SugarCRM Integration av telefonisystem

Callcenter
för SugarCRM

Boosta effektiviteten i ditt CRM med CloudTalk:s SugarCRM VoIP Integrationer. Ring och ta emot samtal, skicka SMS och automatisera arbetsflöden med 2-vägssynkronisering i realtid. Eliminera manuell datainmatning och se till att varje interaktion loggas – vilket förbättrar försäljning och support.

Tillverkad av

CloudTalk

Kategori

CRM-system

Användning för

Produktivitet i försäljningen

Ledande befattningshavare

Kommunikation med kund

Arbetsflödesautomatisering

Användare

Försäljningsteam

Agenter för kundtjänst

Övervakare

Betrodda av tusentals

1,350 Recensioner på G2

1200

Företag över hela världen

82%

Ökad samtalsvolym

23%

Färre missade samtal

1326

Spara per år

Varför integrera SugarCRM med CloudTalk?

Anslut sömlöst CloudTalk med SugarCRM för att effektivisera kommunikationen och boosta produktiviteten. Med bara några få klick kan du integrera kraftfulla VoIP-samtal, SMS och automatiseringsverktyg direkt i ditt CRM. Få tillgång till kunddata i realtid, synkronisera interaktioner automatiskt och förbättra arbetsflödena för både försäljning och support med 2-vägssynkronisering av data.

Håll ditt team datadrivet och effektivt med omfattande samtalsinsikter, automatiserade arbetsflöden och AI-drivna analyser som förbättrar engagemanget hos kunderna. Logga enkelt varje samtal, spåra samtalsresultat, spela upp röstmeddelanden och övervaka prestanda.

Vad är SugarCRM?

En robust, molnbaserad CRM-plattform som är utformad för att hjälpa företag att automatisera försäljnings-, marknadsförings- och kundserviceprocesser. SugarCRM gör det möjligt för team att spåra leads, hantera interaktioner och optimera arbetsflöden, vilket säkerställer sömlöst kundengagemang och snabbare affärsavslut.

Vad säger våra kunder i världsklass?

Fokus på kunden är en grundpelare i allt vi gör. Oavsett om ni/er hjälper era kunder eller tar kontakt för att avsluta en affär, ser vi till att ni har alla verktyg och allt stöd ni behöver för att lyckas. Men ta det inte från oss. Här är vad CloudTalk:s nöjda kunder har att säga!

1,350 Recensioner på G2

Jag älskar Smart dialer eftersom det tar bort förhalning från kallkallande affärsutvecklingstid. Jag provade också nyligen AI-notetakern och kommer att köpa den eftersom den tar bort behovet av att skriva anteckningar manuellt. Den var också mycket exakt!

Läs mer om

Craig H.
Medgrundare

Vi hade ett brådskande behov av linjerna för vår verksamhet och teamet löste det åt oss på bara en arbetsdag. Allt integrerades och konfigurerades omedelbart, redo för vårt team att leverera support direkt.

Läs mer om

Carlotta B.
Projektledare

Enkelt att använda. Jag älskar att supporten snabbt och tydligt hjälpte mig att förstå de svårare mekanismerna. Integrationen via API:er med vår inhousing-applikation möjliggjorde också automatiseringar som SMS-påminnelser.

Läs mer om

Daniel S.
Specialist inom kundtjänst

Det är enkelt att använda, har ett rent gränssnitt och erbjuder många alternativ för att använda nummer från många delar av världen. Det är också ett bra verktyg att använda för att öppna konton på meddelandeplattformar som WhatsApp och Telegram.

Läs mer om

Ivan M.
Specialist på intäktssystem

Instrumentpanelen för samtal och rapporteringsstrukturen är felfri eftersom den också stöder kampanjvis rapportering. Vi kan tilldela uppringar-ID till ISDR, vilket gör det lättare att använda dem när det behövs i realtid …

Läs mer om

Arun S
Senior Manager

För oss är den största fördelen med att använda CloudTalk att vi sparar kontakter. Vi är ett företag som tusentals människor kontaktar, så det är en stor boost att se vem som ringer innan du tar samtalen. Det har också detaljerad analys för spårning.

Läs mer om

Joe P.
Kundansvarig

Fördelar med SugarCRM Phone Integrationer

Förbättra försäljningseffektiviteten med smarta samtal

Effektivisera din säljprocess med CloudTalk:s SugarCRM CTI integrationer. Logga automatiskt varje samtal, spåra resultat och få tillgång till kunddata i realtidsdata. Förbättra uppsökande verksamhet, eliminera manuell uppringning och boosta produktiviteten med sömlös CRM-integration.

Automatisera arbetsflöden och öka engagemanget

Minska antalet repetitiva uppgifter med automatisk samtalsloggning, uppföljning och smart samtalsdirigering. Säkerställ interaktioner i rätt tid genom att ställa in anpassade triggers så att varje lead får rätt uppmärksamhet i rätt ögonblick – så att dina agenter kan fokusera på värdefulla konversationer.

Sömlös samtalsloggning och 2-vägs datasynkronisering

Logga inkommande, utgående och missade samtal automatiskt i SugarCRM. Fånga röstmeddelanden, samtalsinspelningar och anteckningar utan ansträngning. Med realtidssynkronisering har ditt team omedelbar tillgång till de senaste kundinteraktionerna, vilket säkerställer sömlös försäljning och kundtjänst.

Exakta och enhetliga data om kunderna

Håll alla kundregister uppdaterade på alla plattformar. Synkronisera kontakter, samtalsaktiviteter och affärsförlopp direkt. Förhindra dubbletter, få en fullständig bild av din säljpipeline och säkerställ datadrivna beslut som optimerar effektiviteten och engagemanget hos kunderna.

En översikt över SugarCRM Integrationer och CloudTalk

AI-Powered

Ring smartare samtal med konversationsintelligens

Ta bort gissningarna och den irriterande upprepningen från din verksamhet med automatisk Samtalsinspelning och Transkription. Få klarhet i alla dina samtal med ämnesutvinning och känsloanalys och coacha agenter med handlingsbara insikter.

Oändligt skalbar

Gå in på 160+ internationella marknader direkt

Bli global och utöka ditt företags räckvidd med ett av de största utbuden av internationella, lokala och avgiftsfria nummer som finns på marknaden idag. Skala upp din callcenterlösning i takt med dina strategier och säkerställ din framgång under många år framöver.

Fokus på kunden

Sälj, support, gör kunderna nöjda och bli framgångsrik

Sätt människorna i centrum för allt ni/er gör med funktioner för callcenter som är utformade för att göra kundernas framgång till er största konkurrensfördel. Minska väntetiderna med <80 % och öka andelen lyckade utgående samtal med <250 % på det enkla sättet.

Ta reda på varför våra kunder älskar oss

Läs om hur Swille minskade antalet supportärenden med 50%.

CloudTalk gjorde det möjligt för vårt CRM-team att gå från att lösa tekniska problem till att göra strategiska förbättringar. Nu handlar ärendena om konfigurationer, inte om tappade samtal eller anslutningsproblem.

Mariana R.

Produktchef

Läs om hur Dentakay ökade samtalsvolymen med 2,5 gånger

Power Dialer har förändrat spelplanen för hanteringen av vår samtalsvolym. Sedan vi implementerade funktionen använder cirka 90 % av våra agenter den för att automatisera uppringning, vilket sparar tid. Power Dialer gör det enklare att hantera både nya och gamla leads. Det har varit avgörande för vår tillväxt – vår samtalsvolym har ökat 2,5 gånger på bara 8 månader.

Ahmed A.

Specialist på datahantering och rapportering

Läs om hur Capitalo boostade effektiviteten med 83,3% med hjälp av AI

CloudTalk’s AI-konversationer har drastiskt förbättrat vår effektivitet. Vi har minskat tiden för analys av samtalskvalitet från 2 timmar till 20 minuter per dag och minskat antalet felaktigt riktade leads med 24%, vilket gör att vi kan fokusera på strategisk tillväxt samtidigt som vi upprätthåller enhetlighet på olika marknader.

Sara Konickova

Försäljningschef

Vanliga frågor

Hur lång tid tar det att integrationer SugarCRM med CloudTalk?

Det tar bara några minuter att konfigurera SugarCRM Phone System Integrationer – anslut ditt CRM, synkronisera data och börja ringa samtal sömlöst.

Är SugarCRM-CloudTalk integrationen gratis?

CloudTalk’s SugarCRM integration ingår i betalda planer och erbjuder VoIP-samtalsamtalsspårning och automatiserade arbetsflöden för ökad effektivitet.

Hur fungerar SugarCRM-CloudTalk integrationen?

CloudTalk synkroniserar med SugarCRM och loggar samtal, röstmeddelanden och SMS i realtid. Få ett Callcenter för SugarCRM med automatiserade arbetsflöden.

Vilka kampanjdata kan importeras?

Med SugarCRM:s import av samtalskampanjer kan ni/er logga samtalsdisposition, AI-sammanfattningar, lead-detaljer och försäljningsinsikter för att optimera din uppsökande verksamhet.

Kan jag ringa och ta emot samtal direkt från SugarCRM med hjälp av CloudTalk?

Ja, det kan du! SugarCRM VoIP Integration möjliggör samtal inom CRM, med CTI-integration för Klicka-och-ring och automatisk samtalsloggning.

Är ditt befintliga telefonisystem mer drama än kopplingston? Boka ett samtal med CloudTalk – vi gör samtal roliga igen!