Atrageți, implicați și convertiți prin SMS-uri de afaceri
Luați legătura cu potențialii clienți acolo unde se află, prin mesaje text personalizate. Trimiteți și primiți mesaje de pe orice dispozitiv, de oriunde, menținând conversațiile simple, profesioniste și eficiente.
Conformitate SOC2ISO 27001
Mesajul potrivit la momentul potrivit
Automatizați acțiunile de follow-up
Configurați fluxuri de lucru pentru a trimite automat un SMS de follow-up după un apel pierdut sau finalizat.
Răspundeți mai rapid cu ajutorul șabloanelor
Folosiți șabloane de mesaje text predefinite pentru a economisi timpul agenților și a păstra identitatea de brand.
Mergeți dincolo de text cu MMS
SMS-ul nu este suficient pentru a vă transmite mesajul? Trimiteți și mesaje multimedia!
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Beneficiile SMS-urilor de afaceri
Transformați-vă afacerea
cu fiecare mesaj
Rezolvați solicitările mai rapid
Oferiți asistență eficientă pentru clienți și răspunsuri rapide la întrebări. Cu funcționalități precum răspunsurile salvate și fluxurile de lucru automatizate, puteți gestiona instantaneu solicitările comune, eliberând echipa de asistență pentru problemele mai complexe.
Economisiți bani
SMS-ul de afaceri este o soluție rentabilă pentru a vă menține clienții aproape. Cu o livrare de încredere a mesajelor și fără costuri suplimentare pentru confirmările de citire, SMS-urile vă mențin bugetul de comunicare sub control, asigurându-vă în același timp că mesajele ajung la publicul potrivit.
Scalați cu ușurință
Scalați fără efort prin automatizarea mesajelor pe baza acțiunilor clienților. Configurați fluxuri de lucru pentru memento-uri de programare, follow-up-uri sau campanii promoționale, asigurându-vă că fiecare potențial client și client existent primește informații relevante la timp.
Oferiți asistență 24/7
Clienții se așteaptă la asistență la orice oră, iar prin SMS-urile de afaceri puteți oferi exact acest lucru. Răspunsurile automatizate se asigură că solicitările sunt gestionate chiar și în afara orelor de program, menținând clienții informați și implicați.
Mesagerie inteligentă
Duceți SMS-urile dincolo de elementele de bază
Deblocați noi posibilități cu o mesagerie mai inteligentă. Localizați, automatizați și convertiți cu ușurință.
Trimiteți mesaje ca un localnic
Numerele internaționale fac ca mesajele dumneavoastră să pară trimise de pe un număr local, potrivit cu prefixul zonei în care se află destinatarul. Acest lucru crește probabilitatea ca oamenii să răspundă, deoarece numărul pare familiar și de încredere.
De asemenea, vă ajută să evitați tarifele internaționale mari, reducând semnificativ costurile. Cu serviciile VoIP, puteți gestiona un număr nelimitat de numere internaționale, facilitând o expansiune globală fără probleme.
Configurați fluxuri de lucru prin SMS
Atrageți potențialii clienți la momentul potrivit cu funcția de automatizare a fluxurilor de lucru de la CloudTalk. Configurați fluxuri de lucru prin SMS bazate pe activitate care declanșează mesaje în funcție de acțiunile utilizatorilor, transformând fără probleme curiozitatea în conversii.
În plus, automatizați invitațiile la evenimente și memento-urile de întâlniri pentru a elimina problemele de planificare și a comunica fără efort.
Creați campanii inteligente
Generați mai multe conversii cu promoții direcționate prin SMS — trimiteți oferte personalizate care rezonează cu potențialii clienți și sporesc implicarea. Folosind numere locale, asigurați rate mari de livrare și o comunicare fluidă.
Mențineți conversația activă cu răspunsuri automate predefinite, oferind rezolvări extrem de rapide — totul prin SMS.
Funcționalități
Alte funcționalități care v-ar putea plăcea
Numere internaționale
Extindeți-vă afacerea pe piețe noi și ajungeți la clienți din întreaga lume cu numere internaționale disponibile în peste 160 țări.
Aflați mai multe about Numere internaționale
Numere verzi (Toll-free)
Impulsionați apelurile de intrare, oferindu-le clienților internaționali o modalitate simplă de a vă contacta — gratuit sau la tarife locale, indiferent unde s-ar afla.
Aflați mai multe about Numere verzi (Toll-free)
Mesaje primite prin WhatsApp
Trimiteți și primiți instantaneu mesaje WhatsApp de la clienți, direct în aplicația telefonică CloudTalk.
Aflați mai multe about Mesaje primite prin WhatsApp
Portarea numerelor
Transferați cu ușurință numerele de telefon de afaceri vechi din peste 50 de țări și păstrați-vă conexiunile și identitatea companiei.
Aflați mai multe about Portarea numerelor
Sunteți gata să începeți?
Alăturați-vă celor peste 5,500+ companii moderne care au deja încredere în CloudTalk pentru a avea apeluri MAI MULTE și MAI BUNE.
Întrebări frecvente
SMS-urile de afaceri permit o comunicare directă și instantanee cu clienții, ducând la rate mai mari de deschidere și răspuns comparativ cu e-mailurile. Acestea facilitează conversații personalizate, bidirecționale, care construiesc relații mai puternice.
Absolut! Cu instrumente precum automatizarea fluxurilor de lucru de la CloudTalk, puteți configura fluxuri de lucru prin SMS care se declanșează pe baza acțiunilor clienților, asigurând follow-up-uri la timp, memento-uri de programare și oferte promoționale.
Folosind automatizarea SMS-urilor și răspunsurile salvate, companiile pot răspunde instantaneu la întrebările frecvente, pot gestiona solicitările din afara programului de lucru și pot oferi asistență non-stop.
Acest lucru depinde de furnizor. Ar trebui să alegeți platforme de SMS de afaceri precum CloudTalk, care respectă reglementările locale, inclusiv TCPA, GDPR și regulile operatorilor de telefonie.
Mai aveți întrebări?
Nu găsiți răspunsul pe care îl căutați? Vă rugăm să discutați cu echipa noastră prietenoasă.