Integrarea sistemului de telefonie Vtiger CRM

Call Center pentru Vtiger CRM

Uniți Vtiger CRM cu soluția avansată de apelare CloudTalk pentru a vă aduce echipele mai aproape de clienți. Cu integrarea VoIP Vtiger CRM, puteți efectua și primi apeluri, trimite SMS-uri și înregistra automat fiecare interacțiune. Simplificați-vă fluxurile de lucru cu sincronizare în timp real și mențineți-vă CRM-ul la zi.

Realizat de

CloudTalk

Categorie

CRM

Folosit pentru

Productivitate

Colaborare

Gestionarea liderilor

Asistență pentru clienți

Utilizatori

Agenți de vânzări

Echipe de sprijin

Manageri

De încredere pentru mii de oameni

1,350 Recenzii despre G2

1200

Companii din întreaga lume

82%

Creșterea volumului de apeluri

23%

Mai puține apeluri pierdute

1326€

Economisiți pe an

De ce să integrați CloudTalk cu Vtiger CRM?

Faceți ca centrul dvs. de apeluri să funcționeze fără probleme cu integrarea Vtiger CRM de la CloudTalk în doar câțiva pași. Simplificați sarcinile zilnice ale echipei dvs. cu înregistrarea automată a apelurilor, sincronizarea SMS-urilor și actualizarea contactelor – toate în timp real. Cu o automatizare solidă și o sincronizare bidirecțională a datelor, veți reduce introducerea manuală și veți menține CRM-ul corect în orice moment.

Urmăriți fiecare interacțiune, accesați înregistrările apelurilor, atribuiți activități contactelor sau clienților potențiali potriviți și utilizați rezumate bazate pe inteligență artificială pentru a lua decizii mai inteligente.

Ce este Vtiger CRM?

Vtiger este o platformă CRM flexibilă, îmbunătățită cu inteligență artificială, construită pentru echipe în creștere. Aceasta ajută companiile să gestioneze conductele de vânzări, să urmărească implicarea clienților, să automatizeze fluxurile de lucru și să ofere asistență personalizată – toate dintr-un singur loc.

Contact Vânzări

Ce spun clienții noștri de talie mondială?

Orientarea către client este un pilon fundamental pentru tot ceea ce facem. Fie că vă ajutați clienții, fie că îi contactați pentru a încheia o tranzacție, vă ajutăm să vă asigurați că aveți toate instrumentele și suportul de care aveți nevoie pentru a reuși. Dar nu vă luați după noi. Iată ce au de spus clienții fericiți ai CloudTalk!

1,350 Recenzii despre G2

Contact vânzări

Îmi place dispozitivul de apelare inteligent, deoarece elimină procrastinarea din timpul de dezvoltare a afacerii prin apelare la rece. De asemenea, am testat recent AI notetaker și îl voi achiziționa, deoarece elimină necesitatea de a scrie note manual. De asemenea, a fost foarte precis!

Citește mai mult

Craig H.
Co-fondator

Aveam nevoie de linii pentru afacerea noastră cu multă urgență, iar echipa a rezolvat problema pentru noi într-o singură zi lucrătoare. Totul a fost integrat și configurat imediat, gata pentru ca echipa noastră să ofere asistență imediat.

Citește mai mult

Carlotta B.
Manager de proiect

Ușor de utilizat. Îmi place că asistența m-a ajutat rapid și clar să înțeleg mecanismele mai dificile. Integrarea prin API cu aplicația noastră inhousing a permis, de asemenea, automatizări cum ar fi memento-uri prin SMS.

Citește mai mult

Daniel S.
Specialist în asistența pentru clienți

Este simplu de utilizat, are o interfață curată și oferă multe opțiuni pentru utilizarea numerelor din multe părți ale lumii. De asemenea, este un instrument excelent de utilizat pentru deschiderea de conturi pe platforme de mesagerie precum WhatsApp și Telegram.

Citește mai mult

Ivan M.
Specialist în sistemul de venituri

Panoul de control al apelurilor și structura de raportare sunt perfecte, deoarece suportă și raportarea în funcție de campanie. Putem aloca ID-uri ale apelanților pentru ISDR-uri, facilitând utilizarea acestora oricând este necesar în timp real…

Citește mai mult

Arun S
Senior Manager

Pentru noi, principalul avantaj al utilizării CloudTalk este salvarea contactelor. Suntem o companie contactată de mii de persoane, așa că a vedea cine sună înainte de a prelua apelurile este un mare impuls. De asemenea, are analize detaliate pentru urmărire.

Citește mai mult

Joe P.
Manager de cont

Avantajele integrării telefonice Vtiger CRM

Urmărirea cuprinzătoare a interacțiunilor cu clienții

Păstrați o înregistrare detaliată a fiecărei conversații cu clienții. CloudTalk înregistrează automat apelurile de intrare și de ieșire, mesageria vocală și mesajele SMS în Vtiger, asigurându-se că echipele de vânzări și asistență au întotdeauna informații actualizate despre fiecare contact.

Înregistrarea automată a fiecărei interacțiuni

CloudTalk înregistrează automat în Vtiger toate apelurile de intrare și ieșire, SMS-urile, Mesajele vocale și notele agenților. Acest lucru asigură capturarea consecventă a datelor, elimină introducerea manuală și menține fiecare înregistrare a clientului complet actualizată.

Sincronizare bidirecțională în timp real a contactelor

Contactele create sau actualizate în Vtiger sau CloudTalk sunt sincronizate instantaneu în ambele sensuri. Mențineți sistemul CRM și sistemul de telefonie aliniate fără duplicate sau întârzieri, astfel încât echipa dvs. să lucreze întotdeauna cu cele mai exacte date.

Înregistrări centralizate ale apelurilor și informații detaliate

Accesați detaliile complete ale apelurilor, inclusiv etichete, înregistrări și rezumate bazate pe inteligență artificială direct în Vtiger. Oferiți echipelor de vânzări și asistență o imagine completă a fiecărei interacțiuni pentru a îmbunătăți procesul decizional și acțiunile ulterioare.

O prezentare generală a integrării Vtiger CRM și CloudTalk

Dotat cu AI

Efectuați apeluri mai inteligente cu ajutorul inteligenței conversaționale

Eliminați presupunerile și repetițiile care induc furie din operațiunile dvs. cu înregistrarea și transcrierea automată a apelurilor. Obțineți claritate pentru toate apelurile dvs. cu Topic Extraction și Sentiment Analysis și instruiți agenții cu informații utile.

Explorați AI

Infinit scalabil

Introduceți 160+ Piețe internaționale instantaneu

Globalizați-vă și extindeți aria de acoperire a companiei dvs. cu una dintre cele mai mari oferte de numere internaționale, locale și gratuite disponibile pe piață în prezent. Amplasați-vă soluția de call center împreună cu strategiile dvs. și asigurați-vă succesul pentru anii următori.

Explorați numerele

Centrat pe client

Vindeți, oferiți asistență, satisfaceți clienții și reușiți

Puneți oamenii în centrul a tot ceea ce faceți cu funcții de call center concepute pentru a transforma succesul clienților în cel mai mare avantaj competitiv al dvs. Reduceți timpii de așteptare cu <80% și creșteți rata de succes outbound cu <250% într-un mod simplu.

Explorați caracteristicile

Aflați de ce ne iubesc clienții noștri

Aflați cum Swille a redus tichetele de asistență cu 50%
Citiți povestea

CloudTalk a permis echipei noastre CRM să treacă de la stingerea problemelor tehnice la realizarea de îmbunătățiri strategice. Acum, tichetele sunt despre configurații, nu despre apeluri pierdute sau probleme de conectivitate.

Mariana R.

Manager de produs

Aflați cum Dentakay a crescut volumul de apeluri de 2,5 ori
Citiți povestea

Dispozitivul de apelare rapidă a fost o schimbare radicală în gestionarea volumului nostru de apeluri. De când am implementat această funcție, aproximativ 90% dintre agenții noștri o folosesc pentru a automatiza apelarea, economisind timp. Power Dialer facilitează gestionarea atât a clienților noi, cât și a celor vechi. A fost esențială pentru creșterea noastră – volumul nostru de apeluri a crescut de 2,5 ori în doar 8 luni.

Ahmed A.

Specialist în gestionarea datelor și raportare

Aflați cum Capitalo a sporit eficiența cu 83,3% cu ajutorul AI
Citiți povestea

Inteligența conversațională AI a CloudTalk ne-a îmbunătățit drastic eficiența. Am redus timpul de analiză a calității apelurilor de la 2 ore la 20 de minute pe zi și am redus cu 24% numărul de clienți direcționați greșit, ceea ce ne-a permis să ne concentrăm pe creșterea strategică, menținând în același timp consecvența pe toate piețele.

Sara Konickova

Sales Ops Manager

Întrebări frecvente

Cât timp durează integrarea Vtiger CRMs cu CloudTalk?

Integrarea Vtiger CRM durează doar câteva minute pentru a fi configurată cu CloudTalk’s CTI.

Integrarea Vtiger CRMs-CloudTalk este gratuită?

Da, CloudTalk oferă acces gratuit la integrarea sistemului de telefonie Vtiger CRM cu abonamentuldvs. , fărăcosturi suplimentare pentru conectarea platformelor.

Cum funcționează integrarea Vtiger CRMs-CloudTalk?

Integrarea apelurilor Totango sincronizează contactele, înregistrează apelurile, urmărește SMS-urile și automatizează fluxurile de lucru cu actualizări ale datelor în timp real.

Ce date de campanie pot fi importate?

CloudTalk înregistrează numele și dispozițiile campaniei în Vtiger CRM, îmbogățind înregistrările și îmbunătățind integrarea software-ului Vtiger CRM Call Center.

Pot efectua și primi apeluri direct din Vtiger CRM folosind CloudTalk?

Da, integrarea apelurilor Vtiger CRM acceptă apeluri click-to-call, apeluri de intrare și de ieșire direct din CRM utilizând softphone-ul CloudTalk.

Sistemul dvs. de telefonie actual este mai dramatic decât tonul de apelare? Rezervați o discuție cu CloudTalk – noi facem apelurile din nou distractive!

Contact vânzări