אינטגרציה מרובעת עבור מרכז שירות לקוחות
שלבו את נתוני מרכז הקשר ונתוני הלקוחות שלכם עם אינטגרציית Square VoIP של CloudTalk. סנכרנו פרופילי לקוחות מ-Square ל-CloudTalk, הציגו מידע על קבוצות ופלחי קבוצה במהלך שיחות, ורשום פעילות שיחות או SMS כהערות - ללא צורך בעבודה ידנית. אינטגרציה זו תושק בקרוב לצד אינטגרציות מרגשות אחרות. הישארו מעודכנים!
למה לשלב את Square עם CloudTalk?
אחדו את נתוני התקשורת והתשלום של הלקוחות שלכם בעזרת האינטגרציה של Square מבית CloudTalk. סנכרנו רשומות אנשי קשר מ-Square ל-CloudTalk - כולל שמות, כתובות דוא"ל, מספרי טלפון ומטא-דאטה כמו מזהה קבוצה או פלח - באמצעות האינטגרציה של ה-API של Square . רשמו כל שיחה ו-SMS בחזרה ל-Square באופן אוטומטי כדי לשמור על פרופילים מעודכנים ועל צוותים מיושרים.
בין אם אתם מטפלים בפניות שירות, עוקבים אחר עסקאות או מנהלים קשרי לקוחות, CloudTalk מבטיח שלסוכנים שלכם תמיד יהיו התובנות הנכונות בזמן הנכון. שילוב Square CRM מאפשר להתאים אישית בקלות שיחות ולסגור את המעגל - והכל מסביבת עבודה אחת.
מה זה ריבוע?
Square היא פלטפורמת מסחר ונקודת מכירה המאפשרת לעסקים לעבד תשלומים, לנהל לקוחות ולנהל פעולות יומיומיות. היא נמצאת בשימוש נרחב במגזרי הקמעונאות, האירוח והשירותים בזכות המהירות, הפשטות והגמישות שלה.
מה אומרים הלקוחות ברמה העולמית שלנו?
מיקוד לקוח הוא נדבך בסיסי בכל מה שאנו עושים. בין אם אתם עוזרים ללקוחות שלכם, או פונים לסגירת עסקה, אנחנו עוזרים להבטיח שיש לכם את כל הכלים והתמיכה הדרושים לכם כדי להצליח. אבל אל תיקח את זה מאיתנו. הנה מה שיש ללקוחות המרוצים של CloudTalk לומר!
אני אוהב את החייגן החכם מכיוון שהוא מסיר דחיינות מזמן הפיתוח העסקי של שיחות קרות. לאחרונה ניסיתי גם את ה-AI Notetaker וארכוש אותו מכיוון שהוא מסיר את הצורך לכתוב הערות באופן ידני. זה היה מאוד מדויק גם כן!
מייסד שותף
היינו צריכים את הקווים לעסק שלנו בדחיפות רבה והצוות פתר את זה עבורנו ביום עסקים אחד בלבד. הכל השתלב והוגדר באופן מיידי, מוכן לצוות שלנו לספק תמיכה מיד.
מנהל פרויקט
קלה לשימוש. אני אוהב את התמיכה הזו במהירות וברור שעזרה לי להבין את המנגנונים הקשים יותר. השילוב באמצעות API עם אפליקציית הבית שלנו אפשרה גם אוטומציות כמו תזכורות SMS.
מומחה תמיכת לקוחות
הוא פשוט לשימוש, בעל ממשק נקי ומציע אפשרויות רבות לשימוש במספרים ממקומות רבים בעולם. זה גם כלי נהדר לשימוש לפתיחת חשבונות בפלטפורמות העברת הודעות כמו WhatsApp וטלגרם.
מומחה למערכת הכנסות
לוח המחוונים של השיחות ומבנה הדיווח הם ללא רבב שכן הם תומכים בדיווח חכם גם כן. אנו יכולים להקצות זיהויי מתקשרים ל-ISDR, מה שמקל על השימוש בהם בכל פעם שנדרש בזמן אמת...
מנהל בכיר
מבחינתנו היתרון העיקרי בשימוש ב-CloudTalk הוא שמירת אנשי הקשר. אנחנו עסק שאלפי אנשים יוצרים קשר, אז לראות מי מתקשר לפני קבלת השיחות הוא דחיפה גדולה. יש לו גם ניתוח מפורט למעקב.
מנהל חשבונות
יתרונות שילוב Square Phone
ייבוא לקוחות Square באופן אוטומטי
הבא רשומות לקוחות מ-Square לתוך CloudTalk עם שדות שם, טלפון, דוא"ל ומזהה קבוצה. השתמש במסנני שילוב API של Square כדי לייבא רק אנשי קשר מעודכנים או חדשים - תוך שמירה על רשימות עדכניות ורלוונטיות עבור הצוותים שלך.
העשרת פרופילי אנשי קשר עם נתוני Square
שפר את תצוגות אנשי הקשר ב-CloudTalk עם נתונים מסונכרנים מ-Square, כולל הקצאות קבוצות, מזהי פלחים ומידע הקשור לרכישה. סוכנים מקבלים גישה להקשר מלא במקום אחד כדי להתאים אישית שיחות ותמיכה.
בנה זרימות עבודה חכמות יותר עם אירועים מסונכרנים
שלחו פעילות שיחות CloudTalk למערכת Square שלכם כדי להפעיל ניתוח נתונים, לוגיקת קמפיינים או כלים מחוברים אחרים. עם נתוני אירועים מדויקים הזורמים דרך שילוב אפליקציית Square שלכם, החלטות מתקבלות מהר יותר - עם פחות ניחושים.
רישום שיחות ו-SMS כהערות לקוח
רישום אוטומטי של כל שיחה והודעה של CloudTalk ב-Square כהערות לקוח. רישום חותמות זמן, סיבות לשיחה ותוצאות - ומעניק לצוותים תצוגה מקושרת למעקב מהיר יותר ואינטגרציה נקייה יותר עם Square CRM .
סקירה כללית של אינטגרציה עם Square ו-CloudTalk
בצע שיחות חכמות יותר עם אינטליגנציה לשיחה
הסר את הניחוש והחזרות מעוררות זעם מהפעולות שלך עם הקלטת ותמלול שיחות אוטומטיים. קבל בהירות עבור כל השיחות שלך עם חילוץ נושאים וניתוח סנטימנטים ומאמן סוכנים עם תובנות מעשיות.
לְהַכנִיס160 + שווקים בינלאומיים באופן מיידי
הפוך גלובלי והרחיב את טווח ההגעה של החברה שלך עם אחת ההצעות הגדולות ביותר של מספרים בינלאומיים, מקומיים וחיוג חינם הזמינים היום בשוק. הגדל את פתרון המוקד הטלפוני שלך לצד האסטרטגיות שלך והבטח את הצלחתך לאורך שנים.
למכור, לתמוך, לספק לקוחות ולהצליח
שים את האנשים במרכז של כל מה שאתה עושה עם תכונות מוקד טלפוניות שנועדו להפוך את הצלחת הלקוח ליתרון התחרותי הגדול ביותר שלך. הקטן את זמני ההמתנה ב-<80% והגדל את שיעור ההצלחה היוצאת ב-<250% בדרך הקלה.
What real users are saying
The inside scoop from actual CloudTalk customers.
From 20-Minute Waits to 3-Minute Service
“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”
40% Lift in Call Connections
“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
20% More Efficient Call Handling
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
40% Fewer Missed Calls
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
From 3 Phone Systems to One Source of Truth
“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”
66% More Capacity Without Hiring
“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”
האם מערכת הטלפון הקיימת שלך דרמה יותר מצליל חיוג? הזמן צ'אט עם CloudTalk - אנחנו עושים שיחות כיף שוב!
Join thousands of teams already growing with CloudTalk.
Frequently asked questions
אינטגרציה של Square מחברת את Square לאפליקציות חיצוניות לאוטומציה , סנכרון ונראות CRM בכלי תשלום ותקשורת.
Square עובדת עם כלים בתחומי המכירות, התמיכה והשיווק. שילוב המסחר האלקטרוני ומערכות CRM של Square הן בין הנפוצות ביותר.
השתמשו בשילוב ה-API של Square כדי להטמיע תשלומים באפליקציות או באתרי אינטרנט. אימות הטוקן שלכם, הגדרת נקודות קצה והתחל לעבד נתונים.
כן, שילוב ה-API של Square הוא חינמי לשימוש עם חשבון Square שלך. עם זאת, עמלות עסקה חלות בעת עיבוד תשלומים בזמן אמת.
השתמשו בכלי שילוב אתרים של Square או הטמיעו תשלום באמצעות קריאות API של Square . זה מאפשר ללקוחות לשלם ישירות דרך החנות המקוונת שלכם.
הגדרת האינטגרציה בין Square ל-CloudTalk אורכת דקות ספורות. תבצעו אימות דרך Tray.io ותמפו שדות לסנכרון דו-כיווני של אנשי קשר.
כן, האינטגרציה עם Square כלולה בתוכניות הסטנדרטיות של CloudTalk . השימוש ב-Tray.io עשוי להיות כרוך בתשלום נפרד בהתאם לשימוש שלך.
שילוב הטלפון של Square מושך נתוני אנשי קשר לתוך CloudTalk ורושמת פעילות שיחות בחזרה ל-Square, מה שמאפשר שילוב מלא של CTI .
Still have questions?
Can’t find the answer you’re looking for? Please chat to our friendly team.
Get in touch