Integrácia telefónneho systému SugarCRM

Call centrum
pre SugarCRM

Q: Ako dlho trvá integrácia SugarCRM so službou CloudTalk?

Nastavenie integrácie telefónneho systému SugarCRM trvá len niekoľko minút - pripojte svoj CRM, synchronizujte údaje a začnite bezproblémovo telefonovať .

Q: Je integrácia SugarCRM-CloudTalk bezplatná?

Integrácia so systémom SugarCRM od spoločnosti CloudTalk je zahrnutá v platených plánoch a ponúka VoIP volania , sledovanie hovorov a automatizované pracovné postupy na zvýšenie efektivity.

Q: Ako funguje integrácia SugarCRM-CloudTalk?

CloudTalk sa synchronizuje so systémom SugarCRM a zaznamenáva hovory , hlasovú poštu a SMS v reálnom čase. Získajte Call Center pre SugarCRM s automatizovanými pracovnými postupmi.

Q: Aké údaje o kampani by sa mohli importovať?

Pomocou funkcie Import kampane hovorov v systéme SugarCRM môžete zaznamenávať rozmiestnenie hovorov, súhrny AI, podrobnosti o vedúcich osobách a prehľad o predaji a optimalizovať tak svoje oslovenie.

Q: Môžem uskutočňovať a prijímať hovory priamo zo SugarCRM pomocou CloudTalk?

Áno! SugarCRM VoIP integrácia umožňuje volanie v rámci CRM s integráciou CTI pre kliknutie na hovor a automatické zaznamenávanie hovorov.

Zvýšte efektivitu svojho CRM pomocou integrácie VoIP s aplikáciou SugarCRM od spoločnosti CloudTalk. Uskutočňujte a prijímajte hovory, posielajte SMS správy a automatizujte pracovné postupy pomocou obojsmernej synchronizácie v reálnom čase. Eliminujte manuálne zadávanie údajov a zabezpečte, aby bola každá interakcia zaznamenaná – čím sa zvýši predaj a podpora.

Kontakt na predaj

Pripojte sa k spusteniu!

1200

Spoločnosti na celom svete

82%

Zvýšenie počtu hovorov

23%

Menej zmeškaných hovorov

1326€

Ušetriť za rok

Prečo integrovať SugarCRM s CloudTalk?

Bezproblémové prepojenie CloudTalk so SugarCRM na zefektívnenie komunikácie a zvýšenie produktivity. Stačí niekoľko kliknutí a môžete integrovať výkonné volania VoIP, SMS a automatizačné nástroje priamo do systému CRM. Získajte prístup k údajom o zákazníkoch v reálnom čase, automaticky synchronizujte interakcie a zlepšite pracovné postupy predaja aj podpory pomocou obojsmernej synchronizácie údajov.

Udržujte svoj tím riadený údajmi a efektívny vďaka komplexným poznatkom o hovoroch, automatizovaným pracovným postupom a analytike poháňanej umelou inteligenciou, ktoré zvyšujú angažovanosť zákazníkov. Bez námahy zaznamenávajte každý hovor, sledujte výsledky hovorov, prehrávajte hlasové správy a monitorujte výkon.

Čo je SugarCRM?

Robustná cloudová platforma CRM navrhnutá tak, aby pomáhala podnikom automatizovať procesy predaja, marketingu a služieb zákazníkom. SugarCRM umožňuje tímom sledovať potenciálnych zákazníkov, spravovať interakcie a optimalizovať pracovné postupy, čím zabezpečuje bezproblémové zapojenie zákazníkov a rýchlejšie uzatváranie obchodov.

Kontakt na predaj

Výhody integrácie telefónu SugarCRM

Zvýšenie efektivity predaja pomocou inteligentného volania

Zjednodušte svoj predajný proces pomocou integrácie SugarCRM CTI od spoločnosti CloudTalk. Automaticky zaznamenávajte každý hovor, sledujte výsledky a získajte prístup k údajom o zákazníkoch v reálnom čase. Zlepšite oslovovanie, eliminujte manuálne vytáčanie a zvýšte produktivitu predaja vďaka bezproblémovej integrácii so systémom CRM.

Automatizácia pracovných postupov a zvýšenie angažovanosti

Znížte počet opakujúcich sa úloh pomocou automatizovaného zaznamenávania hovorov, následných opatrení a inteligentného smerovania hovorov. Zabezpečte včasné interakcie nastavením vlastných spúšťačov, aby každý vedúci dostal správnu pozornosť v správnom okamihu – čo umožní vašim agentom sústrediť sa na hodnotné rozhovory.

Bezproblémové zaznamenávanie hovorov a 2-cestná synchronizácia údajov

Automatické zaznamenávanie prichádzajúcich, odchádzajúcich a zmeškaných hovorov v systéme SugarCRM. Bez námahy zachytávajte hlasovú poštu, záznamy hovorov a poznámky. Vďaka synchronizácii v reálnom čase má váš tím okamžitý prístup k najnovším interakciám so zákazníkmi, čo zabezpečuje bezproblémový predaj a podporu.

Presné a jednotné údaje o zákazníkoch

Aktualizujte všetky záznamy o zákazníkoch na všetkých platformách. Okamžite synchronizujte kontakty, aktivity v rámci hovorov a priebeh obchodov. Zabráňte duplicitným záznamom, získajte úplný prehľad o svojom predajnom potrubí a zabezpečte rozhodnutia založené na údajoch, ktoré optimalizujú efektivitu a zapojenie zákazníkov.

Prehľad integrácie SugarCRM a CloudTalk

Stránka poháňaná umelou inteligenciou

Inteligentnejšie hovory s konverzačnou inteligenciou

Odstráňte zo svojich operácií dohady a opakovanie, ktoré vyvoláva hnev, pomocou automatického nahrávania a prepisovania hovorov. Získajte prehľad o všetkých svojich hovoroch pomocou extrakcie tém a analýzy sentimentu a školte agentov pomocou použiteľných poznatkov.

Preskúmajte umelú inteligenciu

Nekonečne škálovateľné

Okamžitý vstup na 160+ medzinárodné trhy

Prejdite na globálnu úroveň a rozšírte dosah svojej spoločnosti vďaka jednej z najväčších ponúk medzinárodných, miestnych a bezplatných čísel, ktoré sú dnes na trhu k dispozícii. Rozšírte svoje riešenie call centra spolu so svojimi stratégiami a zaistite si úspech na dlhé roky.

Preskúmajte čísla

Zameranie na zákazníka

Predaj, podpora, spokojnosť zákazníkov a úspech

Postavte ľudí do centra všetkého, čo robíte, pomocou funkcií call centra navrhnutých tak, aby sa úspech zákazníkov stal vašou najväčšou konkurenčnou výhodou. Znížte čas čakania o <80 % a zvýšte úspešnosť odchádzajúcich hovorov o <250 % jednoduchým spôsobom.

Preskúmajte funkcie

Zistite, prečo nás naši zákazníci milujú

Zistite, ako spoločnosť Swille znížila počet lístkov na podporu o 50 %

Prečítajte si príbeh

CloudTalk umožnil nášmu tímu CRM prejsť od hasenia technických problémov k strategickým zlepšeniam. Teraz sa hlásenia týkajú konfigurácií, nie prerušených hovorov alebo problémov s pripojením.

Mariana R.

Produktový manažér

Prečítajte si, ako spoločnosť Dentakay zvýšila objem hovorov 2,5×

Prečítajte si príbeh

Výkonný dialer zmenil pravidlá hry pri riadení objemu našich hovorov. Odkedy sme túto funkciu zaviedli, približne 90 % našich agentov ju používa na automatizáciu vytáčania, čím šetrí čas. Power dialer uľahčuje obsluhu nových aj starých potenciálnych zákazníkov. Bol kľúčový pre náš rast – objem našich hovorov zaznamenal 2,5-násobný nárast len za 8 mesiacov.

Ahmed A.

Špecialista na správu údajov a podávanie správ

Prečítajte si, ako spoločnosť Capitalo zvýšila efektivitu o 83,3 % pomocou AI

Prečítajte si príbeh

Inteligencia konverzácie s umelou inteligenciou CloudTalk výrazne zvýšila našu efektivitu. Skrátili sme čas potrebný na analýzu kvality hovorov z 2 hodín na 20 minút denne a znížili sme počet nesprávne zameraných potenciálnych zákazníkov o 24 %, čo nám umožnilo sústrediť sa na strategický rast pri zachovaní konzistentnosti na všetkých trhoch.

Sára Koníčková

Manažér pre predajné operácie

Často kladené otázky

Ako dlho trvá integrácia SugarCRM so službou CloudTalk?

Nastavenie integrácie telefónneho systému SugarCRM trvá len niekoľko minút – pripojte svoj CRM, synchronizujte údaje a začnite bezproblémovo telefonovať.

Je integrácia SugarCRM-CloudTalk bezplatná?

Integrácia so systémom SugarCRM od spoločnosti CloudTalk je zahrnutá v platených plánoch a ponúka VoIP volania, sledovanie hovorov a automatizované pracovné postupy na zvýšenie efektivity.

Ako funguje integrácia SugarCRM-CloudTalk?

CloudTalk sa synchronizuje so systémom SugarCRM a zaznamenáva hovory, hlasovú poštu a SMS v reálnom čase. Získajte Call Center pre SugarCRM s automatizovanými pracovnými postupmi.

Aké údaje o kampani by sa mohli importovať?

Pomocou funkcie Import kampane hovorov v systéme SugarCRM môžete zaznamenávať rozmiestnenie hovorov, súhrny AI, podrobnosti o vedúcich osobách a prehľad o predaji a optimalizovať tak svoje oslovenie.