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Cinque tendenze per aiutarti a migliorare il tuo call center nel 2019

Immagina un call center del passato: una stanza scura con una fioca luce artificiale di un ufficio, in un edificio…

N. Mrázová Natália Mrázová | 9. Giugno 2022
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Come migliorare la prestazione degli operatori di call center

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Come trattare i clienti in modo professionale

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Front App: le 6 migliori integrazioni per offrire un’esperienza cliente di prim’ordine

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Natale
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Il Natale è alle porte! Il tuo negozio online è pronto?

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Tipi di call center

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DatiReporting

Sei statistiche di call center garantite per aiutare a migliorare i risultati commerciali

Q. Malloy
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Suggerimenti per il servizio clienti del call center

N. Mrázová | 8. Giugno 2022
Incontro individuale con il manager
Riunioni efficaciGestione del personale

4 passi per il successo degli incontri 1 a 1 con il tuo manager

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Consigli da più di quindici professionisti: come migliorare la collaborazione e la produttività del team vendite?

N. Mrázová
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Come creare un call center?

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Quali sono le funzioni di un call center?

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Preparate il vostro servizio clienti per il Black Friday

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Call Centere Commerce

Aumenta le vendite del tuo e-commerce con la nostra soluzione di call center

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Rapidi trucchi telefonici per i rappresentanti di vendita per superare le quote

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5 metriche di call center per un benchmarking di successo

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Outsourcing dei call center – Ne vale la pena?

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Che cos’è un sistema di Automatic Call Distribution (ACD) & i 7 Motivi per cui Ne Hai Bisogno

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Quanto costa un software per il call center?

Q. Malloy
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Cos’è il DID (Direct Inward Dialing)

N. Mrázová | 7. Giugno 2022
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8 vantaggi del trasferimento del tuo call center nel cloud

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Come fornire una migliore assistenza ai clienti

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Come utilizzare una Matrice di Escalation nel tuo Call Center da remoto

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Contact center vs call center: Il confronto per eccellenza

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Guida per Principianti alle Teleconferenze

N. Mrázová | 6. Giugno 2022
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Modello di preparazione della chiamata per i team di vendita

N. Mrázová
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Che cos’è un Cloud Phone System

Q. Malloy | 5. Giugno 2022

Connect agents, customers and other software, together in the cloud

Discover how CloudTalk can provide you with unparallel control over your customer’s experience and start matching their expectations today

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