WhatsApp Giden Mesajları ile Potansiyel Müşterilerle Küresel Çapta Etkileşim Kurun
Daha fazla sohbet başlatın, daha fazla anlaşma kapatın. WhatsApp Mesajlaşma entegrasyonu ile dünya genelindeki müşterilerinizle gerçek zamanlı bağlantı kurabilir, takip mesajlarını otomatikleştirebilir ve her şeyi tek bir yerden yönetebilirsiniz.
Binlerce küresel şirkete yardımcı olduk
Daha hızlı inşa eden müşterileri içeren vaka çalışmaları.
Bağlantılı Görüşmelerle Güçlendirilmiş Küresel Satış Motoru
“CloudTalk’un yapay zeka transkriptleri ve analizleri, konuşma oranlarını, keşif derinliğini ve bölgesel performansı takip etmeyi kolaylaştırıyor; üstelik bunları yapmaya başlamak için resmi bir eğitim gerekmiyor.”
Örnek olay incelemesini okuyun
Revolut’un Verimliliğinde Devrim Yaratıyor ve 40+ Saat Tasarruf Sağlıyor
“CloudTalk’un güvenilirliği sayesinde satış ekiplerinin performansını artırabildik ve hayal edebileceğimizden daha fazla anlaşma yapabildik.”
Örnek olay incelemesini okuyun
200 müşteri destek temsilcisinin verimliliğinin artırılması
“CloudTalk Analytics ile artık yolun her adımını görebiliyorum. Tutarsızlıkları bulabiliyor ve ekiplerimizi çok daha iyi anlayabiliyoruz.”
Örnek olay incelemesini okuyun
Glovo’nun müşteri destek ekibi için başarı sağlamak
“CloudTalk ekibimizin maliyetini ve verimliliğini artırdı. Senaryo özelliği, çağrıları çok daha sistematik bir şekilde yönetmemizi sağlıyor.”
Örnek olay incelemesini okuyunGiden Mesajlaşma için WhatsApp Business Nedir?
WhatsApp giden mesajlaşma, bildirimler, güncellemeler ve müşteri erişimi için kolaylaştırılmış bir iletişim kanalı sunarak doğrudan müşterilere WhatsApp üzerinden mesaj göndermenizi sağlar.
Giden mesajları otomatikleştirebilir, kişiselleştirilmiş yanıtlar sunabilir ve müşteri sorgularını tek bir yerden yönetebilirsiniz; bu da sohbetleri yönetmeyi ve performansı izlemeyi kolaylaştırır.
WhatsApp Entegrasyonu Nasıl Çalışır?
CloudTalk, WhatsApp Business API ile doğrudan entegre olarak tüm müşteri sohbetlerini tek bir yerde toplar. Birden fazla ekip üyesi, paylaşılan bir işletme numarasından sohbetleri yönetebilir, yanıtları otomatikleştirebilir ve etkileşimleri CloudTalk arayüzü içinde takip edebilir.
Başlamak için CloudTalk’ın WhatsApp entegrasyonu için etkinleştirilmiş bir numara talep etmeniz yeterlidir. Temel taşıyıcımızda kaydolduktan ve WhatsApp/Meta tarafından onaylandıktan sonra, CloudTalk aracılığıyla doğrudan mesaj gönderip almaya hazır olacaksınız.
Bir WhatsApp Satış Makinesi Oluşturun
Mesajlaşmanızı, erişimi basitleştiren, yanıtları hızlandıran ve satış sürecinizi devam ettiren araçlarla gelir getiren bir motora dönüştürün.
- Hazır şablonlar: Yaygın satış senaryoları için önceden onaylanmış mesajlardan oluşan bir kütüphane oluşturarak ekibinizin hızlı ve tutarlı bir şekilde iletişim kurmasını sağlayın.
- Yayın listeleri: Yeni ürünleri veya promosyonları, aynı anda birden fazla müşteriye ulaşan, ancak yine de kişisel, bire bir hissi koruyan yayın listeleriyle başlatın.
- Otomatik iş akışları: Müşteri davranışlarına göre (tıklamalar, yanıtlar veya yanıt yok gibi) takip mesajlarını tetikleyen akıllı mesaj dizileri kurun.
WhatsApp Aracılığıyla Potansiyel Müşteriler Oluşturun ve Besleyin
İlk temastan nihai karara kadar, potansiyel müşterilerinizi kişiselleştirilmiş, yüksek etkileşimli bir yolculukta yönlendirebilirsiniz.
- Anında Erişim Bağlantıları: Müşterilerin kolayca bağlantı kurmasını sağlamak için basılı materyallerde WhatsApp QR kodlarını ve web sitelerinde tıklayarak sohbet etme bağlantılarını kullanın.
- Segmentlere Göre Hedefli İçerik: Kişileri sektöre, ilgi alanlarına veya satış aşamasına göre gruplandırın ve ardından özel içerik sunun.
- Mesajlaşmanın Ötesine Geçin: İletişimi dinamik ve ilgi çekici tutmak için videolar, infografikler ve anketler paylaşın.
Gelen Mesajlaşma için WhatsApp Entegrasyonu Nasıl Kurulur?
- CloudTalk hesabınızda, panodaki “Entegrasyonlar” bölümüne gidin.
- Mevcut entegrasyonlar listesinden WhatsApp sohbet Entegrasyonu‘na tıklayın.
- Entegre etmek istediğiniz WhatsApp numarasını girmek için “Numara Ekle”yi seçin.
- Numaranızın gereksinimleri karşıladığından emin olmak için doğrulama adımlarını izleyin.
- Mesajlaşma tercihlerinizi ve şablonlarınızı ayarlayın.
- Doğru çalıştığından emin olmak için bir test mesajı gönderip alın.
Özellikler
Beğenebileceğiniz diğer özellikler
Uluslararası Numaralar
İşletmenizi yeni pazarlara genişletin ve 160+ ülkede mevcut uluslararası numaralarla dünya çapındaki müşterilere ulaşın.
WhatsApp Gelen Mesajları
WhatsApp üzerinden dünya çapındaki müşteri etkileşimlerini kolaylaştırın ve gelen mesajları verimli bir şekilde yönetin.
Metin Mesajları (SMS)
Müşteri yolculuğunuza dahil ederek zamandan tasarruf edin ve metin mesajlarını pazarlama stratejilerinizin önemli bir parçası haline getirin.
Numara Taşıma
50’den fazla ülkeden eski iş numaralarını kolayca transfer edin ve bağlantılarınızı ve kurumsal kimliğinizi koruyun.
Sıkça sorulan sorular
Ürün ve faturalandırma hakkında bilmeniz gereken her şey.
WhatsApp entegrasyonu ücretsiz mi?
WhatsApp SMS entegrasyonu, gönderilen ve alınan mesaj sayısına göre ücretlendirme yapan WhatsApp Business otomatik mesajlar API’sini kullanma maliyetleri içerdiğinden ücretsiz değildir. Ayrıca, CloudTalk gibi hizmet sağlayıcıya platformlarına ve özelliklerine erişim için ücretler de olabilir.
WhatsApp Business nedir?
WhatsApp Business, kullanıcıların müşterileriyle daha iyi iletişim kurmasını sağlayan bir çözümdür. Platformu uyarılar, bildirimler ve müşteri desteği için kullanabilirsiniz. Özellikle, WhatsApp Business pazarlama amaçlı mesajlaşmayı desteklemez. Ancak CloudTalk entegrasyonu ile gelen WhatsApp mesajlarına yanıt verebilirsiniz.
WhatsApp ve WhatsApp Business arasındaki fark nedir?
WhatsApp çoğu kişinin aşina olduğu sohbet çözümüdür. Bu arada, WhatsApp Business, küçük yerel işletmeler gibi kullanıcılara soruları yanıtlamak, müşterilere destek olmak ve sohbet yoluyla sipariş almak için çeşitli pazarlama araçlarına erişim sağlayan ücretsiz bir hizmettir.
Müşterilerime WhatsApp üzerinden mesaj gönderebilir miyim?
Evet, müşterileriniz sohbeti başlattığı sürece onlara mesaj gönderebilirsiniz. Bir mesaj almak, müşterinin sorusunu veya problemini çözmek için gerektiği kadar sık yanıt verebileceğiniz 24 saatlik bir destek penceresi açar.
Hala sorularınız mı var?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Lütfen ekibimizle sohbet edin.
Başlamaya hazır mısınız?
CloudTalk’a daha FAZLA ve DAHA İYİ çağrı yapmak için zaten güvenen 4,000+ modern şirkete katılın.
