Nossa História

Name: Nossa História - CloudTalk
Brand: CloudTalk

Ajudamos empresas ao redor do mundo a se conectar perfeitamente com seus clientes.

A CloudTalk foi fundada em 2016 pelos sócios Martin Malych e Viktor Vanek. A empresa rapidamente evoluiu de um widget de click-to-call incorporável para uma plataforma de comunicação impulsionada por IA de rápido crescimento para empresas modernas.

Na era digital, nosso objetivo é aprimorar as interações humanas criando um ecossistema unificado para equipes de atendimento ao cliente. Assim, todo profissional pode se envolver em conversas mais produtivas e significativas.

Através de recursos de IA, maximizamos a eficiência da equipe, otimizamos interações, apoiamos a experiência do cliente e impulsionamos o crescimento da receita para nossos clientes.

A CloudTalk resolve desafios para mais de 4,000 empresas em mais de 100+ países. Nossa equipe é composta por mais de 140 membros talentosos de todo o mundo, trabalhando tanto presencialmente quanto remotamente.

Parece tentador?

Vamos conversar

Fatos Rápidos Sobre a CloudTalk

2016

fundada

$36M

em financiamento de risco

4,000+

clientes em todo o mundo

Nossa Visão

Ajudar as empresas a se conectar perfeitamente com os clientes e transformar a Experiência do Cliente em sua maior vantagem competitiva.

Nossa Missão

Estamos construindo o software de chamadas comerciais com IA mais capaz do mundo para que equipes de vendas e suporte se conectem perfeitamente com seus clientes.

Valores
& Princípios
Chave

Toque Humano

Assumimos boas intenções. Dedicamos tempo para ajudar os outros a ter sucesso.
Ouvimos para entender e adotamos a perspectiva do outro. Aprendemos juntos.

Inovação

Somos desafiadores – questionamos crenças preexistentes, incluindo as nossas próprias.
Jogamos para vencer – experimentando rapidamente para alcançar um impacto significativo no cliente.

Crescimento

Nos importamos o suficiente para sermos proativamente e radicalmente francos quando importa. Colocamos o “peixe na mesa”.
Enfrentamos os problemas de frente quando eles surgem. Somos curiosos sobre novas maneiras de resolver questões.

Trabalho em Equipe

Pensamos em Situação, Complicação, Resolução, entendendo a situação & a complicação primeiro.
Temos uma mentalidade de dono – investimos para criar valor significativo.

Foco no Cliente

Começamos com uma forte compreensão do cliente – tanto externa quanto interna.
Somos impulsionadores (não passageiros) responsáveis pelos resultados do cliente. Garantimos que um serviço extraordinário faça parte da nossa rotina diária.

CloudTalkers são uma
Equipe Internacional

140+

Colaboradores

20+

Nacionalidades

65+

Trabalhando Remotamente

Estamos no caminho certo para nos tornarmos líderes da indústria SaaS, e devemos isso à nossa incrível equipe. A CloudTalk é um lugar onde as pessoas vêm em primeiro lugar. Junte-se a nós nesta jornada!