Consigue un número de teléfono virtual para empresas
¿Listo para expandir tu negocio? Con CloudTalk, puedes comprar números de teléfono virtuales para más de 160 países desde solo €6/mes. Alcanza más clientes potenciales y mejora las tasas de respuesta con códigos de área locales desde cualquier parte del mundo.
Tipos de números de teléfono virtuales que puedes conseguir con CloudTalk
El tipo de número de teléfono virtual para empresas que elijas determina cómo los clientes se ponen en contacto con tu negocio (o viceversa).
Cómo conseguir un número de teléfono virtual con CloudTalk
Aquí tienes una guía sencilla paso a paso para ayudarte a comprar y activar tu número de teléfono virtual en solo unos pocos pasos:
¿Qué es un número de teléfono virtual?
Un número de teléfono virtual para empresas te ofrece todo el poder de una línea normal, solo que más inteligente. Como está basado en la nube, tu equipo puede gestionar llamadas de negocios desde cualquier lugar, sin necesidad de tarjetas SIM, espacio de oficina o hardware.
Tu atajo a la presencia local
Cuando los clientes ven un código de área local, es más probable que confíen y respondan. CloudTalk permite que tu negocio parezca y suene local, incluso si tu equipo tiene su sede en el extranjero o trabaja de forma totalmente remota.
Tu clave para el crecimiento empresarial
Los números de teléfono virtuales son tu clave para una entrada rápida en el mercado, ahorros de costes reales y un alcance constante en todas las zonas horarias, todo en una plataforma VoIP completa.
Después de una verificación rápida y una configuración sencilla, tu número virtual local te permite conectar con clientes potenciales locales y escalar tu negocio donde quieras sin límites.
Beneficios rápidos
¿Por qué elegir un número virtual para tu negocio?
Establece una presencia local
Preséntate como un verdadero negocio local dondequiera que estés, sin necesidad de oficina. Un servicio de número de teléfono virtual transmite confianza, profesionalidad y hace que tu marca sea más familiar para los clientes.
Mejora las tasas de conexión
Es mucho más probable que tus clientes respondan a llamadas de un identificador de llamadas local. Ese reconocimiento genera confianza, mejora el compromiso y ayuda a tu equipo a conseguir más clientes potenciales y acuerdos.
Reduce los costes de comunicación global
Nuestra tecnología VoIP enruta las llamadas a través de internet, reduciendo los cargos por roaming y larga distancia. Llega a tu audiencia desde cualquier lugar, mientras disfrutas de llamadas nítidas y rentables.
Ventajas de VoIP
¿Por qué las empresas en crecimiento confían en los números virtuales de CloudTalk?
Esto es lo que convierte a CloudTalk en el mejor proveedor de números virtuales para equipos en crecimiento:
Escala con tu crecimiento
CloudTalk ofrece más que números. Es un centro de llamadas virtual totalmente integrado que crece contigo. Añade nuevos usuarios, números o departamentos en distintas regiones rápidamente, sin configuraciones complejas ni costes ocultos.
Diseñado para equipos globales
Ya sea que tus equipos estén en Tokio, Dubái, Londres o EE. UU., CloudTalk te permite conectar con los clientes fácilmente, mostrando siempre tu negocio como local, fiable y profesional, sin importar desde dónde llames.
Llamadas internacionales más inteligentes
Desde el enrutamiento inteligente y el análisis con IA hasta la integración perfecta con el CRM, CloudTalk convierte cada interacción con tus clientes potenciales en una oportunidad de negocio. Dedica más tiempo a cerrar tratos y menos a la administración manual.
Lo que dicen los usuarios reales
La información privilegiada de clientes reales de CloudTalk.
De esperas de 20 minutos a un servicio de 3 minutos
«Con CloudTalk, redujimos nuestras llamadas perdidas del 80 % al 16 % y los tiempos de espera en más del 85 %, mientras escalamos de 2 a más de 20 agentes.»
Leer caso de estudio
Aumento del 40 % en las conexiones de llamadas
«Con CloudTalk, nuestro equipo de preventa dejó de perder el tiempo en llamadas caídas y empezó a tener más de las adecuadas.»
Leer caso de estudio
Gestión de llamadas un 20 % más eficiente
«Reemplazamos los teléfonos personales y los procesos manuales con una solución VoIP escalable y vimos un aumento del 20 % en la productividad del equipo.»
Leer caso de estudio
40 % menos llamadas perdidas
«Reemplazamos los teléfonos personales y los procesos manuales con una solución VoIP escalable y vimos un aumento del 20 % en la productividad del equipo.»
Leer caso de estudio
De 3 sistemas telefónicos a una única fuente de verdad
«Antes de CloudTalk, nuestros datos estaban dispersos. Ahora, todo reside en HubSpot: conectado, visible y totalmente unificado.»
Leer caso de estudio
66 % más de capacidad sin contratar
«CloudTalk facilitó la rápida escalabilidad del soporte: redujimos el tiempo de gestión en un 33 % y ahora gestionamos un 66 % más de llamadas por agente.»
Leer caso de estudioMás información sobre los números de teléfono virtuales para empresas
Un número de teléfono virtual (también conocido como número de teléfono VoIP) funciona como cualquier número normal, pero haces y recibes llamadas online, no a través de líneas fijas o tarjetas SIM. Y como estos números de teléfono online existen en la nube, tus equipos de ventas y soporte pueden conectar con clientes potenciales desde cualquier lugar, ya sea trabajando desde la oficina o de forma totalmente remota.
Características clave de los números de teléfono virtuales:
- Llamadas online: Reduce los costes de llamadas nacionales e internacionales.
- Flexibilidad de dispositivo: Utiliza cualquier ordenador de escritorio, portátil o la aplicación móvil de CloudTalk.
- Escala al instante: Añade o elimina usuarios y números a medida que tu negocio crece.
- Identidad de llamada local: Muestra un identificador de llamadas familiar en el que confían tus contactos.
Los proveedores de números virtuales como CloudTalk te ayudan a entrar o expandirte en tu mercado objetivo más rápido, reducir los costes de comunicación y aumentar las tasas de respuesta (a menudo hasta en un 400%).
Con el proveedor de números virtuales adecuado, conseguir un número de teléfono virtual es rápido y solo requiere la documentación comercial estándar.
Pasos para conseguir un número de teléfono virtual:
- Elige un proveedor de VoIP: Elige CloudTalk para números online fiables con integraciones profundas de CRM y mesa de ayuda.
- Selecciona tu tipo de número: Elige entre números de teléfono digitales locales, nacionales, gratuitos o móviles.
- Envía documentos: Dependiendo del tipo de número seleccionado, proporciona el registro de la empresa, la dirección y el DNI.
- Activa el número: Todos los números virtuales que puedes conseguir a través de CloudTalk están listos al instante después de que se aprueben los documentos.
- Configura las funciones: Aprende a configurar tu número de teléfono virtual con enrutamiento de llamadas, IVR o buzón de voz en tu panel de control de CloudTalk.
Nota: No siempre tienes que proporcionar documentación comercial al comprar un número virtual para un país específico. Por ejemplo, proveedores como CloudTalk ofrecen números de EE. UU.
Existen varios tipos de números virtuales para diferentes necesidades empresariales, desde establecer una presencia local hasta operar líneas a nivel nacional.
Tipos básicos de números de teléfono virtuales:
- Números locales o geográficos: Los números de teléfono virtuales internacionales son de confianza para establecer una presencia local en las principales ciudades.
- Números gratuitos (0800): Gracias a ellos, los clientes pueden llamarte de forma gratuita, lo cual es perfecto para el soporte o campañas a nivel nacional.
- Números móviles: Los números móviles virtuales te permiten llamar y enviar mensajes de texto (solo nacionales) a tu público objetivo, ideales para ventas o soporte flexibles y con prioridad móvil.
- Números nacionales: No vinculados a una ciudad, los números nacionales son ideales para equipos distribuidos o para atender a clientes en todo el país.
- Números de vanidad (0800-TUEMPRESA): Números personalizados y fáciles de recordar para campañas de marca.
- Números de coste compartido o premium (0180, 0900): Utilizados para servicios especiales de pago o líneas de información.
CloudTalk ofrece las opciones más fiables para empresas que desean expandirse: locales, nacionales, gratuitos y móviles, totalmente conformes con los requisitos de telecomunicaciones.
Un número virtual es ideal para empresas que entran o se expanden en el mercado internacional competitivo.
Casos de uso comunes para números de teléfono virtuales de empresa:
- Entrada en el mercado: Genera confianza instantánea con un número virtual de empresa local.
- Atención al cliente: Ofrece líneas de atención gratuitas para llamadas entrantes.
- Ventas remotas: Permite que los equipos globales llamen a los clientes como si fueran locales.
- Marketing: Asigna números únicos para rastrear campañas y conversiones.
Un número de teléfono virtual remoto ayuda a tu negocio a parecer creíble, reduce costes y te permite interactuar con más clientes fácilmente.
Principales ventajas comerciales de tener un número virtual para empresas:
- Confianza local: Es más probable que tus clientes respondan a llamadas de un número familiar.
- Costes más bajos: El VoIP basado en la nube elimina las tarifas de llamadas internacionales y de roaming.
- Integración con CRM: Cada llamada, nota y grabación se sincroniza automáticamente con tus herramientas de negocio.
- Cumplimiento normativo: Todos los números de CloudTalk cumplen con las regulaciones internacionales de telecomunicaciones.
- Escalabilidad: Añade o elimina usuarios y números a medida que tu equipo crece.
- Cobertura 24/7: Utiliza herramientas de enrutamiento, IVR o recepcionista virtual para mantenerte disponible en todas las zonas horarias.
CloudTalk mejora estas ventajas con análisis impulsados por IA, enrutamiento inteligente y herramientas de automatización, como los Agentes de Voz con IA, diseñadas para equipos en crecimiento.
Los números estándar de CloudTalk no están habilitados para WhatsApp por defecto. Solo los números móviles aprovisionados a través de Twilio mediante las operaciones de operador de CloudTalk son elegibles para la incorporación a WhatsApp.
Para solicitar un número habilitado para WhatsApp, necesitarás:
- Un plan Expert de CloudTalk
- Un nuevo número móvil aprovisionado por Twilio
- Una cuenta de Meta Business verificada
- La finalización del proceso de incorporación a WhatsApp de CloudTalk y la aprobación de la plantilla
Se requiere la verificación de Meta y la aprobación de las Operaciones de Operador de CloudTalk. La configuración suele tardar varias semanas.
¿Buscas un número virtual para SMS? Los números móviles de CloudTalk para los países seleccionados admiten tanto llamadas como SMS (el bidireccional o internacional no siempre está disponible). Otros tipos de números, como los locales o gratuitos, también admiten
Si tus flujos de trabajo requieren SMS, elige un tipo de número móvil. Para SMS internacionales, considera las herramientas de mensajería integradas en el CRM o los países compatibles.
Aunque muchos proveedores de VoIP ofrecen números de teléfono locales para empresas, CloudTalk destaca por su fiabilidad, escalabilidad y plataforma de comunicación con todas las funciones, especialmente para las pymes de rápido crecimiento.
Con CloudTalk, te beneficiarás de:
- Acceso a números de más de 160 países
- Activación rápida para números locales totalmente verificados
- Análisis de llamadas avanzados con IA y automatización
- Integraciones sencillas con tu CRM y herramientas de mesa de ayuda
- Conexiones fuertes y directas con operadores autorizados
- Infraestructura robusta, segura y conforme a la normativa
CloudTalk permite a tu equipo llegar a los clientes más rápido, presentar una imagen local de confianza y expandir tu negocio con seguridad.
Con CloudTalk, puedes comprar números de teléfono virtuales para 160 países, desde tan solo €6/número/mes (el precio del número virtual depende del país y tipo de número seleccionado).
En la mayoría de los países, puedes elegir entre varios tipos de números virtuales, como números locales, gratuitos, móviles, nacionales o incluso de coste compartido.
Ejemplos de países para los que puedes conseguir números virtuales:
- Estados Unidos – números virtuales locales o gratuitos de EE. UU.
- Emiratos Árabes Unidos – números virtuales gratuitos de EAU
- Reino Unido – números virtuales locales, gratuitos, nacionales y móviles del Reino Unido
- Australia – números virtuales locales, gratuitos, de coste compartido y móviles de Australia
- Alemania – números virtuales locales, gratuitos, nacionales y móviles de Alemania
- Japón – números virtuales locales, gratuitos y nacionales de Japón
- Francia – números virtuales locales, gratuitos, nacionales y móviles de Francia
- Canadá – números virtuales locales y gratuitos de Canadá
- Irlanda – números virtuales locales, gratuitos, nacionales y móviles de Irlanda
- Italia – números virtuales locales, gratuitos y móviles de Italia
- Singapur – números virtuales locales, gratuitos, nacionales y móviles de Singapur
- Corea del Sur – números virtuales locales, gratuitos y nacionales de Corea
- China – números virtuales locales y de coste compartido de China
- España – números virtuales locales, gratuitos, de coste compartido y nacionales de España
- Países Bajos – números virtuales locales, gratuitos, nacionales y móviles de los Países Bajos
- Turquía – números virtuales locales, nacionales y gratuitos de Turquía
- Dinamarca – números virtuales locales, gratuitos y móviles de Dinamarca
Para la disponibilidad de tipos de números virtuales en más países, consulta la página de cobertura de países.
Funcionalidades
Funcionalidades de centro de llamadas que maximizan el potencial de tu número de negocio virtual
Enrutamiento inteligente de llamadas
Envía cada llamada entrante a la persona adecuada desde el principio. El enrutamiento inteligente asegura que tus clientes siempre lleguen rápidamente al agente correcto, reduciendo retrasos y mejorando la CX.
Saber más
Marcador de ventas con IA
Llega a más leads en menos tiempo. Con los modos de marcación Power, Smart y Parallel, tu equipo dedica menos tiempo a marcar y más tiempo a construir relaciones que impulsan los ingresos.
Saber más
Agentes de voz con IA
Automatiza las tareas rutinarias. Resuelve picos de llamadas, responde preguntas frecuentes, reserva reuniones, cualifica leads y ofrece soporte 24/7 para que tus agentes puedan centrarse en las llamadas complejas que requieren un humano.
Saber más
Identificador de llamadas virtual
Muestra un número local de confianza en cada llamada, incluso si tus agentes son del extranjero. Es más probable que tus clientes respondan a tus llamadas cuando ven un prefijo de área local y familiar.
Saber másIntegraciones de números de teléfono
Integra tu número virtual con tu pila de herramientas
Conecta tu número virtual a tu CRM, mesa de ayuda o plataformas de ventas en cuestión de minutos. Las llamadas y los datos de los clientes se sincronizan automáticamente, para que tus representantes tengan suficiente contexto y tus llamadas permanezcan organizadas y fáciles de rastrear. De esta manera, tu equipo puede centrarse en cerrar tratos, no en la administración o el historial de llamadas.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre los números de teléfono virtuales para negocios.
Sí. Los números virtuales pueden ser rastreados por operadores o autoridades legales si es necesario. CloudTalk garantiza una seguridad total, privacidad y cumplimiento normativo para todos los datos de los clientes.
Sí. Puedes obtener un número de teléfono virtual para enviar mensajes de texto. Estos números se basan en internet (VoIP) y parecen un número normal. Puedes conseguir uno eligiendo un proveedor como CloudTalk y elegir entre cientos de números locales.
Puedes obtener prefijos de área para cualquiera de los 160+ países de esta lista, incluyendo múltiples prefijos de área local para EE. UU., Reino Unido, Londres y muchos más.
Sí, los números de teléfono virtuales son seguros y legítimos cuando utilizas proveedores de confianza como CloudTalk, que ofrecen servicios seguros, cifrado y cumplimiento normativo como el RGPD y HIPAA.
Sí, puedes tener números de teléfono virtuales gratuitos. Son como los números gratuitos normales, pero operan a través de internet (VoIP) en lugar de una línea telefónica física. Estos números vienen con proveedores como CloudTalk, que ofrecen una integración completa para gestionar llamadas, mensajes de texto, buzón de voz y CRMs.
Depende. Los números virtuales no son automática y universalmente gratuitos. Depende del proveedor que elijas. Con CloudTalk, las llamadas entrantes están incluidas y son gratuitas, al igual que las llamadas internas entre usuarios de CloudTalk. Dependiendo de tu región y plan, las llamadas locales salientes también pueden ser gratuitas.
Sí. Los números de teléfono virtuales son totalmente legales para uso comercial, siempre que cumplas con las regulaciones de telecomunicaciones del país. Todos los números virtuales ofrecidos por CloudTalk cumplen totalmente con la normativa y son seguros de usar.
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