	Cloudtalk	Verizon One Talk
Preis	3 Arten von Mitgliedschaften für Ihre Bedürfnisse. Pläne ab $25 pro Nutzer/Monat. Sie erhalten fortgeschrittene Funktionen ohne Zusatzkosten.	Abhänging von Ihren Präferenzen sind Mitgliedschaften ab $35 pro Leitung erhältlich. Die Auswahl des Plans kann verwirrend sein.
Kostenlose Probephase	14-tägige kostenlose Probephase ohne Kreditkartendetails.	Bietet eine kostenlose Probephase für einen unbestimmten Zeitraum an.
Einrichtung und Installation	CloudTalk ist einfach einzurichten. Laden Sie die App auf Ihrem Desktop-Computer, Laptop oder Mobiltelefon herunter oder verwenden Sie die Browsererweiterung und in 5 Minuten sind Sie startklar.	Die Installation und korrekte Einrichtung kann eine lange Zeit in Anspruch nehmen und erfordert Konzentration.
Integrationen	Wählen Sie aus 40+ der am häufigsten verwendeten CRM- und Helpdesk-Integrationen oder verbinden Sie ein gewünschtes Programm mithilfe der offenen API-Funktion.	Informationen über Integrationen sind nicht zugänglich.
IVR und Automatisierungsfunktion	CloudTalk bietet diverse Automatisierungsfunktionen wie IVR, die Option, Ihre eigenen Anrufabläufe zu erstellen, die ACD-Funktion und mehrere intelligente Weiterleitungstools an, sodass Sie die beste Kundenerfahrung liefern können.	Der automatische Rezeptionist beantwortet eintreffende Anrufe und ermöglicht es Anrufern die Abteilung oder Person auszuwählen, mit der sie sprechen möchten.
Anrufaufzeichnungen	CloudTalk zeichnet Telefonanrufe automatisch auf. Wenn ein Anruf beendet wurde, können Sie ihn sich direkt in dem Internetbrowser anhören. Überall und jederzeit. Sie müssen nicht die gesamte Sitzung abspielen. Wählen Sie nur die Teile aus, die Sie interessieren.	Mit der Wiedergabefunktion müssen Sie sich die gesamte Aufzeichnung anhören.
Anrufmonitoring	CloudTalk erlaubt es Ihnen, die Angestelltenleistung ganz einfach zu überwachen und sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen die Qualitätsstandards erfüllt. Mit der Anrufmonitoringfuntkion erhalten Sie einen umfangreichen Überblick Ihrer Telefonanrufe, wann immer Sie ihn benötigen.	Bietet solch eine Funktion oder Alternativen nicht an.
Verpasste Anrufe	CloudTalk kann Ihre Kunden automatisch zurückrufen. Verpasste Anrufe von Kunden werden in dem System registriert. Dann ruft es die Kundennummer später zurück, bis er/sie erfolgreich mit einem Angestellten verbunden wurde.	Eine belegte Nummer wird automatisch zurückgerufen, bis sie verfügbar ist. Diese Funktion kann in dem One Talk-Portal aktiviert werden, indem die Nutzerfunktionen einer individuellen One Talk-Telefonnummer bearbeitet werden.
Geschäftszeiten	Legen Sie Ihre Geschäftszeiten fest und entscheiden Sie, wann Sie Anrufe erhalten möchten. Außerhalb dieser Zeiten können Sie eine personalisierte Abwesenheitsnachricht festlegen, Anrufe an eine andere Telefonnummer oder den Anrufbeantworter weiterleiten oder eine Kombination dieser Möglichkeiten wählen. Verfügbar ab dem Essential-Plan.	Do Not Disturb (DND) ist in der One Talk-Mobilapp und für Tischtelefone verfügbar. Wenn diese Funktion aktiv ist, läutet dieses bestimmte Gerät nicht, wenn ein Anruf eintrifft.
Anrufanalytik	Wir bieten Anrufstatistiken und Angestelltenmonitoring, Emotionsanalytik, Echtzeit-Dashboard oder benutzerdefinierte Berichte entsprechend Ihrer Bedürfnisse an.	Grundlegende Anrufanalytik und Zusammenfassung der eintreffenden/ausgehenden Anrufe für Nutzerleitungen.
IVR	Ja	nbsp;
Anrufablauf-Designer	Ja	nbsp;
Echtzeit-Daten	Ja	nbsp;
Intelligente Wähloptionen	Ja	nbsp;
Persönliche Schulung	Ja	nbsp;

Sie suchen nach einer zuverlässigen Verizon One Talk-Alternative? Entdecken Sie CloudTalk

Fragen Sie sich, wie Sie die Leistungen Ihres Callcenters auf ein höheres Niveau bringen können?

Sehen Sie sich an, was CloudTalk anbietet.

Funktionen, die das Telefonieren noch angenehmer machen

Benutzerfreundliche Interface

Qualitativ hochwertige Anrufe

Verlässlicher Kundensupport

Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen.Dies ist die CloudTalk-Interface

Salesforce und mehr als 40 weitere One-Click-Integrationen

Sie werden staunen, was Sie mit über 40+ Integrationen tun können

Kompetente Supportteams an Ihrer Seite

Verbinden Sie Agenten, Kunden und weitere Software miteinander in der Cloud

Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen.
Dies ist die CloudTalk-Interface