Square Telefonisystem Integrationer

Square Integrationer
för Callcenter

Kombinera ditt kontaktcenter och dina kunders data med CloudTalk’s Square VoIP Integration. Synkronisera kundprofiler från Square till CloudTalk, visa grupp- och segmentinformation under samtal och logga samtals- eller SMS-aktivitet som anteckningar – inget manuellt arbete behövs. Denna integration lanseras snart tillsammans med andra spännande integrationer. Håll ögonen öppna!

Tillverkad av

CloudTalk

Kategori

Betalningsstöd

Kontakthantering

Användning för

Synkronisering av kunder

Datadrivet stöd

Loggning av aktiviteter

Berikning av profil

Användare

Team inom detaljhandeln

Support Agenter

Kundansvariga

CX-specialister

Betrodda av tusentals

1,400 Recensioner på G2

1200

Företag över hela världen

82%

Ökad samtalsvolym

23%

Färre missade samtal

1326

Spara per år

Varför integrera Square med CloudTalk?

Förena dina kunders kommunikations- och betalningsdata med Square integrationen från CloudTalk. Synkronisera kontaktposter från Square till CloudTalk- inklusive namn, e-post, telefonnumren och metadata som grupp- eller segment-ID – med hjälp av Square API:er. Logga varje samtal och SMS automatiskt i Square för att hålla profilerna uppdaterade och teamen i linje.

Oavsett om du hanterar serviceförfrågningar, följer upp transaktioner eller hanterar kundrelationer ser CloudTalk till att dina agenter alltid har rätt insikter vid rätt tidpunkt. Square CRM-integrationen gör det enkelt att anpassa konversationer och stänga loopen – allt från en enda arbetsyta.

Vad är Square?

Square är en handels- och försäljningsställesplattform som gör det möjligt för företag att behandla betalningar, hantera kunder och driva den dagliga verksamheten. Det används ofta i detaljhandeln, gästfriheten och tjänstesektorn för sin hastighet, enkelhet och flexibilitet.

Vad säger våra kunder i världsklass?

Fokus på kunden är en grundpelare i allt vi gör. Oavsett om ni/er hjälper era kunder eller tar kontakt för att avsluta en affär, ser vi till att ni har alla verktyg och allt stöd ni behöver för att lyckas. Men ta det inte från oss. Här är vad CloudTalk:s nöjda kunder har att säga!

1,400 Recensioner på G2

Jag älskar Smart dialer eftersom det tar bort förhalning från kallkallande affärsutvecklingstid. Jag provade också nyligen AI-notetakern och kommer att köpa den eftersom den tar bort behovet av att skriva anteckningar manuellt. Den var också mycket exakt!

Läs mer om

Craig H.
Medgrundare

Vi hade ett brådskande behov av linjerna för vår verksamhet och teamet löste det åt oss på bara en arbetsdag. Allt integrerades och konfigurerades omedelbart, redo för vårt team att leverera support direkt.

Läs mer om

Carlotta B.
Projektledare

Enkelt att använda. Jag älskar att supporten snabbt och tydligt hjälpte mig att förstå de svårare mekanismerna. Integrationen via API:er med vår inhousing-applikation möjliggjorde också automatiseringar som SMS-påminnelser.

Läs mer om

Daniel S.
Specialist inom kundtjänst

Det är enkelt att använda, har ett rent gränssnitt och erbjuder många alternativ för att använda nummer från många delar av världen. Det är också ett bra verktyg att använda för att öppna konton på meddelandeplattformar som WhatsApp och Telegram.

Läs mer om

Ivan M.
Specialist på intäktssystem

Instrumentpanelen för samtal och rapporteringsstrukturen är felfri eftersom den också stöder kampanjvis rapportering. Vi kan tilldela uppringar-ID till ISDR, vilket gör det lättare att använda dem när det behövs i realtid …

Läs mer om

Arun S
Senior Manager

För oss är den största fördelen med att använda CloudTalk att vi sparar kontakter. Vi är ett företag som tusentals människor kontaktar, så det är en stor boost att se vem som ringer innan du tar samtalen. Det har också detaljerad analys för spårning.

Läs mer om

Joe P.
Kundansvarig

Fördelar med Square Phone Integrationer

Importera Square-kunder automatiskt

Ta med kundregister från Square till CloudTalk med fält för namn, telefon, e-post och grupp-ID. Använd Square API:er integrationsfilter för att importera endast uppdaterade eller nya kontakter – så att listorna hålls uppdaterade och relevanta för dina team.

Berika kontaktprofiler med kvadratiska data

Förbättra kontaktvyerna i CloudTalk med synkroniserade data från Square, inklusive grupptilldelningar, segment-ID:n och inköpsrelaterad information. Agenter får tillgång till hela sammanhanget på ett ställe för att anpassa konversationer och support.

Skapa smartare arbetsflöden med synkroniserade händelser

Skicka CloudTalk samtalsaktivitet till ditt Square-system för att driva analysverktyg, kampanjlogik eller andra anslutna verktyg. Med exakta händelsedata som flödar genom din Square app integrationer, beslut sker snabbare – med mindre gissningar.

Logga samtal och SMS som kundanteckningar

Logga automatiskt varje samtal och meddelande från CloudTalk i Square som anteckningar för kunden. Fånga tidsstämplar, samtalsorsaker och resultat – ge teamen en sammankopplad vy för snabbare uppföljningar och renare Square CRM-integration.

En översikt av Square Integrationer och CloudTalk

AI-Powered

Ring smartare samtal med konversationsintelligens

Ta bort gissningarna och den irriterande upprepningen från din verksamhet med automatisk Samtalsinspelning och Transkription. Få klarhet i alla dina samtal med ämnesutvinning och känsloanalys och coacha agenter med handlingsbara insikter.

Oändligt skalbar

Gå in på 160+ internationella marknader direkt

Bli global och utöka ditt företags räckvidd med ett av de största utbuden av internationella, lokala och avgiftsfria nummer som finns på marknaden idag. Skala upp din callcenterlösning i takt med dina strategier och säkerställ din framgång under många år framöver.

Fokus på kunden

Sälj, support, gör kunderna nöjda och bli framgångsrik

Sätt människorna i centrum för allt ni/er gör med funktioner för callcenter som är utformade för att göra kundernas framgång till er största konkurrensfördel. Minska väntetiderna med <80 % och öka andelen lyckade utgående samtal med <250 % på det enkla sättet.

Ta reda på varför våra kunder älskar oss

Läs om hur Swille minskade antalet supportärenden med 50%.

CloudTalk gjorde det möjligt för vårt CRM-team att gå från att lösa tekniska problem till att göra strategiska förbättringar. Nu handlar ärendena om konfigurationer, inte om tappade samtal eller anslutningsproblem.

Mariana R.

Produktchef

Läs om hur Dentakay ökade samtalsvolymen med 2,5 gånger

Power Dialer har förändrat spelplanen för hanteringen av vår samtalsvolym. Sedan vi implementerade funktionen använder cirka 90 % av våra agenter den för att automatisera uppringning, vilket sparar tid. Power Dialer gör det enklare att hantera både nya och gamla leads. Det har varit avgörande för vår tillväxt – vår samtalsvolym har ökat 2,5 gånger på bara 8 månader.

Ahmed A.

Specialist på datahantering och rapportering

Läs om hur Capitalo boostade effektiviteten med 83,3% med hjälp av AI

CloudTalk’s AI-konversationer har drastiskt förbättrat vår effektivitet. Vi har minskat tiden för analys av samtalskvalitet från 2 timmar till 20 minuter per dag och minskat antalet felaktigt riktade leads med 24%, vilket gör att vi kan fokusera på strategisk tillväxt samtidigt som vi upprätthåller enhetlighet på olika marknader.

Sara Konickova

Försäljningschef

Vanliga frågor

Vad är en Square integration?

En Square-integration kopplar Square till externa appar för automatisering, synkronisering och CRM-synlighet över betalnings- och kommunikationsverktyg.

Vilka plattformar integreras med Square?

Square arbetar med verktyg inom försäljning, support och marknadsföring. Square e-handels integrationer och CRM-system är bland de vanligaste.

Hur integrerar jag Square-betalningar?

Använd Square API:er för att integrera betalningar i appar eller webbplatser. Autentisera din token, definiera slutpunkter och börja bearbeta data.

Är Square API:er gratis?

Ja, integrationen av Square API: er är gratis att använda med ditt Square-konto. Transaktionsavgifter tillkommer dock när du behandlar livebetalningar.

Hur integrerar jag Square på min webbplats?

Använd verktyg för integration av Square på webbplatsen eller bädda in kassan med anrop från Square API:er. Detta gör att kunderna kan betala direkt via din webbutik.

Hur lång tid tar det att integrera Square med CloudTalk?

Inställningen av Square-CloudTalk integrationen tar bara några minuter. Du kommer att autentisera via Tray.io och kartlägga fält för tvåvägs kontaktsynkronisering.

Är Square-CloudTalk integrationen gratis?

Ja, Square Integrationer ingår i standard CloudTalk planer. Tray.io-användning kan innebära en separat avgift beroende på din användning.

Hur fungerar Square-CloudTalk integrationen?

Square Phone Integrationer hämtar kontaktdata till CloudTalk och loggar samtalsaktivitet tillbaka till Square, vilket möjliggör fullständig CTI-integration.

Är ditt befintliga telefonisystem mer drama än kopplingston? Boka ett samtal med CloudTalk – vi gör samtal roliga igen!