Koppeling Square telefoonsysteem

Square Koppeling
voor Call Center

Combineer uw contact center en klantgegevens met de Square VoIP Koppeling van CloudTalk. Synchroniseer klantprofielen van Square in CloudTalk, geef groeps- en segmentinformatie weer tijdens gesprekken en log gespreks- of sms-activiteiten als notities – geen handmatig werk nodig. Deze Koppeling wordt binnenkort gelanceerd samen met andere spannende koppelingen. Blijf op de hoogte!

Gemaakt door

CloudTalk

Categorie

Betalingsondersteuning

Contactbeheer

Gebruik voor

Synchronisatie met klanten

Datagestuurde ondersteuning

Activiteit loggen

Profielverrijking

Gebruikers

Detailhandel Teams

Contactcenter medewerkers

Account managers

CX Specialisten

Vertrouwd door duizenden

1,400 Recensies over G2

1200

Bedrijven over de hele wereld

82%

Toename van belvolume

23%

Minder gemiste oproepen

1326

Besparen per jaar

Waarom Square integreren met CloudTalk?

Breng uw klantcommunicatie en betalingsgegevens samen met de Square Koppeling van CloudTalk. Synchroniseer contactrecords van Square naar CloudTalk, inclusief namen, e-mails, telefoonnummers en metagegevens zoals groeps- of segment-ID, met behulp van de Square API-integratie. Log elk gesprek en sms automatisch terug op Square om profielen up-to-date en teams op één lijn te houden.

Of je nu servicevragen behandelt, transacties opvolgt of accountrelaties beheert, CloudTalk zorgt ervoor dat je contactcenter medewerkers altijd de juiste inzichten hebben op het juiste moment. De Square CRM integratie maakt het gemakkelijk om gesprekken te personaliseren en de cirkel rond te maken – alles vanuit één werkplek.

Wat is Vierkant?

Square is een handels- en verkoopplatform waarmee bedrijven betalingen kunnen verwerken, klanten kunnen beheren en dagelijkse activiteiten kunnen uitvoeren. Het wordt veel gebruikt in de detailhandel, horeca en dienstensector vanwege de snelheid, eenvoud en flexibiliteit.

Wat zeggen onze klanten van wereldklasse?

Klantgerichtheid is een fundamentele pijler voor alles wat we doen. Of je nu je klanten helpt of een deal wilt sluiten, wij zorgen ervoor dat je alle hulpmiddelen en ondersteuning hebt die je nodig hebt om te slagen. Maar neem het niet van ons aan. Dit is wat tevreden klanten van CloudTalk te zeggen hebben!

1,400 Recensies over G2

Ik ben dol op de smart dialer, omdat deze het uitstelgedrag wegneemt van de tijd die nodig is voor het ontwikkelen van een bedrijf door koud bellen. Ik heb onlangs ook de AI-notetaker uitgeprobeerd en die zal ik aanschaffen omdat ik dan niet meer handmatig notities hoef te maken. Het was ook erg nauwkeurig!

Meer lezen

Craig H.
Medeoprichter

We hadden de lijnen dringend nodig voor ons bedrijf en het team heeft het in slechts één werkdag voor ons opgelost. Alles was meteen geïntegreerd en ingesteld, klaar voor ons team om meteen ondersteuning te bieden.

Meer lezen

Carlotta B.
Projectmanager

Gemakkelijk te gebruiken. Ik vind het geweldig dat de ondersteuning me snel en duidelijk hielp om de moeilijkere mechanismen te begrijpen. De Koppeling via API met onze inhouse applicatie zorgde ook voor automatiseringen zoals sms-herinneringen.

Meer lezen

Daniel S.
Specialist klantenondersteuning

Het is eenvoudig te gebruiken, heeft een schone interface en biedt veel opties voor het gebruik van nummers uit vele delen van de wereld. Het is ook een geweldig hulpmiddel om accounts te openen op berichtenplatforms zoals WhatsApp en Telegram.

Meer lezen

Ivan M.
Specialist inkomstensysteem

Het dashboard voor oproepen en de rapportagestructuur zijn onberispelijk omdat ze ook rapportage per campagne ondersteunen. We kunnen beller-ID’s toewijzen aan ISDR’s, wat het makkelijker maakt om ze te gebruiken wanneer dat nodig is in real-time…

Meer lezen

Arun S
Senior Manager

Voor ons is het belangrijkste voordeel van CloudTalk het opslaan van contacten. We zijn een bedrijf waar duizenden mensen contact mee hebben, dus het is een grote stimulans om te zien wie er belt voordat je de gesprekken aanneemt. Het heeft ook gedetailleerde analyses voor het volgen.

Meer lezen

Joe P.
Accountmanager

Voordelen van Square Koppeling

Automatisch Square klanten importeren

Breng klantrecords van Square naar CloudTalk met velden voor naam, telefoon, e-mail en groeps-ID. Gebruik Square API Koppeling filters om alleen bijgewerkte of nieuwe contacten te importeren, zodat de lijsten fris en relevant blijven voor je teams.

Contactprofielen verrijken met vierkante gegevens

Verbeter contactweergaven in CloudTalk met gesynchroniseerde gegevens van Square, waaronder groepstoewijzingen, segment-ID’s en aankoopgerelateerde info. Contactcenter medewerkers hebben toegang tot de volledige context op één plaats om gesprekken en ondersteuning te personaliseren.

Slimmere workflows bouwen met gesynchroniseerde gebeurtenissen

Stuur de belactiviteit van CloudTalk naar uw Square-systeem om analyses, campagnelogica of andere aangesloten tools aan te sturen. Met nauwkeurige gebeurtenisgegevens die door uw Square app Koppeling stromen, worden beslissingen sneller genomen – met minder giswerk.

Gesprekken en sms’jes registreren als klantnotities

Log elk CloudTalk gesprek en bericht automatisch in Square als klantnotities. Leg tijdstempels, gespreksredenen en resultaten vast, zodat teams een gekoppeld overzicht hebben voor snellere follow-ups en een schonere Square CRM Koppeling.

Een overzicht van Square Koppeling en CloudTalk

AI-aangedreven

Slimmer bellen met Conversational Intelligence

Verwijder het giswerk en de tot woede leidende herhalingen uit je werkzaamheden met automatische gespreksopname en transcriptie. Krijg meer duidelijkheid over al uw gesprekken met Onderwerpextractie en Sentimentanalyse en coach contactcenter medewerkers met bruikbare inzichten.

Oneindig schaalbaar

Ga direct naar 160+ internationale markten

Ga de wereld over en vergroot het bereik van uw bedrijf met een van de grootste aanbiedingen van internationale, lokale en gratis nummers die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Schaal uw callcenteroplossing met uw strategieën en verzeker uw succes voor de komende jaren.

Klantgericht

Verkopen, ondersteunen, klanten tevreden stellen & succesvol zijn

Zet de mensen in het middelpunt van alles wat u doet met callcenterfuncties die zijn ontworpen om van het succes van uw klanten uw grootste concurrentievoordeel te maken. Verkort de wachttijden met <80% en verhoog uw uitgaande succespercentage met <250% op een eenvoudige manier.

Ontdek waarom onze klanten van ons houden

Ontdek hoe Swille Support Tickets met 50% heeft verminderd

Dankzij CloudTalk kon ons CRM-team de overstap maken van het oplossen van technische problemen naar strategische verbeteringen. Nu gaan tickets over configuraties, niet over verbroken gesprekken of connectiviteitsproblemen.

Mariana R.

Product Manager

Lees hoe Dentakay het belvolume met 2,5X vergrootte

De Power Dialer is een doorbraak geweest in het beheren van ons belvolume. Sinds we de functie hebben geïmplementeerd, gebruikt ongeveer 90% van onze contactcenter medewerkers deze om het bellen te automatiseren, wat tijd bespaart. De Power Dialer maakt het afhandelen van zowel nieuwe als oude leads eenvoudiger. Het is cruciaal geweest voor onze groei: ons belvolume is in slechts 8 maanden tijd met 2,5X toegenomen.

Ahmed A.

Specialist gegevensbeheer en rapportage

Lees hoe Capitalo de efficiëntie met 83,3% verhoogde met AI

De AI-gespreksintelligentie van CloudTalk heeft onze efficiëntie drastisch verbeterd. We hebben de analysetijd voor gesprekskwaliteit teruggebracht van 2 uur naar 20 minuten per dag en het aantal verkeerd gerichte leads met 24% verminderd, waardoor we ons kunnen richten op strategische groei met behoud van consistentie in alle markten.

Sara Konickova

Verkoopmanager

FAQs

Wat is een Square Koppeling?

Een Square Koppeling verbindt Square met externe apps voor automatisering, synchronisatie en CRM zichtbaarheid in betalings- en communicatiemiddelen.

Welke platforms integreren met Square?

Square werkt met tools voor verkoop, ondersteuning en marketing. Square e-commerce integratie en CRM-systemen behoren tot de meest voorkomende.

Hoe integreer je Square-betalingen?

Gebruik de Square API Koppeling om betalingen in te sluiten in apps of websites. Authenticeer je token, definieer eindpunten en begin met het verwerken van gegevens.

Is de Square API gratis?

Ja, de Square API Koppeling is gratis te gebruiken met je Square account. Er zijn echter transactiekosten van toepassing bij het verwerken van live betalingen.

Hoe integreer ik Square in mijn website?

Gebruik de tools voor website-integratie van Square of embed checkout met API-oproepen van Square. Zo kunnen klanten direct via je webwinkel betalen.

Hoe lang duurt het om Square te integreren met CloudTalk?

Het opzetten van de Square-CloudTalk Koppeling duurt slechts enkele minuten. Je verifieert via Tray.io en brengt velden in kaart voor het in twee richtingen synchroniseren van contacten.

Is de Square-CloudTalk integratie gratis?

Ja, de Square Koppeling is inbegrepen in de standaard CloudTalk-plannen. Voor het gebruik van Tray.io kunnen aparte kosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van uw gebruik.

Hoe werkt de koppeling tussen Square en CloudTalk?

De Square telefoonintegratie haalt contactgegevens naar CloudTalk en logt gespreksactiviteiten terug naar Square, waardoor volledige CTI-integratie mogelijk is.

Is uw bestaande telefoonsysteem meer drama dan kiestoon? Boek een gesprek met CloudTalk – wij maken bellen weer leuk!