Benvenuto su CloudTalk!
Il tuo viaggio verso una comunicazione migliore inizia qui. Questo è il tuo centro dedicato per imparare, esplorare e padroneggiare tutto ciò che CloudTalk ha da offrire. Sia che tu abbia appena iniziato o che tu voglia immergerti in funzioni avanzate, abbiamo gli strumenti e la guida per aiutarti ad avere successo.
Per iniziare
Sei pronto a tuffarti? Questa sezione è dedicata alla configurazione del tuo account CloudTalk e alla familiarizzazione con le nozioni di base. Se sei nuovo di CloudTalk o hai bisogno di un ripasso, queste guide ti aiuteranno a partire da zero.
Stai usando la vecchia dashboard?
Se stai ancora lavorando con la dashboard precedente (accessibile fino al 1° febbraio), puoi trovare le guide di configurazione qui.
Sessioni di Onboarding
Hai delle domande? Abbiamo le risposte! Che tu stia iniziando, esplorando le funzionalità o cercando le migliori pratiche, il nostro team è pronto ad assisterti in ogni fase del percorso.
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Hai bisogno di aiuto?
Puoi accedere all’assistenza in diversi modi. Esplora il nostro Centro assistenza completo per trovare guide passo passo e domande frequenti, chatta in diretta con il nostro team di assistenza direttamente all’interno dell’app o contattaci via e-mail. Qualunque sia la tua domanda, siamo qui per aiutarti.
Visita il Centro assistenza
Il Centro assistenza è ricco di guide passo-passo, FAQ e risorse utili che ti permettono di ottenere risposte in modo rapido, sempre e ovunque. La maggior parte delle domande può essere risolta in pochi clic!
Caratteristiche avanzate e configurazione
Sei pronto a fare un salto di qualità? Scopri le potenti funzionalità offerte da CloudTalk e scopri come personalizzarle in base alle tue esigenze.
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
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"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
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"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
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"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
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"CloudTalk’s AI has cut our call quality analysis from 2 hours to 20 minutes daily and reduced mis-targeted leads by 24%, allowing us to focus on strategic growth."
Sara Konickova Sales Ops Manager
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Collegare agenti, clienti e altri software, insieme nel cloud
Scoprite come CloudTalk può fornirvi un controllo ineguagliabile sull’esperienza dei vostri clienti e iniziate a soddisfare le loro aspettative oggi stesso.
