Die 10 besten HubSpot-Telefonie-Apps in 2026 (nach Bewertungen)

HubSpot verfügt über eine integrierte Anruffunktion. Teams mit hohem Anrufvolumen, Auslandskontakten oder telefonischem Support nutzen jedoch meist eine der HubSpot-Telefonie-Apps aus dem App Marketplace. Diese 10 Optionen sollten Sie in die engere Auswahl nehmen:

Wir haben sie basierend auf den Bewertungen und der Anzahl der Rezensionen im HubSpot Marketplace eingestuft. Anschließend haben wir geprüft, was jede App innerhalb von HubSpot leistet, was der HubSpot-kompatible Tarif kostet und für welche Teams sie sich am besten eignet.

Laut dem State of Sales Report (7. Ausgabe) von Salesforce¹ verbringen Vertriebsmitarbeiter 60 % ihrer Zeit mit vertriebsfremden Aufgaben. Salesforce nennt das manuelle Eintragen von Kundennotizen in das CRM als eines der Beispiele dafür. Für Teams, die viel telefonieren, gibt es HubSpot-Telefonie-Apps, um den Mitarbeitern diese Arbeit abzunehmen.

In einem Team, das viel telefoniert, ist jeder manuell protokollierte Anruf eine Minute, in der nicht gewählt wird. Und jeder vergessene Anruf bedeutet einen Deal, den der Manager nicht coachen kann, und einen Kontakt, den das Marketing-Team nicht segmentieren kann. Nach einem Quartal führen diese Lücken zu Prognosen, die nur auf der halben Wahrheit basieren.

Die meisten Teams versuchen, dies durch ein weiteres Tool zu lösen, was die Sache oft nur noch schlimmer macht. Die Untersuchung von Salesforce ergab auch, dass sich 42 % der Vertriebsmitarbeiter von zu vielen Tools überfordert fühlen. Ein Dialer außerhalb von HubSpot verlagert das Copy-and-Paste also nur an eine andere Stelle.

Eine gute Telefonie-App arbeitet innerhalb von HubSpot als echte VoIP-CRM-Integration: Mitarbeiter wählen direkt aus dem Datensatz, und Anruf, Aufzeichnung, Ergebnis sowie Notizen landen im Verlauf, ohne dass jemand tippen muss. In diesem Leitfaden haben wir die 10 besten HubSpot-Telefonie-Apps auf dem Marketplace bewertet. Sie erfahren, wie Sie eine App finden, die zu Ihrem Anrufvolumen, Ihren Märkten und dem HubSpot-Tarif passt, den Sie bereits bezahlen.

Wie wir diese HubSpot-Telefonie-Apps bewertet haben

Wir haben mit der Kategorie „Anrufe“ im HubSpot App Marketplace begonnen, die mehr als 170 Apps umfasst, und diese anhand von vier Regeln eingegrenzt:

• Im HubSpot Marketplace gelistet in der Kategorie „Anrufe“, sodass die Integration veröffentlicht und bewertbar ist
• Ausreichend Marketplace-Feedback zur Analyse, was wir auf mindestens 20 Bewertungen festgelegt haben
• Relevant für HubSpot-Telefonie-Nutzer, das heißt, sie protokolliert Anrufe in HubSpot-Datensätzen, anstatt nur Kontakte zu synchronisieren
• Ein klarer Anwendungsfall, sodass die Liste Outbound-Telefonie, SMS, Inbound-Attribution, Support und internationale Teams abdeckt, anstatt zehn Varianten desselben Tools zu zeigen

CloudTalk steht an erster Stelle, weil es unser eigenes Produkt ist und wir es am besten kennen. Wir sagen Ihnen aber auch ganz ehrlich, wo es nicht die richtige Wahl ist. Die anderen neun Apps sind nach ihrer Marketplace-Bewertung sortiert, wobei das Bewertungsvolumen bei Gleichstand entscheidet. Für jede App haben wir den Marketplace-Eintrag und dessen Bewertungen analysiert, die Preisseite des Anbieters nach dem günstigsten Tarif mit HubSpot-Integration durchsucht und die G2-Bewertung der App für eine zweite Meinung hinzugefügt.

Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können

Seit fast einem Jahrzehnt helfen wir über 30.000 Experten dabei, intelligentere Kommunikationstools für ihr Unternehmen zu finden und zu implementieren. Wir haben über 200 Software-Tools in verschiedenen Branchen getestet, mehr als 5.500 verifizierte Kundenbewertungen auf Plattformen wie G2, Capterra, Trustpilot und TrustRadius analysiert und Erkenntnisse aus echten Nutzerdiskussionen auf Reddit und Quora gewonnen.

Allein im letzten Jahr haben wir über 1.000 Artikel veröffentlicht – jeder einzelne von Menschen für Menschen geschrieben. Erfahren Sie, wie wir die Integrität unserer Inhalte und unsere Methodik zur Software-Bewertung sicherstellen.

Welche Telefonie-Apps haben wir bewertet, aber nicht aufgenommen?

Einige der größten Telefonie-Marken schnitten bei HubSpot-Nutzern auf dem Marketplace schlecht ab und haben es daher nicht auf die Liste geschafft:

• RingEX von RingCentral: 2.6/5 bei 103 Bewertungen, wobei neuere Rezensionen Verbindungsfehler beschreiben (wir behandeln RingCentrals HubSpot-Integration in einem separaten Artikel)
• Zoom Phone für HubSpot: 2.1/5 bei 86 Bewertungen; Nutzer berichten, dass nur eine Zusammenfassung und ein Link zu Zoom statt der vollständigen Anrufdaten eingetragen werden
• Quo (ehemals OpenPhone): 3.3/5 bei 77 Bewertungen, mit Beschwerden über die Zuordnung von Anrufergebnissen
• 8x8 für HubSpot: 1.6/5 bei 25 Bewertungen
• Orum: 4.5/5 und gut geeignet für paralleles Wählen, aber mit nur 11 Bewertungen zu wenige für ein Ranking

Behalten Sie dieses Muster im Hinterkopf, wenn Sie Ihre eigene Auswahl treffen: Ein bekannter Markenname sagt wenig darüber aus, wie gut die HubSpot-Integration tatsächlich funktioniert.

Was ist HubSpot-Telefonie?

HubSpot-Telefonie ist die integrierte Anruffunktion in HubSpots Sales Hub und Service Hub. Mitarbeiter rufen einen Kontakt direkt aus dem CRM-Datensatz an, und der Anruf wird mit Ergebnis und Notizen im Verlauf des Kontakts protokolliert. Die Funktion ist in den Versionen Starter, Professional und Enterprise beider Hubs verfügbar.

Laut der VoIP-Produktseite von HubSpot werden die Freiminuten pro Account geteilt: 500 Minuten pro Monat bei Starter, 3.000 bei Professional und 12.000 bei Enterprise. Sie können über HubSpots eigene Nummern telefonieren oder einen Drittanbieter anbinden, so wie Sie auch andere HubSpot-CRM-Integrationen aus dem Marketplace hinzufügen würden.

Der HubSpot-Wissensdatenbank-Artikel über Telefonie-Apps besagt, dass Telefonie-Apps in allen Produkten und Tarifen verfügbar sind. Wenn Sie eine integrierte Telefonie-App nutzen, „verbrauchen Sie keine Freiminuten mehr aus Ihrem HubSpot-Account“. Zudem verweist HubSpot Teams an Telefonie-Apps, wenn sie Länder anrufen müssen, die nicht auf der Liste der von HubSpot unterstützten Länder stehen.

Eine Telefonie-App wird laut HubSpot-Dokumentation auf eine von drei Arten innerhalb von HubSpot angezeigt:

• Anruffenster und Mini-Telefon: Ein kleines Telefon-Widget in HubSpot plus ein separates Pop-out-Fenster für das Telefonat
• Nur Mini-Telefon: Das Telefonat wird komplett über das Widget direkt im Datensatz abgewickelt
• Anruf-Widget: Das eigene Widget des Anbieters, das direkt in HubSpot eingebettet ist

Zwei Einschränkungen sollten Sie vor dem Kauf kennen. HubSpot weist darauf hin, dass Sie aus einem benutzerdefinierten Objekt-Datensatz heraus keine Anrufe über eine Telefonie-App tätigen können und dass der Ablauf während und nach dem Telefonat „je nach Anbieter variieren kann“. Dieser zweite Punkt ist der Grund dafür, dass sich die zehn unten aufgeführten Apps so unterschiedlich verhalten.

Die 10 besten HubSpot-Telefonie-Apps in 2026

Jede der folgenden Apps wird mit ihrer Bewertung im HubSpot Marketplace, der Anzahl der Rezensionen und der Anzahl der Installationen aufgeführt, gefolgt vom Einstiegspreis für einen Tarif, der die HubSpot-Integration enthält.

1. CloudTalk

HubSpot Marketplace: 4.4/5 (148 Rezensionen, 3.000+ Installationen) · Einstiegspreis für HubSpot-Nutzung: €29/Nutzer/Monat (Essential) · G2: 4.4/5

Was ist CloudTalk?

CloudTalk ist ein Cloud-Telefonanlagen-System für Vertriebs- und Support-Teams und eine zertifizierte HubSpot-App. Im Marketplace wird sie als „natives Cloud-Telefonsystem mit KI-Sprachassistenten, SMS-Automatisierung und mehrzeiligem Power-Dialer“ beschrieben, das Anrufe, SMS und Aufzeichnungen direkt in den HubSpot-Eigenschaften protokolliert. Teams erhalten virtuelle Rufnummern in über 160 Ländern, und mehr als 5,500 Unternehmen nutzen die Software bereits.

CloudTalk wurde für HubSpot-Teams entwickelt, die große Mengen an Nummern wählen – oft über mehrere Länder hinweg – und bei denen die Anrufergebnisse automatisch Workflows in HubSpot auslösen sollen. Wenn Sie nur eine Handvoll Anrufe pro Woche tätigen und Ihnen die Inklusivminuten von HubSpot bereits ausreichen, oder wenn Sie im Starter-Tarif bleiben möchten, ist CloudTalk eher nichts für Sie, da die HubSpot-Integration erst ab dem Essential-Tarif verfügbar ist.

Was sind die wichtigsten HubSpot-Telefoniefunktionen von CloudTalk?

Was sind die Vor- und Nachteile von CloudTalk?

Wie hoch sind die Preise von CloudTalk?

Alle CloudTalk-Preise gelten pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung:

Es gibt eine 14-tägige kostenlose Testversion. Für HubSpot-Teams, die Power-Dialing nutzen möchten, empfiehlt sich entweder der Essential-Tarif plus das Power-Dialer-Zusatzmodul oder der Expert-Tarif, in dem diese Funktion bereits enthalten ist.

Was sagen Kunden über CloudTalk?

HubSpot-Nutzer loben, wie schnell CloudTalk eingerichtet ist und wie intuitiv sich die Benutzeroberfläche bedienen lässt. Ein Rezensent im HubSpot Marketplace von CloudTalk bezeichnet die App als „einfach einzurichten, zu verstehen und damit zu arbeiten“. Ein anderer hebt die Anrufaufzeichnung und den übersichtlichen Anrufverlauf direkt in HubSpot hervor, und ein dritter beschreibt das Support-Team als „sehr hilfreich“. Auf der kritischen Seite merkt ein Rezensent an, dass einige Funktionen etwas Zeit für die Konfiguration benötigen, und einige wenige berichten von gelegentlichen Verbindungsproblemen, wobei mindestens einer einräumt, dass dies an seinem eigenen Netzwerk gelegen haben könnte.

G2-Bewertung: 4.4/5 (1930+ Rezensionen) · CloudTalk-Rezensionen auf G2 lesen

2. Kixie PowerCall & SMS

HubSpot Marketplace: 4.6/5 (142 Rezensionen, 3.000+ Installationen) · Einstiegspreis für HubSpot-Nutzung: Nicht öffentlich gelistet · G2: 4.8/5

Was ist Kixie PowerCall & SMS?

Kixie PowerCall & SMS ist eine Plattform für Outbound-Telefonate und SMS, die im Marketplace als „äußerst zuverlässige, einfach zu automatisierende Telefonie und SMS für HubSpot“ beworben wird. Sie richtet sich an Vertriebsteams, die primär mit einem Dialer arbeiten und jeden Anruf, jede SMS und jeden Anrufstatus protokollieren möchten, ohne das CRM manuell bedienen zu müssen.

Kixie eignet sich hervorragend für SDR- (Sales Development) und BDR-Teams (Business Development), deren Arbeitstag hauptsächlich aus ausgehenden Anrufen besteht. Suchen Sie lieber nach einer Alternative, wenn Sie transparente, feste Preise benötigen oder wenn Ihnen Inbound-Routing und Support wichtiger sind als reines Outbound-Volumen.

Was sind die wichtigsten HubSpot-Telefoniefunktionen von Kixie?

Was sind die Vor- und Nachteile von Kixie?

Wie hoch sind die Preise von Kixie?

Kixie veröffentlicht keine Preise auf seiner Website oder im Marketplace. Es werden drei Tarife angeboten:

Für detaillierte Informationen zu den einzelnen Tarifen lesen Sie unsere Übersicht über die Kixie-Preise.

Was sagen Kunden über Kixie?

HubSpot-Nutzer vergeben für Kixie den höchsten Anteil an Fünf-Sterne-Bewertungen auf dieser Liste und loben die Software für die Automatisierung von Anrufen und SMS in großen Mengen. Die Schwachstelle ist die Synchronisierung: Die jüngste Ein-Sterne-Bewertung im HubSpot Marketplace von Kixie lautet: „Die Synchronisierung ist FRAGWÜRDIG und scheint unzuverlässig zu sein... manchmal muss man die Seite zehnmal neu laden, bevor sie geladen wird.“ Bei 6 % Ein-Sterne-Bewertungen gegenüber 4 % Vier-Sterne-Bewertungen gehen die Meinungen hier deutlicher auseinander, als es die Durchschnittsnote vermuten lässt.

G2-Bewertung: 4.8/5 (866+ Rezensionen) · Kixie-Rezensionen auf G2 lesen

3. KrispCall

HubSpot Marketplace: 4.6/5 (236 Rezensionen, 200+ Installationen) · Einstiegspreis für HubSpot-Nutzung: €32/Nutzer/Monat (Advance) · G2: 4.5/5

Was ist KrispCall?

KrispCall ist ein Tool für Cloud-Telefonie und SMS, dessen Marketplace-Eintrag „Anrufe & SMS direkt in HubSpot“ verspricht. Es wurde für kleine und mittlere Teams entwickelt, die internationale Rufnummern und in HubSpot protokollierte Anrufe zu einem günstigen, transparenten Preis suchen. (Da HubSpot Installationen in gerundeten Bereichen anzeigt, kann die Anzahl der Rezensionen über der Angabe von „200+“ Installationen liegen.)

KrispCall eignet sich gut für Teams, die hauptsächlich am Desktop arbeiten und auf ihr Budget achten müssen. Es ist weniger geeignet, wenn Ihre Mitarbeiter vor allem über das Smartphone telefonieren oder Sie einen leistungsstarken Parallel-Dialer für hohe Anrufvolumen benötigen.

Was sind die wichtigsten HubSpot-Telefoniefunktionen von KrispCall?

Was sind die Vor- und Nachteile von KrispCall?

Wie sehen die Preise von KrispCall aus?

Was sagen Kunden über KrispCall?

KrispCall hat die ausgewogenste Bewertungsverteilung unter den zehn Anbietern, und die Rezensionen heben den Mehrwert hervor: Ein Nutzer schreibt im HubSpot App Marketplace-Eintrag von KrispCall, dass „die Telefonie, die HubSpot-Integration und der allgemeine Workflow genau das abdecken, was unser Team braucht, ohne die Dinge unnötig kompliziert zu machen“. Ein anderer bezeichnet die Zusammenarbeit von KrispCall und HubSpot als „extrem praktisch“. Die Hauptkritik betrifft die mobile Nutzung: Ein Rezensent wünscht sich für die mobile App „mehr von der Flexibilität, die auf der Hauptplattform zur Verfügung steht“. Unser vollständiger KrispCall-Testbericht wirft einen Blick auf das Produkt abseits von HubSpot.

G2-Bewertung: 4.5/5 (383+ Bewertungen) · Lesen Sie KrispCall-Bewertungen auf G2

4. Salesmsg

HubSpot App Marketplace: 4.5/5 (231 Bewertungen, 3K Installationen) · Einstiegspreis: €21/Monat (Basic, 1 Arbeitsplatz) · G2: 4.7/5

Was ist Salesmsg?

Salesmsg SMS Texting & Calling von SalesMessage, Inc. ist eine Plattform mit Fokus auf Textnachrichten. Im Marketplace beschreibt sie sich selbst als Lösung für „erstklassige SMS, Zwei-Wege-Textnachrichten und Telefonie für Ihre HubSpot-Kontakte“. Sie eignet sich für HubSpot-Teams, deren Follow-up hauptsächlich per SMS erfolgt und die Telefonie als sekundären Kanal nutzen.

Wählen Sie Salesmsg, wenn Ihre Pipeline über SMS läuft und Sie lieber nach Guthaben (Credits) statt nach Arbeitsplätzen zahlen möchten. Wenn Telefonie Ihr Hauptkanal ist oder Sie einen Power Dialer benötigen, ist eine der anderen Apps besser geeignet.

Was sind die wichtigsten HubSpot-Telefoniefunktionen von Salesmsg?

Was sind die Vor- und Nachteile von Salesmsg?

Wie sehen die Preise von Salesmsg?

Salesmsg rechnet nach Credits ab: Eine SMS kostet 1 Credit, eine MMS 2 Credits und Telefonie schlägt mit 1 Credit pro Minute zu Buche. Jeder Tarif, auch Basic, ist mit der HubSpot-Integration kompatibel.

Was sagen Kunden über Salesmsg?

Das Onboarding von Salesmsg wird selbst von kritischen Rezensenten gelobt („Onboarding-Prozess ist großartig, Integrationen ziemlich solide“), und SMS lassen sich nahtlos in bestehende HubSpot-Workflows einbinden. Die Hauptbeschwerde betrifft die Tiefe der Integration: Ein Rezensent schreibt im HubSpot App Marketplace-Eintrag von Salesmsg: „Man hat immer noch das Gefühl, einen anderen Messaging-Dienst innerhalb von HubSpot zu nutzen.“ Ein anderer Rezensent weist auf die Wartezeit bei der 10DLC-Netzbetreiberregistrierung vor dem ersten Versand hin. Salesmsg entgegnete, dass 10DLC eine branchenweite Vorgabe der US-Mobilfunkanbieter sei, die für jede SMS-App gilt.

G2-Bewertung: 4.7/5 (430+ Bewertungen) · Lesen Sie Salesmsg-Bewertungen auf G2

5. Aloware

HubSpot App Marketplace: 4.4/5 (22 Bewertungen, 800+ Installationen) · Einstiegspreis für HubSpot-Nutzung: €30/Nutzer/Monat (iPro, Mindestabnahme 10 Lizenzen) · G2: 4.1/5

Was ist Aloware?

Aloware Cloud Contact Center ist eine Plattform für Telefonie, SMS und Routing, die sich selbst als „die führende native HubSpot-Integration für Telefonie, SMS/MMS und Automatisierung“ bezeichnet. Sie richtet sich an kleine und mittlere Teams, die Contact-Center-Routing und Compliance-Verwaltung direkt in HubSpot-Objekten verankern möchten.

Aloware ist eine gute Wahl, wenn Sie Telefonie und SMS über Tickets und Deals hinweg nutzen möchten und Wert auf die automatische Abwicklung von Spam- und 10DLC-Compliance legen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Datenbasis mit nur 22 Marketplace-Bewertungen recht klein ist und der Einstiegstarif mindestens 10 Nutzer erfordert.

Was sind die wichtigsten HubSpot-Telefoniefunktionen von Aloware?

Was sind die Vor- und Nachteile von Aloware?

Wie sehen die Preise von Aloware?

Die tatsächlichen Einstiegskosten für iPro liegen bei €300/Monat für 10 Nutzer bei jährlicher Abrechnung. Unser Ratgeber zu den Aloware-Preisen schlüsselt die einzelnen Tarifstufen im Detail auf.

Was sagen Kunden über Aloware?

Die wenigen Marketplace-Bewertungen für Aloware fallen überwiegend positiv aus (86% vier oder fünf Sterne). Ein Rezensent hebt besonders die „vielen Einstellungen und Routing-Konfigurationen“ hervor. Kritik gibt es an der Umsetzung: Derselbe Nutzer schreibt im HubSpot App Marketplace-Eintrag von Aloware, dass „einige Funktionen nicht ganz wie erwartet arbeiten“, und wünscht sich einen besseren technischen Support. Angesichts von nur 22 Bewertungen sollten Sie diesem Durchschnitt weniger Gewicht beimessen als beispielsweise den 326 Bewertungen von Aircall.

G2-Bewertung: 4.1/5 (828+ Bewertungen) · Lesen Sie Aloware-Bewertungen auf G2

6. Aircall

HubSpot App Marketplace: 4.3/5 (326 Bewertungen, 16K Installationen) · Einstiegspreis für HubSpot-Nutzung: €30/Lizenz/Monat (Mindestabnahme 3 Lizenzen) · G2: 4.4/5

Was ist Aircall?

Aircall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem, dessen Marketplace-Eintrag verspricht: „Kundenkommunikation neu gedacht. Wo intelligente Automatisierung auf menschliche Nähe trifft.“ Es ist die meistinstallierte App in der HubSpot-Kategorie für Telefonie. Laut Eintrag war Aircall zudem HubSpots „Co-selling Partner of the Year 2025“.

Aircall eignet sich hervorragend für Support- oder gemischte Teams, die Wert auf eine schnelle Einrichtung und eine große Community legen. Weniger geeignet ist es für reine Outbound-Teams, die auf maximale Erreichbarkeitsraten abzielen, sowie für Teams mit weniger als drei Mitarbeitern.

Was sind die wichtigsten HubSpot-Telefoniefunktionen von Aircall?

Was sind die Vor- und Nachteile von Aircall?

Wie hoch sind die Preise von Aircall?

Beide kostenpflichtigen Tarife erfordern mindestens 3 Lizenzen, sodass die Einstiegskosten bei €90/Monat bei jährlicher Abrechnung liegen. Die jährliche Abrechnung spart im Vergleich zur monatlichen 25%. Unser Leitfaden zu den Aircall-Preisen beschreibt die Add-ons im Detail.

Was sagen Kunden über Aircall?

Über die größte Auswahl an HubSpot-Bewertungen in dieser Kategorie hinweg schätzen Nutzer besonders die Echtzeit-Synchronisation von Kontakten, Deals und Tickets. Kritik kommt meist von Outbound-Teams: Eine aktuelle Ein-Sterne-Bewertung auf Aircalls HubSpot-Marktplatz-Eintrag bezeichnet es als „nicht gut für Outbound-Telefonie“ und nennt Aufzeichnungen, Annahmequoten und Notizfunktionen als Probleme.

G2-Bewertung: 4.4/5 (1664+ Bewertungen) · Lesen Sie Aircall-Bewertungen auf G2

7. CallRail

HubSpot-Marktplatz: 4.2/5 (98 Bewertungen, 5.000 Installationen) · Einstiegspreis: €55/Monat pro Account (Lead Tracking) · G2: 4.5/5

Was ist CallRail?

CallRail ist laut eigenem Marktplatz-Eintrag eine „Analyseplattform für alle, die auf Anrufe und Inbound-Leads angewiesen sind“. Es ist kein Telefonsystem für Vertriebsmitarbeiter: Es erfasst, welche Kampagne, welches Keyword oder welche Landingpage das Telefon zum Klingeln gebracht hat, und trägt diese Information beim HubSpot-Kontakt ein. HubSpots eigene VoIP-Seite nennt es als Beispiel für eine Drittanbieter-Integration.

CallRail gehört auf diese Liste, weil es über 5.000 Installationen in der Kategorie Telefonie verzeichnet und ein Problem löst, das kein anderer Anbieter abdeckt. Wenn Sie einen Dialer oder ein Telefonsystem benötigen, brauchen Sie dennoch einen der anderen neun Anbieter.

Was sind die wichtigsten HubSpot-Telefoniefunktionen von CallRail?

Was sind die Vor- und Nachteile von CallRail?

Wie hoch sind die Preise von CallRail?

Unser Leitfaden zu den CallRail-Preisen deckt die höheren Tarife ab.

Was sagen Kunden über CallRail?

Marketingteams loben die Attribution: Ein Rezensent auf CallRails HubSpot-Marktplatz-Eintrag sagt, die Integration biete ihnen „ein vollständigeres Bild der Lead-Performance über Formularübermittlungen hinaus“, und ein anderer betont, dass Genauigkeit wichtig sei, da ihre HubSpot-Daten in ihre Google-Ads-Kampagnen einfließen. Hauptkritikpunkt ist der Support: Ein Nutzer wünscht sich, CallRail würde Live-Chat und Telefonsupport anbieten.

G2-Bewertung: 4.5/5 (1835+ Bewertungen) · Lesen Sie CallRail-Bewertungen auf G2

8. Ringover

HubSpot-Marktplatz: 3.9/5 (40 Bewertungen, 2.000 Installationen) · Einstiegspreis für HubSpot-Nutzung: €47/Nutzer/Monat (BUSINESS, Mindestabnahme 3 Lizenzen) · G2: 4.6/5

Was ist Ringover?

Ringover ist ein Cloud-Telefonsystem, dessen Marktplatz-Eintrag „Anrufe, Video, SMS, WhatsApp und Konversationsanalyse in HubSpot“ umfasst. Es richtet sich an europäische und multinationale Teams, die Messaging-Kanäle und Anruf-Coaching in HubSpot synchronisieren möchten.

Ringover eignet sich hervorragend, wenn Sie in europäischen Märkten verkaufen und Vertriebsmitarbeiter bei Live-Anrufen coachen. Für ein reines US-Team ohne Omnichannel-Bedarf ist der HubSpot-fähige Tarif für €47 schwer zu rechtfertigen.

Was sind die wichtigsten HubSpot-Telefoniefunktionen von Ringover?

Was sind die Vor- und Nachteile von Ringover?

Wie hoch sind die Preise von Ringover?

Sowohl TALK als auch BUSINESS erfordern mindestens 3 Nutzer und eine 12-monatige Laufzeit. Für eine detaillierte Übersicht aller Tarife lesen Sie unseren Leitfaden zu den Ringover-Preisen.

Was sagen Kunden über Ringover?

Rezensenten schätzen es, Anrufe und den Anrufverlauf direkt im HubSpot-Kontakt zu haben. Ein Nutzer auf Ringovers HubSpot-Marktplatz-Eintrag schreibt, dass sein Team dadurch „viel effizienter arbeiten und doppelte Dateneingaben vermeiden kann“. Bewertungen loben außerdem die „hervorragende“ Audioqualität und den „äußerst reaktionsschnellen Support“. Einziger Unsicherheitsfaktor ist die Beständigkeit: 15 % der Bewertungen vergeben nur zwei Sterne bei einer kleinen Stichprobe von insgesamt 40 Bewertungen.

G2-Bewertung: 4.6/5 (498+ Bewertungen) · Lesen Sie Ringover-Bewertungen auf G2

9. JustCall

HubSpot-Marktplatz: 3.7/5 (34 Bewertungen, 3.000 Installationen) · Einstiegspreis für HubSpot-Nutzung: €29/Nutzer/Monat (Team, Mindestabnahme 2 Lizenzen) · G2: 4.3/5

Was ist JustCall?

JustCall von SaaS Labs ist eine Kommunikationsplattform, die auf dem Marktplatz als „KI-gestützte Kommunikations-Suite zur Verwandlung von Gesprächen in Conversions“ beschrieben wird. Sie richtet sich an Teams, die Telefonie, SMS, WhatsApp und Service Hub Ticketing über eine einzige App abwickeln möchten.

JustCall ist sinnvoll, wenn Vertrieb und Support gleichermaßen in HubSpot arbeiten und Sie alles aus einer Hand haben möchten. Wenn Ihnen die Zuverlässigkeit von Anrufen am wichtigsten ist, sollten Sie sich die geteilten HubSpot-Bewertungen vorab genau durchlesen.

Was sind die wichtigsten HubSpot-Telefoniefunktionen von JustCall?

Was sind die Vor- und Nachteile von JustCall?

Wie viel kostet JustCall?

Jeder Tarif erfordert mindestens 2 Lizenzen. Unser JustCall-Preisleitfaden zeigt im Detail, was die einzelnen Stufen bieten.

Was sagen Kunden über JustCall?

Ein positiver Rezensent betont, dass Anrufaufzeichnung, Echtzeit-Dashboards und die HubSpot-Integration ihren Workflow und den Überblick über die Teamleistung verbessert haben. Eine negative Bewertung auf JustCalls Eintrag im HubSpot App Marketplace besagt jedoch, dass es „sehr langsam läuft und manchmal gar nicht funktioniert“. Auf G2 schneidet JustCall deutlich besser ab als mit seiner Bewertung von 3,7/5 als HubSpot-App, was darauf hindeutet, dass die HubSpot-Integration die Schwachstelle ist.

G2-Bewertung: 4.3/5 (2380+ Bewertungen) · JustCall-Bewertungen auf G2 lesen

10. Dialpad

HubSpot Marketplace: 3.6/5 (224 Bewertungen, 5.000+ Installationen) · Einstiegspreis für HubSpot-Nutzung: €25/Nutzer/Monat (Pro) · G2: 4.4/5

Was ist Dialpad?

Dialpad ist ein Businesstelefoniesystem mit integrierter KI. Im Marketplace wird die Integration damit beworben, Ihr „Businesstelefoniesystem mit HubSpot zu verbinden und Aktivitäten zu automatisieren“. Es eignet sich am besten für Unternehmen, die Dialpad bereits standardmäßig nutzen und deren Transkriptionen sowie SMS in HubSpot erfassen möchten.

Wenn Sie Dialpad bereits als Telefonsystem nutzen, ist die Integration die naheliegende Ergänzung. Wenn Sie eine HubSpot-Telefonie-App von Grund auf neu auswählen, sollten Sie beachten, dass HubSpot-Nutzer diese Integration am schlechtesten von den zehn bewerten.

Was sind die wichtigsten HubSpot-Telefoniefunktionen von Dialpad?

Was sind die Vor- und Nachteile von Dialpad?

Wie viel kostet Dialpad?

Für die HubSpot-Integration von Dialpad ist der Pro- oder Enterprise-Tarif erforderlich. Unser Dialpad-Preisleitfaden vergleicht die Stufen im Detail.

Was sagen Kunden über Dialpad?

Der App-Eintrag von Dialpad wirbt vor allem mit der Ticketerstellung aus Anrufaktivitäten, doch die Nutzer sind weniger überzeugt: Ein Rezensent bemängelt, dass Tickets bei Anrufbeginn nicht automatisch erstellt werden. Lautere Kritik betrifft die Zuverlässigkeit. Ein Nutzer schreibt in einer Bewertung auf Dialpads HubSpot Marketplace-Eintrag, dass er „keine Anrufe innerhalb von HubSpot aufbauen kann“ und der Support-Fall seit zwei Monaten offen sei. Ein anderer meint, die Desktop-App „bremst meinen gesamten Computer extrem aus“. Fast jede fünfte Bewertung hat nur einen Stern.

G2-Bewertung: 4.4/5 (3951+ Bewertungen) · Dialpad-Bewertungen auf G2 lesen

So wählen Sie die beste HubSpot-Telefonie-App für Ihren Anwendungsfall

Laut der State of Sales-Studie von Salesforce nutzen Vertriebsmitarbeiter im Schnitt acht Tools, um einen Deal abzuschließen. Eine direkt in HubSpot integrierte App verhindert, dass dieser Tech-Stack weiter anwächst. Stellen Sie sich diese sechs Fragen, um die passende App zu finden.

Wie tief greift die App in HubSpot ein?

Die Tiefe der HubSpot-Integration bestimmt, welche Anrufdaten eine App zurückschreibt und in welche Datensätze. Jede App auf dieser Liste protokolliert Anrufe. Die Unterschiede liegen darin, was sonst noch synchronisiert wird und wo. Prüfen Sie, ob die App nur mit Kontakten funktioniert oder auch mit Unternehmen, Deals und Tickets (Aloware deckt alle vier ab). Prüfen Sie zudem, ob Anrufergebnisse als HubSpot-Aktivitätsergebnisse zurücksynchronisiert werden, um Workflows darauf aufzubauen. Wichtig ist auch, welches der drei HubSpot-Telefonie-Features genutzt wird – ein Pop-out-Fenster fühlt sich im Alltag ganz anders an als ein Widget direkt im Datensatz. Diese Kriterien gelten für jede CRM-Integration, sind aber beim Telefonieren besonders wichtig, da Ihr Reporting und Ihre Workflows auf den zurückgeschriebenen Daten basieren.

Welcher Dialer-Modus passt zu Ihrem Anrufvolumen?

Die verschiedenen Dialer-Modi skalieren mit dem Anrufvolumen:

• Click-to-Call: Ein Klick direkt aus dem Datensatz; ideal für ein paar Dutzend Anrufe am Tag.
• Power Dialing: Das System wählt die nächste Nummer, sobald ein Telefonat beendet wird.
• Parallel Dialing: Das System wählt mehrere Nummern gleichzeitig und verbindet das Gespräch mit der ersten Person, die abhebt.
• KI-gestütztes Dialing: Mailbox- und Menü-Erkennung überspringen Anrufe, die nicht zustande kommen.

Wenn Ihre Mitarbeiter täglich stundenlang HubSpot-Listen abarbeiten, benötigen Sie mindestens einen Power Dialer oder Auto Dialer, der diese Listen direkt ausliest. CloudTalk, Kixie und Aloware importieren HubSpot-Listen direkt in ihre Dialer. Der Parallel Dialer von CloudTalk kann bis zu 10 Leitungen pro Mitarbeiter gleichzeitig nutzen.

Werden eingehende und ausgehende Anrufe gleichermaßen unterstützt?

Support- und gemischte Teams benötigen Interactive Voice Response (IVR), Inbound-Anrufrouting und ein Screen-Pop-up, das den HubSpot-Datensatz des Anrufers noch vor der Annahme öffnet. Ringover und CloudTalk bieten solche Screen-Pop-ups, während JustCall und Dialpad Service Hub-Tickets aus eingehenden Anrufen erstellen. Bei CloudTalk sind IVR und Anrufrouting bereits im Starter-Tarif enthalten, für die HubSpot-Integration selbst benötigen Sie jedoch den Essential-Tarif.

Wie viel KI benötigt Ihr HubSpot-Team?

Laut HubSpots KI-Vertriebsstudie² sparen 64 % der Vertriebsmitarbeiter durch die Automatisierung manueller Aufgaben per KI eine bis fünf Stunden pro Woche ein. Im Jahr 2025 nutzten nur noch 8 % der Verkäufer überhaupt keine KI. Prüfen Sie, wo die KI-Ergebnisse landen. Eine Anrufzusammenfassung, die direkt in den HubSpot-Aktivitätsnotizen abgelegt wird, wird auch tatsächlich gelesen; eine Zusammenfassung in einem separaten Dashboard dagegen meist nicht. Achten Sie auch darauf, was inklusive ist und was extra kostet: Die KI-Gesprächsanalyse und die KI-Sprachagenten von CloudTalk sind kostenpflichtige Add-ons, während Aircall KI-Sprachagenten bereits in Essentials bündelt. Dieselbe Prüfung empfiehlt sich, wenn Sie eine engere Auswahl für KI-Kaltakquise-Software außerhalb von HubSpot treffen.

Wird Ihre Anrufer-ID als vertrauenswürdig eingestuft?

Wenn Ihre Anrufe als „Spamverdacht“ angezeigt werden, nützt auch der schnellste Dialer nichts. In den FAQ zur HubSpot-Telefonie heißt es, dass bei ungelösten Problemen mit der Anrufer-ID „die Nutzung einer der Telefonie-Partnerintegrationen von HubSpot empfohlen wird“. Achten Sie auf Funktionen wie lokale Rufnummernübermittlung, Branded Caller ID und Spam-Schutz. CloudTalk bietet eine Branded Caller ID ab €0.07 pro Anruf sowie Spam-Schutz zu individuellen Preisen als Add-ons an.

Wie hoch sind die tatsächlichen Kosten für die HubSpot-Nutzung?

Die angegebenen Einstiegspreise verschleiern oft drei Dinge: den Tarif, ab dem HubSpot freigeschaltet wird, Mindestlizenzen und kostenpflichtige Add-ons. Die HubSpot-Integration von KrispCall ist erst im Enterprise-Tarif enthalten, nicht im Starter-Tarif. Bei Ringover startet sie im BUSINESS-Tarif, bei Dialpad im Pro-Tarif. Zudem verlangt Aircall mindestens 3 Lizenzen, JustCall 2 und der iPro-Tarif von Aloware 10. Berechnen Sie den Preis für den Tarif, den Ihr Team tatsächlich benötigt, inklusive der erforderlichen Lizenzen. Für weitere Vergleiche lesen Sie unseren Leitfaden zu den Kosten von Callcenter-Software.

HubSpot-Telefonie vs. Drittanbieter-Apps: Was ist der Unterschied?

Die native Telefoniefunktion von HubSpot deckt die Grundlagen gut ab: Mitarbeiter telefonieren direkt aus dem Datensatz und der Anruf wird protokolliert. Eine Drittanbieter-App ersetzt die dahinterliegende Telefonleitung durch ein eigenes Cloud-Telefonsystem, was ganz neue Möglichkeiten eröffnet.

Der Kompromiss besteht in einem weiteren Anbieter und einer zusätzlichen Rechnung. Für ein Team, das in einem unterstützten Land nur wenige Anrufe pro Tag tätigt, ist die native Telefoniefunktion möglicherweise völlig ausreichend. Der Bedarf an einer Telefonie-App steigt jedoch mit dem Anrufvolumen, der Anzahl der angerufenen Länder und der Bedeutung des Telefons für Ihren Support.

Wann eine dedizierte HubSpot-Telefonie-App sinnvoller ist

HubSpots State of Cold Calling Report 2025² zeigt, dass 68% der Vertriebsprofis in Unternehmen arbeiten, die in gewissem Umfang Kaltakquise betreiben (unsere Übersicht über Statistiken zur Kaltakquise bietet weitere Einblicke in die Telefonnutzung von Teams). Wenn das Telefon zu Ihren Vertriebswerkzeugen gehört, kommt Ihnen eine der folgenden Situationen bestimmt bekannt vor.

Sie betreiben Outbound-Telefonie in hohem Maße

Ein gemeinsam genutztes Kontingent an Inklusivminuten ist schnell aufgebraucht, wenn mehrere Mitarbeiter den ganzen Tag telefonieren. Power- und Parallel-Dialer für die Kaltakquise, die HubSpot-Listen auslesen, verwandeln einen Vormittag voller Klicks in einen stetigen Strom von echten Gesprächen.

Sehen Sie selbst, wie CloudTalk einen ganzen Tag voller HubSpot-Listen-Dialing bewältigt. Kostenlos testen.

Sie benötigen Rufnummern außerhalb Ihres Heimatlandes

HubSpot selbst empfiehlt eine Telefonie-App, wenn Sie Länder anrufen müssen, die nicht auf der Liste der unterstützten Länder stehen. Lokale Nummern werden zudem meist häufiger angenommen als eine unbekannte internationale Nummer. CloudTalk bietet internationale Rufnummern in über 160 Ländern; der BUSINESS-Tarif von Ringover bietet lokale Nummern in 65 Ländern, der Team-Tarif von JustCall in über 70 Ländern.

Ihre Anrufe werden als Spam markiert

Wenn die Verbindungsraten ohne ersichtlichen Grund sinken, liegt das oft an der Reputation der Anrufer-ID. HubSpot empfiehlt bei ungelösten Problemen mit der Anrufer-ID die Integration eines Telefoniepartners, wodurch Sie Zugriff auf Branded Caller ID und Tools zum Spamschutz erhalten.

Vertrieb und Support nutzen dieselbe Telefonleitung

Sobald Kunden dieselbe Nummer anrufen, die Ihre Mitarbeiter für die Akquise nutzen, benötigen Sie ein kompetenzbasiertes Routing, Warteschleifen und Geschäftszeiten. Apps, die als Telefonsysteme konzipiert sind, bieten dies; reine Dialer-Apps meist nicht.

Textnachrichten gehören in dieselbe Akte wie der Anruf

Laut HubSpots State of Cold Calling Report 2025 kombinieren 54% der Vertriebsprofis, die täglich Kaltakquise betreiben, ihre Anrufe mit SMS. Wenn SMS auf den privaten Handys der Mitarbeiter verbleiben, erreicht die Hälfte der Konversation niemals HubSpot. Salesmsg, Kixie und Aircall hinterlegen SMS direkt im Kontaktdatensatz, und CloudTalk protokolliert SMS und Textnachrichten parallel zu den Anrufen in HubSpot.

Sie möchten weniger manuelle CRM-Arbeit

Im selben HubSpot-Bericht gaben nur 48% der Befragten, die täglich Kaltakquise betreiben, an, ihre Ergebnisse primär in einem CRM zu erfassen, während 22% immer noch auf Tabellenkalkulationen setzen. Die automatische Protokollierung und Synchronisierung der Ergebnisse schließt diese Lücke, ohne dass die Mitarbeiter ihre Gewohnheiten ändern müssen.

Sie möchten konsolidieren statt neue Tools hinzufügen

Salesforce fand heraus, dass 84% der Vertriebsteams ohne All-in-One-Plattform planen, ihre Technologie zu konsolidieren. Eine Telefonie-App, die auf einem vollwertigen VoIP-Telefonanlagen-System basiert und SMS, KI-Zusammenfassungen und Inbound-Routing direkt in HubSpot abdeckt, kann mehrere Einzellösungen ersetzen, anstatt ein weiteres Tool hinzuzufügen.

Schnelle Antworten rund um HubSpot-Telefonie

Bietet HubSpot einen Dialer?

HubSpot verfügt im Sales Hub und Service Hub über eine integrierte Telefoniefunktion, sodass Mitarbeiter Kontakte direkt aus dem Datensatz anrufen und den Anruf automatisch protokollieren können. Die native Telefonie ist für das Anrufen aus Datensätzen heraus konzipiert und nicht für das Wählen über mehrere Leitungen hinweg. Deshalb nutzen Outbound-Teams, die Power- oder Parallel-Dialing benötigen, eine zusätzliche Telefonie-App mit einem HubSpot Power Dialer aus dem App Marketplace.

Kann HubSpot Telefonanrufe tracken?

Ja. HubSpot protokolliert Anrufe, die über das native Telefonietool oder eine verknüpfte App getätigt werden, in der Timeline des Kontakts, zusammen mit dem Ergebnis und Notizen. Für eingehende Anrufe aus Marketingkampagnen liefert eine Call-Tracking-App wie CallRail die nötige Zuordnung, indem sie Keyword, Quelle oder Landingpage des Anrufs im HubSpot-Kontakt hinterlegt.

Zeichnet HubSpot Anrufe auf?

Das HubSpot-Telefonietool kann Anrufe aufzeichnen, und die meisten Drittanbieter-Apps tun dies ebenfalls und hängen die Aufzeichnung an die HubSpot-Timeline an. Ob Sie Anrufe aufzeichnen dürfen, hängt von den Gesetzen zur Einwilligung bei der Anrufaufzeichnung an Ihrem Standort und dem Ihres Gesprächspartners ab. Prüfen Sie daher Ihre Einstellungen und rechtlichen Anforderungen, bevor Sie die Aufzeichnung aktivieren.

Verfügt HubSpot über eine Telefonanlage?

HubSpot bietet VoIP-Telefonie innerhalb des CRM, ist jedoch kein vollwertiges Geschäftstelefonsystem mit IVR-Menüs, Anrufwarteschleifen und Routing-Regeln für ein Support-Team. Teams, die diese Funktionen benötigen, binden ein Telefonsystem aus der Kategorie „Calling“ des HubSpot App Marketplace an, das die Anrufe dann in HubSpot protokolliert.

Wie viel kostet HubSpot-Telefonie?

Die Telefonie ist Teil der Editionen Starter, Professional und Enterprise des HubSpot Sales Hub und Service Hub und kein separates Produkt. Unser Ratgeber zu den Preisen für HubSpot-Telefonie schlüsselt die einzelnen Stufen auf. Laut HubSpot erhält jeder Account monatlich 500 Freiminuten bei Starter, 3.000 bei Professional und 12.000 bei Enterprise. Anrufe über eine angebundene Telefonie-App verbrauchen diese Minuten nicht.

Was HubSpot-Nutzer über Telefonie-Apps im HubSpot Marketplace sagen

Beim Lesen der Marketplace-Bewertungen für diese Apps zeichnen sich unabhängig vom Anbieter einige wiederkehrende Muster ab.

Was loben HubSpot-Nutzer am meisten?

Einrichtungsgeschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit werden bei CloudTalk und Ringover am häufigsten genannt. Der Wegfall doppelter Dateneingaben dank des vollständigen Anrufverlaufs beim Kontakt ist das Hauptthema bei Ringover und KrispCall. Rezensenten von CloudTalk heben die HubSpot-Anrufaufzeichnung und den durchsuchbaren Verlauf im CRM hervor, CallRail-Nutzer schätzen die Inbound-Attribution, und ein reaktionsschneller Support wird sowohl bei CloudTalk als auch bei Ringover gelobt.

Worüber beschweren sich HubSpot-Nutzer am meisten?

Eine unzuverlässige Synchronisierung ist der schwerwiegendste Kritikpunkt, wie in der jüngsten Ein-Sterne-Bewertung von Kixie zu lesen ist. Verbindungsfehler innerhalb von HubSpot treten bei Dialpad und RingEX auf, Verzögerungen bei JustCall und der Desktop-App von Dialpad. Ein Salesmsg-Nutzer bemängelt, dass es sich wie ein separates Produkt anfühle, ein KrispCall-Nutzer wünscht sich eine bessere mobile App und ein CallRail-Nutzer fordert mehr Support-Kanäle. US-SMS-Apps teilen sich alle die Wartezeit für die 10DLC-Registrierung. Einige davon sind übliche VoIP-Probleme mit bekannten Lösungen; eine fehlerhafte HubSpot-Synchronisierung gehört jedoch nicht dazu, da dies davon abhängt, wie die App entwickelt wurde.

Worauf achten HubSpot-Käufer am meisten?

Gemessen an der Häufigkeit in den Bewertungen legen HubSpot-Nutzer Wert auf:

1. Zuverlässigkeit bei Protokollierung und Synchronisierung
2. Einfache Einrichtung
3. Sprachqualität und Verbindungsstabilität
4. Support
5. Benutzerfreundlichkeit des Dialers
6. Automatisierung und Workflows
7. Preis

Der Preis steht ganz unten auf dieser Liste. Rezensenten schreiben weitaus häufiger über abgebrochene Anrufe und fehlende Protokolle als über die Kosten.

Warum schneiden einige große Marken so schlecht ab?

Die am schlechtesten bewerteten Apps in dieser Kategorie sind meist Allzweck-Telefonanlagen, die HubSpot lediglich als Zusatz anbieten. RingEX, Zoom Phone, 8x8 und Quo kommen in 291 Marketplace-Bewertungen im Schnitt auf nur ca. 2.6/5 Sterne, während die am besten bewerteten Apps von Anfang an um das CRM herum entwickelt wurden. Ein Mitglied der HubSpot-Community erklärte im Jahr 2021, dass eine „mangelnde bzw. fehlende tiefe Integration mit HubSpot“ der Grund war, warum ihr Team Jive/GoToConnect verließ (siehe Thread). Unser 8x8-Testbericht beleuchtet einen dieser Anbieter abseits seiner HubSpot-App.

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Fazit: Welche HubSpot-Telefonie-App ist die beste für Ihr Team?

Die richtige App hängt weniger von der durchschnittlichen Bewertung ab als vielmehr davon, wie Ihr Team das Telefon nutzt. Kurz gesagt:

• Wählen Sie CloudTalk, wenn Sie einen Sales Dialer suchen, der HubSpot-Listen in hohem Volumen abarbeitet, Sie in verschiedene Länder telefonieren und Anrufergebnisse (sowie KI-Zusammenfassungen mit dem Add-on AI Conversation Intelligence) zur Steuerung von HubSpot-Workflows nutzen möchten – beginnend mit dem Essential-Tarif ab €29/Nutzer/Monat.
• Wählen Sie Kixie, wenn Ihre SDRs hauptsächlich mit einem Multi-Line-Dialer arbeiten und Sie die Preise direkt vom Vertrieb erfragen möchten.
• Wählen Sie KrispCall, wenn Sie internationale Nummern zu einem günstigen Preis suchen und Ihre Mitarbeiter am Schreibtisch arbeiten.
• Wählen Sie Salesmsg, wenn Ihre Nachverfolgung per SMS erfolgt.
• Wählen Sie Aloware, wenn Sie Contact-Center-Routing über jedes HubSpot-Objekt hinweg benötigen und 10 oder mehr Nutzer haben.
• Wählen Sie Aircall, wenn Ihnen Einrichtungsgeschwindigkeit und eine große Basis an HubSpot-Nutzern am wichtigsten sind.
• Wählen Sie CallRail, wenn Sie wissen müssen, welche Kampagnen zu Anrufen führen.
• Wählen Sie Ringover, wenn Sie europaweit verkaufen und WhatsApp in HubSpot integrieren möchten.
• Wählen Sie JustCall, wenn Sie Telefonie, SMS und Service-Hub-Tickets von einem einzigen Anbieter nutzen möchten.
• Wählen Sie Dialpad, wenn dies bereits die Telefonanlage Ihres Unternehmens ist.

Wofür Sie sich auch entscheiden, testen Sie es vor dem Kauf mit echten HubSpot-Datensätzen: Tätigen Sie Anrufe, prüfen Sie, was in der Timeline landet, und erstellen Sie einen Workflow basierend auf einem Anrufergebnis. Eine Woche dieses Tests ist aufschlussreicher als jede Durchschnittsbewertung.

Quellen:

1. Salesforce
2. HubSpot