طالب الطاقة
اقضِ وقتاً أقل في الاتصال، ووقتاً أطول في البيع. يمكنك أتمتة المكالمات وتخطي المهام اليدوية وتعزيز نتائج فريقك باستخدام برنامج CloudTalk’s Power Dialer.
لقد ساعدنا آلاف الشركات العالمية
دراسات حالة تضم العملاء الذين يبنون بشكل أسرع.
محرك مبيعات عالمي مدعوم بالمحادثات المتصلة
“تسهّل نصوص وتحليلات CloudTalk القائمة على الذكاء الاصطناعي في CloudTalk تتبع نسب المحادثة وعمق الاكتشاف والأداء الإقليمي – كل ذلك دون الحاجة إلى تدريب رسمي للبدء.”
قراءة دراسة الحالة
إحداث ثورة في كفاءة شركة Revolut وتوفير أكثر من 40 ساعة
“بفضل موثوقية CloudTalk، تمكنا بفضل موثوقية CloudTalk من تحسين أداء فرق المبيعات وإتمام صفقات أكثر مما كنا نتخيل.”
قراءة دراسة الحالة
زيادة الإنتاجية لـ 200 من وكلاء دعم العملاء
“مع CloudTalk’s Analytics، يمكنني الآن رؤية كل خطوة على الطريق. يمكننا العثور على التناقضات واكتساب فهم أفضل بكثير لفرقنا.”
قراءة دراسة الحالة
تحقيق النجاح لفريق دعم عملاء Glovo في جلوفو
“لقد حسّن CloudTalk من تكلفة فريقنا وكفاءته. تتيح لنا ميزة البرنامج النصي قيادة المكالمات بطريقة أكثر منهجية.”
قراءة دراسة الحالةالاتصال الذكي
استكشاف طريقة أفضل لتوسيع نطاق التوعية
يمكنك تحسين حملاتك الصادرة باستخدام الأتمتة والوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين بجهد أقل.
ما هو طالب الطاقة؟
برنامج Power Dialer هو نظام اتصال آلي يتصل برقم واحد في كل مرة من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. وهذا يلغي الاتصال اليدوي ووقت الخمول، مما يضمن قضاء الوكلاء وقتاً أطول في التحدث إلى العملاء المحتملين بدلاً من الانتظار.
باستخدام هذه الميزة، يمكنك مضاعفة معدل اتصالاتك اليومية ثلاث مرات من خلال أتمتة مهام سير العمل لوكلائك. يمكنك إنشاء حملات غير محدودة ومخصصة مع قوائم انتظار مخصصة ونصوص مكالمات واستطلاعات رأي مخصصة، وكل ذلك تتم إدارته من داخل إدارة علاقات العملاء لديك من خلال تكامل برنامج الاتصال القوي.
وهذا يتيح معدلات اتصال أعلى وتحويلات محسّنة، مما يجعله برنامجاً أساسياً للاتصال الهاتفي للمبيعات لأي فريق مبيعات أو دعم كبير الحجم.
كيف يعمل طالب الطاقة؟
تتصل برامج الاتصال بالطاقة تلقائياً بالأرقام بالتتابع من قائمة محددة مسبقاً. بمجرد انتهاء الوكيل من مكالمة ما، يقوم البرنامج تلقائياً بالاتصال بالرقم التالي.
يتكامل برنامج CloudTalk للاتصال الهاتفي للمبيعات مع أنظمة إدارة علاقات العملاء، مما يتيح للشركات استيراد قوائم المكالمات وإدارتها، وتتبع نتائج المكالمات، وتخزين بيانات التفاعل. يمكن للمديرين أيضاً إعداد الحملات وتعيين الوكلاء وضبط إعدادات الاتصال بسهولة.
تحسين أداء المبيعات من خلال مراقبة المكالمات المباشرة
عزِّز تأثير حملات الاتصال القوية الخاصة بك من خلال مراقبة المكالمات في الوقت الفعلي والتدريب المباشر. يزوّد CloudTalk المديرين بأدوات قوية للاستماع إلى المكالمات النشطة، وتقديم التوجيه الفوري، وضمان التزام المندوبين بالرسالة.
يمكن للمديرين تتبع الالتزام بالنصوص، واكتشاف مجالات التحسين على الفور، والتدخل عند الحاجة – كل ذلك دون مقاطعة تجربة العميل. وهذا يساعد الفرق على إجراء محادثات أفضل ومعدلات تحويل أعلى ودورات صفقات أسرع.
تبسيط مهام سير عمل المبيعات من خلال تكامل إدارة علاقات العملاء
قم بتوصيل برنامج إدارة علاقات العملاء الخاص بك بسلاسة مع برنامج Power Dialer للمبيعات لتبسيط سير عمل المبيعات بالكامل. يتكامل برنامج CloudTalk للاتصال الهاتفي للمبيعات مع أفضل برامج إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce و HubSpot و Pipedrive.
يسمح لك باستيراد قوائم جهات الاتصال، ومزامنة نتائج المكالمات تلقائياً، وتحديث سجلات العملاء المحتملين في الوقت الفعلي. وهذا يعني أنه لا مزيد من الإدخال المزدوج للبيانات أو المتابعة الفائتة – فقط التنقيب السلس والفعال مع جميع أدواتك التي تعمل معاً
ترقية التوعية بالمبيعات باستخدام ذكاء الذكاء الاصطناعي
أطلق العنان لرؤى أعمق وأداء أكثر وضوحاً مع ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. لا يكتفي برنامج Power Dialer من CloudTalk بتوصيل المكالمات – بل يلتقط كل محادثة ويستخلص الرؤى التي تساعد فريقك على التحسين مع كل تفاعل.
من خلال الذكاء الاصطناعي الذي يتعامل مع تسجيل المكالمات، ونسخ المكالمات، واستخراج المواض يع ، وتحليل المشاعر، يحصل الوكلاء على إمكانية الوصول الفوري إلى الرؤى الرئيسية دون الحاجة إلى العمل اليدوي. يتم تسجيل كل محادثة تلقائياً، ويتم تحديد السمات الرئيسية، وتحليل مشاعر العملاء في الوقت الفعلي – كل ما يحتاجه فريقك لتحويل العملاء المحتملين بسهولة.
كيفية إعداد برنامج الاتصال بالطاقة؟
- في حساب CloudTalk الخاص بك، قم باستيراد جهات الاتصال عبر تكامل إدارة علاقات العملاء أو CSV أو جهات اتصال Google، مع التأكد من تعيين العلامات بشكل صحيح.
- في قسم المتصل، يمكنك إنشاء برامج نصية واستطلاعات للمكالمات لتوجيه الوكلاء.
- انتقل إلى “إضافة حملة”، وقم بتعيين علامات جهات الاتصال، وحدود المحاولة، وقم بتشغيل خيار الاتصال التلقائي.
- انتقل إلى قسم Power Dialer، وانقر على ” بدء الاتصال”، ودع CloudTalk يربط الوكلاء تلقائيًا بجهات الاتصال.
الميزات
ميزات أخرى قد تعجبك
ملاحظات الاتصال
يمكنك إنشاء الملاحظات التي تم تدوينها أثناء المكالمات أو بعدها، والوصول إليها، واستكمالها من حيث توقفت في المحادثات المستقبلية.
برنامج الاتصال الذكي
أنشئ قوائم انتظار مخصصة للمكالمات بنقرة واحدة بأرقام من أي موقع إلكتروني أو نظام إدارة علاقات العملاء، وخفض أوقات المكالمات بنسبة تصل إلى 50%.
انقر للاتصال
تحويل أرقام الهواتف تلقائيًا من الويب إلى تنسيق قابل للنقر والاتصال بها على الفور.
الحملات
أنشئ حملات مخصصة لمساعدة الوكلاء على تنظيم مكالماتهم باستخدام الملاحظات والنصوص البرمجية للمكالمات والاستبيانات.
برنامج الاتصال بالطاقة – كل ما تحتاج إلى معرفته
الميزات الرئيسية لأجهزة اتصال الطاقة
برنامج الطلب الآلي هو أداة مبيعات تعمل على أتمتة الاتصال الخارجي، مما يساعد الفرق على التواصل مع المزيد من العملاء المحتملين في وقت أقل. يجمع برنامج الاتصال السريع الحديث بين السرعة والأتمتة الذكية والتكامل لتبسيط عملية الاتصال بأكملها.
تشمل الميزات الأساسية ما يلي:
الاتصال الآلي – الاتصال الآلي – استدعاء العميل المحتمل التالي على الفور دون إدخال يدوي، مما يزيد من وقت التحدث.
تحديد أولويات العملاء المحتملين – تقوم الخوارزميات الذكية بترتيب العملاء المحتملين ووضعهم في قائمة انتظار لتحقيق أقصى قدر من إمكانات التحويل.
تسجيل المكالمات ومراقبتها – تتبع الأداء وتدريب الوكلاء وضمان الامتثال.
تحليلات في الوقت الفعلي – مراقبة مقاييس المبيعات الرئيسية مثل معدلات الاتصال ومدة المكالمات.
تكامل إدارة علاقات العملاء – المزامنة بسلاسة مع أدوات مثل Salesforce أو HubSpot أو Pipedrive.
إسقاط البريد الصوتي – إرسال رسائل مسجلة مسبقاً على الفور، مما يوفر الوقت في المهام المتكررة.
الفوائد الرئيسية لاستخدام أجهزة اتصال الطاقة
يمكن أن يؤدي تطبيق برنامج الاتصال القوي إلى تحسين كفاءة المبيعات ونتائجها بشكل كبير. لا يتعلق الأمر فقط بالاتصال بشكل أسرع – بل يتعلق بتحسين كل تفاعل مع العملاء.
تشمل أهم المزايا ما يلي:
حجم مكالمات أعلى – المزيد من المحادثات في الساعة من خلال إزالة التأخير في الاتصال اليدوي.
معدلات تحويل أفضل للعملاء المحتملين – التركيز على العملاء المحتملين المؤهلين من خلال التوجيه الذكي للمكالمات.
زيادة إنتاجية المبيعات – تعمل الأتمتة على تحرير الوكلاء للتركيز على بناء العلاقات.
المتابعة المتسقة – تضمن لك رسائل التذكير التلقائية عدم ترك أي عميل محتمل دون متابعة.
الرؤى المستندة إلى البيانات – تساعد التقارير المفصّلة في تحسين البرامج النصية وتوقيت التواصل والاستهداف.
الاعتبارات الرئيسية عند اختيار جهاز اتصال كهربائي
يعتمد اختيار برنامج الاتصال القوي المناسب على عملية المبيعات وحجم فريقك وأهداف النمو. يجب أن يندمج الحل المختار جيدًا بسلاسة في سير عملك مع تحقيق نتائج قابلة للقياس.
عوامل مهمة يجب تقييمها:
إمكانيات التكامل – تأكد من أن برنامج الاتصال القوي يعمل مع إدارة علاقات العملاء وأدوات المبيعات الخاصة بك.
قابلية التوسُّع – اختر برنامجاً يتناسب مع فريقك وحجم مكالماتك.
سهولة الاستخدام – يقلل التصميم سهل الاستخدام من وقت تأهيل الوكلاء الجدد.
ميزات الامتثال – يجب أن تتوافق مع اللوائح التنظيمية مثل TCPA، واللائحة العامة لحماية البيانات، وقواعد DNC.
خيارات التخصيص – تكييف مهام سير العمل والنصوص البرمجية وقواعد الاتصال مع عمليتك الفريدة.
الدعم والموثوقية – ابحث عن خدمة عملاء سريعة الاستجابة ووقت تشغيل مضمون.
عمليات الدمج
قم بدمج برنامج CloudTalk Power Dialer مع أداتك المفضلة
CRMs، ومكاتب المساعدة، وأنظمة تتبع مقدمي الطلبات وغيرها. ابدأ على الفور مع أكثر من 100 عملية تكامل مدمجة، أو توسع أكثر باستخدام Zapier أو Make أو أداة إنشاء أتمتة سير العمل الخاصة ب CloudTalk.
الأسئلة المتداولة
كل ما تحتاج إلى معرفته عن برنامج Power Dialer.
ما هو طالب الطاقة؟
برنامج الطلب الآلي هو برنامج طلب آلي يت صل بالرقم التالي في قائمتك بمجرد انتهاء الوكيل من المكالمة السابقة. فهو يلغي الاتصال اليدوي، ويقلل من وقت الخمول، ويساعد الوكلاء على الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين في وقت أقل.
كيف يعمل طالب الطاقة؟
يتصل برنامج الطلب الآلي تلقائياً بالأرقام من قائمة المكالمات، ويربط الوكلاء بجهة الاتصال التالية بمجرد انتهاء المكالمة. يمكنك المزامنة مع إدارة علاقات العملاء وإدارة الحملات وتتبع النتائج وتعيين الوكلاء – كل ذلك في نظام واحد سلس.
ما هي فوائد استخدام Power Dialer لعملي؟
من خلال أتمتة الاتصال وتقليل وقت الانتظار، يمكن أن يعزز برنامج الاتصال الهاتفي الخارجي الآلي من كفاءة وكلائك بشكل كبير ، مما يمكنهم من التعامل مع المزيد من المكالمات وتحقيق المزيد من الإيرادات لشركتك.
هل يمكنني دمج Power Dialers مع أدوات إدارة علاقات العملاء أو أدوات المبيعات الحالية؟
بالتأكيد! يقدم العديد من مزودي خدمة Power Dialer، بما في ذلك CloudTalk، تكاملاً سلساً مع أدوات إدارة علاقات العملاء والمبيعات الشائعة، مما يسمح لفريقك بتبسيط سير العمل.
ما الفرق بين برنامج الطلب الآلي وبرنامج المتصل التنبؤي؟
يتصل طالب الطاقة بجهة اتصال واحدة لكل وكيل، مما يضمن الجاهزية، بينما يقوم المتصل التنبؤي بالاتصال بأرقام متعددة، ويتصل عندما يكون الوكيل متاحاً.
كم تبلغ تكلفة برنامج الاتصال بالطاقة؟
يعتمد تسعير برنامج Power Dialer على عوامل مثل عدد المستخدمين والميزات المضمنة والوظائف الإضافية أو عمليات التكامل. تقدم CloudTalk خطط تسعير باور ديالر بأسعار معقولة للشركات من جميع الأحجام، بدءاً من 49 دولاراً فقط لكل مستخدم شهرياً.
كيف أختار أفضل مزوِّد خدمة طلب الطاقة؟
يعتمد أفضل مزود خدمة Power Dialer على احتياجاتك الخاصة وميزانيتك. تشمل العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها سهولة الاستخدام وقابلية التوسع والموثوقية ودعم العملاء.
ما هي الميزات التي يجب أن أبحث عنها في برنامج اتصال يعمل بالذكاء الاصطناعي؟
تتضمن الميزات الرئيسية تكامل إدارة علاقات العملاء، وتسجيل المكالمات ، والتحليلات، وإسقاط البريد الصوتي، وأدوات الامتثال لتعزيز سير عمل المبيعات.
هل أنت جاهز للبدء؟
انضم إلى أكثر من 4,000+ الشركات الحديثة التي تثق بالفعل في CloudTalk لإجراء مكالمات أكثر وأفضل.
