Integrácia telefónneho systému Vtiger CRM

Call centrum pre Vtiger CRM

Q: Ako dlho trvá integrácia systémov Vtiger CRM so službou CloudTalk?

Nastavenie integrácie Vtiger CRM s CTI CloudTalk trvá len niekoľko minút.

Q: Je integrácia Vtiger CRMs-CloudTalk bezplatná?

Áno, CloudTalk ponúka bezplatný prístup k integrácii telefónneho systému Vtiger CRM s vaším predplatným - žiadne ďalšie náklady na pripojenie platforiem.

Q: Ako funguje integrácia systémov Vtiger CRM a CloudTalk?

Integrácia volaní Totango synchronizuje kontakty, zaznamenáva hovory, sleduje SMS a automatizuje pracovné postupy pomocou aktualizácií údajov v reálnom čase.

Q: Aké údaje o kampani by sa mohli importovať?

CloudTalk zaznamenáva názvy a dispozície kampaní do systému Vtiger CRM, čím obohacuje záznamy a zlepšuje integráciu softvéru call centra Vtiger CRM.

Q: Môžem uskutočňovať a prijímať hovory priamo z aplikácie Vtiger CRM pomocou služby CloudTalk?

Áno, integrácia volaní do systému Vtiger CRM podporuje volania na základe kliknutia, prichádzajúce a odchádzajúce hovory priamo zo systému CRM pomocou softvérového telefónu CloudTalk.

Spojte systém Vtiger CRM s pokročilým riešením volania od spoločnosti CloudTalk a priblížte svoje tímy k zákazníkom. Pomocou integrácie VoIP do systému Vtiger CRM môžete uskutočňovať a prijímať hovory, posielať SMS a automaticky zaznamenávať každú interakciu. Zefektívnite svoje pracovné postupy pomocou synchronizácie v reálnom čase a udržiavajte svoje CRM aktuálne.

Kontakt na predaj

Pripojte sa k spusteniu!

1200

Spoločnosti na celom svete

82%

Zvýšenie počtu hovorov

23%

Menej zmeškaných hovorov

1326€

Ušetriť za rok

Prečo integrovať CloudTalk so systémom Vtiger CRM?

V niekoľkých krokoch zabezpečíte hladký chod svojho call centra pomocou integrácie so systémom Vtiger CRM od spoločnosti CloudTalk. Zjednodušte každodenné úlohy svojho tímu pomocou automatického zaznamenávania hovorov, synchronizácie SMS a aktualizácie kontaktov – všetko v reálnom čase. Vďaka spoľahlivej automatizácii a obojsmernej synchronizácii údajov obmedzíte manuálne zadávanie údajov a udržíte CRM vždy presné.

Sledujte každú interakciu, pristupujte k záznamom hovorov, priraďujte aktivity k správnym kontaktom alebo potenciálnym zákazníkom a používajte súhrny na báze umelej inteligencie na prijímanie inteligentnejších rozhodnutí.

Čo je Vtiger CRM?

Vtiger je flexibilná platforma CRM s umelou inteligenciou vytvorená pre rastúce tímy. Pomáha firmám spravovať predajné potrubia, sledovať angažovanosť zákazníkov, automatizovať pracovné postupy a poskytovať personalizovanú podporu – to všetko z jedného miesta.

Kontakt na predaj

Výhody integrácie telefónu Vtiger CRM

Komplexné sledovanie interakcií so zákazníkmi

Podrobne si zaznamenávajte každú konverzáciu so zákazníkom. CloudTalk automaticky zaznamenáva prichádzajúce a odchádzajúce hovory, hlasovú poštu a SMS správy v aplikácii Vtiger, vďaka čomu majú tímy predaja a podpory vždy k dispozícii aktuálne informácie o každom kontakte.

Automatizované zaznamenávanie každej interakcie

CloudTalk automaticky zaznamenáva všetky prichádzajúce a odchádzajúce hovory, SMS, hlasovú poštu a poznámky agentov do aplikácie Vtiger. Tým sa zabezpečuje konzistentné zaznamenávanie údajov, eliminuje sa manuálne zadávanie a každý záznam o zákazníkovi je plne aktuálny.

Obojsmerná synchronizácia kontaktov v reálnom čase

Kontakty vytvorené alebo aktualizované v aplikácii Vtiger alebo CloudTalk sa okamžite synchronizujú oboma smermi. Zosúlaďte svoj systém CRM a telefónny systém bez duplicít a oneskorení, aby váš tím vždy pracoval s najpresnejšími údajmi.

Centralizované záznamy hovorov a prehľad

Získajte prístup k úplným podrobnostiam o hovoroch vrátane značiek, záznamov a súhrnov na báze umelej inteligencie priamo v aplikácii Vtiger. Poskytnite tímom predaja a podpory kompletný obraz o každej interakcii s cieľom zlepšiť rozhodovanie a následné opatrenia.

Prehľad integrácie Vtiger CRM a CloudTalk

Stránka poháňaná umelou inteligenciou

Inteligentnejšie hovory s konverzačnou inteligenciou

Odstráňte zo svojich operácií dohady a opakovanie, ktoré vyvoláva hnev, pomocou automatického nahrávania a prepisovania hovorov. Získajte prehľad o všetkých svojich hovoroch pomocou extrakcie tém a analýzy sentimentu a školte agentov pomocou použiteľných poznatkov.

Preskúmajte umelú inteligenciu

Nekonečne škálovateľné

Okamžitý vstup na 160+ medzinárodné trhy

Prejdite na globálnu úroveň a rozšírte dosah svojej spoločnosti vďaka jednej z najväčších ponúk medzinárodných, miestnych a bezplatných čísel, ktoré sú dnes na trhu k dispozícii. Rozšírte svoje riešenie call centra spolu so svojimi stratégiami a zaistite si úspech na dlhé roky.

Preskúmajte čísla

Zameranie na zákazníka

Predaj, podpora, spokojnosť zákazníkov a úspech

Postavte ľudí do centra všetkého, čo robíte, pomocou funkcií call centra navrhnutých tak, aby sa úspech zákazníkov stal vašou najväčšou konkurenčnou výhodou. Znížte čas čakania o <80 % a zvýšte úspešnosť odchádzajúcich hovorov o <250 % jednoduchým spôsobom.

Preskúmajte funkcie

Zistite, prečo nás naši zákazníci milujú

Zistite, ako spoločnosť Swille znížila počet lístkov na podporu o 50 %

Prečítajte si príbeh

CloudTalk umožnil nášmu tímu CRM prejsť od hasenia technických problémov k strategickým zlepšeniam. Teraz sa hlásenia týkajú konfigurácií, nie prerušených hovorov alebo problémov s pripojením.

Mariana R.

Produktový manažér

Prečítajte si, ako spoločnosť Dentakay zvýšila objem hovorov 2,5×

Prečítajte si príbeh

Výkonný dialer zmenil pravidlá hry pri riadení objemu našich hovorov. Odkedy sme túto funkciu zaviedli, približne 90 % našich agentov ju používa na automatizáciu vytáčania, čím šetrí čas. Power dialer uľahčuje obsluhu nových aj starých potenciálnych zákazníkov. Bol kľúčový pre náš rast – objem našich hovorov zaznamenal 2,5-násobný nárast len za 8 mesiacov.

Ahmed A.

Špecialista na správu údajov a podávanie správ

Prečítajte si, ako spoločnosť Capitalo zvýšila efektivitu o 83,3 % pomocou AI

Prečítajte si príbeh

Inteligencia konverzácie s umelou inteligenciou CloudTalk výrazne zvýšila našu efektivitu. Skrátili sme čas potrebný na analýzu kvality hovorov z 2 hodín na 20 minút denne a znížili sme počet nesprávne zameraných potenciálnych zákazníkov o 24 %, čo nám umožnilo sústrediť sa na strategický rast pri zachovaní konzistentnosti na všetkých trhoch.

Sára Koníčková

Manažér pre predajné operácie

Často kladené otázky

Ako dlho trvá integrácia systémov Vtiger CRM so službou CloudTalk?

Nastavenie integrácie Vtiger CRM s CTI CloudTalk trvá len niekoľko minút.

Je integrácia Vtiger CRMs-CloudTalk bezplatná?

Áno, CloudTalk ponúka bezplatný prístup k integrácii telefónneho systému Vtiger CRM s vaším predplatným – žiadneďalšie náklady na pripojenie platforiem.

Ako funguje integrácia systémov Vtiger CRM a CloudTalk?

Integrácia volaní Totango synchronizuje kontakty, zaznamenáva hovory, sleduje SMS a automatizuje pracovné postupy pomocou aktualizácií údajov v reálnom čase.

Aké údaje o kampani by sa mohli importovať?

CloudTalk zaznamenáva názvy a dispozície kampaní do systému Vtiger CRM, čím obohacuje záznamy a zlepšuje integráciu softvéru call centra Vtiger CRM.

Môžem uskutočňovať a prijímať hovory priamo z aplikácie Vtiger CRM pomocou služby CloudTalk?

Áno, integrácia volaní do systému Vtiger CRM podporuje volania na základe kliknutia, prichádzajúce a odchádzajúce hovory priamo zo systému CRM pomocou softvérového telefónu CloudTalk.