如何获取 WhatsApp 虚拟电话号码(+5 大供应商)
90% 的客户要求立即回复。对于 60% 的客户来说,“立即”意味着在 10 分钟内¹。WhatsApp 虚拟电话号码可帮助您满足这一需求,同时保护您的个人号码隐私,并支持团队协作——所有这些都通过一个设备完成。
在本文中,您将学习如何获取 WhatsApp 虚拟电话号码,了解其最大优势,比较顶级供应商,并找出如何为您的团队选择最佳供应商。
TL;DR
请按照以下步骤获取 WhatsApp 虚拟电话号码:
-
01
选择一个支持 WhatsApp 集成的提供商(例如 CloudTalk)
-
02
登录您的账户
-
03
选择您的号码
-
04
连接到 WhatsApp Business
-
05
验证并激活
什么是 WhatsApp 虚拟号码?
WhatsApp 虚拟号码是一种不绑定 SIM 卡或特定设备的数字电话号码。相反,它通过互联网 (VoIP) 工作,让您可以在多个设备上同时注册和使用 WhatsApp 或 WhatsApp Business 。
例如,想象一个支持团队使用一个共享号码。每个客服人员都可以从自己的设备登录,并在同一个 WhatsApp 账户下回复客户,而不是传来传去一个手机。这使得回复快速且一致,并帮助您将个人聊天和商务聊天分开。它还增加了随时随地工作的灵活性,并使通信扩展变得容易,无需额外的手机或 SIM 卡。
如何获取 WhatsApp 虚拟电话号码?
入门比听起来更容易。以下是简单的流程:
1. 选择您的提供商: 您可以通过提供 WhatsApp 集成的 VoIP 提供商(如 CloudTalk)为企业购买 WhatsApp 虚拟电话号码。这使您可以访问一个可直接链接到 WhatsApp Business 的号码。
2. 登录您的账户: 登录您提供商的仪表板,然后前往 WhatsApp 设置部分以开始激活过程。
3. 选择并激活您的号码: 选择一个兼容 WhatsApp 的电话号码,复制它,并准备将其链接到您的 WhatsApp Business 资料。
4. 连接到 WhatsApp Business: 使用 Facebook 登录,确认您的业务详情,并创建您的 WhatsApp Business 账户和资料。
5. 验证并上线: 输入通过短信或电话发送的验证码。一旦确认,您的 WhatsApp 虚拟电话号码即可在所有设备上使用。
使用 WhatsApp 虚拟电话号码的顶级优势
无论您是扩展支持、保护隐私还是加速销售,正确的设置都可以改变您的团队沟通方式。以下是虚拟号码发挥最大作用的地方:
将客户服务成本降低高达 70%
使用数字消息和 VoIP 的公司已将支持成本降低高达 70%²。通过一个虚拟号码和全球覆盖,团队可以集中通信并避免额外线路或 国际电话的成本。
通过共享访问将响应时间缩短高达 35%
使用带有自动化工具的 WhatsApp 虚拟号码已被证明可以将响应时间缩短高达 35%³。当您的团队共享同一账户的访问权限时,消息不会堆积——任何可用的客服人员都可以立即回复,从而保持客户满意并提高支持效率。
保护您的隐私和个人号码
当您获取 WhatsApp 虚拟电话号码时,您的真实号码会保持隐藏。这可以保护您的 个人联系方式隐私,并减少垃圾邮件的曝光,尤其是在社交或在线列出您的业务时。
在多个设备上共享一个号码
WhatsApp Business 允许您链接最多四个设备——而虚拟号码使这成为可能。团队可以从不同位置回复,而无需传递一个手机或 SIM 卡。
看起来更专业和可信
专用的 WhatsApp 虚拟电话号码表明您对您的业务是认真的。它有助于 建立客户信任,并让您在所有接触点展示一致的品牌形象。
随时随地工作——无需 SIM 卡
通过 基于云的设置,您可以在有 Wi-Fi 的任何地方使用 WhatsApp。无论您是在办公室、远程工作还是出国旅行,您的虚拟号码都随身携带。
建立更好的工作与生活平衡
想在下班后断开连接吗?通过一个仅用于工作的虚拟号码,您可以开启自动回复,设置可用性,并避免下班后的骚扰——同时不错过重要的业务消息。
扩展 WhatsApp 支持,
无需增加您的电话费。
如何使用虚拟电话号码设置 WhatsApp Business
步骤 1:为您的企业获取一个虚拟电话号码
在您使用 WhatsApp 之前,您需要一个虚拟电话号码。以下是如何正确操作:
步骤 2:将您的虚拟号码连接到 WhatsApp Business
请按照以下简单步骤开始:
-
01
下载 WhatsApp Business 应用程序: 前往 App Store 或 Google Play 并安装官方的 WhatsApp Business 应用程序——而不是普通版本。
-
02
打开应用程序并接受条款: 点击“同意并继续”以进入注册。
-
03
输入您的虚拟电话号码: 从列表中选择您的国家/地区——这将自动填充正确的国家/地区代码。在右侧的框中,输入您的虚拟电话号码(不带开头的 0),然后点击完成。
-
04
验证您的号码: WhatsApp 将通过短信或电话向您发送一个 6 位代码。一旦验证通过,您就可以开始使用了!您现在可以使用 WhatsApp Business 和您的虚拟号码向客户发送消息、设置自动回复以及管理跨设备聊天。
了解 WhatsApp 如何成为您的下一个销售引擎。
2026 年最佳 5 家 WhatsApp 虚拟号码提供商
面对如此多的选择,选择合适的 WhatsApp 虚拟号码提供商可能会让人感觉像是在猜测。为了帮助您理清头绪,我们评估了 2026 年值得考虑的 5 大平台——无论您是小型团队还是快速扩张的企业。
请从下面的快速比较表开始,或深入了解详细分析,以找到最适合您业务的解决方案:
| Provider | Best For | Starting Price |
|---|---|---|
| CloudTalk | Teams needing shared access + automation | From $19/user/month (Lite, NAM & LATAM only), $25/user/month (Starter) |
| Sobot | Bulk messaging + chatbot automation | Not listed |
| Twilio | Developer-first workflows + API flexibility | From $0.005/message (API-based) |
| CallHippo | Freelancers + global WhatsApp registration | Free |
| Grasshopper | Solo US/CA-based voice + text users | From $14/month |
为何信任我们的软件评论?
近 10 年来,我们一直通过我们的解决方案帮助超过 30,000 名专业人士。在此过程中,我们与客户支持、销售和运营领域的专家紧密合作——倾听他们的挑战并关注市场趋势。
为了支持更好的软件决策,我们审查了超过 200 款跨行业软件工具。在此过程中,我们分析了来自 G2、Gartner、Capterra 和 TrustRadius 等平台超过 5,500 条经过验证的客户评论,以及 Reddit 和 Quora 上的真实讨论。
仅在去年,我们就发布了超过 1,000 篇文章——每一篇都是由人撰写,为人服务,并对客户的需求有着细致的关怀和深刻的理解。这些评论基于可靠的数据,只有一个明确的目标:为您提供可靠的见解和答案。
#1 CloudTalk
CloudTalk 受到 4,000 多家企业的信赖,提供全球 WhatsApp 虚拟号码,并由先进的自动化、CRM 集成和 实时分析支持——所有这些都在一个可扩展的云端平台中。
优点
-
在一个共享界面中集中管理团队的 WhatsApp 消息传递。
-
支持自动化、分析和与 CRM 连接的工作流程。
-
包含 160+ 个全球号码,设置简单。
-
提供消息模板、团队收件箱和实时个性化功能。
缺点
-
由于 Meta 的 VoIP 限制,并非所有虚拟号码都符合 WhatsApp 的要求。
-
Meta 限制了账户设置、号码使用和出站消息审批。
定价
CloudTalk 提供五种 灵活的定价方案:
-
精简版 (€19/用户/月]):仅在北美和拉丁美洲可用
-
入门版 (€25/用户/月])
-
标准版 (€29/用户/月)
-
专家版 (€49/用户/月)
-
自定义 (根据情况而定)
#2 Sobot WhatsApp 解决方案
Sobot 是一个官方的 WhatsApp Business 解决方案提供商,提供经认证的虚拟号码,设置简单,安全性强。它支持高级功能,如批量消息、24/7 聊天机器人自动化、智能聊天路由、多代理登录和实时分析。
优点
-
经认证的 WhatsApp Business 解决方案提供商,实现顺畅可靠的设置。
-
支持批量消息发送、智能路由和全天候聊天机器人支持。
-
集语音、聊天和 AI 驱动自动化于一体的平台。
缺点
-
添加 AI、IVR、CRM 集成等高级功能可能会增加月成本。
-
平台定制选项有限。
-
集成方面存在限制,尤其是与小众或专业第三方工具的集成。
定价
在他们的网站上不提供。
#3 Twilio
Twilio 提供了一个高度可扩展、全球化和可编程的通信平台,将消息、语音和 WhatsApp Business API 集成到一个统一系统中。其平台专为开发人员构建,提供强大的 API,以实现可扩展的、品牌化的客户体验。
优点
-
与现有 Twilio 解决方案无缝集成。
-
全球覆盖和可扩展性,支持全球范围内的语音和消息互动。
-
借助 WhatsApp 的端到端加密,实现 强大的安全性和隐私保护。
缺点
-
高级功能和高用量成本较高。
-
学习曲线陡峭且复杂,需要专业的开发人员资源。
-
Príliš rozsiahla sada funkcií, ktorá môže zmiasť menšie firmy alebo nových používateľov.
Cenník
-
SMS & MMS: Už od €0.0083 za správu (odoslanú alebo prijatú)
-
WhatsApp Business API: Už od €0.005 za správu (líši sa podľa prípadu použitia)
-
Voice API: €0.0085/min za prijatie, €0.014/min za uskutočnenie hovoru
-
Video API: €0.004/min za videohovory
#4 CallHippo
CallHippo ponúka virtuálne telefónne čísla vo viac ako 100 krajinách a je primárne známy ako VoIP telefónny systém pre startupy a malé podniky. Niektoré z jeho čísel možno použiť na registráciu WhatsApp alebo WhatsApp Business, hoci podpora nie je zaručená vo všetkých regiónoch kvôli obmedzeniam Meta pre VoIP.
Výhody
-
Jednoduché nastavenie virtuálnych telefónnych čísel s globálnym pokrytím.
-
Dobrá možnosť pre freelancerov alebo malé tímy, ktoré potrebujú základný prístup k WhatsApp.
-
Dostupné plány a široké pokrytie krajín pre virtuálne čísla.
Nevýhody
-
Nie je oficiálnym poskytovateľom riešení WhatsApp Business – bez podpory pre WhatsApp API.
-
Funkcie ako nástroje umelej inteligencie, transkripcia a analytika sú dostupné len vo vyšších plánoch.
-
Chýba prístup pre viacerých používateľov, šablóny správ alebo analýza používania WhatsApp.
Cenník
-
Basic (Office Phone System): Zadarmo (platíte len za telefónne čísla, hovory, SMS)
-
Starter: €18 za používateľa/mesiac (účtované ročne)
-
Professional: €30 za používateľa/mesiac (ročne)
-
Ultimate: €42 za používateľa/mesiac (ročne) alebo €55 (mesačne)
#5 Grasshopper
Grasshopper je VoIP služba navrhnutá pre podnikateľov a malé firmy, ktoré potrebujú druhé číslo pre hlasové hovory a správy. Hoci nie je oficiálnym poskytovateľom riešení WhatsApp Business, niektoré čísla Grasshopper možno použiť na registráciu v mobilných aplikáciách WhatsApp alebo WhatsApp Business – v závislosti od VoIP obmedzení Meta.
Výhody
-
Rýchle nastavenie s lokálnymi, bezplatnými alebo vanity číslami.
-
Ľahko použiteľné mobilné a desktopové aplikácie, ideálne pre prácu na diaľku alebo samostatných operátorov.
-
Jednoduché prenesenie existujúcich čísel a pridanie nových.
Nevýhody
-
Nie je kompatibilné s API WhatsApp Business.
-
Služba je obmedzená na trhy USA a Kanady.
-
Obmedzená škálovateľnosť a málo integrácií CRM alebo pokročilých tímových funkcií.
Cenník
-
True Solo: €14/mesiac
-
Solo Plus: €25/mesiac
-
Small Business: €55/mesiac
Prečo preplácať? Čísla CloudTalk začínajú už od €6.
Nedovoľte, aby váš telefónny systém bránil vašim konverzáciám
Vo svete, kde zákazníci očakávajú okamžité odpovede a globálny dosah, držať sa jednej SIM karty – alebo ešte horšie, zdieľaného tímového telefónu – je rýchla cesta k zmeškaným správam a frustrovaným tímom.
S CloudTalk je získanie virtuálneho telefónneho čísla pre WhatsApp, ktoré funguje naprieč tímami, nástrojmi a časovými pásmami, jednoduchšie než kedykoľvek predtým. Získate toto:
-
Jednoduchá integrácia WhatsApp Business – nastavte si ju priamo z vášho ovládacieho panela
-
Jedno číslo, viacero zariadení, s inteligentným smerovaním a automatickými odpoveďami
-
Analytika v reálnom čase, automatizované pracovné postupy a škálovateľná podpora
-
Globálna dostupnosť v 160+ krajinách, plne pripravené na súlad
Ste pripravení premeniť WhatsApp na jeden z vašich hlavných obchodných kanálov?
Vyskúšajte CloudTalk ešte dnes a uvidíte, aké jednoduché je poskytovať múdrejšie služby, predávať rýchlejšie a zostať v spojení – nech už vás vaše podnikanie zavedie kamkoľvek.
Spojte sa globálne. Odpovedajte okamžite. Všetko z jednej platformy.
Zdroje

