Interacționați cu potențiali clienți la nivel global prin mesaje WhatsApp de ieșire

Începeți mai multe conversații, încheiați mai multe oferte. Cu integrarea mesageriei WhatsApp, vă puteți conecta cu clienții din întreaga lume în timp real, puteți automatiza acțiunile ulterioare și puteți gestiona totul dintr-un singur loc.

Trimiteți mesaje care generează rezultate

Rată de deschidere de 99%

Beneficiați de o implicare mai rapidă și mai mare, majoritatea mesajelor fiind deschise și citite în mai puțin de 3 minute.

Rată de conversie de 60%

Generați conversii mai bune cu un canal de înaltă performanță, depășind e-mailul și SMS-ul (2–5%).

Accesați peste 2 miliarde de utilizatori

Profitați de o audiență globală masivă, activă zilnic pe cea mai populară aplicație de mesagerie din lume.

Ce este WhatsApp Business pentru mesageria de ieșire?

Mesageria WhatsApp de ieșire vă permite să trimiteți mesaje direct clienților prin WhatsApp, oferind un canal de comunicare simplificat pentru notificări, actualizări și contactarea clienților.

Puteți automatiza mesajele de ieșire, puteți oferi răspunsuri personalizate și puteți gestiona întrebările clienților dintr-un singur loc, facilitând gestionarea conversațiilor și monitorizarea performanței.

Cum funcționează integrarea WhatsApp?

CloudTalk se integrează direct cu API-ul WhatsApp Business, adunând toate chaturile clienților într-un singur loc. Mai mulți membri ai echipei pot gestiona conversațiile de la un număr de afaceri partajat, pot automatiza răspunsurile și pot urmări interacțiunile – totul în interfața CloudTalk.

Pentru a începe, solicitați pur și simplu un număr activat pentru integrarea WhatsApp de la CloudTalk. Odată ce sunteți înregistrat la operatorul nostru subiacent și aprobat de WhatsApp/Meta, veți fi gata să trimiteți și să primiți mesaje direct prin CloudTalk.

Beneficiile mesajelor WhatsApp de ieșire

Propulsați-vă afacerea cu fiecare mesaj

Simplificați contactarea clienților

Mesageria WhatsApp de ieșire vă permite să automatizați acțiunile ulterioare și să trimiteți mesaje în masă pentru lansări de produse, promoții și actualizări. Este o modalitate puternică de a gestiona volume mari eficient, menținând în același timp comunicarea rapidă și consecventă.

Reduceți costurile și scalați mai rapid

Renunțați la tarifele SMS-urilor costisitoare – mai ales pentru mesageria internațională – și conectați-vă cu clienții din întreaga lume în timp real pentru o fracțiune din cost. Ajungeți la mai mulți oameni, reduceți cheltuielile și mențineți comunicarea rapidă, fiabilă și scalabilă.

Unificați gestionarea comunicării

Centralizați apelurile, SMS-urile și WhatsApp-ul într-o singură platformă pentru a simplifica comunicarea și a crește eficiența echipei. Cu toate interacțiunile într-un singur loc, echipa dvs. poate urmări conversațiile, poate păstra contextul complet și poate oferi o experiență mai fluidă și mai consistentă clienților.

Îmbunătățiți implicarea clienților

Cu ratele ridicate de deschidere și răspuns ale WhatsApp, mesageria de ieșire devine un instrument eficient pentru a vă conecta cu clienții. Integrată cu CRM-ul dvs., vă permite să trimiteți oferte și mesaje personalizate adaptate fiecărui client, stimulând implicarea și loialitatea.

Creați o mașinărie de vânzări WhatsApp

Transformați-vă mesageria într-un motor care generează venituri, cu instrumente ce simplifică contactarea, accelerează răspunsurile și mențin procesul de vânzări în mișcare.

  • Șabloane gata de utilizare: Construiți o bibliotecă de mesaje pre-aprobate pentru scenarii comune de vânzări, asigurându-vă că echipa dvs. comunică rapid și consecvent.
  • Liste de difuzare: Lansați produse sau promoții noi cu liste de difuzare care ajung la mai mulți clienți simultan, menținând în același timp o senzație personală, individuală.
  • Fluxuri de lucru automatizate: Configurați secvențe inteligente de mesaje care declanșează acțiuni ulterioare bazate pe comportamentul clienților – cum ar fi clicuri, răspunsuri sau lipsa unui răspuns.

Generați și cultivați potențiali clienți prin WhatsApp

De la primul contact până la decizia finală, puteți ghida potențialii clienți printr-o călătorie personalizată, cu o implicare ridicată.

  • Link-uri de acces instantaneu: Utilizați coduri QR WhatsApp pe materiale tipărite și link-uri „click-to-chat” pe site-uri web pentru a permite clienților să se conecteze cu ușurință.
  • Conținut țintit pe segmente: Grupați contactele în funcție de industrie, interese sau etapa de vânzări, apoi livrați conținut personalizat.
  • Mergeți dincolo de mesaje text: Partajați videoclipuri, infografice și sondaje pentru a menține comunicarea dinamică și captivantă.

Cum să configurați integrarea WhatsApp pentru mesageria de intrare?

  • În contul CloudTalk, accesați secțiunea “Integrări” din tabloul de bord.
  • Faceți clic pe Integrarea chat-ului WhatsApp din lista de integrări disponibile.
  • Selectați “Adăugați număr” pentru a introduce numărul WhatsApp pe care doriți să îl integrați.
  • Urmați instrucțiunile pentru a vă verifica numărul, asigurându-vă că îndeplinește cerințele.
  • Configurați preferințele de mesagerie și șabloanele.
  • Trimiteți și primiți un mesaj de test pentru a vă asigura că funcționează corect.

Funcționalități

Alte funcționalități care v-ar putea plăcea

Funcționalitate emblematică

Numere internaționale

Extindeți-vă afacerea pe noi piețe și ajungeți la clienți din întreaga lume cu numere internaționale disponibile în 160+ țări.

Mesaje WhatsApp de intrare

Simplificați interacțiunile cu clienții la nivel global pe WhatsApp și gestionați eficient mesajele de intrare.

Mesaje text (SMS)

Economisiți timp și faceți din mesajele text o parte crucială a strategiilor dvs. de marketing, incluzându-le în parcursul clienților dvs.

Funcționalitate emblematică

Portarea numerelor

Transferați cu ușurință numerele vechi de afaceri din peste 50 de țări și mențineți-vă conexiunile și identitatea corporativă.

Întrebări frecvente

Tot ce trebuie să știți despre produs și facturare.

Este gratuită integrarea WhatsApp?

Integrarea SMS WhatsApp în sine nu este gratuită, deoarece implică de obicei costuri asociate cu utilizarea API-ului de mesaje automate WhatsApp Business, care taxează în funcție de numărul de mesaje trimise și primite. În plus, pot exista taxe asociate cu furnizorul de servicii, cum ar fi CloudTalk, pentru accesul la platforma și funcționalitățile acestuia.

Ce este WhatsApp Business?

WhatsApp Business este o soluție care permite utilizatorilor să comunice mai bine cu clienții lor. Puteți utiliza platforma pentru alerte, notificări și asistență pentru clienți. În mod remarcabil, WhatsApp Business nu acceptă mesageria în scopuri de marketing. Însă, cu integrarea CloudTalk, puteți răspunde la mesajele WhatsApp de intrare.

Care este diferența dintre WhatsApp și WhatsApp Business?

WhatsApp este soluția de chat cu care majoritatea oamenilor sunt familiarizați. Între timp, WhatsApp Business este un serviciu gratuit care oferă utilizatorilor, cum ar fi micilor afaceri locale, acces la diverse instrumente de marketing pentru a răspunde la întrebări, a asista clienții și a prelua comenzi prin chat.

Pot trimite mesaje clienților mei pe WhatsApp?

Da, puteți trimite mesaje clienților dvs. atâta timp cât aceștia au inițiat conversația. Primirea unui mesaj deschide o fereastră de asistență de 24 de ore, timp în care puteți răspunde ori de câte ori este necesar pentru a rezolva întrebarea sau problema clientului.

Mai aveți întrebări?

Nu găsiți răspunsul pe care îl căutați? Vă rugăm să discutați cu echipa noastră.

Gata de începere?

Alăturați-vă celor peste 4,000+ companii moderne care au deja încredere în CloudTalk pentru a avea apeluri MAI MULTE și MAI BUNE.