Angažujte záujemcov globálne prostredníctvom odchádzajúcich správ WhatsApp

Čo je WhatsApp Business pre odchádzajúce správy?

Odchádzajúce správy WhatsApp vám umožňujú posielať správy priamo zákazníkom cez WhatsApp, čím ponúkajú zjednodušený komunikačný kanál pre notifikácie, aktualizácie a oslovovanie zákazníkov.

Odchádzajúce správy môžete automatizovať, doručovať personalizované odpovede a spravovať zákaznícke otázky na jednom mieste, čo uľahčuje správu konverzácií a sledovanie výkonu.

Ako funguje integrácia WhatsApp?

CloudTalk sa integruje priamo s WhatsApp Business API, čím spája všetky zákaznícke chaty na jednom mieste. Viacerí členovia tímu môžu spravovať konverzácie zo zdieľaného firemného čísla, automatizovať odpovede a sledovať interakcie – to všetko v rámci rozhrania CloudTalk.

Na začiatok stačí požiadať o číslo aktivované pre integráciu WhatsApp od CloudTalk. Akonáhle budete zaregistrovaní u nášho podkladového operátora a schválení spoločnosťou WhatsApp/Meta, budete pripravení posielať a prijímať správy priamo cez CloudTalk.

Vytvorte si predajnú mašinu WhatsApp

Premeňte svoje správy na motor generujúci príjmy pomocou nástrojov, ktoré zjednodušujú oslovovanie, urýchľujú odpovede a udržujú váš predajný proces v pohybe.

• Predpripravené šablóny: Vytvorte knižnicu vopred schválených správ pre bežné obchodné scenáre, čím zabezpečíte, že váš tím bude komunikovať rýchlo a konzistentne.
• Zoznamy pre hromadné vysielanie: Spúšťajte nové produkty alebo propagačné akcie pomocou zoznamov pre hromadné vysielanie, ktoré oslovia viacerých zákazníkov naraz, pričom si stále zachovajú osobný, individuálny pocit.
• Automatizované pracovné postupy: Nastavte inteligentné sekvencie správ, ktoré spúšťajú následné kroky na základe správania zákazníkov – ako sú kliknutia, odpovede alebo žiadna odpoveď.

Generujte a rozvíjajte záujemcov prostredníctvom WhatsApp

Od prvého kontaktu až po konečné rozhodnutie môžete potenciálnych zákazníkov viesť personalizovanou cestou s vysokou angažovanosťou.

• Odkazy na okamžitý prístup: Použite QR kódy WhatsApp na tlačovinách a odkazy „klikni a chatuj“ na webových stránkach, aby sa zákazníci mohli ľahko spojiť.
• Cielený obsah podľa segmentu: Zoskupte kontakty na základe odvetvia, záujmov alebo fázy predaja a potom doručujte prispôsobený obsah.
• Prekročte rámec textových správ: Zdieľajte videá, infografiky a ankety, aby ste udržali komunikáciu dynamickú a pútavú.

Ako nastaviť integráciu WhatsApp pre prichádzajúce správy?

• Vo svojom účte CloudTalk prejdite do sekcie „Integrácie“ na hlavnom paneli.
• Kliknite na Integráciu chatu WhatsApp zo zoznamu dostupných integrácií.
• Vyberte „Pridať číslo“, aby ste zadali číslo WhatsApp, ktoré chcete integrovať.
• Postupujte podľa pokynov na overenie čísla, čím sa uistíte, že spĺňa požiadavky.
• Nastavte si preferencie správ a šablóny.
• Odošlite a prijímite testovaciu správu, aby ste sa uistili, že funguje správne.