Najlepsze oprogramowanie AI do zimnych połączeń na rok 2026
Zimne połączenia nie umarły — po prostu stają się inteligentniejsze. 69%* kupujących przyznaje się do odbierania zimnych połączeń, a 82%* zgadza się na spotkania zainicjowane w ten sposób.
Oprogramowanie do zimnych połączeń oparte na AI idzie o krok dalej, a firmy odnotowują 50% wzrost liczby potencjalnych klientów i spotkań. Co więcej, dzięki automatyzacji zadań ręcznych przez AI, Twój zespół może prowadzić 2 do 3 razy więcej rozmów każdego dnia.*
AI nie tylko przyspiesza połączenia — czyni je lepszymi. Od inteligentnego punktowania potencjalnych klientów po analizę rozmów w czasie rzeczywistym, nowoczesne rozwiązania oparte na AI pomagają handlowcom personalizować swoje podejście, zwiększać konwersje i ostatecznie zamykać więcej transakcji.
W tym artykule przyjrzymy się, czym jest oprogramowanie do zimnych połączeń AI, jak działa i które narzędzia wiodą prym na rynku w 2025 roku. Zaczynajmy!
Kluczowe wnioski:
- Oprogramowanie do zimnych połączeń AI zwiększa wydajność i wyniki poprzez automatyzację wybierania numerów, analizę rozmów i optymalizację zaangażowania potencjalnych klientów. Handlowcy mogą bardziej skupić się na budowaniu relacji i zamykaniu transakcji, zamiast na powtarzalnych zadaniach.
- Istnieje wiele narzędzi opartych na AI do wyboru, każde z unikalnymi funkcjami, takimi jak predykcyjne wybieranie numerów, analizy w czasie rzeczywistym lub integracja z CRM. Porównanie kluczowych funkcji, cen i opinii użytkowników pomaga firmom znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
- Wybór najlepszego oprogramowania do zimnych połączeń AI wymaga dokładnej oceny. Rozważ czynniki takie jak możliwości automatyzacji, łatwość obsługi, skalowalność i dostępne bezpłatne wersje próbne, aby przetestować platformę przed zobowiązaniem.
Czym jest oprogramowanie do zimnych połączeń AI i dlaczego ma znaczenie?
Twój zespół sprzedaży spędza godziny na wybieraniu numerów, zostawianiu wiadomości głosowych i ściganiu potencjalnych klientów, którzy nigdy nie odbierają. Produktywność spada, morale maleje, a cele wydają się niemożliwe do osiągnięcia. Właśnie tutaj wkracza oprogramowanie do zimnych połączeń AI.
Zautomatyzuj proces wybierania numerów, zoptymalizuj wybór potencjalnych klientów, a nawet szkol przedstawicieli w czasie rzeczywistym. Rozwiązania AI do zimnych połączeń wykorzystują uczenie maszynowe, przetwarzanie języka naturalnego i analitykę predykcyjną, aby łączyć przedstawicieli z odpowiednimi potencjalnymi klientami we właściwym czasie.
Rezultat? Większa liczba połączeń, lepsze rozmowy i więcej zamkniętych transakcji. Dla liderów zespołów oznacza to mniej zmarnowanego czasu, większe przychody i siłę sprzedaży skoncentrowaną na interakcjach o wysokiej wartości, zamiast na zadaniach manualnych.
11 najlepszych narzędzi do zimnych połączeń AI na rok 2026
Wdrożenie oprogramowania do zimnych połączeń AI znacząco zwiększy wydajność i wskaźniki sukcesu Twojego zespołu. Oto wybrana lista 11 najlepszych narzędzi do zimnych połączeń opartych na AI na rok 2026:
Dostawca
Kluczowe funkcje
Najlepsze dla
Cennik
Power Dialer,
Karta Klienta w czasie rzeczywistym,
Projektant przepływu połączeń,
Analiza sentymentu
Małe i średnie firmy dążące do skalowania dzięki zaawansowanym funkcjom AI
Podsumowania połączeń generowane przez AI,
Automatyczne rozpoznawanie kluczowych tematów,
Analiza sentymentu
Zespoły poszukujące zarządzania połączeniami ulepszonego przez AI
Zaczyna się od €30/użytkownik/miesiąc
Centra obsługi klienta oparte na AI,
Asystent połączeń telefonicznych AI,
Rozpoznawanie mowy
Firmy dążące do komunikacji wspieranej przez AI
Zaczyna się od €30/użytkownik/miesiąc
Coaching AI,
Automatyczne punktowanie połączeń,
SMS Copilot
Zespoły pragnące kompleksowych funkcji AI
Zaczyna się od €49/użytkownik/miesiąc
Transkrypcje w czasie rzeczywistym,
Analizy AI,
Inteligencja głosowa,
Integracja z CRM
Firmy poszukujące analizy połączeń w czasie rzeczywistym
Zaczyna się od €27/użytkownik/miesiąc
Salesken
Asystent sprzedaży AI,
Analiza rozmów,
Wskazówki w czasie rzeczywistym,
Śledzenie wydajności
Organizacje usprawniające rozmowy sprzedażowe
Zaczyna się od €140/użytkownik/miesiąc
Power dialer,
Zarządzanie leadami,
Śledzenie połączeń,
Raportowanie
Zespoły sprzedaży potrzebujące efektywnych rozwiązań do wybierania numerów
Zaczyna się od €140/użytkownik/miesiąc
Asystent sprzedaży AI,
Power dialer,
Integracja z CRM,
Analiza połączeń
Zespoły poszukujące akceleracji sprzedaży napędzanej AI
Zaczyna się od €35/użytkownik/miesiąc
VoiceSpin
Bot głosowy AI,
Predykcyjny dialer,
Analiza mowy,
Integracja z CRM
Przedsiębiorstwa koncentrujące się na kampaniach wychodzących opartych na AI
Zaczyna się od €36/użytkownik/miesiąc
Usługa telefoniczna VoIP HD,
Nielimitowane połączenia,
Czat zespołowy,
Automatyczny asystent
Firmy poszukujące zunifikowanych rozwiązań komunikacyjnych
Zaczyna się od €25/użytkownik/miesiąc
Udostępnianie numerów,
Odpowiedź na wiadomości AI,
Synchronizacja kontaktów
Start-upy i małe firmy potrzebujące komunikacji opartej na AI
Zaczyna się od €19/użytkownik/miesiąc
CloudTalk
CloudTalk to oparty na chmurze system telefoniczny, zaprojektowany w celu zwiększenia wydajności zespołów sprzedaży i obsługi klienta dzięki zaawansowanym funkcjom AI i płynnym integracjom.
Kluczowe funkcje:
- Power Dialer: Automatycznie wybiera listę numerów, redukując czas przestoju między połączeniami.
- Karta Klienta w czasie rzeczywistym: Zapewnia agentom natychmiastowy dostęp do informacji o kliencie podczas połączeń.
- Projektant przepływu połączeń: Umożliwia dostosowanie przepływu pracy połączeń w celu optymalizacji interakcji z klientami.
- Analiza sentymentu: Analizuje emocje klientów w czasie rzeczywistym, aby kierować odpowiedziami agentów.
Cennik:
CloudTalk oferuje trzy plany:
- Starter: 25 €
- Essential: 29 €
- Expert: 49 €
- Niestandardowy: Cennik dostępny na żądanie €
Najlepsze dla:
Małe i średnie firmy gotowe do skalowania i ulepszania swoich usług dzięki zaawansowanym funkcjom AI.
Aircall
Aircall to oparty na chmurze system telefoniczny zaprojektowany dla nowoczesnych firm, oferujący płynną integrację z różnymi systemami CRM i narzędziami helpdesk. Zwiększa wydajność zespołów sprzedaży i wsparcia dzięki funkcjom opartym na AI i intuicyjnemu projektowi.
Kluczowe funkcje:
- Podsumowania rozmów generowane przez AI: Automatycznie tworzy zwięzłe podsumowania rozmów, ułatwiając szybkie odniesienie.
- Automatyczne rozpoznawanie kluczowych tematów: Identyfikuje i wyróżnia główne tematy poruszane podczas rozmów.
- Analiza sentymentu: Ocenia sentyment dzwoniącego w czasie rzeczywistym, aby kierować odpowiedziami agenta.
- Automatyczny dialer: Umożliwia szybkie nawiązywanie połączeń wychodzących w celu zwiększenia produktywności.
- Integracje z CRM: Bezproblemowo łączy się z narzędziami takimi jak Salesforce, HubSpot i Zendesk.
Cennik:
- Essentials: €30 za użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
- Professional: €50 za użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
- Custom: Skontaktuj się w celu uzyskania cennika
Najlepsze dla:
Zespołów szukających zarządzania połączeniami wspieranego przez AI z silnymi możliwościami integracji z CRM.
RingCentral
RingCentral to kompleksowa platforma komunikacji w chmurze oferująca rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji dla firm. Zapewnia narzędzia do obsługi głosu, wideo, wiadomości i współpracy w celu usprawnienia procesów komunikacyjnych.
Kluczowe funkcje:
- Centra kontaktowe dla klientów wspierane przez AI: Usprawnia interakcje z klientami dzięki inteligentnemu routingowi i analityce.
- Asystent połączeń telefonicznych AI: Pomaga agentom podczas rozmów dzięki sugestiom w czasie rzeczywistym.
- Rozpoznawanie mowy: Transkrybuje rozmowy w czasie rzeczywistym, zapewniając dokładne prowadzenie rejestrów.
- Wiadomości zespołowe: Ułatwia płynną komunikację wewnętrzną.
- Wideokonferencje: Oferuje wysokiej jakości możliwości wirtualnych spotkań.
Cennik:
- Essentials: €20 za użytkownika/miesiąc
- Standard: €25 za użytkownika/miesiąc
- Premium: €35 za użytkownika/miesiąc
- Ultimate: €50 za użytkownika/miesiąc
Najlepsze dla:
Firm dążących do komunikacji wspieranej przez AI z kompleksowym pakietem narzędzi.
JustCall
JustCall to oparty na chmurze system telefoniczny stworzony dla zespołów sprzedaży i wsparcia, oferujący funkcje oparte na AI w celu zwiększenia efektywności i skuteczności połączeń.
Kluczowe funkcje:
- Coaching AI: Zapewnia agentom informacje zwrotne w czasie rzeczywistym podczas rozmów.
- Automatyczne punktowanie rozmów: Ocenia rozmowy na podstawie predefiniowanych kryteriów w celu zapewnienia jakości.
- SMS Copilot: Pomaga w tworzeniu skutecznych wiadomości tekstowych do kontynuacji.
- Nagrywanie rozmów: Nagrywa rozmowy w celach szkoleniowych i zapewnienia jakości.
- Integracje z CRM: Integruje się z popularnymi systemami CRM, takimi jak Salesforce i HubSpot.
Cennik:
- Team Plus: €49 za użytkownika/miesiąc
- Pro Plus: €89 za użytkownika/miesiąc
- Business Plus: Indywidualnie
Najlepsze dla:
Zespołów pragnących kompleksowych funkcji AI, aby zwiększyć efektywność sprzedaży i wsparcia.
Dialpad
Dialpad to platforma komunikacji w chmurze, która wykorzystuje AI do dostarczania wglądów w czasie rzeczywistym i transkrypcji, usprawniając komunikację biznesową.
Kluczowe funkcje:
- Transkrypcje w czasie rzeczywistym: Zapewnia transkrypcje na żywo podczas rozmów w celu natychmiastowego odniesienia.
- Wnioski AI: Dostarcza praktycznych analiz po rozmowie w celu poprawy wydajności.
- Inteligencja głosowa: Oferuje pomoc w czasie rzeczywistym i sporządzanie notatek podczas rozmów.
- Płynne integracje: Łączy się z różnymi narzędziami biznesowymi, takimi jak G Suite i Microsoft 365.
- Nagrywanie rozmów: Nagrywa rozmowy do przyszłego wglądu i szkoleń.
Cennik:
- Standard: €27 za użytkownika/miesiąc
- Pro: €35 za użytkownika/miesiąc
- Enterprise: Skontaktuj się w celu uzyskania cennika
Najlepsze dla:
Firm szukających platformy komunikacyjnej opartej na AI z wglądami w czasie rzeczywistym, coachingiem połączeń i płynną integracją z CRM.
Salesken
Salesken to platforma wspierająca sprzedaż, oparta na AI, która dostarcza wglądu w rozmowy z klientami w czasie rzeczywistym, pomagając zespołom sprzedaży poprawić ich prezentację i wskaźniki zamknięcia sprzedaży.
Kluczowe funkcje:
- Wskazówki w czasie rzeczywistym: Oferuje podpowiedzi na żywo podczas rozmów, aby kierować przedstawicielami handlowymi.
- Analiza rozmów: Analizuje dialogi w celu identyfikacji skutecznych wzorców.
- Panele wydajności: Śledzi indywidualne i zespołowe metryki w celu ciągłego doskonalenia.
- Integracja z CRM: Bezproblemowo integruje się z popularnymi systemami CRM w celu usprawnienia przepływu pracy.
Cennik:
Skontaktuj się z Salesken, aby uzyskać szczegółowe informacje o cenniku.
Najlepsze dla:
Organizacje, które dążą do usprawnienia rozmów sprzedażowych dzięki analizom opartym na sztucznej inteligencji i wskazówkom w czasie rzeczywistym.
Daj swojemu zespołowi narzędzia, których potrzebuje, by pracować lepiej
Handlowcy chcą sprzedawać. Ale gdy każde połączenie wymaga wielu narzędzi i nieskończonej liczby kliknięć, wszyscy tracą. Dialer CloudTalk usprawnia połączenia wychodzące — synchronizując się z Twoim CRM i automatyzując połączenia — dla większej liczby rozmów i lepszego morale.
PhoneBurner
PhoneBurner to oparty na chmurze power dialer i platforma do przyspieszania sprzedaży, zaprojektowana w celu zwiększenia produktywności sprzedaży wychodzącej bez konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania.
Kluczowe funkcje:
- Power Dialer: Umożliwia szybkie wybieranie numerów bez opóźnień, zwiększając liczbę połączeń.
- Voicemail Drop: Umożliwia użytkownikom natychmiastowe zostawianie nagranych wcześniej wiadomości głosowych.
- Integracja z e-mailem: Ułatwia wysyłanie spersonalizowanych e-maili w trakcie lub po rozmowach.
- Śledzenie połączeń i analityka: Dostarcza informacji o aktywnościach i wynikach połączeń.
Cennik:
- Standard: €140/użytkownika/miesiąc
- Professional: €165/użytkownika/miesiąc
- Premium: €183/użytkownika/miesiąc
Najlepsze dla:
Zespoły sprzedażowe poszukujące prostego rozwiązania power dialing do zwiększenia efektywności dotarcia do klientów.
Kixie
Kixie to platforma do angażowania sprzedaży, która usprawnia możliwości dzwonienia i wysyłania wiadomości tekstowych dla zespołów sprzedażowych, oferując płynne integracje CRM i zaawansowane funkcje automatyzacji.
Kluczowe funkcje:
- Power Dialer: Automatyzuje wybieranie numerów, aby zwiększyć liczbę połączeń i wydajność.
- Obecność lokalna: Wyświetla lokalne numery, aby zwiększyć wskaźniki odbioru połączeń.
- Integracja z CRM: Synchronizuje się z platformami takimi jak Salesforce, HubSpot i Zoho.
- Nagrywanie rozmów: Nagrywa rozmowy w celu szkolenia i zapewnienia jakości.
Cennik:
Skontaktuj się z Kixie, aby uzyskać szczegółowe informacje o cenniku.
Najlepsze dla:
Zespoły sprzedażowe, które chcą usprawnić swoje działania outboundowe dzięki zautomatyzowanym połączeniom i solidnym integracjom CRM.
VoiceSpin
VoiceSpin to rozwiązanie komunikacyjne oferujące narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, które optymalizują operacje sprzedażowe i obsługę klienta, w tym zaawansowane funkcje call center i integracje.
Kluczowe funkcje:
- Predictive Dialer: Zwiększa wydajność agenta poprzez jednoczesne wybieranie wielu numerów.
- Bot głosowy AI: Automatyzuje wstępne interakcje z klientami w celu kwalifikacji leadów.
- Analityka mowy: Analizuje połączenia w celu wydobycia użytecznych informacji.
- Integracja z CRM: Bezproblemowo łączy się z różnymi systemami CRM.
Cennik:
- Basic: €36/użytkownika/miesiąc
- Advanced: €77/użytkownika/miesiąc
- Enterprise: Skontaktuj się z VoiceSpin
Najlepsze dla:
Centra obsługi klienta i zespoły sprzedażowe, które chcą wykorzystać AI do usprawnionej komunikacji
Nextiva
Nextiva to oparta na chmurze platforma komunikacyjna oferująca usługi telefoniczne VoIP, wideokonferencje i komunikację zespołową, zaprojektowana w celu usprawnienia komunikacji biznesowej.
Kluczowe funkcje:
- Usługa telefoniczna VoIP HD: Zapewnia wysokiej jakości połączenia głosowe przez internet.
- Nielimitowane połączenia: Oferuje plany nielimitowanych połączeń krajowych.
- Wiadomości zespołowe: Ułatwia płynną komunikację wewnętrzną.
- Auto Attendant: Automatyzuje kierowanie połączeń w celu poprawy doświadczenia klienta.
Cennik:
- Digital: €25/użytkownika/miesiąc
- Core: €36/użytkownika/miesiąc
- Engage: €50/użytkownika/miesiąc
- Power Suite: €75/użytkownika/miesiąc
Najlepsze dla:
Firmy poszukujące zunifikowanego rozwiązania komunikacyjnego z solidnymi funkcjami i skalowalnością.
OpenPhone
OpenPhone to nowoczesny biznesowy system telefoniczny, który integruje połączenia, wiadomości i zarządzanie kontaktami w jednej aplikacji, usprawniając współpracę zespołową i komunikację z klientami.
Kluczowe funkcje:
- Podsumowania i transkrypcje połączeń AI: Automatycznie transkrybuje połączenia i dostarcza zwięzłe podsumowania.
- Wspólne numery telefonów: Umożliwia zespołom współpracę przy połączeniach i wiadomościach.
- Integracje CRM: Bezproblemowo łączy się z HubSpot i Salesforce.
- Transkrypcje poczty głosowej: Konwertuje wiadomości głosowe na tekst dla łatwego odniesienia.
Cennik:
- Starter: €19 za użytkownika/miesiąc
- Business: €33 za użytkownika/miesiąc
- Enterprise: Skontaktuj się w celu uzyskania wyceny
Najlepsze dla:
Małych i średnich zespołów poszukujących prostego rozwiązania telefonicznego dla biznesu z funkcjami współpracy.
Jak wybrać odpowiednie oprogramowanie call center z AI?
Wybór najlepszego rozwiązania do cold callingu z AI dla Twojego zespołu to nie tylko wybór najpopularniejszego narzędzia — to znalezienie odpowiedniego dopasowania do potrzeb Twojej firmy. Oto kluczowe czynniki, które należy wziąć pod uwagę przed podjęciem decyzji:
- Funkcje AI i automatyzacja: Szukaj funkcji takich jak boty AI do cold callingu, predykcyjne wybieranie numerów, wgląd w połączenia w czasie rzeczywistym i konwersacyjny cold calling z AI w celu poprawy wydajności.
- Integracja z istniejącymi narzędziami: Upewnij się, że oprogramowanie bezproblemowo łączy się z Twoim CRM, platformami do angażowania sprzedaży i oprogramowaniem helpdesk, aby usprawnić przepływy pracy.
- Skalowalność i obsługa dużej liczby połączeń: Wybierz platformę, która skaluje się wraz z Twoim rozwojem i obsługuje zautomatyzowany cold calling przy dużej liczbie połączeń.
- Jakość połączeń i analityka: Uzyskaj raportowanie w czasie rzeczywistym, ocenę połączeń opartą na AI i analizę mowy, aby śledzić wydajność, ulepszać coaching i optymalizować strategie dotarcia.
- Łatwość obsługi i wsparcie szkoleniowe: Zapewnij płynne wdrożenie dzięki przyjaznemu dla użytkownika dialerowi AI do cold callingu z minimalnym czasem konfiguracji i silnym wsparciem klienta.
- Cennik i ROI: Weź pod uwagę koszt w oparciu o liczbę połączeń Twojego zespołu, potrzeby automatyzacji i zaawansowanie AI. Wielu dostawców oferuje bezpłatne wersje próbne — przetestuj platformę przed zobowiązaniem.
Przyszłość cold callingu już tu jest – czy jesteś gotowy?
Krajobraz cold callingu z AI szybko ewoluuje, a liderzy zespołów, którzy wykorzystują te narzędzia, zyskują poważną przewagę konkurencyjną. Dzięki dialerom AI do cold callingu, konwersacyjnym botom AI do cold callingu i zautomatyzowanym rozwiązaniom do cold callingu, Twój zespół sprzedaży może pracować mądrzej, łączyć się szybciej i finalizować więcej transakcji.
AI to nie tylko wykonywanie większej liczby połączeń — to wykonywanie lepszych połączeń. Wykorzystując wgląd w czasie rzeczywistym, analitykę predykcyjną i zautomatyzowane przepływy pracy, firmy mogą zwiększyć wskaźniki konwersji, poprawić produktywność zespołu i zmaksymalizować ROI.
Z opcjami takimi jak CloudTalk, Dialpad, Kixie i Aircall, teraz jest czas, aby wyposażyć swój zespół sprzedaży w najlepsze rozwiązanie do cold callingu z AI na rok 2025.
Źródło:

