- Lösningar
- Solutions primary
- EFTER TEAM
- EFTER BRANSCH
- EFTER ANVÄNDNING
- EFTER STORLEK
- Solutions secondary
- Våra kunders framgångsberättelser
- Våra kunders framgångsberättelser
- Solutions primary
- Funktioner
- Features primary
- Mest populära
- first column
- second column
- third column
- fourth column
- Mest populära
- Features primary
- Integrationer
- Resurser
- Resources secondary
- Senaste bloggarna
- Senaste bloggarna
- Resources secondary
IT & Drift
Försäljning
Kundsupport
Företagsövergripande
Programvara och teknik
Finansiella tjänster
Professionella tjänster
Utbildning & E-lärande
Avlägsna lag
Business telefonsystem
Efterlyser Salesforce
Efterlyser HubSpot
Micro Business
Små företag
Medelstora och stora företag
Power Dialer
Textmeddelanden
Analys
Smart dialer
WhatsApp-meddelanden
Transkription
Samtal i kö
Ring flödesdesigner
Färdighetsbaserad routing
Samtalsinspelning
Samtalsövervakning
Arbetsflödesautomatisering
Interaktiv röstrespons
Röstbrevlåda
3 Way Calling
Ämnesextraktion
Hubspot
Pipedrive
Zoho CRM
Zendesk
Plecto
Front
Salesloft
+44 20 3868 0167
+1 888-487-1675
+1 647 724 4714
+34 911 98 79 28
+49 32 221099159
+55 11 4680-2723
+52 55 4170 3698
+32 2 808 12 83
+41 43 508 21 35
+40 31 630 0197
+60 3-4065 2168
+61 2 8311 6777
+48 22 292 25 18
Integration av telefonisystem för segment
Segment Integrationer
för Callcenter
Anslut CloudTalk med Segment VoIP Integrationer för att göra varje konversation till en rik datapunkt för kunden. Exportera samtalshändelser i realtid för att driva personalisering, avancerad analys och smartare beslut i hela din teknikstack. Denna kraftfulla integration lanseras snart tillsammans med andra spännande integrationer. Håll ögonen öppna!
Tillverkad av
CloudTalk
Kategori
Spårning av samtalshändelser
Berikning av data
Användning för
Export av händelser i realtid
Kartläggning av kundresan
Personalisering av marknadsföring
Förbättrad analys
Användare
Marknadsföringsteam
Datateam
Team för kundupplevelse
Produktteam
Betrodda av tusentals
1,400 Recensioner på G2
1200
Företag över hela världen
82%
Ökad samtalsvolym
23%
Färre missade samtal
1326€
Spara per år
Varför integrera segment med CloudTalk?
Konfigurera Segment Phone System Integration för att automatiskt exportera samtalsaktivitet från CloudTalk till ditt dataekosystem. Oavsett om du kartlägger kundresor, förfinar attribution eller förbättrar produktanalys, säkerställer Segment API:er integrationen att varje samtal fångas som en strukturerad händelse redo för aktivering.
Med varje inkommande och utgående samtal som flödar genom Segment CTI-integrationen får dina team en fullständig bild av kundernas beteende – genom att koppla samman konversationer offline med kundupplevelser online för att skapa enhetliga, handlingsbara profiler.
Vad är segment?
Segment är en ledande kunddataplattform (CDP) som hjälper företag att samla in, organisera och aktivera information om kunder i olika marknadsförings-, produkt- och analyssystem.
Vad säger våra kunder i världsklass?
Fokus på kunden är en grundpelare i allt vi gör. Oavsett om ni/er hjälper era kunder eller tar kontakt för att avsluta en affär, ser vi till att ni har alla verktyg och allt stöd ni behöver för att lyckas. Men ta det inte från oss. Här är vad CloudTalk:s nöjda kunder har att säga!
1,400 Recensioner på G2
Jag älskar Smart dialer eftersom det tar bort förhalning från kallkallande affärsutvecklingstid. Jag provade också nyligen AI-notetakern och kommer att köpa den eftersom den tar bort behovet av att skriva anteckningar manuellt. Den var också mycket exakt!
Craig H. 
Medgrundare
Vi hade ett brådskande behov av linjerna för vår verksamhet och teamet löste det åt oss på bara en arbetsdag. Allt integrerades och konfigurerades omedelbart, redo för vårt team att leverera support direkt.
Carlotta B.
Projektledare
Enkelt att använda. Jag älskar att supporten snabbt och tydligt hjälpte mig att förstå de svårare mekanismerna. Integrationen via API:er med vår inhousing-applikation möjliggjorde också automatiseringar som SMS-påminnelser.
Daniel S.
Specialist inom kundtjänst
Det är enkelt att använda, har ett rent gränssnitt och erbjuder många alternativ för att använda nummer från många delar av världen. Det är också ett bra verktyg att använda för att öppna konton på meddelandeplattformar som WhatsApp och Telegram.
Ivan M.
Specialist på intäktssystem
Instrumentpanelen för samtal och rapporteringsstrukturen är felfri eftersom den också stöder kampanjvis rapportering. Vi kan tilldela uppringar-ID till ISDR, vilket gör det lättare att använda dem när det behövs i realtid …
Arun S
Senior Manager
För oss är den största fördelen med att använda CloudTalk att vi sparar kontakter. Vi är ett företag som tusentals människor kontaktar, så det är en stor boost att se vem som ringer innan du tar samtalen. Det har också detaljerad analys för spårning.
Joe P.
Kundansvarig
Fördelar med integration av segmenttelefoner
Exportera samtalshändelser i realtid
Med Segment calling integrationer skickar CloudTalk automatiskt data om samtalets start, slut, varaktighet och riktning till Segment. Fånga viktiga händelser direkt och skicka dem till analysverktyg, CRM:er eller datalager för kunder.
Centralisera kundresorna
Använd Segment Callcentermjukvarans integration för att förena offline-samtalshändelser med online-aktiviteter som besök på webbplatsen eller appanvändning. Bygg en komplett och exakt karta över kundens resa i dina Segment-profiler.
Förstärk segmentpersonas med live data
Tack vare integrationen med Segment-telefoni berikar CloudTalk dina Segment Personas Keys med data från live-samtalshändelser. Förbättra målgruppssegmenteringen och aktivera smartare arbetsflöden i dina marknadsförings- och produktverktyg.
Kraftfull personalisering i stor skala
Segment VoIP Integrationer gör det möjligt för CloudTalk att utlösa marknadsföringsautomatiseringar eller kampanjer baserat på samtalsaktivitet i realtid. Leverera hyperrelevant uppsökande verksamhet vid exakt rätt tidpunkt.
En översikt av segment integrationer och CloudTalk
AI-Powered
Ring smartare samtal med konversationsintelligens
Ta bort gissningarna och den irriterande upprepningen från din verksamhet med automatisk Samtalsinspelning och Transkription. Få klarhet i alla dina samtal med ämnesutvinning och känsloanalys och coacha agenter med handlingsbara insikter.
Oändligt skalbar
Gå in på 160+ internationella marknader direkt
Bli global och utöka ditt företags räckvidd med ett av de största utbuden av internationella, lokala och avgiftsfria nummer som finns på marknaden idag. Skala upp din callcenterlösning i takt med dina strategier och säkerställ din framgång under många år framöver.
Fokus på kunden
Sälj, support, gör kunderna nöjda och bli framgångsrik
Sätt människorna i centrum för allt ni/er gör med funktioner för callcenter som är utformade för att göra kundernas framgång till er största konkurrensfördel. Minska väntetiderna med <80 % och öka andelen lyckade utgående samtal med <250 % på det enkla sättet.
Ta reda på varför våra kunder älskar oss
Läs om hur Swille minskade antalet supportärenden med 50%.
CloudTalk gjorde det möjligt för vårt CRM-team att gå från att lösa tekniska problem till att göra strategiska förbättringar. Nu handlar ärendena om konfigurationer, inte om tappade samtal eller anslutningsproblem.
Läs om hur Dentakay ökade samtalsvolymen med 2,5 gånger
Power Dialer har förändrat spelplanen för hanteringen av vår samtalsvolym. Sedan vi implementerade funktionen använder cirka 90 % av våra agenter den för att automatisera uppringning, vilket sparar tid. Power Dialer gör det enklare att hantera både nya och gamla leads. Det har varit avgörande för vår tillväxt – vår samtalsvolym har ökat 2,5 gånger på bara 8 månader.
Läs om hur Capitalo boostade effektiviteten med 83,3% med hjälp av AI
CloudTalk’s AI-konversationer har drastiskt förbättrat vår effektivitet. Vi har minskat tiden för analys av samtalskvalitet från 2 timmar till 20 minuter per dag och minskat antalet felaktigt riktade leads med 24%, vilket gör att vi kan fokusera på strategisk tillväxt samtidigt som vi upprätthåller enhetlighet på olika marknader.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar det att integrationer Segment med CloudTalk?
Konfigurationen av Segment API:er integration med CloudTalk tar bara några minuter genom Tray.io arbetsflöden med hjälp av en Segment Write Key.
Är integrationen av Segment-CloudTalk gratis?
Segment Integrationer kräver ett Business Tier-konto; Tray.io automatiseringskostnader kan tillkomma. Se Prissättningssidan för Segment för mer information.
Hur fungerar integrationen av Segment-CloudTalk?
CloudTalk skickar samtalshändelser till Segment med hjälp av metoden Segment track call via HTTP API:er, vilket möjliggör strukturerad händelsespårning i realtid.
Vilka kampanjdata kan importeras?
Genom integrationen med Segment Phone exporterar CloudTalk samtalets start, slut, riktning, metadata och disposition till dina Segment-källor.
Kan jag ringa och ta emot samtal direkt från Segment med hjälp av CloudTalk?
Nej, samtal hanteras via CloudTalk med segmentets integrationer för samtalsdirigering; Segment fångar och dirigerar/ruttar endast data om samtalshändelser.
