mai mult cu Zapier, Make sau propriul constructor de Automatizarea fluxurilor de lucru CloudTalk.
Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știți despre Power Dialer.
Ce este un Power Dialer?
Un power dialer este un software de apelare automată care apelează următorul număr din listă imediat ce un agent termină apelul anterior. Acesta elimină apelarea manuală, reduce timpul de inactivitate și ajută agenții să ajungă la mai mulți clienți potențiali în mai puțin timp.
Cum funcționează un Power Dialer?
Un power dialer formează automat numere dintr-o listă de apeluri, conectând agenții la următorul contact imediat ce un apel se încheie. Puteți să vă sincronizați cu CRM-ul, să gestionați campanii, să urmăriți rezultatele și să desemnați agenți – toate într-un singur sistem perfect.
Care sunt beneficiile utilizării unui Power Dialer pentru afacerea mea?
Prin automatizarea apelării și reducerea timpului de așteptare, un sistem de apelare automată outbound poate crește semnificativ eficiența agenților dumneavoastră, permițându-le să gestioneze mai multe apeluri și să aducă mai multe venituri afacerii dumneavoastră.
Pot integra Power Dialers cu instrumentele CRM sau de vânzări existente?
Categoric! Mulți furnizori de Power Dialer, inclusiv CloudTalk, oferă integrare perfectă cu instrumente CRM și de vânzări populare, permițând echipei dvs. să își eficientizeze fluxul de lucru.
Care este diferența dintre un dialer puternic și un dialer predictiv?
Un dialer puternic apelează un contact per agent, asigurând disponibilitatea, în timp ce un dialer predictiv apelează mai multe numere, conectându-se atunci când un agent este disponibil.
Cât costă un Power Dialer?
Prețurile Power Dialer depind de factori precum numărul de utilizatori, caracteristicile incluse și suplimentele sau integrările. CloudTalk oferă planuri tarifare Power Dialer accesibile pentru întreprinderi de toate dimensiunile, începând de la doar 49 $ pe utilizator pe lună.
Cum aleg cel mai bun furnizor Power Dialer?
Cel mai bun furnizor Power Dialer depinde de nevoile dvs. specifice și de buget. Factorii cheie de luat în considerare includ ușurința în utilizare, scalabilitatea, fiabilitatea și asistența pentru clienți.
Ce caracteristici ar trebui să caut la un AI power dialer?
Caracteristicile cheie includ integrarea CRM, înregistrarea apelurilor, analiza, scăderea mesageriei vocale și instrumente de conformitate pentru a îmbunătăți fluxurile de vânzări.
Sunteți gata să începeți?
Alăturați-vă celor peste 4,000+ companii moderne care au deja încredere în CloudTalk pentru a avea apeluri MAI MULTE și MAI BUNE.
