תוכניות ותמחור של Ringover: מדריך מלא לשנת 2026

Ringover טוענת שהיא קרובה להפוך “למובילה בטלפוניית ענן אירופית”, ומארחת למעלה מ-10,000 משתמשים. אבל האם תוכניות התמחור של Ringover מקיימות את הבטחותיהן?

למרות טענותיה, בהשוואה לחלופות Ringover אחרות, החברה היא ספקית מוקדים טלפוניים פחות מוכרת. אז, איך Ringover עומדת מול מתחרה כמו CloudTalk? במאמר זה, ננסה לענות על שאלה זו.

למטה תמצאו פירוט עלויות של כל תוכניות התמחור של Ringover, השוואה ישירה מול CloudTalk, ותגלו את התשובה לשאלה האם עלות המנוי של Ringover שווה את התשלום. המשיכו לקרוא כדי ללמוד עוד!

נקודות מפתח:

• Ringover מציעה שלוש תוכניות עיקריות. תוכנית Smart מתחילה ב-$24, Contact ב-$44, ו-Advanced ב-$54. כל התוכניות משולמות על בסיס למשתמש/חודש, עם תמחור שנתי ואפשרות לניסיון חינם של Ringover למשך 7 ימים.
  
• התוכניות המתקדמות של Ringover כוללות תכונות כמו Power Dialers, Advanced IVR, Advanced Analytics ו-Skill-Based Routing. הספקית מציעה גם תוספים נפרדים עבור תכונות ה-AI וה-Omnichannel שלה, שהן קריטיות עבור ארגונים.
  
• בעוד שרמות התמחור של Ringover עשויות להיראות כמציעות את כל מה שאתם צריכים, הן מגיעות עם מספר מגבלות מבחינת מספרים בינלאומיים, אינטגרציות כלולות, ותוספות הכרחיות להשלמת הגדרת מערכת הטלפון העסקית שלכם.

לנסות פעם אחת עדיף מלשמוע אלף פעמים

נסו בחינם למשך 14 יום

סקירה כללית של תוכניות ותמחור Ringover

Ringover מציעה מספר תוכניות תמחור, כל אחת מותאמת לתרחיש שימוש שונה בהתבסס על גודל הצוות שלכם, תכונות נדרשות ודרישות אינטגרציה. להלן נדון בקצרה בפרטים הספציפיים. חבילות מרכז הקשר העיקריות של Ringover כוללות:

היבט/תכונה

תוכנית Smart

תוכנית Business

תוכנית Advanced

תמחור שנתי

$21 למשתמש/חודש

$44 למשתמש/חודש

$54 למשתמש/חודש

אפליקציות מובייל/ווב

Click-to-Call

הקלטת שיחות

תמלול שיחות

ועידות וידאו

Advanced IVR

אנליטיקה

הדרכת נציגים

קמפיינים לשיחות

Power Dialer

נוכחות מקומית

Voicemail Drop

הטוב ביותר עבור

עסקים קטנים ובינוניים (SMBs) המעוניינים להתחיל את פעילות מוקד הטלפונים שלהם.

חברות בגודל בינוני המעוניינות לנתח ולשפר תהליכים.

ארגונים גדולים המעוניינים להמריץ את פניות הלקוחות שלהם ולייעל את התמיכה.

תוכנית Smart

תוכנית Smart של Ringover היא אפשרות התמחור הזולה ביותר של הספקית. היא מציעה תכונות קצת מעבר לצרכים הבסיסיים שהייתם מצפים למצוא בפלטפורמת שיחות, מה שהופך אותה לבחירה מצוינת עבור עסקים קטנים במיוחד המתחילים את פעילות השיחות שלהם בתקציב מוגבל.

עם זאת, תמחור Ringover הזול הזה מגיע עם כמה הסתייגויות. תוכנית Smart אינה מציעה מספרים מקומיים אירופיים ומאפשרת רק שליחת הודעות SMS ו-MMS בתוך ארה"ב וקנדה, מה שמגביל מאוד חברות מבוססות האיחוד האירופי.

תוכנית Business

תוכנית Business של Ringover מתבססת על רמת הבסיס שלה, ומוסיפה תכונות מתקדמות הנדרשות לתחזוקה יעילה וניתוב השיחות שלכם והדרכת נציגים. זה הופך אותה לנקודת התחלה טובה עבור חברות בגודל בינוני מבוססות.

אף על פי כן, משתמשים עשויים להתאכזב עקב היעדר תכונות נוספות קריטיות להרחבת יוזמות היציאה שלהם, כגון חייגנים וקמפיינים. יתר על כן, רמת תמחור זו של Ringover מציעה רק שתי אינטגרציות, כאשר יותר נעולות מאחורי חומת תשלום.

תוכנית Advanced

תוכנית Advanced של Ringover היא החבילה המקיפה ביותר של הספקית, למעט התוספים שהיא מציעה. כפי שהשם מרמז, היא מציעה למשתמשים גישה ליכולות אוטומציה ושיחות מתקדמות, אידיאלי עבור עסקים ארגוניים בינלאומיים. 

ועדיין, ישנם כמה חסרונות. בשל התוספים שהוזכרו לעיל, תצטרכו לשלם תוספת עבור תכונות ה-AI ו-אומני-צ'אנל של Ringover. בנוסף, רמת תמחור זו מגיעה רק עם שלוש אינטגרציות, כאשר 80+ הנותרות כרוכות בתשלום נוסף.

תוספות של Ringover:

בעוד שלספק יש מבחר טוב של תכונות המוצעות, חלק מיכולותיו המתקדמות יותר נעולות מאחורי חומות תשלום נפרדות, מה שיכול להעלות במהירות את עלות המנוי של Ringover. התוספות של Ringover כוללות:

אז, כמה עולה מנוי Ringover אם אתם רוצים לנצל את כל מה שתוכנת מוקד טלפוני מציעה? אם תשקללו את תוכנית Advanced של הספקית עם כל התוספים שלה, הסכום הכולל יהיה $423 למשתמש/חודש או $1,269 עבור 3 המשתמשים הנדרשים.

CloudTalk לעומת Ringover: מי עדיפה?

בכל פעם שאתם שוקלים ספק מסוים, חשוב לבחון את הצעתו בהקשר של אפשרויות אחרות בשוק. במקרה זה, אנו נשווה את Ringover מול CloudTalk, ולכן חיוני שנספק לכם קצת הקשר.

סקירה קצרה של תוכניות ותמחור CloudTalk

CloudTalk מציעה 4 תוכניות תמחור, הנעות במחיר מ-$25 ל-$50 למשתמש/חודש, עם חריגה מיוחדת לתוכנית התמחור המותאמת אישית, המאפשרת לכם להתאים את הפתרון לצרכים העסקיים הייחודיים שלכם. הנה פירוט של תוכניות CloudTalk:

1. Starter: התוכנית הבסיסית ביותר של CloudTalk, שתוכננה במיוחד עבור עסקים קטנים ומיקרו. קלה להגדרה וקלה יותר לשימוש, תוכנית זו מציעה לצוותים קטנים את כל מה שהם צריכים כדי להתחיל את פעילות מוקד הטלפונים שלהם.
   
   תכונות עיקריות: Click-to-Call, תא קולי, Call Flow Designer (CFD), Automatic Call Distribution (ACD)
   
   מחיר: $25  למשתמש/חודש
   
2. Essential: המקבילה של CloudTalk לתוכנית Advanced של RingCentral, המתמקדת בעסקים קטנים ובינוניים (SMBs) ובינוניים (MMBs) בצמיחה. תוכנית זו עוזרת לצוותים להרחיב את פעילות הכניסה והיציאה שלהם, להפוך תהליכים לאוטומטיים ולשפר חוויות.
   
   תכונות עיקריות: SMS/MMS, Interactive Voice Response (IVR), ניתוב מבוסס מיומנויות, חיוג חוזר, אינטגרציות + Open API
   
   מחיר: $29 למשתמש/חודש
   
3. Expert: תוכנית עתירת תכונות של CloudTalk עבור MMBs וארגונים בצמיחה, או כל צוות הדורש יכולות שיחה חזקות. תוכנית זו עוזרת למחלקות בקשר עם לקוחות לייעל את הפנייה ולשפר את הביצועים.
   
   תכונות עיקריות: Power Dialer, Smart Dialer, תורים (Queues) VIP, הודעות נכנסות ל-WhatsApp & הודעות יוצאות ל-WhatsApp, ניטור שיחות
   
   מחיר: $49 למשתמש/חודש
   
4. מותאם אישית (Custom): התוכנית האולטימטיבית של CloudTalk עבור החברות התובעניות ביותר, המותאמת באופן מושלם לצרכים העסקיים הספציפיים שלהן. תוכנית זו מאפשרת לכם לעשות הכל, מתיאום צוותים ועד כיבוש השווקים הרבים בעולם.
   
   תכונות עיקריות: הטמעה מותאמת אישית, שיחות יוצאות ללא הגבלה בתעריפים קבועים, אבטחה ברמת אנטרפרייז, תמיכת מפתחים
   
   מחיר: משתנה בהתאם לתכונות, מספר משתמשים וכו'.

CloudTalk לעומת Ringover: השוואה ישירה

ראו איך Ringover מתמודדת

גלו חלופות

CloudTalk נגד Ringover: נקודות מפתח

אנו יכולים להפיק מספר תובנות מההשוואה שלנו בין תוכניות התמחור של CloudTalk לבין אלו של Ringover. אלו כוללות:

• תמחור: בעוד של-Ringover יש תוכנית התחלה זולה יותר, תוכנית ה-Expert של CloudTalk משתלמת יותר מתוכנית ה-Advanced של המתחרה.
  
• תכונות: בעוד של-Ringover יש יכולות אומניצ'אנל ויצירת לידים, ל-CloudTalk יש רשימה נרחבת יותר של תכונות ותוסף AI זול יותר.
  
• אינטגרציות: אף של-Ringover יש יותר אינטגרציות, היא מגבילה את המשתמשים שלה ל-2-3, בהתאם לרמה שלהם. ל-CloudTalk אין הגבלות כאלה.
  
• מספרים בינלאומיים: CloudTalk מציעה מבחר נרחב יותר של מספרים בינלאומיים, מספרי חינם ומספרים מקומיים לצורך צמיחה והתרחבות גלובלית.

התכונות הטובות ביותר של Ringover

כפי שדנו, חבילות Ringover מגוונות למדי מבחינה של תכונות ומקרי שימוש. עם זאת, יש כמה תכונות שבולטות מעל השאר. בהתבסס על ביקורות והמלצות מקוונות, 3 התכונות הטובות ביותר של Ringover כוללות:

• Cadence לפרוספקטינג: תוסף זה מאפשר לך אינטגרציה חלקה עם ה-CRM שלך כדי להפוך תהליכי מעקב לאוטומטיים ולנהל אותם, כולל תזמון ומעקב אחר משימות כדי לוודא שאף ליד לא ייפול בין הכיסאות.
  
• Power Dialer: תכונה זו מאפשרת לך להפוך את תהליך החיוג לאוטומטי, מה שמבטל את הצורך של נציגים לחייג מספרים ידנית, ועוזר למקסם את פרודוקטיביות הנציגים ולמזער זמן השבתה בין שיחות.
  
• הפצת שיחות אוטומטית (ACD): תכונה זו משתמשת בהודעות מוקלטות מראש ואפשרויות תפריט כדי להדריך מתקשרים בסדרת הנחיות ולנתב שיחות למחלקות הנכונות ללא התערבות אנושית ובכך לחסוך זמן.

Ringover: יתרונות וחסרונות

בהתבסס על כל מה שנדון עד כה, אנו יכולים להסיק מספר מסקנות לגבי החוזקות והחולשות של Ringover. אלו כוללות:

CloudTalk: הבחירה הטובה יותר למוקד שירות

כפי שראיתם, למרות ש-Ringover היא תוכנה מוצקה, היא עדיין רחוקה מלהפוך ל-"המובילה בטלפוניית ענן אירופאית". עם זאת, חוסר במספרים בינלאומיים, הצורך בתוספים יקרים והגבלות משתמשים שרירותיות יכולים לגרום לכך.

אם אתם מחפשים פתרון ‎UCaaS‏ או רוצים פתרון המשולב ישירות עם מערכת לניהול משימות יומיומיות של נציגים, Ringover עשויה להיות בחירה טובה. אבל אם מה שחשוב לכם הוא ליצור חוויות לקוח יוצאות דופן בכל רחבי העולם…

אז אל תחפשו רחוק יותר מ-CloudTalk.