Ringover-planer & prissättning: Komplett guide för 2026

Ringover hävdar att de är nära att bli ”ledande inom europeisk molntelefoni” och har över 10 000 användare. Men håller Ringovers prisplaner vad de lovar?

Trots sina påståenden är företaget, jämfört med andra Ringover-alternativ, en mindre känd leverantör av callcenterlösningar. Så, hur står sig Ringover mot en konkurrent som CloudTalk? I den här artikeln strävar vi efter att besvara den frågan.

Nedan hittar du en kostnadsöversikt över alla Ringovers prisplaner, en direkt jämförelse med CloudTalk, och svaret på om Ringovers abonnemangskostnad är värd att betala. Fortsätt läsa för att lära dig mer!

Viktiga insikter:

• Ringover erbjuder tre huvudplaner. Smart-planen börjar på €24, Contact på €44 och Advanced på €54. Alla planer betalas per användare/månad, med årlig prissättning och en 7-dagars gratis provperiod.
  
• Ringovers avancerade planer inkluderar funktioner som Power Dialers, Avancerad IVR, Avancerad Analys och Kompetensbaserad Routning. Leverantören erbjuder även fristående tillägg för sina AI- och Omnichannel-funktioner, vilket är nyckeln för företag.
  
• Även om Ringovers prisnivåer kan verka erbjuda allt du kan behöva, kommer de med flera begränsningar när det gäller internationella nummer, inkluderade integrationer och nödvändiga tillägg för att komplettera din företagstelefon-konfiguration.

Att prova en gång är bättre än att höra tusen gånger

Prova gratis i 14 dagar

Översikt över Ringovers planer & prissättning

Ringover erbjuder flera prisplaner, var och en anpassad för olika användningsfall baserat på teamstorlek, funktioner och integrationskrav. Nedan diskuterar vi kortfattat detaljerna. De huvudsakliga Ringover contact center-paketen består av:

Aspekt/funktion

Smart Plan

Business Plan

Advanced Plan

Årlig prissättning

€21 per användare/månad

€44 per användare/månad

€54 per användare/månad

Mobil-/webbappar

Click-to-Call

Samtalsinspelning

Samtalstranskription

Videokonferens

Avancerad IVR

Analys

Agentcoachning

Samtalskampanjer

Power Dialer

Lokal närvaro

Röstbrevlåde-drop

Bäst för

Små och medelstora företag som vill komma igång med sin callcenter-verksamhet.

Medelstora företag som vill analysera och förbättra processer.

Stora företag som vill öka sin uppsökande verksamhet och effektivisera supporten.

Smart Plan

Ringovers Smart Plan är leverantörens billigaste prisalternativ. Den erbjuder funktioner som går lite längre än de grundläggande nödvändigheter du förväntar dig att se i en samtalsplattform, vilket gör den till ett utmärkt val för mikroföretag som startar sin samtalsverksamhet med en budget.

Denna prisvärda Ringover-prissättning kommer dock med några förbehåll. Smart Plan erbjuder inga europeiska lokala nummer och tillåter endast att skicka SMS och MMS meddelanden inom USA och Kanada, vilket kraftigt begränsar EU-baserade företag.

Business Plan

Ringovers Business Plan bygger vidare på sin grundnivå och lägger till avancerade funktioner som är nödvändiga för att effektivt hantera och dirigera samtal samt coacha agenter. Detta gör den till en bra utgångspunkt för etablerade medelstora företag.

Trots detta kan användare bli besvikna på grund av bristen på andra funktioner som är avgörande för att skala upp deras utgående initiativ, såsom dialers och kampanjer. Dessutom erbjuder denna Ringover-prisnivå endast två integrationer, med fler låsta bakom en betalvägg.

Advanced Plan

Ringovers Advanced Plan är leverantörens mest omfattande paket, bortsett från de tillägg den erbjuder. Som namnet antyder, ger den användare tillgång till avancerad automatisering och samtalsfunktioner, vilket är idealiskt för internationella storföretag. 

Ändå finns det vissa nackdelar. På grund av de ovannämnda tilläggen måste du betala extra för Ringovers AI- och omnichannelfunktioner. Utöver det kommer denna prisnivå också bara med tre integrationer, där de återstående 80+ kostar extra.

Ringovers tillägg:

Även om leverantören har ett bra urval av funktioner att erbjuda, är vissa av dess mer avancerade funktioner låsta bakom fristående betalväggar, vilket snabbt kan öka din Ringover-abonnemangskostnad. Ringovers tillägg inkluderar:

Så, hur mycket kostar en Ringover-prenumeration om du vill dra nytta av allt som callcenter-programvaran erbjuder? Om du kombinerar leverantörens Advanced Plan med alla dess tillägg, skulle din totala kostnad vara €423 per månad/användare eller €1 269 för de nödvändiga 3 användarna.

CloudTalk kontra Ringover: Vad är bäst?

När du överväger en specifik leverantör är det viktigt att titta på deras erbjudande i förhållande till andra alternativ på marknaden. I det här fallet kommer vi att jämföra Ringover med CloudTalk, så det är viktigt att vi ger dig lite kontext.

Kort översikt över CloudTalks planer och prissättning

CloudTalk har 4 prisplaner att erbjuda, med priser som sträcker sig från €25 till €50 per användare/månad, med ett särskilt undantag för den anpassade prisplanen, som låter dig skräddarsy din lösning efter dina unika affärsbehov. Här är en sammanfattning av CloudTalks planer:

1. Starter: CloudTalks mest grundläggande plan, utformad specifikt för mikro- och småföretag. Enkel att installera och ännu enklare att använda, denna plan erbjuder små team allt de behöver för att kickstarta sin callcenter-verksamhet.
   
   Viktiga funktioner: Click-to-Call, Röstbrevlåda, Call Flow Designer (CFD), Automatisk Samtalsdistribution (ACD)
   
   Pris: €25  per användare/månad
   
2. Essential: CloudTalks motsvarighet till RingCentrals avancerade plan, fokuserad på växande små och medelstora företag. Denna plan hjälper team att expandera sina inkommande och utgående operationer, automatisera processer och förbättra upplevelser.
   
   Viktiga funktioner: SMS/MMS, Interactive Voice Response (IVR), Kompetensbaserad routning, Callback, Integrationer + Öppen API
   
   Pris: €29 per användare/månad
   
3. Expert: CloudTalks funktionsspäckade plan för växande medelstora företag och storföretag, eller alla team som kräver robusta samtalsfunktioner. Denna plan hjälper kundfokuserade avdelningar att effektivisera uppsökande verksamhet och förbättra prestanda.
   
   Viktiga funktioner: Power Dialer, Smart Dialer, VIP-köer, WhatsApp Inkommande & Utgående Meddelanden, Samtalsövervakning
   
   Pris: €49 per användare/månad
   
4. Custom: CloudTalks ultimata plan för de mest krävande företagen, perfekt skräddarsydd för deras specifika affärsbehov. Denna plan låter dig göra allt, från att koordinera team till att erövra världens många marknader.
   
   Viktiga funktioner: Anpassad onboarding, Obegränsade utgående samtal med fasta priser, Säkerhet på företagsnivå, Utvecklarsupport
   
   Pris: Varierar baserat på funktioner, antal användare, etc.

CloudTalk kontra Ringover: Direkt jämförelse

Se hur Ringover står sig

Upptäck alternativ

CloudTalk vs. Ringover: Viktiga insikter

Vi kan dra flera slutsatser baserat på vår jämförelse mellan CloudTalks och Ringovers prissättning och planer. Dessa inkluderar:

• Prissättning: Även om Ringover har en billigare startplan, är CloudTalks Expert-plan mer prisvärd än konkurrentens Advanced-plan.
  
• Funktioner: Medan Ringover har omnikanal- och prospekteringsfunktioner, har CloudTalk en mer omfattande lista med funktioner och ett billigare AI-tillägg.
  
• Integrationer: Även om Ringover erbjuder fler integrationer, begränsar det sina användare till 2-3, baserat på deras nivå. CloudTalk har inga sådana restriktioner.
  
• Internationella nummer: CloudTalk erbjuder ett mer omfattande urval av internationella, avgiftsfria och lokala nummer för global tillväxt och expansion.

Ringovers bästa funktioner

Som vi har diskuterat är Ringovers paket ganska varierande vad gäller funktioner och användningsområden. Det finns dock några som sticker ut. Baserat på online recensioner och omdömen, inkluderar Ringovers 3 bästa funktioner:

• Kadens för prospektering: Detta tillägg gör att du sömlöst kan integrera med ditt CRM för att automatisera och hantera uppföljningsprocesser, inklusive schemaläggning och spårning av uppgifter för att säkerställa att ingen lead glöms bort.
  
• Power dialer: Denna funktion gör att du kan automatisera uppringningsprocessen, vilket eliminerar behovet för agenter att manuellt ringa nummer, vilket hjälper till att maximera agentproduktiviteten och minimera nedtid mellan samtal.
  
• Automatisk samtalsdistribution (ACD): Denna funktion använder förinspelade meddelanden och menyalternativ för att vägleda uppringare genom en serie uppmaningar för att dirigera samtal till rätt avdelningar utan mänsklig inblandning och spara tid.

Ringover fördelar och nackdelar

Baserat på allt som diskuterats hittills kan vi dra flera slutsatser angående Ringovers starkaste och svagaste aspekter. Dessa inkluderar:

CloudTalk: Det bättre valet för callcenter

Som du har sett, även om Ringover är en solid programvara, är det fortfarande långt ifrån att bli ”THE leader in European Cloud Telephony.” En brist på internationella nummer, behovet av dyra tillägg och godtyckliga användarbegränsningar kan dock leda till det.

Om du letar efter en UCaaS-lösning eller vill ha en lösning direkt integrerad med ett dagligt system för uppgiftshantering för agenter, kan Ringover vara ett bra val. Men om det du bryr dig om är att skapa exceptionella kundupplevelser över hela världen…

Då behöver du inte leta längre än CloudTalk.