Scritto da Albin MichalecAggiornato il Agosto 3, 2026

Come ottenere un numero di telefono aziendale (tutto quello che devi sapere nel 2026)

Ottenere un numero di telefono aziendale significa scegliere tra numeri locali, verdi, personalizzati e internazionali, per poi selezionare un provider che non limiti le funzionalità ai piani più costosi. Questa guida spiega nel dettaglio ogni tipo di numero, ti accompagna nella configurazione in cinque passaggi e confronta i 7 migliori provider per prezzo, funzionalità e copertura nazionale. CloudTalk si conferma la scelta ideale per i team di vendita e assistenza in crescita, con registrazione delle chiamate, integrazioni CRM avanzate e copertura in oltre 160 Paesi incluse in un'unica piattaforma.

In sintesi: cosa contiene questa guida ai numeri aziendali

Ecco una rapida panoramica di tutti gli argomenti di questa guida, vai direttamente alla sezione che ti interessa.
ArgomentoRisposta rapida
Cos'è un numero di telefono aziendaleUna linea dedicata al lavoro, separata dal tuo numero privato, con funzioni integrate di segreteria, registrazione e instradamento.
Come ottenere un numero aziendaleQuattro passaggi: scegli il tipo di numero, seleziona il provider, configura i flussi di chiamata, collega il tuo CRM e inizia a chiamare.
Tipi di numeri di telefono aziendaliNumeri locali, verdi, vanity e internazionali, ciascuno adatto a un pubblico e a un budget diversi.
Vantaggi dei numeri aziendaliUn'immagine professionale, maggiore privacy, brand identity più forte e funzioni come instradamento delle chiamate e statistiche.
I migliori provider di numeri aziendaliCloudTalk, RingCentral, Dialpad, Aircall, Quo, 8x8 e Vonage a confronto su prezzi, funzionalità e copertura internazionale.
Come scegliere il provider idealeValuta scalabilità, facilità d'uso, assistenza, integrazioni e sicurezza prima di scegliere un piano.
Guida ai numeri di telefono aziendali: panoramica degli argomenti e risposte rapide.

Gestire la tua attività da un cellulare privato non è professionale e ogni chiamata persa è un potenziale cliente perso. Per smettere di perdere profitti e iniziare a crescere davvero, ti serve semplicemente un vero numero di telefono aziendale.

Tuttavia, le numerose opzioni disponibili non facilitano la scelta. Numeri locali, verdi, vanity, internazionali, VoIP: ogni provider sostiene che la sua soluzione sia la migliore, e sbagliare significa pagare per funzioni che il tuo team non userà mai. Questa guida fa chiarezza una volta per tutte.

Ecco cosa troverai: a cosa serve davvero ogni tipo di numero, come attivarne uno in quattro passaggi e un confronto diretto tra i 7 migliori provider di telefonia aziendale, per permetterti di scegliere in sicurezza e attivare il tuo numero oggi stesso.

Ottieni un numero di telefono aziendale che cresce con il tuo team

Attiva un numero locale, verde o internazionale in pochi minuti, poi aggiungi la registrazione delle chiamate, la sincronizzazione con il CRM e la copertura in oltre 160 paesi man mano che il tuo team cresce. Senza hardware, senza contratti a lungo termine.

Cos'è un numero di telefono aziendale?

Un numero di telefono aziendale è una linea telefonica virtuale dedicata usata esclusivamente per le comunicazioni professionali. A differenza dei numeri personali, aiuta le aziende a gestire le chiamate, indirizzare le richieste e mantenere un'immagine del brand coerente. Viene chiamato anche numero aziendale o societario, ma l'idea di base non cambia: una linea dedicata per ogni chiamata di lavoro.

Quando valutano i numeri di telefono aziendali, le imprese scelgono di solito tra opzioni locali, verdi o VoIP virtuali in base al loro raggio d'azione geografico. A seconda della configurazione, può funzionare tramite telefoni fissi, softphone o app mobili.

Usare un numero aziendale ti consente anche di proteggere la tua privacy, presentare un'immagine professionale e accedere a funzioni di gestione delle chiamate come segreteria telefonica, registrazione delle chiamate e analisi dei dati.

In breve, se ti stai chiedendo cosa sia un numero aziendale, si tratta in genere di una linea telefonica ufficialmente legata a un'azienda, che i clienti riconoscono, di cui si fidano e che possono raggiungere facilmente.

Come ottenere un numero di telefono aziendale?

Ottenere un numero dedicato per la tua attività è più facile che mai, ma solo se conosci i passaggi giusti. Di seguito spieghiamo come ottenere un numero di telefono aziendale in quattro fasi chiare, dalla scelta del tipo di numero alla configurazione del sistema con il provider giusto.

Passo 1: scegli il tipo di numero di telefono aziendale

Prima di registrarti, decidi quale tipo di numero si adatta alla tua attività. Non tutti i numeri di telefono aziendali funzionano allo stesso modo, e ogni formato offre vantaggi diversi in base alla clientela, alla posizione geografica e ai piani di crescita:

  • I numeri locali sono perfetti per le aziende che vogliono creare fiducia in aree specifiche. Una presenza locale migliora la credibilità e aumenta la visibilità nelle ricerche locali
  • I numeri verdi (come gli 800) permettono ai clienti di chiamarti senza costi di ricarica e comunicano l'immagine di un brand nazionale affermato
  • I numeri vanity compongono parole facili da ricordare, come 800-FIORI. Sono ottimi per la memorabilità del brand, ma spesso hanno un costo superiore
  • I numeri internazionali ti permettono di stabilire una presenza globale senza uffici fisici. Con un provider come CloudTalk, puoi attivare linee locali in oltre 160 paesi

Questo passaggio è fondamentale per i team che si chiedono come faccio a ottenere un numero di telefono per la mia attività che sia davvero in linea con la strategia a lungo termine.

Passo 2: seleziona un provider di servizi telefonici aziendali

Dopo aver scelto il tipo di numero, il passo successivo è trovare un provider adatto al tuo stack tecnologico, al tuo budget e al volume di chiamate.

Cerca piattaforme che offrono:

  • Instradamento delle chiamate, IVR, inoltro della segreteria via e-mail e app mobili
  • Integrazioni con i principali strumenti di vendita e supporto come Salesforce, Zendesk o HubSpot
  • Prezzi trasparenti, nessun vincolo a lungo termine e un'eccellente qualità delle chiamate

Scegliere il fornitore giusto è il modo migliore per ottenere un numero di telefono aziendale che supporti la crescita senza aggiungere complessità.

Passo 3: imposta il tuo numero e configura i flussi di chiamata

Dopo la registrazione, è il momento di attivare il tuo numero. La maggior parte dei provider VoIP offre una guida all'attivazione o ti consente di aggiungere un nuovo numero direttamente dalla tua dashboard.

Configura i tuoi:

  • Orari di apertura
  • Regole di instradamento per reparto o operatore
  • Messaggi di segreteria telefonica
  • Risponditori automatici e opzioni di fallback

Se ti stai chiedendo come configurare un sistema telefonico aziendale senza l'aiuto del team IT, le piattaforme moderne come CloudTalk rendono questo processo visivo e senza codice.

Passo 4: collega i tuoi strumenti e inizia a chiamare

Una volta attivo il numero, puoi sincronizzarlo con il tuo CRM, helpdesk o calendario. In questo modo ti assicuri che ogni chiamata sia registrata, tracciata e integrata nei tuoi flussi di lavoro quotidiani.

Hai bisogno di un numero aziendale che funzioni su tutti i dispositivi? Scegli un provider che offra un'app per computer, supporto mobile e tutta la flessibilità del VoIP.

E se ti stai chiedendo come avere un numero di telefono aziendale che risulti semplice e integrato, la risposta è la comunicazione unificata.

Come scegliere un numero di telefono aziendale?

Scegliere il numero giusto non significa solo selezionare delle cifre. Significa trovare un sistema adatto al tuo brand, che supporti i tuoi flussi di lavoro e cresca insieme al tuo team. Prima di procedere, ecco i fattori chiave da considerare per scegliere un numero di telefono aziendale destinato a durare nel tempo:

  • Abbina il numero allo stile del tuo brand e alla tua clientela: un numero locale crea fiducia nei clienti della zona, mentre un numero verde conferisce credibilità su scala nazionale.
  • Pensa all'impatto sul marketing e alla memorabilità: se hai in programma campagne pubblicitarie o desideri una maggiore riconoscibilità del brand, un numero vanity può esserti utile. Un esempio di numero aziendale come 800-CHIAMA-ORA rimane impresso molto più facilmente di una sequenza casuale di cifre
  • Concentrati sulle esigenze attuali della tua attività: che ti serva un numero di telefono per il supporto di una piccola impresa o per attività di vendita, scegli un formato e un set di funzioni in linea con il modo in cui lavora effettivamente il tuo team
  • Pianifica la scalabilità a lungo termine: con la crescita del team, potresti aver bisogno di più utenti, integrazioni o di una portata globale. I provider basati su cloud rendono più semplice scalare il tuo sistema in futuro senza dover cambiare operatore
  • Valuta il costo in relazione alla flessibilità futura: non chiederti solo quanto costa ottenere un numero di telefono aziendale, ma quali opportunità sblocca quell'investimento in termini di funzionalità, supporto e automazione

Scegliere il numero giusto adesso significa evitare di dover riconfigurare tutto in futuro. Per la maggior parte delle aziende moderne, in particolare per i team remoti o ibridi, i sistemi virtuali offrono il miglior compromesso tra prestazioni, convenienza e controllo.

Quali sono i principali tipi di numeri di telefono aziendali?

La scelta del formato del numero di telefono giusto può influire su molti aspetti, dalla percezione del brand alla fiducia dei clienti, fino al costo di ogni singola chiamata. Di seguito trovi i più comuni numeri di telefono per aziende, dai classici numeri locali e verdi a quelli nazionali, a costo ripartito, mobili, WhatsApp e SMS, indicando quando utilizzarli e perché.

Tipi di numeri aziendali: confronto rapido

Un rapido confronto diretto tra i principali tipi di numeri di telefono aziendali, a chi sono più adatti e il vantaggio principale che offrono.
TipoIdeale perVantaggi chiave
Numeri localiAttività locali e contatti a livello regionaleCreano fiducia, migliorano la SEO locale
Numeri verdiAziende con servizi o presenza a livello nazionaleImmagine professionale, nessun costo per chi chiama
Numeri vanityTeam fortemente orientati al marketing o al brandFacili da ricordare, in linea con il brand
Numeri nazionaliAziende che desiderano un unico numero per tutto il paeseUn unico numero facile da ricordare, senza prefissi regionali
Numeri a costo ripartitoAttività che vogliono dividere i costi delle chiamate con chi telefonaMeno costosi dei numeri verdi, comunque convenienti per chi chiama
Numeri di cellulareMercati orientati principalmente ai dispositivi mobili e team che usano molto i messaggiRisultano naturali sui dispositivi mobili, funzionano con SMS e WhatsApp
Numeri WhatsAppTeam che offrono assistenza ai clienti tramite chatRaggiungono i clienti su un'applicazione che usano già
Numeri SMSPromemoria, aggiornamenti sugli ordini e rapidi follow-upMessaggi di testo bidirezionali dal tuo numero aziendale
Numeri internazionaliAziende globali o startup in forte espansionePresenza locale all'estero, senza tariffe di chiamata internazionali
Tipi di numeri di telefono aziendali a confronto: caso d'uso e vantaggio chiave per ciascun formato.

1. Numeri locali

I numeri virtuali locali per le aziende includono prefissi legati a una città o regione specifica (ad esempio, il prefisso di Roma o Milano). Aiutano le aziende a stabilire una presenza sul territorio, anche se il team lavora da remoto.

Ideale per:

Aziende che servono un'area geografica specifica o che vogliono creare fiducia nei mercati regionali.

Funzionalità chiave:

  • ID chiamante locale
  • Tassi di risposta più alti da parte dei lead vicini
  • Ottimo per piccole imprese o servizi locali
Vuoi rafforzare la tua presenza locale e creare più fiducia in altri Paesi? Scopri i prezzi dei numeri virtuali locali.

2. Numeri verdi

I numeri verdi virtuali aziendali (come gli 800) consentono ai clienti di chiamarti senza pagare i costi della chiamata. Sono ideali per l'assistenza e le attività di vendita su scala nazionale.

Ideale per:

Aziende che desiderano proiettare un'immagine nazionale o semplificare le chiamate in entrata.

Funzionalità chiave:

  • Senza costi per chi chiama
  • Immagine professionale e affidabile
  • Funziona in diverse regioni e canali di marketing
Vuoi offrire un accesso più facile e un servizio clienti migliore in tutto il mondo? Dai un'occhiata ai prezzi dei numeri verdi.

3. Numeri vanity

Un numero aziendale vanity usa le lettere per comporre parole legate al tuo brand. È un modo potente per rendere la tua azienda più memorabile.

Ideale per:

Aziende focalizzate sul marketing o che gestiscono campagne pubblicitarie.

Funzionalità chiave:

  • Aumenta la memorabilità del brand
  • Ottimo per la pubblicità su stampa, radio o cartellonistica
  • Spesso gratuito (numero verde), ma può essere locale

Se vuoi creare un numero di telefono aziendale che rafforzi il tuo brand, questo formato è la scelta migliore, tieni solo presente la disponibilità limitata.

4. Numeri nazionali

I numeri virtuali nazionali per le aziende funzionano in tutto il Paese a un'unica tariffa condivisa, senza essere legati a una città o a un prefisso specifico. Offrono alla tua azienda un unico numero facile da ricordare per raggiungere i clienti su scala nazionale, anziché avere una linea diversa per ogni regione.

Ideale per:

Aziende che operano in più regioni e desiderano un unico numero invece di diverse linee locali.

Funzionalità chiave:

  • Un unico numero, raggiungibile a livello nazionale
  • Non associato a una singola città o prefisso
  • Semplifica il marketing su più sedi

5. Numeri a costo condiviso

I numeri a costo condiviso ripartiscono il prezzo di una chiamata tra la tua azienda e chi chiama, posizionandosi a metà strada tra un numero verde e una normale tariffa locale. I clienti hanno così un modo conveniente per raggiungerti, mentre il costo per chiamata della tua azienda rimane inferiore rispetto a un numero verde.

Ideale per:

Aziende che desiderano un numero professionale senza farsi carico dell'intero costo di ogni chiamata in entrata.

Funzionalità chiave:

  • Costo inferiore per l'azienda rispetto a un numero verde
  • Resta comunque conveniente per chi chiama
  • Molto comune per le linee di assistenza in Europa e nel Regno Unito

6. Numeri di cellulare

I numeri di cellulare usano un prefisso mobile anziché un formato fisso o verde, quindi appaiono come i numeri già salvati nei contatti dei tuoi clienti. Questo li rende perfetti per l'invio di SMS, WhatsApp e per i mercati orientati ai dispositivi mobili in cui i telefoni fissi sono meno utilizzati.

Ideale per:

Team che si rivolgono a mercati mobile-first o che gestiscono campagne SMS e WhatsApp.

Funzionalità chiave:

  • Sembra familiare ai clienti abituati all'uso del cellulare
  • Funziona perfettamente con app di messaggistica e SMS
  • Utile dove l'adozione della linea fissa è bassa

7. Numeri WhatsApp

Un numero aziendale WhatsApp virtuale collega la tua linea aziendale a WhatsApp Business, consentendo ai clienti di scriverti sull'app che usano già ogni giorno. Funziona insieme al tuo normale numero di chiamata, aggiungendo un canale di chat senza la necessità di un secondo sistema telefonico.

Ideale per:

Team di supporto e di vendita i cui clienti preferiscono la messaggistica alle telefonate.

Funzionalità chiave:

  • Raggiunge i clienti su un'app che già utilizzano
  • Supporto via chat senza bisogno di uno strumento separato
  • Funziona insieme al tuo numero aziendale esistente

8. Numeri SMS

I numeri abilitati agli SMS ti consentono di inviare e ricevere messaggi di testo dallo stesso numero che i clienti chiamano, così una chiamata persa può trasformarsi in un rapido SMS anziché in un contatto perso. Sono ideali per promemoria, aggiornamenti sugli ordini e brevi conversazioni che non richiedono una telefonata.

Ideale per:

Aziende che si affidano a promemoria per gli appuntamenti, aggiornamenti sugli ordini o rapidi follow-up con i clienti.

Funzionalità chiave:

  • SMS bidirezionali dal tuo numero aziendale
  • Ottimo per promemoria e rapidi follow-up
  • Riduce le frizioni nel follow-up delle chiamate perse

9. Numeri di telefono aziendali internazionali

I numeri virtuali internazionali aiutano le aziende a stabilire una presenza locale in altri Paesi, anche senza avere uffici fisici sul posto.

Ideale per:

Team globali di vendita e assistenza, o aziende che testano nuovi mercati internazionali.

Funzionalità chiave:

  • Chiamata locale per i clienti esteri
  • Tariffe internazionali ridotte o azzerate
  • Aiuta a creare fiducia a livello locale

Quali sono i vantaggi dei numeri di telefono aziendali?

Questo video analizza i principali vantaggi dei numeri di telefono aziendali internazionali e offre una guida rapida su come ottenere un numero aziendale con CloudTalk.
Guarda su YouTube

Se ti stai ancora chiedendo se hai davvero bisogno di un numero di telefono aziendale, ecco la risposta: assolutamente sì, soprattutto se hai a cuore la crescita, il brand e l'efficienza delle comunicazioni.

Ecco i principali vantaggi che un numero aziendale professionale offre alla tua azienda:

1. Un'immagine aziendale professionale

L'uso di un numero di telefono aziendale ti aiuta a trasmettere professionalità, sia che tu sia un libero professionista sia che tu gestisca un team di 100 persone. I clienti si fidano di più delle aziende che hanno linee dedicate rispetto a chi usa numeri di cellulare personali.

2. Maggiore privacy e sicurezza

Una linea separata protegge le informazioni personali del tuo team consentendo al contempo il pieno controllo su registri delle chiamate, registrazioni e instradamento. I moderni sistemi virtuali crittografano inoltre i dati per una maggiore protezione.

3. Migliore equilibrio tra lavoro e vita privata per il team

Un numero aziendale per cellulare consente di tenere separate le chiamate di lavoro da quelle personali. In questo modo, il tuo team può staccare dopo l'orario di lavoro mentre i clienti possono comunque raggiungere la segreteria telefonica o l'instradamento fuori orario.

4. Un brand più forte e memorabile

Con le opzioni vanity o numero verde, i tuoi numeri di telefono aziendali diventano veri e propri strumenti di marketing. Pensa a 1-800-GOT-JUNK o 1-888-CLEANUP. I numeri facili da ricordare rafforzano il brand.

5. Organizzazione delle chiamate ottimizzata

I numeri aziendali si collegano a IVR, instradamento intelligente e code di chiamata del team. Puoi impostare regole per dipartimenti, aree geografiche o turni, il che è fondamentale quando impari come ottenere un numero di telefono aziendale che funzioni su scala.

6. Monitoraggio delle prestazioni basato sui dati

Monitora ogni chiamata, tagga le conversazioni e valuta i risultati del team grazie a dashboard di analisi intuitive. I sistemi basati su cloud ti consentono di analizzare i KPI in tempo reale. Scopri di più sulle piattaforme basate sull'analisi dei dati.

7. Semplice da scalare mentre cresci

Se hai intenzione di espanderti, sapere come configurare un numero di telefono aziendale in grado di supportare nuovi operatori, mercati e sedi è essenziale. Le piattaforme virtuali ti consentono di aggiungere utenti e numeri in pochi secondi.

Quali sono i migliori fornitori di numeri di telefono aziendali?

Scopri le migliori opzioni per i numeri di telefono aziendali e i migliori fornitori di numeri virtuali.
Guarda su YouTube

Trovare il miglior fornitore di numeri virtuali aziendali è fondamentale quando cerchi di capire come ottenere un numero di cellulare aziendale o come configurare un sistema telefonico in cloud. Di seguito trovi un rapido confronto affiancato delle 7 migliori piattaforme, seguito da analisi dettagliate per aiutarti a scegliere la soluzione più adatta a te.

I migliori fornitori di numeri di telefono aziendali a confronto

Un confronto affiancato dei 7 fornitori presenti in questa guida, inclusa la copertura geografica, poiché è questa la differenza che conta di più quando il tuo team inizia ad assumere o a vendere al di fuori del mercato nazionale.
FornitoreIdeale perPrezzo di partenzaFunzionalità principaliCopertura geografica
CloudTalkPMI in cerca di soluzioni di chiamata scalabili€25/utente/meseSmart Dialer, Call Flow Designer, Sincronizzazione CRMOltre 160 paesi
RingCentralGrandi aziende con forza lavoro ibrida€20/utente/meseTrascrizione della segreteria, Analisi, Messaggistica di teamOltre 100 paesi
DialpadTeam focalizzati sulla produttività€15/utente/meseAI Coaching, Registrazione chiamate, Analisi in tempo realeOltre 50 paesi
AircallTeam che necessitano di integrazioni CRM€30/utente/meseIVR, Monitoraggio chiamate, Report avanzatiOltre 100 paesi
Quo (precedentemente OpenPhone)Startup con budget limitato€15/utente/meseNumeri condivisi, Registrazione chiamate, TrascrizioniSolo USA e Canada
8×8Team che danno priorità a voce + videoPrezzi personalizzati (circa €24/utente/mese)Chiamate illimitate, Multicanale, Analisi in tutti i pianiOltre 100 paesi
VonagePiccole imprese orientate al mobile€13.99/utente/meseSmart Numbers, Instradamento chiamate, App mobileOltre 90 paesi
I migliori fornitori di numeri telefonici aziendali a confronto: caso d'uso, prezzo di partenza, funzionalità principali e copertura geografica.

1. CloudTalk: il miglior fornitore di numeri telefonici aziendali per i team di vendita e supporto delle PMI che necessitano di una presenza globale

Recensione video di CloudTalk
Guarda su YouTube

Cos’è CloudTalk?

CloudTalk è una soluzione VoIP ricca di funzionalità su misura per le esigenze delle piccole e medie imprese. Offre funzionalità avanzate di gestione delle chiamate, integrazioni fluide e un supporto eccezionale per aiutare i team a migliorare la comunicazione con i clienti e a ottimizzare i flussi di lavoro.

Cosa ancora più importante, CloudTalk copre 160 paesi, più di qualsiasi altro fornitore in questo elenco, così i team in crescita possono aggiungere un numero locale ovunque decidano di espandersi.

A chi si rivolge principalmente CloudTalk?

CloudTalk è il miglior fornitore di numeri aziendali per le piccole e medie imprese che vogliono espandere le proprie operazioni di vendita e supporto a livello globale, senza scendere a compromessi sulla qualità delle chiamate e sul budget.

Quali sono le migliori funzionalità di CloudTalk?

Le caratteristiche distintive di CloudTalk si concentrano sulla registrazione delle chiamate, sull'analisi in tempo reale e su profonde integrazioni CRM.

  • Registrazione delle chiamate automatica e su richiesta
    Ogni chiamata viene registrata automaticamente, in modo che i team possano riascoltare le conversazioni, formare i nuovi agenti e risolvere le controversie senza dover fare affidamento sulla memoria.
  • Analisi e dashboard in tempo reale
    Le dashboard in tempo reale mostrano il volume delle chiamate, le prestazioni degli agenti e i tempi di attesa in coda man mano che si verificano, consentendo ai manager di individuare i problemi il giorno stesso in cui si presentano.
  • Integrazione con oltre 100 strumenti, inclusi HubSpot e Salesforce
    CloudTalk si connette nativamente a HubSpot e Salesforce, registrando automaticamente ogni chiamata anziché affidarsi all’inserimento manuale dei dati.
  • Power Dialer e Call Flow Designer
    Il Power Dialer accelera le chiamate in uscita, mentre il Call Flow Designer ti consente di creare regole di instradamento senza scrivere codice.
  • Numeri locali e internazionali in oltre 160 paesi
    Acquista un numero locale, verde o internazionale in pochi minuti (a seconda del paese e del tipo di numero), garantendo al tuo team una presenza locale ovunque si trovino i tuoi clienti.
Sebbene sia possibile ottenere istantaneamente numeri virtuali per la maggior parte dei paesi, tieni presente che i tempi di attivazione del numero dipendono sempre dalle normative del singolo paese.

Quali sono i pro e i contro di CloudTalk?

ProContro
Assistenza clienti eccezionaleLe funzionalità avanzate richiedono configurazione
Interfaccia intuitivaFunzionalità offline limitate
Integrazioni CRM fluideI piani di livello superiore sono più costosi
Analisi in tempo realeFunzionalità limitate nel piano base

Quanto costa CloudTalk?

I prezzi di CloudTalk partono da €25/utente/mese (piano Starter, fatturazione annuale) e variano in base alle funzionalità necessarie al tuo team.

Piani tariffari di CloudTalk

Una rapida panoramica dei prezzi e dei piani di CloudTalk.
PianoPrezzo (fatturazione annuale)Funzionalità chiave
Starter€25/utente/meseChiamate in entrata illimitate, 500 minuti in uscita/mese (regionali), code di chiamata, trasferimenti, click-to-call, registrazione automatica delle chiamate (conservazione di 1 mese)
Essential€29/utente/meseTutto ciò che è incluso in Starter + oltre 100 integrazioni CRM, IVR, instradamento basato sulle competenze, automazione del flusso di lavoro, chiamate in uscita illimitate (soggetto a FUP), conservazione illimitata delle registrazioni delle chiamate
Expert€49/utente/mese (minimo 3 licenze)Tutto ciò che è incluso in Essential + integrazione con l'ecosistema Salesforce, Power Dialer, assistenza telefonica 24/7
Numeri virtualiDa €6/numero/mese (disponibili anche opzioni in pacchetto a un prezzo migliore)Numeri locali, verdi, nazionali, mobili, a costo ripartito, SMS e WhatsApp per oltre 160 paesi. I tempi di attivazione dipendono dal paese e dai documenti richiesti (per molti paesi è immediata).
Conversation Intelligence (componente aggiuntivo)€9/utente/meseRiepiloghi delle chiamate con IA, analisi del sentiment, punteggio delle chiamate con IA, rilevamento degli argomenti e altro ancora come componente aggiuntivo per qualsiasi piano
Receptionist IA50 min gratuiti/account (una tantum), poi €99/mese (200 min) fino a €699/mese (2.500 min)In entrata, senza codice, 24/7, oltre 60 lingue, primi 50 minuti gratuiti
Agente vocale IA (specialistico)Da €349/mese (1.000 min)In entrata e in uscita, configurazione guidata, flussi di lavoro complessi
Prezzi indicati per la fatturazione annuale. La fatturazione mensile è disponibile a una tariffa più alta.

Con cosa si integra CloudTalk?

CloudTalk si integra nativamente con oltre 100 CRM e helpdesk popolari, tra cui:

Quasi tutte le integrazioni sono disponibili a partire dal piano Essential. L’integrazione con l’ecosistema Salesforce è disponibile con il piano Expert. Esplora la gamma completa di integrazioni native bidirezionali per CRM e helpdesk di CloudTalk.

Per quali paesi CloudTalk offre numeri di telefono aziendali?

CloudTalk offre numeri di telefono aziendali in 160 paesi, inclusi questi mercati principali:

Espandi la tua attività praticamente ovunque:

CloudTalk offre numeri di telefono virtuali in oltre 160 paesi, confermandosi uno dei migliori provider di numeri di telefono aziendali per copertura internazionale. Scopri tutti i paesi in cui puoi far crescere la tua attività con CloudTalk.

Esplora la copertura internazionale

Cosa dicono i clienti di CloudTalk?

Gli utenti di CloudTalk sottolineano costantemente la sincronizzazione del CRM che non richiede interventi manuali, un team di assistenza che risponde rapidamente ai ticket complessi e prezzi prevedibili senza costi a sorpresa per passaggi di livello.

Come valutano CloudTalk gli utenti di G2?

La valutazione attuale di CloudTalk su G2 è di 4.4/5, sulla base di oltre 1.800 recensioni verificate.

Embedded image
Recensione CloudTalk su G2
Leggi la recensione completa

Come ottenere un numero di telefono aziendale con CloudTalk?

Configurare un numero di telefono aziendale con CloudTalk richiede solo pochi minuti. Nessun hardware, contratto o complessità tecnica. Ecco come fare:

  • Passo 1: Inizia la prova gratuita
    Iscriviti per una prova gratuita di 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta
  • Passo 2: Scegli il tuo numero aziendale
    Scegli un numero locale, verde o internazionale in base al tuo pubblico di riferimento. CloudTalk ti consente di selezionare tra oltre 160 prefissi nazionali e locali
  • Passo 3: Personalizza i flussi di chiamata
    Usa il Call Flow Designer trascina-e-rilascia di CloudTalk per impostare orari di apertura, segreteria telefonica, instradamento delle chiamate e risponditore automatico. Non serve un team IT
  • Passo 4: Collega i tuoi strumenti
    Integra CloudTalk con CRM e helpdesk come HubSpot, Salesforce o Zendesk. Sincronizza automaticamente registri delle chiamate, note e registrazioni
  • Passo 5: Inizia a fare e ricevere chiamate
    Avvia le chiamate da desktop, cellulare o browser. Tutto ciò di cui hai bisogno è una connessione internet. Adatta il sistema man mano che il tuo team cresce

Scopri come attivare rapidamente un numero aziendale

Registrati, scegli un numero e inizia a ricevere chiamate il giorno stesso, con registrazione delle chiamate, integrazioni CRM e receptionist IA inclusi fin dall’inizio. Prova CloudTalk gratuitamente per 14 giorni, senza carta di credito.

2. RingCentral: il migliore per le grandi aziende con team remoti o ibridi

Recensione video di RingCentral
Guarda su YouTube

Cos’è RingCentral?

RingCentral è un provider leader di soluzioni UCaaS (Unified Communications as a Service) che offre comunicazioni via cloud con funzionalità voce, video e messaggistica di team. La sua flessibilità e affidabilità lo rendono ideale per aziende di ogni dimensione.

A chi si rivolge principalmente RingCentral?

RingCentral è ideale per le grandi aziende con personale da remoto o ibrido che necessitano di soluzioni video e voce affidabili in un’unica piattaforma.

Quali sono le migliori funzionalità di RingCentral?

I punti di forza di RingCentral sono la trascrizione della segreteria telefonica, l’analisi avanzata delle chiamate e la messaggistica di team integrata.

  • Trascrizione della segreteria telefonica
    I messaggi vocali vengono convertiti automaticamente in testo, consentendo agli agenti di leggerli rapidamente anziché ascoltare ogni registrazione.
  • Analisi avanzata delle chiamate
    Report dettagliati aiutano i manager a monitorare volume, durata e risultati delle chiamate di tutto il team.
  • Registrazione automatica delle chiamate
    Le chiamate vengono registrate per impostazione predefinita, fornendo ai team un archivio utile per formazione, controlli qualità e risoluzione delle controversie.
  • Messaggistica di team
    La chat integrata consente di gestire le conversazioni interne rapide nella stessa applicazione usata per le chiamate, riducendo l’uso di più strumenti.

Quali sono i pro e i contro di RingCentral?

ProContro
Videoconferenze affidabiliCurva di apprendimento ripida per i nuovi utenti
App mobile robustaSupporto clienti limitato nei piani base
Strumenti di analisi completiPrezzi più elevati per le funzionalità avanzate
Interfaccia amministratore facile da usareOpzioni di personalizzazione limitate

Quanto costa RingCentral?

I prezzi di RingCentral partono da €20/utente/mese (piano Core, fatturazione annuale), con i seguenti piani disponibili:

Piani tariffari di RingCentral

I tre piani di RingCentral offrono analisi e messaggistica più approfondite man mano che si sale di livello, con la differenza maggiore tra Core e Advanced.
PianoPrezzo (fatturazione annuale)
Core€20/utente/mese
Advanced€25/utente/mese
Ultra€35/utente/mese
I prezzi indicati si riferiscono alla fatturazione annuale.

Con cosa si integra RingCentral?

RingCentral si connette con gli strumenti di lavoro quotidiani già in uso nella maggior parte dei team, tra cui Microsoft Teams, Slack, Google Workspace e Salesforce.

Cosa dicono i clienti di RingCentral?

Gli utenti di RingCentral ne apprezzano l’affidabilità all-in-one e l’ampia scelta di integrazioni. Le lamentele più frequenti riguardano la complessità delle tariffe, in cui funzionalità che sembrano incluse richiedono spesso un componente aggiuntivo a pagamento.

Come valutano RingCentral gli utenti di G2?

RingCentral ha una valutazione di 4.2/5 su G2 (per la suite RingEx), basata su oltre 1.400 recensioni verificate.

Embedded image
Recensione RingCentral su G2
Leggi la recensione completa

3. Dialpad: il migliore per produttività basata sull’IA e collaborazione di team

Video recensione di Dialpad
Guarda su YouTube

Cos'è Dialpad?

Dialpad è un sistema telefonico VoIP basato sull'intelligenza artificiale che punta su produttività e collaborazione. Con funzionalità come la trascrizione delle chiamate e il coaching in tempo reale, Dialpad è ideale per i team moderni che hanno bisogno sia di numeri di telefono affidabili sia di strumenti AI di qualità.

A chi si rivolge Dialpad?

Dialpad è perfetto per i team attenti a produttività e collaborazione che desiderano l'AI integrata in ogni chiamata

Quali sono le migliori funzionalità di Dialpad?

I punti di forza di Dialpad sono la trascrizione delle chiamate in tempo reale, la registrazione automatica delle chiamate e l'analisi basata sull'AI.

  • Trascrizione delle chiamate in tempo reale
    Ogni chiamata viene trascritta in tempo reale, così gli agenti possono concentrarsi sulla conversazione invece di prendere appunti.
  • Registrazione automatica delle chiamate
    Le chiamate vengono salvate automaticamente per la formazione e il controllo qualità, senza bisogno di configurazioni manuali.
  • Analisi basata sull'AI
    Dialpad individua automaticamente tendenze e spunti di coaching dai dati delle chiamate, senza dover usare uno strumento di reportistica separato.

Quali sono i pro e i contro di Dialpad?

ProContro
Funzionalità basate sull'AIIntegrazioni CRM limitate
Prezzi d'ingresso convenientiOccasionali problemi di qualità delle chiamate
Interfaccia facile da usareLe funzionalità avanzate richiedono piani di livello superiore
Trascrizione in tempo realeSupporto offline limitato

Quanto costa Dialpad?

I prezzi di Dialpad partono da €15/utente/mese (piano Standard, fatturazione annuale), con i seguenti piani disponibili:

Piani tariffari di Dialpad

I tre piani di Dialpad vanno da una configurazione di chiamata base con AI fino a funzionalità aziendali personalizzate, con la registrazione delle chiamate disponibile a partire dal livello Pro.
PianoPrezzo (fatturazione annuale)
Standard€15/utente/mese
Pro€25/utente/mese
EnterprisePrezzi personalizzati
Prezzi indicati per la fatturazione annuale.

Con cosa si integra Dialpad?

Dialpad si integra con moltissimi strumenti, inclusi i principali come HubSpot, Google Workspace o Microsoft 365.

Cosa dicono i clienti di Dialpad?

Gli utenti di Dialpad evidenziano costantemente la qualità della trascrizione AI, definendola più precisa rispetto agli strumenti concorrenti, oltre all'interfaccia pulita.

Come valutano Dialpad gli utenti di G2?

Dialpad ha una valutazione di 4.4/5 su G2, basata su oltre 4.100 recensioni verificate.

Embedded image
Recensione di Dialpad su G2
Leggi la recensione completa

4. Aircall: il migliore per i team di vendita e assistenza che usano molto il CRM

Video recensione di Aircall
Guarda su YouTube

Cos'è Aircall?

Aircall è un altro sistema telefonico aziendale estremamente popolare per i team in crescita, soprattutto per quelli di assistenza che necessitano di una piattaforma di chiamata integrata con molti strumenti di helpdesk. Aircall offre numeri di telefono per oltre 100 paesi: un numero elevato, ma comunque inferiore agli oltre 160 di CloudTalk.

Confronta Aircall e CloudTalk per copertura internazionale, integrazioni e altre funzionalità essenziali per i contact center nella nostra recensione comparativa Aircall vs CloudTalk.

A chi si rivolge Aircall?

Aircall è adatto ai team di vendita e assistenza che lavorano costantemente all'interno di un CRM e desiderano uno strumento di chiamata perfettamente sincronizzato.

Quali sono le migliori funzionalità di Aircall?

I punti di forza di Aircall sono la registrazione illimitata delle chiamate, l'IVR con instradamento basato sulle competenze e strumenti di reportistica avanzati.

  • Registrazione illimitata delle chiamate
    Ogni chiamata viene registrata senza limiti, così i team di assistenza e vendita hanno sempre una traccia da verificare.
  • IVR e instradamento basato sulle competenze
    Le chiamate vengono indirizzate automaticamente all'agente giusto in base alle competenze o al reparto, riducendo i trasferimenti.
  • Strumenti di reportistica avanzati
    I report dettagliati monitorano i risultati delle chiamate e le prestazioni del team senza bisogno di uno strumento di analisi separato.

Quali sono i pro e i contro di Aircall?

ProContro
Processo di configurazione rapido e intuitivoPrezzi premium con componenti aggiuntivi costosi
Strumenti completi per il monitoraggio delle chiamateSegnalazioni di problemi con la qualità delle chiamate
Ampio ecosistema di integrazioniTempi di risposta del servizio clienti non sempre costanti
Funzionalità di chiamata avanzateDubbi sull'affidabilità dell'app mobile

Quanto costa Aircall?

I prezzi di Aircall partono da €30/utente/mese (piano Essential, minimo 3 utenti, fatturazione annuale) e sono disponibili i seguenti piani:

Piani tariffari di Aircall

I piani di Aircall scalano da un livello iniziale pronto per il CRM a tariffe aziendali personalizzate per team di vendita e assistenza più grandi.
PianoPrezzo (fatturazione annuale)
Essentials€30/utente/mese (minimo 3 utenti)
Professional€50/utente/mese
PersonalizzatoContatta il team vendite per soluzioni aziendali
Prezzi indicati per la fatturazione annuale.

Con cosa si integra Aircall?

Aircall si integra con oltre 200 app popolari di CRM e helpdesk, tra cui HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Zendesk o Freshdesk.

Come valutano Aircall gli utenti di G2?

La valutazione attuale di Aircall su G2 è di 4.4/5, basata su oltre 1.600 recensioni verificate degli utenti.

Embedded image
Recensione di Aircall su G2
Leggi la recensione completa

5. Quo (precedentemente OpenPhone): il migliore per chiamate VoIP convenienti

Video recensione di Quo (precedentemente OpenPhone)
Guarda su YouTube

Cos'è Quo?

Quo, precedentemente noto come OpenPhone, rende semplice ottenere un numero VoIP offrendo al contempo solide funzionalità di comunicazione aziendale. Consente ai team di gestire chiamate e SMS aziendali da un'unica piattaforma.

A chi si rivolge principalmente Quo?

Quo è l'ideale per le startup che hanno bisogno di un servizio VoIP economico, senza dover gestire una lista infinita di funzionalità.

Quali sono le migliori funzionalità di Quo?

Quo si distingue per i numeri aziendali condivisi, la trascrizione della segreteria telefonica, la registrazione delle chiamate e gli orari di lavoro personalizzati.

  • Numeri aziendali condivisi
    Più membri del team possono condividere un unico numero e visualizzare l'intera cronologia delle conversazioni, una funzione utilissima per i piccoli team collaborativi.
  • Trascrizione della segreteria telefonica
    I messaggi vocali vengono convertiti automaticamente in testo, così puoi scorrere rapidamente i messaggi invece di ascoltarli uno per uno.
  • Registrazione delle chiamate
    Le chiamate vengono registrate per scopi di formazione e controllo qualità, senza bisogno di configurazioni aggiuntive.
  • Orari di lavoro personalizzati
    Quo ti consente di impostare specifici orari di lavoro per inoltrare le chiamate alla segreteria telefonica o a un risponditore automatico al di fuori del tuo orario lavorativo.

Quali sono i pro e i contro di Quo?

ProContro
Prezzi convenientiFunzionalità avanzate limitate
Design intuitivoNessuna opzione di videoconferenza
Funzionalità di messaggistica affidabiliScalabilità limitata per i team più grandi
Impostazioni flessibili per gli orari di lavoroFunzionalità di reportistica di base

Quanto costa Quo?

I prezzi di Quo partono da €15/utente/mese (piano Starter, con fatturazione annuale) e la piattaforma ti consente di scegliere tra questi livelli:

Piani tariffari di Quo (precedentemente OpenPhone)

Quo mantiene i prezzi semplici suddivisi su tre livelli, sbloccando più strumenti di analisi e integrazioni man mano che sali di piano.
PianoPrezzo (fatturazione annuale)
Starter€15/utente/mese
Business€23/utente/mese
Scale€35/utente/mese
Prezzi indicati per la fatturazione annuale.

Con quali strumenti si integra Quo?

Quo si connette con gli strumenti di uso quotidiano come HubSpot, Slack e Google Contatti.

Cosa dicono i clienti di Quo?

Gli utenti di Quo lodano costantemente l'interfaccia pulita e l'esperienza della posta in arrivo condivisa, che è davvero utile per i piccoli team che gestiscono le chiamate insieme.

Come valutano Quo gli utenti di G2?

Quo ha una valutazione di 4.7/5 su G2, basata su oltre 3.300 recensioni verificate.

Embedded image
Recensione di Quo su G2
Leggi la recensione completa

6. 8×8: il migliore per comunicazioni vocali e video integrate

Recensione video di 8x8
Guarda su YouTube

Cos'è 8×8?

8×8 è una soluzione VoIP versatile che offre funzionalità di voce, video e chat in un'unica piattaforma. È nota per la sua affidabilità globale e per le solide funzionalità di livello enterprise adatte a PMI e organizzazioni più grandi.

A chi si rivolge principalmente 8×8?

8×8 è perfetto per i team che mettono al primo posto l'integrazione di voce e video in un unico sistema.

Quali sono le migliori funzionalità di 8×8?

I punti di forza principali di 8×8 sono le chiamate illimitate, gli strumenti di analisi avanzata, la registrazione delle chiamate e l'integrazione multicanale.

  • Chiamate illimitate
    Le chiamate sono illimitate in tutte le aree geografiche supportate, così i team non devono monitorare i minuti consumati.
  • Analisi avanzata
    Le dashboard analizzano nel dettaglio il volume delle chiamate e le tendenze di qualità in tutta l'organizzazione.
  • Registrazione delle chiamate
    Le chiamate vengono registrate per verifiche di qualità, formazione e risoluzione di controversie.
  • Integrazione multicanale
    Voce, video e chat risiedono in un'unica piattaforma, così gli agenti non devono cambiare strumento a metà conversazione.

Quali sono i pro e i contro di 8×8?

ProContro
Comunicazione globale affidabileConfigurazione complessa per i team più piccoli
Funzionalità complete per le PMIIl prezzo aumenta con i componenti aggiuntivi
Integrazione video fluidaPersonalizzazione limitata
Ampi strumenti di reportisticaCurva di apprendimento per i nuovi utenti

Quanto costa 8×8?

I prezzi di 8×8 sono un mistero, poiché il provider non li pubblica online. Le indiscrezioni sul web indicano che partono approssimativamente da €24/utente/mese, ma per avere un quadro completo dovrai richiedere un preventivo personalizzato in base alle dimensioni del tuo team.

Con quali strumenti si integra 8×8?

8×8 si connette con strumenti ampiamente utilizzati come Microsoft Teams e Salesforce.

Come valutano 8×8 gli utenti di G2?

La valutazione attuale di 8x8 su G2 è di 4.1/5, basata su oltre 250 recensioni di utenti verificati.

Embedded image
Recensione di 8x8 su G2
Leggi la recensione completa

7. Vonage: il migliore per i piccoli team aziendali orientati ai dispositivi mobili

Recensione video di Vonage
Guarda su YouTube

Cos'è Vonage?

Vonage offre soluzioni di comunicazione cloud flessibili per le PMI. I suoi servizi VoIP includono un sistema avanzato di instradamento delle chiamate, integrazione mobile e funzionalità per migliorare la produttività.

A chi si rivolge principalmente Vonage?

Vonage è l'ideale per le piccole imprese che desiderano un sistema ottimizzato per dispositivi mobili che il proprio team possa utilizzare ovunque.

Quali sono le migliori funzionalità di Vonage?

I punti di forza di Vonage sono l'instradamento avanzato delle chiamate, un'app mobile completa e i numeri intelligenti.

  • Instradamento avanzato delle chiamate
    Le chiamate vengono instradate in base alle regole che imposti, così l'agente o il reparto giusto risponde ogni volta.
  • App mobile
    L'app mobile ricca di funzionalità consente ai team di effettuare e ricevere chiamate di lavoro ovunque si trovino.
  • Numeri intelligenti
    I numeri intelligenti ti consentono di assegnare comportamenti di chiamata diversi a un singolo numero a seconda dell'ora del giorno o del chiamante.

Quali sono i pro e i contro di Vonage?

ProContro
Funzionalità adatta ai dispositivi mobiliPrezzi elevati per i piani avanzati
Scalabile per team in crescitaI prezzi aumentano con i componenti aggiuntivi
Integrazione sempliceFunzionalità di base nei piani inferiori
Eccellente qualità della voceI tempi di risposta del supporto variano

Quanto costa Vonage?

I prezzi di Vonage partono da €13.99/utente/mese (piano Mobile, fatturazione annuale) e puoi scegliere tra i seguenti piani di Vonage Business Communications.

Piani tariffari di Vonage Business Communications

I tre piani di Vonage si adattano dalle chiamate di base incentrate sui dispositivi mobili fino al routing e alla reportistica avanzati per i team più grandi.
PianoPrezzo (fatturazione annuale)
Mobile€13.99/utente/mese
Premium€20.99/utente/mese
Advanced€27.99/utente/mese
Prezzi indicati per la fatturazione annuale.

Con cosa si integra Vonage?

Vonage si connette con i più diffusi strumenti CRM come Zoho CRM e Salesforce.

Cosa dicono i clienti di Vonage?

Gli utenti di Vonage apprezzano la profondità delle API e la qualità dell’integrazione CRM quando configurate correttamente. Le frustrazioni più comuni riguardano la scarsa trasparenza dei prezzi una volta inclusi i componenti aggiuntivi e i costi normativi.

Come valutano Vonage gli utenti di G2?

Vonage Business Communications ha una valutazione di 4.3/5 su G2, basata su oltre 500 recensioni verificate.

Embedded image
Recensione di Vonage su G2
Leggi la recensione completa

Come scegliere il miglior fornitore di telefonia aziendale?

Quando si tratta di scegliere il miglior fornitore di numeri di telefono aziendali, purtroppo non esiste una soluzione adatta a tutti. La scelta giusta dipende dalle dimensioni del tuo team, dal settore e dagli obiettivi di comunicazione. Tuttavia, ci sono alcuni fattori universali da considerare quando prendi una decisione:

  • Scalabilità: assicurati che il fornitore possa crescere con te. L’aggiunta di nuovi agenti, numeri o sedi deve essere un processo fluido
  • Semplicità d’uso: cerca piattaforme intuitive con una configurazione rapida e una curva di apprendimento minima per il tuo team
  • Funzionalità rispetto al prezzo: valuta gli strumenti essenziali come il routing delle chiamate, l’analisi e le integrazioni CRM rispetto ai costi mensili
  • Supporto clienti: dai la priorità ai fornitori con un supporto reattivo, attivo 24/7, soprattutto se la tua attività si basa molto sulle chiamate in entrata o in uscita
  • Ecosistema di integrazione: scegli una soluzione che si connetta facilmente con i tuoi CRM, helpdesk o strumenti di produttività esistenti
  • Flessibilità per i team da remoto: assicurati che offra app mobili, tastierini numerici basati su browser e routing cloud per team ibridi o distribuiti
  • Sicurezza dei dati e conformità: opta per fornitori con crittografia delle chiamate, conformità GDPR/HIPAA e controlli di accesso dettagliati

CloudTalk risponde a tutte queste esigenze, offrendo una soluzione VoIP completamente basata sul cloud e progettata per i team in crescita che hanno bisogno di flessibilità, automazione e funzionalità avanzate senza la complessità tipica dei sistemi aziendali tradizionali.

Stai ancora confrontando i fornitori?

La maggior parte dei fornitori di telefonia aziendale ti costringe a scegliere tra prezzo e funzionalità. CloudTalk offre ai team di vendita e supporto in crescita la registrazione delle chiamate, una sincronizzazione profonda con il CRM e numeri in 160 paesi in un unico piano conveniente. Provalo gratis per 14 giorni.

Se vuoi apparire professionale, inizia dal numero

Un numero professionale non serve solo a comporre cifre. Serve a costruire fiducia, a rimanere organizzati e a presentarsi come un’azienda che fa sul serio. Che tu lo chiami numero di telefono aziendale, numero telefonico per ufficio o semplicemente numero per il lavoro, la scelta giusta ripaga in termini di fiducia e organizzazione.

Che tu debba crescere rapidamente, instradare le chiamate in modo più intelligente o connettere team e clienti oltre i confini nazionali, il fornitore giusto fa tutta la differenza.

CloudTalk ti offre presenza locale, flessibilità dei numeri verdi e funzionalità di livello aziendale, il tutto senza le solite complicazioni. Se sei pronto a smettere di perdere chiamate e a iniziare a fare un’ottima impressione, comincia da qui.

Pronto a dare alla tua azienda un’immagine globale?

Che tu stia assumendo un team da remoto, aprendo un nuovo mercato o semplicemente sia stanco di ricevere chiamate di lavoro sul tuo cellulare personale, CloudTalk attiva il tuo numero aziendale in pochi minuti, con la possibilità di espanderti in oltre 160 paesi quando sarai pronto.

Domande frequenti sui numeri di telefono aziendali

Risposte alle domande più comuni su come ottenere, scegliere e pagare un numero di telefono aziendale.

Un esempio di numero di telefono aziendale è 1-888-555-BOOK, ovvero una linea verde aziendale che compone una parola facile da ricordare. Gli esempi di numeri di telefono locali funzionano allo stesso modo, solo con un prefisso locale invece del prefisso 800. In ogni caso, l’obiettivo è un numero che i clienti riconoscano e di cui si fidino, non una sequenza casuale di cifre legata al telefono personale di qualcuno.

Per ottenere un numero di telefono aziendale gratuito, inizia con una prova gratuita offerta da un fornitore VoIP come CloudTalk. Riceverai un vero numero aziendale per testare il routing delle chiamate, la segreteria telefonica, le integrazioni, il designer del flusso di chiamata e altro ancora, e potrai testarlo per due settimane prima di pagare qualsiasi cosa. Tieni presente che „gratuito“ di solito si riferisce al periodo di prova piuttosto che a un piano gratuito permanente, poiché i numeri di livello professionale richiedono un abbonamento per rimanere attivi.

Sì. Un’applicazione VoIP inserisce il tuo numero aziendale direttamente sul tuo telefono esistente, consentendoti di effettuare e ricevere chiamate di lavoro senza dover portare con te un secondo dispositivo. Il tuo numero personale rimane privato sull’ID chiamante e puoi disattivare le notifiche di lavoro una volta terminata la giornata lavorativa.

Sì. Il trasferimento del tuo numero personale in un sistema VoIP ti consente di mantenere le stesse cifre che i tuoi contatti già conoscono, utilizzandole ora attraverso un sistema telefonico di livello aziendale. Una volta trasferito, funziona come qualsiasi altro numero aziendale, con routing delle chiamate, segreteria telefonica e registrazione incluse. Tieni solo presente che il numero diventerà associato al tuo account aziendale, quindi per riportarlo all’uso personale in seguito sarà necessaria un’altra richiesta di portabilità.

I piani VoIP entry-level per un numero di telefono aziendale costano in genere da €15 a €30 al mese per utente, e di solito coprono il routing delle chiamate, la segreteria telefonica e le analisi di base. I costi aumentano se si aggiungono la registrazione delle chiamate, le integrazioni CRM o i numeri internazionali. Le linee fisse tradizionali e l’hardware in sede tendono a costare di più inizialmente e offrono molta meno flessibilità con la crescita del team.

Sì. La maggior parte dei fornitori ti consente di trasferire il tuo numero esistente durante la fase di onboarding, in modo che i tuoi clienti non si accorgano del cambiamento. Il trasferimento richiede solitamente da pochi giorni a un paio di settimane, a seconda del vecchio operatore. Mantieni attivo il tuo vecchio servizio fino a quando il nuovo fornitore non conferma il completamento del trasferimento, per evitare di perdere chiamate nel frattempo.

Sì. La maggior parte dei numeri aziendali basati su VoIP gestisce gli SMS insieme alle chiamate, consentendoti di inviare messaggi di testo ai clienti dallo stesso numero che chiamano. È utile per i promemoria degli appuntamenti, i rapidi aggiornamenti sugli ordini o per rispondere a una chiamata persa con un SMS invece di avviare un continuo scambio di chiamate senza risposta.

Con CloudTalk puoi ottenere un numero aziendale locale, verde o internazionale, attivato istantaneamente e senza hardware da installare. CloudTalk copre 160 paesi, consentendoti di stabilire una presenza locale ovunque si trovino i tuoi clienti, anche senza aprire un ufficio sul posto.

Puoi ottenere un numero telefonico aziendale gratuito registrandoti per una prova con un fornitore VoIP come CloudTalk, che offre 14 giorni per testare la piattaforma prima di pagare qualsiasi somma. Esistono anche alcuni servizi „freemium“, ma solitamente limitano fortemente le funzionalità. I numeri di livello professionale richiedono generalmente un abbonamento a pagamento per garantire aspetti quali la conformità HIPAA/GDPR, la registrazione delle chiamate e un tempo di attività affidabile.

Sì. I moderni numeri telefonici aziendali utilizzano gruppi di risposta o code di chiamata per far squillare più dipendenti contemporaneamente, o in una sequenza prestabilita, da un unico numero. In questo modo, le chiamate in entrata per le vendite o il supporto raggiungono sempre il primo operatore disponibile anziché accumularsi sulla linea di una sola persona. Puoi anche impostare regole di fallback in modo che le chiamate vengano trasferite alla segreteria telefonica o a un altro team se nessuno risponde in tempo.

Per ottenere un numero aziendale professionale, registrati con un fornitore VoIP, scegli un numero locale, verde o personalizzato, quindi attiva la segreteria telefonica e il routing delle chiamate. CloudTalk configura il tutto in pochi minuti, senza hardware e senza contratti a lungo termine.

Per aggiungere un numero di telefono aziendale al tuo telefono, scarica l’app mobile del tuo fornitore e accedi con il tuo account. L’app di CloudTalk consente al tuo numero aziendale di squillare ed effettuare chiamate dal tuo cellulare, mantenendo privato il tuo numero personale.

Per registrare un numero di telefono aziendale, scegli un fornitore VoIP, conferma i dati della tua attività e seleziona il tipo di numero: locale, verde o internazionale. La maggior parte dei fornitori attiva il nuovo numero il giorno stesso, spesso in pochi minuti.

Per configurare un numero di telefono aziendale, registrati con un provider, scegli il tuo numero, quindi imposta gli orari di lavoro, il messaggio della segreteria telefonica e l'instradamento delle chiamate. Il Call Flow Designer di CloudTalk gestisce tutto questo con semplici passaggi drag-and-drop, senza bisogno di supporto informatico.

Per ottenere un numero di telefono aziendale economico, scegli un piano VoIP invece di una linea telefonica tradizionale, poiché i numeri VoIP non richiedono costi di hardware e installazione. I piani di CloudTalk partono da circa €25 al mese per utente, e una prova gratuita ti consente di testarlo prima di acquistare.

Per fare una telefonata di lavoro, apri l'app del tuo telefono aziendale o la dashboard desktop e componi il numero come faresti normalmente. Il sistema mostrerà il tuo ID chiamante aziendale anziché il tuo numero personale, mantenendo ogni chiamata professionale.

Per ottenere il tuo numero di telefono aziendale in pochi minuti, registrati online con un provider VoIP, scegli il tipo di numero e la tua linea sarà attiva subito dopo la registrazione. Non c'è alcun hardware da installare né devi aspettare l'intervento di un tecnico.

Un numero di telefono aziendale è una linea dedicata utilizzata solo per le chiamate di lavoro, tenuta separata dal tuo cellulare personale. Questo numero aziendale virtuale può essere locale, verde o nazionale, e di solito include funzioni integrate come segreteria telefonica, registrazione delle chiamate e instradamento.