Cum să direcționați apelurile direct către mesageria vocală: 4 pași rapizi și eficienți
Puteți apela direct mesageria vocală cu Ringless Voicemail Drop. În acest articol, vom discuta despre ce este, cum funcționează și cum să direcționați apelurile direct către mesageria vocală pentru a vă transmite rapid mesajul către publicul dumneavoastră. Dacă vă întrebați cum să mergeți direct la mesageria vocală atunci când apelați pe cineva, cea mai fiabilă și scalabilă metodă pentru echipele de vânzări este utilizarea unui software dedicat de Voicemail Drop.
Pe scurt
Mesageria vocală fără sonerie este singura modalitate reală de a sări peste sonerie, dar este puternic restricționată. Voicemail Drop este cea mai practică opțiune – agenții apelează normal și trimit un mesaj preînregistrat instantaneu atunci când mesageria vocală preia apelul. Rutarea apelurilor funcționează doar pentru apelurile primite. Agenții vocali AI pot automatiza complet follow-up-urile și sarcinile legate de mesageria vocală.
Știați că?
Un sfert dintre reprezentanții Gen Z și Millennials nu mai răspund la apelurile dumneavoastră¹. Combinați acest lucru cu faptul că 80% dintre apeluri (în medie 1 minut fiecare) ajung la mesageria vocală, și vorbim despre o pierdere serioasă de timp pentru agenții dumneavoastră.²
Economisiți ore în fiecare săptămână cu Voicemail Drop
Cum să direcționați apelurile direct către mesageria vocală?
În primul rând—Ce este mesageria vocală, de fapt? Răspunsul este simplu—mesageria vocală virtuală este un sistem care înregistrează și stochează mesaje vocale atunci când destinatarul unui apel nu răspunde. Mesageria vocală virtuală este găzduită în cloud, în loc să fie legată de un singur telefon.
Când majoritatea oamenilor se gândesc la „a trimite un apel direct la mesageria vocală”, de obicei încearcă să evite apelurile. Dar pentru echipele care trebuie să contacteze rapid mulți oameni, direcționarea apelurilor către mesageria vocală sună destul de atractiv. Așadar, să vedem exact cum să faceți ca apelurile să ajungă direct la mesageria vocală.
Mesageria vocală fără sonerie
A afla cum să ajungi la mesageria vocală atunci când apelezi, fără a aștepta o mulțime de sonerii, este o prioritate de top pentru echipele de outbound cu volum mare, care doresc să-și maximizeze numărul zilnic de apeluri. Mesageria vocală fără sonerie utilizează tehnologia server-to-server pentru a livra un mesaj direct în inbox-ul unei persoane. Nu necesită formare, apelare sau sonerie. Este singura modalitate reală de a ocoli soneria, dar există o problemă – este, de asemenea, strict analizată de FCC și TCPA.
Mesageria vocală fără sonerie
| Pros | Cons |
|---|---|
| Guaranteed straight-to-voicemail delivery. | Legally murky in many regions (especially U.S.). |
| Saves reps from waiting through unanswered rings. | Risk of complaints if contacts feel “spammed.” |
| Limited availability depending on carrier/regulation. |
Voicemail Drop
Software-ul Voicemail Drop permite agenților dumneavoastră să apeleze normal, dar odată ce ajung la mesageria vocală, pot „plasa” instantaneu un mesaj preînregistrat în loc să vorbească live. Nu este tehnic fără sonerie, dar elimină timpul pierdut și menține mesajele vocale consecvente. Pentru companiile care evaluează cum să trimită un mesaj direct la mesageria vocală, această funcționalitate oferă o alternativă conformă, consistentă și extrem de profesională la sistemele fără sonerie cu riscuri legale.
Voicemail Drop
| Pros | Cons |
|---|---|
| Saves hours by skipping manual voicemail recordings. | Still requires a call attempt (not true “direct to voicemail”). |
| Scales across entire sales/recruiting teams. | Needs a compatible VoIP dialer or sales platform. |
| Polished, consistent messaging every time. |
Rutare apeluri (intrare)
Cu rutarea condițională a apelurilor (integrată în multe sisteme telefonice de afaceri), puteți seta reguli pentru apelurile primite, astfel încât apelurile fără răspuns sau cele primite în afara orelor de program să ajungă automat la mesageria vocală. Acest lucru asigură că potențialii clienți și clienții au întotdeauna o modalitate de a lăsa un mesaj, chiar dacă nimeni nu este disponibil.
Rutare apeluri
| Pros | Cons |
|---|---|
| Reliable way to capture missed inbound calls. | Doesn’t bypass ringing for outbound calls. |
| Great for support teams and small businesses. | Only for inbound calls. |
Agenți vocali AI
Uneori, cel mai bun mod de a economisi timp cu mesajele vocale… este să nu le lăsați deloc. Un agent vocal AI poate prelua apelurile cu care echipa dumneavoastră este prea ocupată să se ocupe. Astfel, agenții dumneavoastră se pot concentra pe lead-urile cu prioritate mai mare, în timp ce agentul vocal se asigură că nimic nu este omis.
Agenți vocali AI
| Pros | Cons |
|---|---|
| No manual voicemail work for reps. | Requires setup and training (not plug-and-play). |
| Consistent, professional follow-ups every time. | Works best for teams already using AI in workflows. |
| Can also answer inbound calls or qualify leads. |
Cum să ajungeți direct la mesageria vocală a cuiva folosind CloudTalk în 4 pași
Voicemail Drop de la CloudTalk vă permite să lăsați un mesaj vocal preînregistrat atunci când un apel ajunge la mesageria vocală – fără discuții suplimentare și puteți trece la următorul apel. A învăța cum să sari direct la mesageria vocală atunci când apelați asigură că agenții dumneavoastră își petrec timpul prețios vorbind cu potențiali clienți reali, în loc să aștepte bipul.
Iată cum puteți realiza acest lucru:
Pasul 1: Activați Voicemail Drops în Setări
-
Accesați Setări → Voicemail Drops în panoul de control CloudTalk.
-
Alegeți dacă doriți să înregistrați mesajul direct în aplicație sau să încărcați un fișier audio și denumiți șablonul de mesagerie vocală.
Pasul 2: Creați și gestionați mesajele vocale
-
După configurare, puteți reda, redenumi sau șterge șabloane de mesagerie vocală după cum este necesar în lista dumneavoastră de mesagerie vocală vizuală.
-
Setați unul ca implicit sau păstrați mai multe versiuni pentru diferite scopuri de campanie.
-
Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a crea mesajul vocal, puteți utiliza un generator de mesaje de întâmpinare pentru mesageria vocală.
Pasul 3: Plasați mesajul vocal în timpul unui apel
Când efectuați apeluri externe prin CloudTalk:
-
Dacă ajungeți la mesageria vocală (adică, după bip), faceți clic pe „Mai mult” → „Voicemail Drop”, apoi selectați șablonul corespunzător.
-
Finalizați cu „Terminat”, apoi etichetați sau adăugați notițe pentru a înregistra acțiunea apelului.
Pasul 4: Urmăriți și optimizați strategia
-
După plasarea mesajului vocal, rezumatul apelului înregistrează activitatea dumneavoastră – inclusiv mesajul trimis și orice etichete sau notițe adăugate.
-
Utilizați aceste date pentru a optimiza mesajele, a viza segmente mai eficient sau a declanșa acțiuni ulterioare.
Alte modalități prin care oamenii direcționează apelurile direct către mesageria vocală (setări telefon)
În timp ce consumatorii folosesc modul avion sau Nu Deranjați, reprezentanții de vânzări care caută cum să direcționeze un apel direct către mesageria vocală la scară largă au nevoie de automatizare special concepută pentru a rămâne productivi. Iată cele mai comune metode pentru consumatori:
Nu deranjați (iPhone & Android)
Funcția Nu Deranjați este cea mai rapidă modalitate de a direcționa apelurile direct către mesageria vocală.
- iPhone: Deschideți Centrul de control și atingeți pictograma lună, sau accesați Setări → Nu Deranjați pentru a o programa.
- Android: Trageți în jos bara de notificări și atingeți Nu Deranjați (de obicei, o semilună). Multe dispozitive vă permit să personalizați ce apeluri sunt permise.
Redirecționare apeluri
Puteți redirecționa toate apelurile primite direct către numărul dumneavoastră de mesagerie vocală.
- Deschideți setările aplicației Telefon
- Accesați Redirecționare apeluri sau Mai multe setări
- Selectați Întotdeauna redirecționează și introduceți numărul dumneavoastră de mesagerie vocală
Mod avion
Activarea Modului avion trimite, de asemenea, toate apelurile direct la mesageria vocală, deoarece deconectează telefonul de la rețea.
- Deschideți Setările rapide și atingeți pictograma avion
Setări per contact
Majoritatea telefoanelor vă permit să controlați comportamentul mesageriei vocale pentru apeluri specifice:
- Trimite la mesageria vocală: Unele carduri de contact includ o opțiune de a direcționa un apelant direct către mesageria vocală.
- Blocare: Blocarea unui număr previne soneria și, de obicei, trimite apelul direct la mesageria vocală.
Aceste setări de telefon sunt utile pentru utilizatorii individuali, dar nu se aplică fluxurilor de lucru ale vânzărilor outbound. Dacă obiectivul dumneavoastră este eficiența și conformitatea, Voicemail Drop este cea mai practică modalitate de a gestiona contactul la scară largă fără a pierde timp.
Câștigați timp în fiecare săptămână cu Voicemail Drop
Doriți să încheiați mai multe afaceri în mai puțin timp?
Transmiterea mesajului dumneavoastră nu trebuie să însemne pierderea timpului ascultând sonerii interminabile sau repetând același mesaj vocal de 20 de ori pe zi. Fie că este vorba de mesagerie vocală fără sonerie, voicemail drop sau chiar agenți vocali AI, scopul este același: să ajutați echipa dumneavoastră să economisească timp, menținând în același timp comunicarea consecventă și profesională.
Voicemail Drop de la CloudTalk simplifică acest lucru. Cu mesaje preînregistrate, conforme cu brandul și înregistrare perfectă în CRM, agenții dumneavoastră se pot concentra pe conversații live, cele care vă ajută de fapt să încheiați afaceri.
Dacă sunteți gata să săriți peste bipuri și să creșteți productivitatea, ar putea fi timpul să vedeți cum soluțiile de mesagerie vocală de la CloudTalk pot transforma modul în care lucrează echipa dumneavoastră.
Nu mai pierdeți timpul cu mesaje vocale repetate
Surse:
