Belde tijdens een actiepiek om de voorraad te controleren. Binnen 40 seconden geholpen, zonder wachttijd.
Elk gesprek beantwoord, 24/7.
Door uw team, of door AI.
Slimme telefonie, automatische dialers en AI-spraakagents — in dezelfde wachtrijen, met dezelfde integraties en met lokale nummers in 160+ landen.
Maak kennis met CloudTalks AI Agent
40.000+ sales- en supportteams.
Al meer dan 1 miljard gesprekken via CloudTalk.
Eén telefoonsysteem.
Twee soorten agents.
Lokale nummers in meer dan 160 landen, slimme functies voor bellen en doorschakelen, en AI-agents die meer dan 70 talen spreken. Koppel een nummer aan uw team, een AI-agent of beide — en wissel ze automatisch af om spamfilters te vermijden.
Kies een markt
+1 (212) 000-0000
3 medewerkers in Austin · 2 in Manilla
Eén gezamenlijke wachtrij, 09:00–03:00 uur CT
Ava · Engels (VS)
Hallo, u spreekt met Nordwind. Waarmee kan ik u helpen?
Beantwoordt 24/7
+44 20 0000 0000
3 medewerkers in Manchester
Belt de wachtrij in Manchester, 09:00–17:30 uur GMT
Olivia · Engels (VK)
Goedendag, u spreekt met Nordwind — hoe kan ik u vandaag helpen?
Beantwoordt 24/7
+49 30 0000 0000
2 medewerkers in Hamburg · 1 in Wenen
Eén gezamenlijke wachtrij, 08:00–17:00 uur MET
Lena · Duits (Duitsland)
Guten Tag, sie sind verbunden mit Nordwind. Wie kann ich Ihnen heute helfen?
Goedendag, u bent verbonden met Nordwind. Hoe kan ik u vandaag helpen?
24/7 bereikbaar
+34 91 000 00 00
2 medewerkers in Valencia · 1 in Bogotá
Eén wachtrij voor beide, 09:00–00:00 uur CET
Alfredo · Spaans (Spanje)
Hola, le atiende Nordwind. ¿En qué puedo ayudarle?
Hallo, u spreekt met Nordwind. Waar kan ik u mee helpen?
24/7 bereikbaar
+52 55 0000 0000
5 medewerkers in Guadalajara
Schakelt door naar de wachtrij in Guadalajara, 09:00–18:00 uur CST
Sofía · Spaans (Mexico)
Hola, le atiende Nordwind. ¿En qué le puedo ayudar?
Hallo, u spreekt met Nordwind. Waar kan ik u mee helpen?
24/7 bereikbaar
+55 11 0000 0000
4 medewerkers in Curitiba
Schakelt door naar de wachtrij in Curitiba, 09:00–18:00 uur BRT
Mario · Portugees (Brazilië)
Olá, Nordwind, em que posso ajudar?
Hallo, met Nordwind. Waar kan ik u mee helpen?
24/7 bereikbaar
Schakel door op basis van openingstijden, drukte in de wachtrij of het type vraag — en draag lopende gesprekken naadloos over.
160+
Landen met lokale nummers
70+
Talen en accenten die uw AI-agents spreken
Nummerbehoud
Behoud uw nummers van elke provider
99.999%
Platformbeschikbaarheid
Vang alle gesprekken op waar u geen personeel voor heeft
Buiten kantooruren, piekmomenten, eerste contact met leads of vergeten follow-ups. Bepaal zelf welke momenten u wilt opvangen. Alle andere oproepen komen gewoon bij uw team terecht.
Terugbetalingsverzoek dat de agent niet mag goedkeuren. Beller in de wacht gezet en met achtergrondinformatie doorgezet naar de eerste vrije medewerker.
Vroeg waar de levering bleef. Track & trace-link gestuurd via sms.
Pakket staat op bezorgd, maar ontbreekt. Claim aangemaakt en overgedragen aan het supportteam.
Alles wat uw team nodig heeft om dagelijks optimaal te bellen.
IVR en skill-based routing, wachtrijen en trochtverbinden, een power dialer, gespreksopname en live monitoring — in één omgeving, waarbij elk gesprek direct in uw CRM wordt opgeslagen.
AI-agents die in dezelfde wachtrijen werken als uw team
Bouw spraakagents die buiten openingstijden opnemen, leads kwalificeren en opvolgcampagnes uitvoeren — op dezelfde nummers en in hetzelfde platform waarin uw team al werkt.
Wat onze gebruikers zeggen.
Vorig jaar namen we vier mensen aan om warme leads te bellen. Dit jaar doet de spraakagent dat allemaal.
Ik zei tegen mijn manager dat ik al blij zou zijn met 10% minder telefonische supportvragen. De AI handelt nu veel meer af, rond de 40%.
Op dit moment kan ik 20 keer meer mensen bellen met AI. Cijfermatig klopt het helemaal.
CloudTalk kan alles aan en de kwaliteit is ook nog eens beter.
Voor een bedrijf dat duizenden anderen helpt overzicht te krijgen in hun pipelines, waren interne blinde vlekken geen optie.

Bekijk het hele platform zelf
Ontdek CloudTalk van A tot Z: dialer, AI-agents, gespreksanalyses, routing en CRM-synchronisatie — in een snelle interactieve tour.
Integraties
Koppel met al uw favoriete tools
CRM-systemen, helpdesks, ATS-software en meer. Ga direct aan de slag met meer dan 100 ingebouwde integraties, of breid verder uit met Zapier, Make of CloudTalks eigen workflow automation builder.
Beveiliging en compliance ingebouwd in elk gesprek
Elk gesprek dat uw team voert bevat klantgegevens. CloudTalk beschermt deze met beveiligingsmaatregelen die onafhankelijk zijn geauditeerd op basis van SOC 2 Type II en ISO 27001, krachtige encryptie en privacywaarborgen die voldoen aan de AVG (GDPR), CCPA en HIPAA.
Onafhankelijk geauditeerd
ISO 27001 gecertificeerd en SOC 2 Type II geattesteerd. Onafhankelijke auditors controleren onze beveiliging jaarlijks, zodat uw leveranciersbeoordeling direct kan beginnen met alle bewijslast bij de hand.
Privacy en AVG-compliance
Wij verwerken uw gegevens volledig volgens de AVG (GDPR), standaard inclusief een verwerkersovereenkomst. Internationale gegevensoverdracht blijft goedgekeurd via standaardcontractbepalingen en onze EU-US Data Privacy Framework-certificering.
Uw gegevens, versleuteld en veilig op AWS
Uw gegevens worden opgeslagen in veilige, onafhankelijk geauditeerde AWS-datacenters. Elk gesprek en elke opname wordt zowel tijdens de overdracht als in rust versleuteld met TLS en AES-256.
Toegangsbeheer
Meld u aan via uw bestaande identity provider en gebruik op rollen gebaseerde rechten om elke beheerder, supervisor en agent precies de juiste toegang te geven.
Veelgestelde vragen
Alles wat u moet weten over het product en de facturatie.
Een zakelijk telefoonsysteem: lokale nummers in meer dan 160 landen, slimme oproeprouting, dialers voor outbound teams, opnames en gespreksanalyses, inclusief sms en WhatsApp. AI Voice Agents zijn optioneel beschikbaar om oproepen te beantwoorden of te maken wanneer uw team niet bereikbaar is. Beide worden geleverd met een gratis proefperiode: 14 dagen voor het telefoonsysteem en 50 gratis minuten voor de voice agents.
Het is ontworpen voor sales- en supportteams die dagelijks veel bellen. Het komt het beste tot zijn recht als u naar meerdere landen tegelijk belt. U kunt al starten met één gebruiker. U kunt het altijd vrijblijvend testen door een proefperiode van 14 dagen te starten (geen creditcard nodig).
Pakketten variëren van €19 tot €49 per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturering. Elk pakket bevat een belbundel, zodat binnenlandse gesprekken niet apart per minuut worden afgerekend. AI Voice Agents worden afzonderlijk per minuut gefactureerd. Er zijn geen instelkosten.
Alleen als u van de korting gebruik wilt maken. Bij maandelijkse facturering kunt u op elk moment zelf opzeggen via de facturatiepagina. Een jaarabonnement is een verbintenis van 12 maanden en kost ongeveer 30% minder per licentie. Kies voor maandelijks als u het nog even wilt aankijken.
Meestal wel, en het is verstandig om dit te controleren voordat u zich vastlegt. Stuur ons de lijst, dan bevestigen wij welke nummers overgedragen kunnen worden. U blijft gewoon bellen via uw huidige provider terwijl de overstap op de achtergrond loopt. Dit duurt gemiddeld twee weken, afhankelijk van uw huidige provider.
Veel van onze CRM-integraties synchroniseren in beide richtingen. Gesprekken, opnames en transcripties komen zo direct in het klantprofiel terecht zonder dat u iets hoeft over te nemen. We hebben meer dan 100 integraties, zowel native als via onze eigen workflow builder, plus een API, Zapier en Make.
Nee. Veel klanten gebruiken CloudTalk puur als hun telefoonsysteem. Als u er wel een inschakelt, beantwoordt deze vragen op basis van een kennisbank die u zelf opbouwt. Kan de AI niet helpen? Dan wordt de beller doorverbonden met een medewerker zonder dat de verbinding verbreekt: de AI blijft aan de lijn totdat er daadwerkelijk wordt opgenomen.
Ja, bij elk pakket. Ons onboardingteam helpt u bij het instellen, welk pakket u ook kiest. Sommige pakketten bevatten bovendien een vaste accountmanager die u ook daarna blijft ondersteunen.
Meestal dezelfde dag nog. Nummers zijn direct uit voorraad leverbaar, en met de proefversie krijgt u toegang tot Expert-functies, beltegoed en maximaal 3 nummers.
Hallo 👋 Mijn naam is Emma. Hulp nodig?
Kunt u het antwoord dat u zoekt niet vinden? Chat gerust met ons vriendelijke team.




























