צרו קשר עם לידים ברחבי העולם באמצעות הודעות יוצאות ב-WhatsApp
התחילו יותר שיחות, סגרו יותר עסקאות. עם שילוב הודעות ה-WhatsApp, תוכלו להתחבר ללקוחות ברחבי העולם בזמן אמת, להפוך מעקבים לאוטומטיים ולנהל הכל ממקום אחד.
עזרנו לאלפי חברות גלובליות
מקרי בוחן המציגים לקוחות שבונים מהר יותר.
מנוע מכירות גלובלי מופעל על ידי שיחות מחוברות
"התמלולים והאנליטיקה של CloudTalk באמצעות בינה מלאכותית מקלים על מעקב אחר יחסי שיחה, עומק גילוי וביצועים אזוריים – והכל מבלי לדרוש הכשרה רשמית כדי להתחיל."
קרא את ניתוח המקרה
מהפכה ביעילות של Revolut וחיסכון של 40+ שעות
"הודות לאמינות של CloudTalk, יכולנו לשפר את ביצועי צוותי המכירות ולסגור יותר עסקאות ממה שיכולנו אי פעם לדמיין."
קרא את ניתוח המקרה
הגברת הפרודוקטיביות עבור 200 נציגי תמיכת לקוחות
"עם האנליטיקס של CloudTalk אני יכול לראות עכשיו כל שלב בדרך. אנחנו יכולים למצוא פערים ולהבין הרבה יותר טוב את הצוותים שלנו."
קרא את ניתוח המקרה
צוות תמיכת הלקוחות של Glovo מצליח
"CloudTalk שיפר את העלויות והיעילות של הצוות שלנו. תכונת הסקריפט מאפשרת לנו להוביל את השיחות בצורה שיטתית הרבה יותר."
קרא את ניתוח המקרהמהו WhatsApp Business עבור הודעות יוצאות?
שליחת הודעות יוצאות ב-WhatsApp מאפשרת לכם לשלוח הודעות ישירות ללקוחות דרך WhatsApp, ומציעה ערוץ תקשורת יעיל להתראות, עדכונים ופנייה ללקוחות.
אתם יכולים להפוך הודעות יוצאות לאוטומטיות, לספק תגובות מותאמות אישית ולטפל בפניות לקוחות במקום אחד, מה שמקל על ניהול שיחות וניטור ביצועים.
איך עובד שילוב WhatsApp?
CloudTalk משתלב ישירות עם ה-API של WhatsApp Business, ומאחד את כל צ'אטי הלקוחות במקום אחד. מספר חברי צוות יכולים לנהל שיחות ממספר עסקי משותף, להפוך תגובות לאוטומטיות ולעקוב אחר אינטראקציות – הכל בתוך הממשק של CloudTalk.
כדי להתחיל, פשוט בקשו מספר המאופשר לשילוב ה-WhatsApp של CloudTalk. לאחר שתירשמו אצל הספק הבסיסי שלנו ותקבלו אישור מ-WhatsApp/Meta, תהיו מוכנים לשלוח ולקבל הודעות ישירות דרך CloudTalk.
צרו מכונת מכירות ב-WhatsApp
הפכו את המסרים שלכם למנוע מניב הכנסות עם כלים שמפשטים את הפנייה ללקוחות, מאיצים תגובות ושומרים על תהליך המכירה שלכם בתנועה.
- תבניות מוכנות לשימוש: בנו ספרייה של הודעות מאושרות מראש לתרחישי מכירה נפוצים, מה שיבטיח שהצוות שלכם יתקשר במהירות ובעקביות.
- רשימות תפוצה: השיקו מוצרים חדשים או מבצעים עם רשימות תפוצה שמגיעות למספר לקוחות בו זמנית, תוך שמירה על תחושה אישית, אחד על אחד.
- זרימות עבודה אוטומטיות: הגדירו רצפי הודעות חכמים שמפעילים מעקבים על בסיס התנהגות לקוחות – כמו קליקים, תגובות או אי-תגובה.
צרו וטפחו לידים באמצעות WhatsApp
מהמגע הראשון ועד ההחלטה הסופית, תוכלו להוביל לקוחות פוטנציאליים דרך מסע מותאם אישית ובעל מעורבות גבוהה.
- קישורי גישה מיידית: השתמשו בקודי QR של WhatsApp על חומרי הדפסה ובקישורי "קליק לצ'אט" באתרים כדי לאפשר ללקוחות להתחבר בקלות.
- תוכן ממוקד לפי פלח: קבצו אנשי קשר לפי תעשייה, תחומי עניין או שלב מכירה, ולאחר מכן ספקו תוכן מותאם אישית.
- לכו מעבר לשליחת הודעות טקסט: שתפו סרטונים, אינפוגרפיקות וסקרים כדי לשמור על תקשורת דינמית ומרתקת.
איך להגדיר שילוב WhatsApp עבור הודעות נכנסות?
- בחחשבון CloudTalk שלכם, עברו למקטע "אינטגרציות" בלוח המחוונים.
- לחצו על שילוב צ'אט WhatsApp מרשימת האינטגרציות הזמינות.
- בחרו "הוסף מספר" כדי להזין את מספר ה-WhatsApp שברצונכם לשלב.
- עקבו אחר ההנחיות לאימות המספר שלכם, וודאו שהוא עומד בדרישות.
- הגדירו את העדפות ההודעות והתבניות שלכם.
- שלחו וקבלו הודעת בדיקה כדי לוודא שהיא עובדת כהלכה.
תכונות
תכונות נוספות שעשויות לעניין אתכם
מספרים בינלאומיים
הרחיבו את העסק שלכם לשווקים חדשים והגיעו ללקוחות בכל רחבי העולם עם מספרים בינלאומיים הזמינים ב-160+ מדינות.
הודעות נכנסות ב-WhatsApp
ייעלו אינטראקציות עם לקוחות ברחבי העולם ב-WhatsApp וטפלו ביעילות בהודעות נכנסות.
הודעות טקסט (SMS)
חסכו זמן והפכו את הודעות הטקסט לחלק חיוני באסטרטגיות השיווק שלכם על ידי שילובן במסע הלקוח שלכם.
ניוד מספרים
העבירו בקלות מספרי עסק ישנים מלמעלה מ-50 מדינות ושמרו על הקשרים והזהות התאגידית שלכם.
שאלות נפוצות
כל מה שאתם צריכים לדעת על המוצר והחיוב.
האם שילוב WhatsApp הוא בחינם?
שילוב WhatsApp SMS עצמו אינו בחינם, שכן הוא כרוך בדרך כלל בעלויות הקשורות לשימוש ב-API של הודעות אוטומטיות של WhatsApp Business, אשר גובה תשלום על בסיס מספר ההודעות שנשלחו ונקבלו. בנוסף, ייתכנו עמלות הקשורות לספק השירות, כגון CloudTalk, עבור גישה לפלטפורמה ולתכונות שלו.
מהו WhatsApp Business?
WhatsApp Business הוא פתרון המאפשר למשתמשים לתקשר טוב יותר עם לקוחותיהם. ניתן להשתמש בפלטפורמה להתראות, הודעות ותמיכת לקוחות. חשוב לציין, WhatsApp Business אינו תומך בהודעות למטרות שיווקיות. אך עם שילוב CloudTalk, תוכלו להגיב להודעות WhatsApp נכנסות.
מה ההבדל בין WhatsApp ל-WhatsApp Business?
WhatsApp הוא פתרון הצ'אט שרוב האנשים מכירים. בינתיים, WhatsApp Business הוא שירות חינמי המעניק למשתמשים, כמו עסקים מקומיים קטנים אך שאפתניים, גישה לכלי שיווק שונים כדי לענות על שאלות, לתמוך בלקוחות, ולקבל הזמנות באמצעות צ'אט.
האם אוכל לשלוח הודעות ללקוחותיי ב-WhatsApp?
כן, תוכלו לשלוח הודעות ללקוחות שלכם כל עוד הם יזמו את השיחה. קבלת הודעה פותחת חלון תמיכה של 24 שעות, במהלכו תוכלו להשיב לעיתים קרובות ככל הנדרש כדי לפתור את שאלת הלקוח או בעייתו.
עדיין יש לכם שאלות?
לא מוצאים את התשובה שאתם מחפשים? אנא צ'וטטו עם הצוות שלנו.
מוכנים להתחיל?
הצטרפו ליותר מ-4,000+ חברות מודרניות שכבר סומכות על CloudTalk לשיחות נוספות וטובות יותר.
