Vår historia

Name: Vår historia - CloudTalk
Brand: CloudTalk

Vi hjälper företag över hela världen att smidigt koppla ihop sig med sina kunder.

CloudTalk grundades 2016 av två affärspartners, Martin Malych och Viktor Vanek. Företaget utvecklades snabbt från en inbäddningsbar klicka-för-att-ringa-widget till en snabbväxande AI-driven kommunikationsplattform för moderna företag.

I en digital tidsålder strävar vi efter att förbättra mänskliga interaktioner genom att skapa ett enhetligt ekosystem för kundorienterade team. Därmed kan varje professionell ägna sig åt mer produktiva och meningsfulla konversationer.

Med AI-funktioner maximerar vi teamets effektivitet, optimerar interaktioner, stöder kundupplevelsen och driver intäktsökning för våra kunder.

CloudTalk löser utmaningar för över 4,000 företag i 100+ länder. Vårt team består av fler än 140 talangfulla medlemmar från hela världen, som arbetar både på plats och på distans.

Låter det lockande?

Kontakta oss

Snabbfakta om CloudTalk

2016

grundat

€36M

i riskkapital

4,000+

kunder världen över

Vår vision

Att hjälpa företag att smidigt koppla ihop sig med kunder och göra kundupplevelsen (CX) till deras största konkurrensfördel.

Vårt uppdrag

Vi bygger världens mest kapabla AI-drivna mjukvara för företagstelefoni, så att sälj- och supportteam smidigt kan koppla ihop sig med sina kunder.

Värderingar
& Nyckelprinciper

Mänsklig kontakt

Vi utgår från goda intentioner. Vi tar oss tid att hjälpa andra att lyckas.
Vi lyssnar för att förstå och intar den andres perspektiv. Vi lär oss tillsammans.

Innovation

Vi är utmanare – vi ifrågasätter befintliga uppfattningar, inklusive våra egna.
Vi spelar för att vinna – vi experimenterar snabbt för att uppnå betydande kundpåverkan.

Tillväxt

Vi bryr oss tillräckligt mycket för att vara proaktivt och radikalt uppriktiga när det behövs. Vi lägger korten på bordet.
Vi tar itu med problem direkt när de uppstår. Vi är nyfikna på nya sätt att lösa problem.

Teamarbete

Vi tänker Situation, Komplikation, Lösning och förstår situationen & komplikationen först.
Vi har ett ägarperspektiv – vi investerar för att skapa betydande värde.

Kundfokus

Vi börjar med en stark kundförståelse – både extern och intern.
Vi är drivkrafter (inte passagerare) som ansvarar för kundresultat. Vi ser till att extraordinär service är en del av vår dagliga rutin.

CloudTalkers är ett
internationellt team

140+

Anställda

20+

Nationaliteter

65+

Arbetar helt på distans

Vi är på rätt väg att bli ledare inom SaaS-branschen, och det tackar vi vårt fantastiska team för. CloudTalk är en plats där människor kommer först. Följ med oss på denna resa!