ייבוא קשר חלק
שמרו את כל נתוני הלקוחות שלכם במקום אחד. ייבאו את רשימות אנשי הקשר שלכם ל-CloudTalk מקובץ טקסט פשוט וקבלו גישה מתמדת לכל המידע.
מהימן על ידי 230 חברות ברחבי העולם
תועלת מייבוא אנשי קשר
כל הנתונים באחד
מָקוֹם
תכונת ייבוא אנשי קשר מאפשרת לך לשמור את כל התקשורת, הניתוחים ומידע הלקוחות במקום אחד. אין עוד צורך במעבר בין חלונות!
השתמש בשדות מותאמים אישית ו
תגיות
שפר את נתוני הלקוחות מעבר לשמות ופרטי קשר בעזרת שדות מותאמים אישית. השתמש בתגים לסינון ואופטימיזציה של זרימת עבודה, כולל תגיות ייבוא אוטומטיות של CSV.
חסכו זמן והגבירו את יעילות הסוכנים
סוכנים מבצעים שיחות מדי יום. חיפוש מתמיד של פרטי לקוחות מבזבז זמן. ייבוא אנשי קשר מבטיח שלסוכנים יהיו הנתונים הדרושים לפני השיחה , מה שמגביר את היעילות.
כיצד פועל ייבוא אנשי קשר
ייבא את כל אנשי הקשר שלך ל-CloudTalk באמצעות קובץ CSV ושמור על מסד נתונים מקיף מבלי שתצטרך להחליף אפליקציות. כל מה שאתה צריך הוא רשימת אנשי הקשר שלך בפורמט CSV, המכילה שורות עם ערכים מופרדים בפסיק.
כל איש קשר מיובא מתויג אוטומטית כ"ייבוא CSV" או כל תג אחר לבחירתכם. זה עוזר לכם לזהות בקלות אילו מתקשרים מגיעים מקובץ ה-CSV שלכם.
CloudTalk + ייבוא אנשי קשר
= הצלחה
CloudTalk מאפשר לך לעשות יותר מאשר רק לעדכן את מסד הנתונים שלך. בעזרת התגים המותאמים אישית שלנו, תוכל לקבל כל מידע חשוב על הלקוחות שלך בהישג יד, החל מתאריך הלידה שלהם ועד אפילו הצבע האהוב עליהם.
עזרו לעסק שלכם לצמוח עם כמה שיותר נתונים מותאמים אישית שאתם צריכים!
כיצד להגדיר את CloudTalk
+ ייבוא אנשי קשר
#01 התחבר לחשבון CloudTalk שלך כאן
#02 בתפריט השמאלי של CloudTalk, עבור אל הגדרות> אינטגרציות
#03 בחר ייבוא CSV והעלה את קובץ ה-CSV
#04 הקלד את קוד המדינה המוגדר כברירת מחדל
#05 תייגו את אנשי הקשר שלכם בכל דרך שתעזור לכם (למשל, לידים קרים)
#06 לחץ על כפתור שמור והתחל
תוכניות שוות כל דולר
כיצד לייבא אנשי קשר ל-CloudTalk מקובץ
עיין במאמר מאגר הידע שלנו לקבלת מדריך מפורט כיצד לייבא את אנשי הקשר הקיימים שלך .
כיצד תגיות אנשי קשר
עֲבוֹדָה
תגי אנשי קשר עוזרים לך להקצות כל מידע לאיש הקשר שלך, כך שתמיד יהיו לך את נתוני הלקוח הספציפיים שהעסק שלך צריך.
אנשי קשר משותפים במרכז הקשר שלכם
הפכו את תהליכי העבודה שלכם ליעילים עוד יותר על ידי איסוף כל אנשי הקשר שלכם ברשימת אנשי קשר אחת.
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
See customer story
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
See customer story
"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
See customer story
"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
See customer story
"CloudTalk’s AI has cut our call quality analysis from 2 hours to 20 minutes daily and reduced mis-targeted leads by 24%, allowing us to focus on strategic growth."
Sara Konickova Sales Ops Manager
See customer story
אינטגרציות נוספות שאולי תאהבו
שאלות נפוצות
כיצד לייבא אנשי קשר ל-CloudTalk?
1. באמצעות אינטגרציות: העסק שלך ואנשי הקשר של הלקוחות הנאמנים והלקוחות הפוטנציאליים שלך יסונכרנו אוטומטית במרווחי זמן מוגדרים מראש. ניתן למצוא את רשימת האינטגרציות המעודכנת כאן, אך אל תהססו לפנות אלינו אם לא מצאתם את הפתרון המועדף עליכם. ייתכן שאנחנו כבר עובדים עליו. למידע נוסף על אינטגרציות, אנא בקרו באתר האינטרנט שלנו.
2. ייבוא CSV: העלו קובץ CSV בלחיצה אחת (לדוגמה מאקסל) וייבאו את מסד הנתונים של אנשי הקשר שלכם לתוך CloudTalk. תוכלו למצוא קובץ לדוגמה ישירות בממשק של CloudTalk. עוד על ייבוא CSV כאן.
3. ידנית: הממשק האינטואיטיבי של CloudTalk מאפשר לך להוסיף לקוח חדש עם נתונים רלוונטיים בלשונית אנשי הקשר. ניתן גם להקצות סוכן מועדף אליו ינותבו שיחות הלקוח. תכונת כרטיס הלקוח בזמן אמת מאפשרת לך ליצור איש קשר חדש גם אם אתה עדיין מדבר עם הלקוח.
4. API: שילוב CloudTalk עם מערכות חיצוניות בהן אתם משתמשים באופן קבוע דרך ה-API שלנו. ניתן להשתמש באינטגרציות לייבוא או ייצוא אנשי קשר ולהורדות קבועות של היסטוריית שיחות, הזמנות, כרטיסים וכו'. לאחר שהמערכות שלכם יחוברו ל-CloudTalk דרך ה-API, כל המידע והנתונים הזמינים יסונכרנו באופן קבוע.
כיצד לייבא אנשי קשר ל-CloudTalk מקובץ CSV?
1. בתפריט השמאלי של CloudTalk, עבור אל הגדרות > אינטגרציות .
2. בחר ייבוא CSV .
3. העלה את קובץ ה-CSV.
4. הקלד את קידומת המדינה המוגדרת כברירת מחדל (זה עוזר להבטיח שכל המספרים שחסרים בהם קידומת המדינה יעוצבו בצורה נכונה).
5. תייגו את אנשי הקשר שלכם — שים כל סוג של זיהוי על אנשי הקשר שאתה עומד לייבא. זה יהיה שימושי לאחר שתשתמש ב- חייגן עוצמתי או פשוט לסנן את אנשי הקשר. (אנא זכרו שלא צריכים להיות רווחים בין מילים. דוגמאות טובות לתגיות הן: coldleads, warmleads, csvimport…)
6. לחץ על כפתור שמור והתחל .
למידע נוסף, עיינו במאמר העזרה שלנו: כיצד לייבא אנשי קשר ל-CloudTalk מקובץ ?
CloudTalk הוא פתרון מונחה נתונים לחוויית לקוח יוצאת דופן ומודיעין הוא חלק מרכזי ממנו.
קבע הדגמה עוד היום וגלה בעצמך.
